Nan yon tan lè atansyon kliyan se limite ak fatigasyon nan abònman ogmante, pwofesyonèl done tankou Wael Breich montre ke analiz avanse se esansyèl pou survie, pa sèlman itil. travay li montre ki jan konbine ekspertiz teknik ak konsèp estratejik ka vire kliyan nan opòtinite pou kwasans. Ki sa ki se Wael Breich? se yon pwofesyonèl analiti ki espesyalize nan konsèp kliyan, pratik churn, ak estrateji baz done nan endistri a medya ak amizman. Nan pozisyon sa a kounye a nan DIRECTV, li kolabore ak jesyon baz, estrateji, lavant, ak finansye ekip yo fè done konplèks nan estrateji biznis aksyonab. Pwodwi pou travay Wael gen ladan analize pèfòmans pwodwi a, evalye modèl pèfòmans kliyan, devlope angaje ak churn-prediction metrik, ak sipòte efò pratik ki enpòtan planifikasyon long tèm. konsèp li ede òganizasyon an pi byen konprann pèfòmans abonnés ak aplike inisyativ pou amelyore retansyon ak ogmante valè lavi. Bridging enjenyè, estrateji biznis, ak analiz avanse, Wael ofri yon vizyon multifaceted nan konpòtman kliyan ak kreyasyon valè nan endistri ki baze sou abònman. Li rete dedye a aplike prensip syans done yo gid desizyon estratejik ak ankouraje kwasans òganizasyon. Churn se pa jis yon metrik; Li se yon pwen slab estratejik Konpayi ki baze sou abònman souvan trete churn kòm yon endikatè retardant. Sepandan, pandan karyè l ', Wael te repete wè ke li se anpil plis pase sa. Kòm yon rezilta dirèk, apwòch l 'identifye churn byen bonè, lè l sèvi avèk metrik angaje nan peryòd tès yo prezante chans pou survie. Pou egzanp, travay Wael te identifye yon 18% amelyorasyon nan vitès nan mwa 6 pou abonnés dirèktv egzamen trè angaje. Ak konklizyon sa yo, konpayi an te kapab Customize sèvis li yo pi byen yo spesifikman mete alantou longevite, ak done akimile li yo kòm eskilti li yo. Analitik dwe sèvi ak estrateji, pa sèlman metòd Yon kapasite inik Wael se nan tradui analiz nan estrateji, enpòtan desizyon ki kondwi valè biznis long tèm. Li detaye, "Li se pa sou kantite zouti ak lojisyèl. Pandan ke konpetans teknik yo toujou bon yo gen, pwofesyonèl ki deyò nan endistri a yo se moun ki konprann biznis la ak yo kapab lye done yo ak solisyon reyèl aplikab." travay Wael a te ede DIRECTV jwenn 11 milyon dola nan flòt lajan an adisyonèl atravè targeting mache a, ki pèmèt yo kreye plis efikas plan biznis ki abiye ak flux ak mache a. Scalable Frameworks sou analiz yon sèl-off Plis pase fè rapò ad-hoc, Wael konpoze modil scalable churn ak pratik ki sipòte desizyon fonksyonèl. travay pratik li te mennen nan yon ogmantasyon nan valè lavi kliyan nan $ 15M atravè tès retansyon. Sa a se pa yon pati nan gray nan background li nan enjenyè sivil ak biznis entènasyonal, ki pèmèt Wael pou kominikasyon fluid ant ekip operasyonèl ak egzekitif. Youn nan pi gwo repitasyon yo Wael te konsistansman fè fas ak travay ak volim gwo nan done soti nan sistèm diferan, chak ak estrikti pwòp li yo, definisyon yo, ak limitasyon yo. Nan analiz, done brik se rarman net oswa aliye, se konsa premye obstak la toujou konprann, valide, ak konbine plizyè sous done yo kreye yon imaj koheran. Premye nan karyè Wael, sa a te espesyalman difisil, navigasyon nan jaden inkonsistan, manke enfòmasyon, ak definisyon konplèks mande pou pasyan ak anpil travay envestigatif. Koulye a, jodi a, li se pi popilè pou detwi modèl estatistik konplèks nan imaj aksyonab ki enpòtan pwodwi, finansye, ak estrateji siksè kliyan. Avanse analiz kòm yon fonksyon biznis prensipal Analitik Wael te dirije DIRECTV nan chanjman enpòtan, tankou inisyativ yo migrasyon rezo, kontribye sou $ 1.5 milyon dola nan valè retabli. Li tou valide enpak la nan restrukturisasyon sèvis kliyan, soti nan Makati nan Boise, ak yon 10% amelyorasyon nan pousantaj dekonekte. Nan ane yo pwochen, Wael espere yo lidè gwo-scale churn ak inisyativ sik lavi kliyan nan espas medya oswa nan nenpòt biznis ki baze sou abònman. se pran eksperyans li te bati nan konpòtman kliyan, estrateji retansyon, ak analiz pratik ak aplike li nan yon pi laj, pi estratejik nivo. Objè nan Wael Breich

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

Odyo sa a pwodui nan lang orijinal istwa a!

Analitè ki anba a DIRECTV a estrateji rediksyon churn

About Author

KÒMANtè

KANDYE TAGS

ATIK SA A TE PREZANTE NAN

Related Stories

How To Clone Hackernoon HTML Page

Code Smell 286 - Parent-Child Method Overlaps

Code Refactoring Tips: No. 015 - Remove NULL

2022 Noonies Nominee Veronika Vasileva on Programming, Python, and More

How To Clone Hackernoon HTML Page

Code Smell 286 - Parent-Child Method Overlaps

Code Refactoring Tips: No. 015 - Remove NULL

2022 Noonies Nominee Veronika Vasileva on Programming, Python, and More

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps