किसी भी समस्या को हल करने के लिए इस 7-स्टेप मैकिन्से फ्रेमवर्क का उपयोग करें

यह ट्विटर थ्रेड जूलिया मैकडोनाल्ड @julia_m_mac (स्रोत: 12-16-2022 ) द्वारा है। मैकडॉनल्ड एक फ्रैक्शनल ग्रोथ एग्जीक्यूटिव है।

मैकिन्से में, हमने प्रति प्रस्तुतिकरण के लिए $400k+ का शुल्क लिया। यहां सरल 7-चरणीय ढांचा है जिसका हमने उपयोग किया है (इसे मुफ्त में चुराएं) 🧵:

मैकिन्से को जटिल समस्याओं को हल करने के लिए भुगतान किया जाता है।

उन्होंने एक प्रक्रिया बनाई जो समाधान खोजने में मदद करती है:

परिकल्पना-संचालित ढांचा।

आइए गोता लगाएँ। 👇

तथ्यों को एकत्रित करके प्रारंभ करें।

ज्यादातर लोग इस कदम को छोड़ देते हैं। यह बहुत बड़ी गलती है।

समस्या को समझने के लिए कुछ घंटे का समय लें। कुछ विशेषज्ञों से बात करें।

पूछना:

• क्या कारण हैं?

• यह कितनी बार होता है?

• आपने कैसे समाधानों का प्रयास किया है?

अब आप हल करना प्रारंभ करने के लिए तैयार हैं।

एक प्रारंभिक परिकल्पना उत्पन्न करें।

समस्याएँ अनसुलझी रह जाती हैं जब लोग बिना किसी दिशा के समाधान की तलाश करते हैं।

अपने आप से पूछो:

"शुरुआती तथ्यों के आधार पर, मुझे क्या लगता है कि इसका कारण क्या है?"

यह आपकी प्रारंभिक परिकल्पना है।

एक इश्यू ट्री बनाएँ

एक बड़ी समस्या का समाधान करना कठिन है। 20 छोटी-छोटी समस्याओं को सुलझाना आसान है।

समस्या को उसके सबसे छोटे घटकों में विभाजित करें:

1: मुनाफा कम है

1.1: राजस्व कम है

1.1.1: हमारे 30% ग्राहक हमारे सस्ते उत्पाद की ओर चले गए

1:1.1.1: उस उत्पाद को हाल ही में अपग्रेड किया गया था

बिग पिक्चर को समझें।

आपने 20 सूक्ष्म समस्याओं का विश्लेषण किया है।

अब "ज़ूम-आउट" फिर से। बड़ी तस्वीर पर एक नज़र डालें।

• मुख्य समस्या क्या है?

• इसे कैसे सुधारा जा सकता है?

एक स्पष्ट सिफारिश में सारांशित करें

अब आप प्रस्तुत करने के लिए तैयार हैं।

मंच तैयार करो।

लोग नहीं जानते कि आप अपनी सिफारिश कैसे लेकर आए।

SPQA ढांचा चरण निर्धारित करने में मदद करता है:

• स्थिति: क्या समस्या है?

• समस्या: यह समस्या क्यों है?

• प्रश्न: ग्राहक का मुख्य प्रश्न

• उत्तर: आप क्या सलाह देते हैं

उदाहरण:

हितधारकों को विश्वास दिलाएं

प्रेरक प्रस्तुतियाँ मैकिन्से को अपने कार्यों के लिए शुल्क लेने की अनुमति देती हैं।

वे पिरामिड सिद्धांत का उपयोग करते हैं:

• सिफारिश को फिर से बताएं

• समर्थक तर्क दिखाएं

• सबूत के साथ समाप्त करें

परिणामी "पिरामिड" को समझना आसान होगा और विवाद करना कठिन होगा

प्रभाव स्पष्ट करें

बताएं कि समाधान लागू करने के बाद समस्या कैसे दूर होगी:

• चरण-दर-चरण समाधान योजना क्या है?

• परिणाम कैसा दिखेगा?

• अतिरिक्त प्रभाव के लिए क्या कदम उठाए जा सकते हैं?

इसी तरह आप क्लाइंट को राजी करते हैं और नई व्यस्तताओं को अपसेल करते हैं।

TL:DR किसी भी समस्या को हल करने के लिए इस 7-स्टेप मैकिन्से फ्रेमवर्क का उपयोग करें:

• तथ्यों को इकट्ठा करें

• एक इश्यू ट्री बनाएँ

• प्रभाव स्पष्ट करें

• SPQA के साथ स्टेज सेट करें

• बड़ी तस्वीर को समझें

• एक प्रारंभिक परिकल्पना तैयार करें

• पिरामिड सिद्धांत के साथ राजी करें

पढ़ने के लिए धन्यवाद!

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