中南米で熱帯化が失敗することが多い理由と、デジタル製品で成功するために必要なこと

熱帯化とは、企業が製品に地元の風味を加えて、より地域的な雰囲気を与えるプロセスです。熱帯化は、地元の顧客にアピールし、市場への適応を容易にするために、デジタル製品でよく使用されます。

しかし、熱帯化が失敗するとどうなるでしょうか?残念ながら、多くの企業はそれを誤解しており、消費者としてのニーズや期待に合わない製品にお金を費やしています。この記事では、ラテンアメリカでほとんどの熱帯化が失敗する 3 つの主な理由と、企業がこれらの過ちを回避し、ラテンアメリカ向けのオーダーメイドのデジタル製品の開発でより成功する方法について説明します。

ラテンアメリカでほとんどの熱帯化が失敗する主な理由は 3 つあります。

企業は自社の市場を理解する必要があります。新しい国で製品を販売するだけでは十分ではありません。その特定の市場のニーズを理解する必要があります。たとえば、ポルトガル語をサポートしていない新しいアプリをブラジルでローンチする場合、ブラジルでは多くの人が英語を話しますが、それを使用できないため、人々はそれを購入しません!これは、企業が地元の人々と最初に話すことなく (またはまったく話さずに)、地元の人々が何を望んでいるのかを推測する方法の例です。

• 企業はこれらのニーズを理解する必要があります。ターゲット ユーザーを調査したとしても、それだけでは不十分な場合があります。文化の違いにより、企業と消費者の間のコミュニケーションなどの基本的なことさえ困難になる可能性があるためです。これは、熱帯化に明示的に関連する意思決定プロセスに複数の人が関与する必要があることを意味します。代わりに、複数の利害関係者が部門間で協力する必要があります。これにより、全員がお互いを十分に理解し、共有された議題に向けて効果的に協力できるようになります。

第 1 に、ほとんどの企業は、地域のオーディエンス ドライバーと基本的なニーズを理解するための支援を必要としています。

ラテンアメリカ (または任意の市場) で成功を収めようとする企業にとって、顧客の動向と市場のダイナミクスを理解することは非常に重要です。開始するのに最適な場所は、地域の市場調査です。潜在的なユーザーや顧客へのインタビュー、調査、投票などを行いますが、地域の文化を理解することも、これを正しく理解する上で重要な役割を果たします。

例えば：

• ブラジル人の心には、悪天候などというものはありません。外がどれだけ暑いかについて不平を言っているなら、あなたは人生のすべての機会を逃しています!
• アルゼンチン人は自分自身について話すのが大好きですが、自分が何を望んでいるのか、何を必要としているのかを誰にも直接話そうとはしません。代わりに、彼らは微妙なヒントを介してそれらのことをほのめかします（「ああ、最近はとても忙しいです」は、大まかに「ここでもっと助けが必要です！」に翻訳されます）。
• 別の例として、ペルーのビジネス紙の記事は、両国の政治を比較する際に、「コロンビア人は個人的な議題ではなく、より大きな利益を求める」と述べています.これは、ペルー市場に向けてマーケティングを行う場合、キャンペーンでは、WE のコロンビア市場とあなたにもっと焦点を当てる必要があることを意味します。

第二に、企業は中南米の他の市場の製品を悪用することが多く、その国に適合するように適応させていません。

製品はローカライズされ、現地市場に適応する必要があります。現地の文化、顧客のニーズ、および言語を考慮する必要があります (ラテンアメリカの言語は非常に多様です)。

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最後に、文化の違いにより、企業が現地の消費者に適した市場向けの製品を開発することが難しくなる可能性があります。

たとえば、ブラジルとコロンビアでは、人々は他の国よりもプライバシーを重視しています。ソーシャル メディアで個人情報を共有したり、位置情報の追跡などの権限を持つアプリをダウンロードしたりする可能性は低くなります。これは、ビジネス モデルの一部としてユーザー データに大きく依存している Facebook や Google のような企業にとって、より困難な問題です。多くのテック スタートアップは、この問題だけで失敗しています。

個人的な実験では、Fandango Latam のためにコロンビアでソーシャル メディア チャレンジを試みましたが、これはペルーでは間違いなくうまくいきましたが、コロンビアでは失敗しました。

デジタル製品の成功は、地域のニーズを満たし、地域の顧客の好みにうまく適応できるかどうかにかかっています。

これを行うには、ターゲット市場の文化を理解することが不可欠です。さらに重要なことは、ターゲット市場を動かしている理由を理解することによって、その皮肉を理解することです。これは、自国の市場で働くことに慣れている企業や、自国以外の文化についての知識が限られている企業にとっては難しい場合があります。

ラテンアメリカで新しいアプリをローンチすることを考えているが、ここでの人々の行動をまだ調査していない場合は、今がチャンスです!その製品をここで成功させたい（または少なくともその可能性を大幅に高めたい）場合は、可能な限りすべての情報が必要です。ここでの私の推奨事項は、市場を理解している人々に囲まれることです。この地域で勝つには、中南米のイニシアチブを率いるラテン系が必要です。

結論

デジタル製品の成功は、地域のニーズを満たし、地域の顧客の好みにうまく適応できるかどうかにかかっています。熱帯化はこれを行うための優れた方法ですが、結果が人々が望むものになるように、慎重な計画と実行が必要です.中南米でほとんどの熱帯化が失敗する 3 つの主な理由は、企業がこの地域の視聴者の原動力と基本的なニーズを理解していないためです。他の市場の製品をその地域に適応させるのではなく、悪用する。国や地域の文化の違いにより、消費者に適した製品を開発できない