কেন HubSpot LinkedIn-এ 'Unhinged' হচ্ছে B2B-এর জন্য একটি ক্যানন ইভেন্ট

আপনি যখন "বিরক্ত" শব্দটি মনে করেন তখন কী মনে আসে? কয়েক বছর আগে, আপনি যদি বিপণনকারীদের জিজ্ঞাসা করতেন, তারা হেসে বলত এবং ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা বিপণন বলত। 2024 সালে, জিনিসগুলি আরও ভাল বা খারাপের জন্য পরিবর্তিত হতে পারে(?)। আমি আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে দেব.

এক সূক্ষ্ম শনিবার সন্ধ্যায়, লিঙ্কডইন-এর একজন বিপণনকারী হাবস্পটের সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলগুলিকে বোকাবাক বলে অভিহিত করেছেন এবং বেশ উন্মাদনা জাগিয়েছেন।

কারও কারও কাছে, পোস্টটি জেনারেল জেড-এর কাছে একটি ছায়ার মতো মনে হয়েছিল-যেমনটি 'বোমিং' প্রজন্মের মধ্যে বলে মনে হচ্ছে-তাই তারা নিশ্চিত করেছে যে পোস্টারটি জানে যে তারা কতটা "স্পর্শের বাইরে"। কিন্তু আপনি বাগদান নম্বর এবং মন্তব্য থেকে লক্ষ্য করবেন, পোস্টটির সমর্থকও ছিল।

এখন, আমি সোশ্যাল মিডিয়াতে অপবাদে লিপ্ত হই না, তবে মন্তব্যগুলি আমাকে 10 মিনিটের জন্য আটকে রেখেছিল। এবং তারপরে পালিয়ে যায় হাবস্পটের পৃষ্ঠা সব গোলমাল কি ছিল দেখতে.

এখানে আপনার সকলের জন্য একটু লুকোচুরি।

সেখানে এক সেকেন্ডের জন্য, আমাকে ডাবল নিতে হয়েছিল। পোস্টগুলো কি মজার ছিল? নিশ্চিত। কিন্তু আমি হাবস্পট-কে সবসময় যে ব্র্যান্ডের জন্য জানি: সহায়ক, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সহানুভূতিশীল সেই ব্র্যান্ডের ক্ষেত্রে এটি বেশ অপ্রস্তুত ছিল।

এগুলি সরাসরি "আমরা জেনারেল জেডের কাছে আবেদন করার চেষ্টা করছি" পোস্টগুলি। কিন্তু আপনি কি তাদের দোষ দেন? 2025 সালের মধ্যে, প্রায় বর্তমান কর্মশক্তির 27% জেনারেল জেড গঠিত হবে। এবং এর চেহারা থেকে, কৌশলটি দুর্দান্তভাবে কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে।

HubSpot সম্প্রতি LinkedIn-এ এক মিলিয়ন ফলোয়ার অতিক্রম করেছে, B2B স্পেসে এমন একটি কৃতিত্ব যারা পরিচালনা করেছেন। তাদের ব্যস্ততার সংখ্যাও দৃশ্যত সোশ্যাল মিডিয়া জুড়ে বাড়ছে।

বেশিরভাগ B2B ব্র্যান্ড যা করে তখন তারা বিরক্তিকর বলে ডাকার চেষ্টা করছে — হাস্যরসে স্যুইচ করুন

এই উজ্জ্বল McCrindle দ্বারা ইনফোগ্রাফিক কিভাবে Gen Z কে স্টেরিওটাইপিকভাবে উপস্থাপন করা হয় তার একটি স্ন্যাপশট দেয়।

আপনি যদি উপরের চিত্রটি বিবেচনা করেন, তাহলে আপনি সহজেই Gen Z পছন্দ এবং HubSpot এর সামাজিক ফিডগুলির মধ্যে সংযোগ তৈরি করতে পারেন।

• তারা জুমারের মতো ছোট ছোট কেস এবং অপবাদ ব্যবহার করছে
• বিপণনকারী এবং বিক্রয় পেশাদারদের জন্য "সম্পর্কিত" মুহূর্তগুলি ভাগ করতে শিটপোস্টিংয়ে লিপ্ত হন৷
• আরও ভিডিও সামগ্রী
• তথ্যপূর্ণ এবং চাক্ষুষরূপে আকর্ষণীয় carousels
• পণ্য এবং অংশীদারিত্ব আপডেট
• লেটেস্ট পপ কালচারের মুহুর্তের উপর বাউন্সিং
• তারপর আরো কিছু শিটপোস্টিং

এটিকে আপনি "আনহিংড" বলবেন—এমন কিছু যা আপনি লক্ষ্য করবেন শুধুমাত্র B2C ব্র্যান্ডগুলি সোশ্যাল মিডিয়াতে চালায়৷ এবং সেই কারণেই কৌশল পরিবর্তন করার পর HubSpot যে পরিমাণ ব্যস্ততা অর্জন করেছে তা খুবই আকর্ষণীয়।

