Utilice este marco McKinsey de 7 pasos para resolver cualquier problema

Este hilo de Twitter es de Julia MacDonald @julia_m_mac (fuente: 16-12-2022 ). MacDonald es un ejecutivo de crecimiento fraccional.

En McKinsey, cobramos $400k+ por presentación. Aquí está el marco simple de 7 pasos que usamos (robarlo gratis) 🧵:

A McKinsey se le paga para resolver problemas complejos.

Crearon un proceso que ayuda a encontrar soluciones:

El marco basado en hipótesis.

Vamos a sumergirnos. 👇

Comience por recopilar datos.

La mayoría de la gente se salta este paso. Eso es un gran error.

Tómese unas horas para entender el problema. Hable con un par de expertos.

Pedir:

• ¿Cuales son las causas?

• ¿Con qué frecuencia sucede?

• ¿Qué soluciones ha probado?

Ahora estás listo para empezar a resolver.

Generar una Hipótesis Inicial.

Los problemas quedan sin resolver cuando las personas buscan una solución sin dirección.

Pregúntese:

“Según los hechos iniciales, ¿qué creo que está causando esto?”

Esa es su Hipótesis Inicial.

Crear un árbol de problemas

Resolver un gran problema es difícil. Resolver 20 pequeños problemas es fácil.

Divida el problema en sus componentes más pequeños:

1: Las ganancias han bajado

1.1: Los ingresos han bajado

1.1.1: 30% de nuestros clientes se cambiaron a nuestro producto barato

1:1.1.1: Ese producto se actualizó recientemente

Comprender el panorama general.

Ha analizado 20 microproblemas.

Ahora "alejar" de nuevo. Eche un vistazo al panorama general.

• ¿Qué está causando el problema principal?

• ¿Cómo se puede arreglar esto?

Resumir en una recomendación clara

Ahora ya está listo para presentar.

Preparar el escenario.

La gente no sabe cómo llegaste a tu recomendación.

El marco SPQA ayuda a preparar el escenario:

• Situación: ¿cuál es el problema?

• Problema: ¿por qué es esto un problema?

• Pregunta: pregunta principal del cliente

• Respuesta: ¿qué me recomiendas?

Ejemplo:

Convencer a las partes interesadas

Las presentaciones persuasivas permiten a McKinsey cobrar lo que hacen.

Usan el Principio de la Pirámide:

• Reformular la recomendación

• Mostrar argumentos de apoyo

• Terminar con evidencia

La “pirámide” resultante será fácil de entender y difícil de cuestionar

Hacer el impacto claro

Explique cómo desaparecerá el problema después de implementar la solución:

• ¿Cuál es el plan de solución paso a paso?

• ¿Cómo será el resultado?

• ¿Qué pasos se pueden tomar para lograr un impacto adicional?

Así es como persuade al cliente Y aumenta las ventas de nuevos compromisos.

TL: DR Utilice este marco McKinsey de 7 pasos para resolver cualquier problema:

• Reunir hechos

• Construir un árbol de problemas

• Haga que el impacto sea claro

• Prepare el escenario con SPQA

• Comprender el panorama general

• Formular una hipótesis inicial

• Persuadir con el Principio de la Pirámide

¡Gracias por leer!

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