বেশিরভাগ আসন্ন B2B ব্র্যান্ড অতীতের উদাহরণ থেকে সৃজনশীল অনুপ্রেরণা খুঁজে পায় না। তারা স্বাভাবিক বাই-দ্য-বুক, একঘেয়ে জিনিস খুঁজে পায় কারণ কেউ আর উদ্ভাবন করে না। তারা সবাই অন্য সবার মতো একই প্লেবুক অনুসরণ করছে।

জেসন প্যাটারসন হিসাবে, একজন পাকা বিষয়বস্তু বিপণনকারী, এছাড়াও তার মধ্যে হাইলাইট লিঙ্কডইন নিবন্ধ :

"লোকেরা যখন শীর্ষস্থানীয় B2B ব্র্যান্ডগুলি সম্পর্কে কথা বলে, তখন তারা IBM, GE, HPE, Cisco এবং এর মতো এর দিকে নির্দেশ করবে৷ কিন্তু এই কোম্পানিগুলি পুরানো (বা পুরানো উত্স আছে)। তারা আর কীভাবে নির্মিত হয়েছিল তা খুব কম মনে আছে। এবং তারা এই মুহুর্তে তাদের ব্র্যান্ডগুলিকে রক্ষণাবেক্ষণ বা তাদের স্থানান্তরিত করার মতো এত বেশি তৈরি করছে না।"

এখন, আমি হাবস্পটের নতুন সামাজিক কৌশলটিকে "উদ্ভাবনী" বলতে এতদূর যাব না - যেমন কিছু সমর্থক বলেছে। হাস্যরসে টিউন করা কম বিরক্তিকর হওয়ার একটি ক্লাসিক কৌশল। তবে এটি অবশ্যই একটি বিলিয়ন-ডলার B2B কোম্পানির থেকে আসা একটি ত্রুটি-ইন-দ্য-ম্যাট্রিক্স ইভেন্ট।

তাই স্বাভাবিকভাবেই, এটি একটি লহরী প্রভাব আছে যাচ্ছে. অথবা হতে পারে, এটা ইতিমধ্যে আছে.

শেষ পর্যন্ত—এটা আপনার শ্রোতাই সবচেয়ে ভালো জানেন

কখনো ভেবেছেন কেন B2B মার্কেটিং এত শুষ্ক? আমি অনুভব করি যে মতামতটি বেশিরভাগই B2C-তে প্রচলিত আবেগপূর্ণ বিপণনের বিপরীতে অনুষ্ঠিত হয়।

কিন্তু আরেকটি, আরও যুক্তিসঙ্গত যুক্তি হল যে B2B শ্রোতাদের সাধারণত যে কোনও "ফ্লাফ" বিপণনের প্রতি অনাগ্রহ (এমনকি ঘৃণাও) থাকে। তারা ঘণ্টা এবং বাঁশি ছাড়া সরাসরি, সংক্ষিপ্ত পদ্ধতিতে তথ্য চায়। দুর্ভাগ্যবশত বিপণনকারীদের জন্য, এটি প্রায়শই বিরক্তিকর, কর্পোরেট-স্পিক বানান করে। বা তাই তারা মনে করেন.

হাবস্পট-এর উদাহরণে ফিরে আসা-নাশক এবং সমর্থকদের মধ্যে, একজন মন্তব্যকারী সঠিকভাবে সমালোচনার কাছে যাওয়ার সর্বোত্তম উপায় নির্দেশ করেছেন:

শেষ পর্যন্ত, ব্যবসা-থেকে-ব্যবসাও মানুষ-থেকে-মানুষের বিপণন। এবং যখন কেউ কেউ বিপণনের জন্য হাস্যকর, মজাদার পদ্ধতির প্রশংসা করতে পারে (এমনকি প্রেম) - কিছু নাও হতে পারে। কি কাজ করে এবং আপনার শ্রোতাদের সাথে অনুরণিত হয় তা খুঁজে বের করা আপনার জন্য।

HubSpot অনুভূমিক পণ্যের একটি সংগ্রহ বিস্তৃত শিল্পে বিক্রি করে। তাই তারা প্রত্যেকের কাছে বাজার করতে পারে, যে কেউ। এই কারণেই তাদের বর্তমান সোশ্যাল মিডিয়া কৌশলটি কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে।

কুলুঙ্গি সফ্টওয়্যার বিক্রি করা একটি কোম্পানি যদি একই সূত্র অনুলিপি করে, তাহলে এটি সম্ভবত টোন-বধির এবং বর্জ্য বিপণন ডলার দেখাবে।

তাই আমি যদি আপনাকে কোন উপদেশ দিয়ে যাই, তা হল: আপনার শ্রোতাদের কথা শুনুন। তাদের সাথে কথা বলুন, কারণ তারাই ভালো জানেন।