
 
 O branding non era só unha cuestión de engadir valor a un produto, senón de absorber con sede ideas culturais que as súas marcas puidesen reflectir. -Naomi Klein - No Logo, 1999 O branding non era só unha cuestión de engadir valor a un produto, senón tamén de absorber con sede ideas culturais que as súas marcas puidesen reflectir. -Naomi Klein - No Logo, 1999 A autenticidade no marketing sempre está condenada a morrer nas mans das corporacións. Moitas persoas saben que os intereses empresariais están sempre dispostos a cooptaren as crenzas e paixóns dos mozos, para dar a fachada dunha empresa que "gasta a súa vibe". Nos últimos anos, a noción de autenticidade foi facturada como un "must" para a Xeración Z e os consumidores milenarios - e a sabedoría convencional parece manter que aínda importa. Recoñecer o falso Aínda que non totalmente cínico, as xeracións máis novas gozan dun forte sentido da crecente estrañeza nas comunicacións dixitais. A xente entende máis a falsa realidade mentres que o "hiperreal" descrito por Baudrillard mergulla máis profundamente na conciencia pública.Os mozos atopan máis a alegría na meta-ironia irreverente e a miúdo recoñecen adecuadamente cousas que son boas para eles - ou cousas que lles gustan. O resultado? as máquinas de publicidade corporativa non están só sendo chamadas, están sendo ignoradas. publicacións pagadas ou patrocinadas son fáciles de percorrer nos feeds sociais para que os clientes apenas poidan rexistrar a existencia da súa empresa ao mesmo tempo que se lle cobra unha "impresión". A autenticidade converteuse nunha palabra buzzword abusada polas marcas e, por suposto, os consumidores acabaron atrapados e deixaron de escoitar - aínda que só subconscientemente, instintivamente axustaron o ruído pulido. Nesta nova era, o consumidor decide de forma autónoma a quen segue, onde obtén a súa información e o que "esparce alegría" ata o punto de gastar diñeiro. O ascenso dos medios directos Hoxe, a distancia da emissora icónica do "pequeno tipo" parece máis grande que nunca no Reino Unido, con ambos os dous lados do corredor político acusándoos de prexuízos. engade o terrible erro de copiar o discurso de Trump do 6 de xaneiro para que pareza moito peor do que realmente era ... hai boa razón para que a xente busque "media directa" para as perspectivas dos individuos. Os medios directos aparentemente non están filtrados, definitivamente sen decisións editoriais a nivel do consello de administración. Non é que os escritores de TikTokers ou Substack sexan imparciais, lonxe diso, pero son vistos como persoas reais que están detrás das súas propias palabras.Hai un elemento de "pedra no xogo" en comparación co baleiro sen rostro que é un departamento de PR. A metade dos adultos americanos O ascenso dos "newsfluencers" é un exemplo de como a demanda do consumidor está cambiando En canto á información, só tes que botar unha ollada a estes datos. across the board As empresas e as institucións aínda intentan vender conexións auténticas, pero os consumidores non son enganados: como pode o 90% dos CEOs crer que os clientes confían na súa marca cando ? Só o 30% dos clientes están de acordo Entón, que está a suceder exactamente? Morte do cliente global Eu propoño que os consumidores modernos non só están moitas veces espertos - despertaron. sempre ían usar versións delgadas das cousas que lles importan. e por que non, cando gran parte do que nos dixeron sobre o noso mundo futuro está sendo borrado ... ou mesmo revelado como falso? A globalización debía ser a forza dominante que forma os mercados mundiais.O que vemos é realmente un movemento ao revés, cara á tribalización. Ser un usuario de Apple ou Android pode ser declarar unha visión do mundo. Apple transmite elegancia e deseño fermoso mentres que Android se sente máis utilitario e modular. O que máis importa é que "tribo" os recibe; que narración se sente como a súa. marcas saben que o xogo pode ter máis que ver coa negociación de pertenza simbólica sobre a superioridade tecnolóxica. Hai unha idea credible de que as historias para un público xeneralizado funcionan menos ben que no pasado, e que o cidadán global que prometemos non existe. Aqueles que venden máis suplementos ou bebidas deportivas raramente teñen as mellores fórmulas. a bebida deportiva de marca CR7 de Ronaldo, as vitaminas Goop de Gwyneth Paltrow, a Prime Hydration de Logan Paul... ningunha domina debido á química líder do mercado. Cambia o volume porque a crenza na persoa eclipsar a análise do produto. Mesmo na publicación podemos ver este fenómeno: a identidade agora vende máis que a calidade literaria. En 2018, só un dos 100 mellores best-sellers de ficción de papel foi escrito por unha celebridade. En 2023 cinco dos 20 primeiros foron escritos por celebridades. Os consumidores xa non poden ignorar isto; o mundo corporativo non se preocupa pola túa vida real - hai tantas evidencias por aí para probar que non o son - polo que a autenticidade é unha palabra buzzword. O teatro do absurdo A autenticidade só ía sobrevivir durante unhas poucas décadas porque a realidade corporativa afasta demasiado da vida da maioría das persoas. Mirade as realidades alternativas que pintan.Se tomadas literalmente, estas limitan ao absurdo: 
 
 
 
 Pepsi unha vez implicou que dar a un policía un bicarbonato de sodio podería aliviar o racismo sistémico e reducir a necesidade de protestar (recorda o infame anuncio de Kendall Jenner). Jaguar dirixiu unha campaña que vendeu algo como individualidade viva sen mostrar un só coche... o que podería significar que un vehículo de luxo pode axudar a súa loita coa expresión da identidade? Shell e BP bombean campañas verdes de millóns de dólares ao mesmo tempo que reducen os investimentos en proxectos de baixas emisións de carbono. Ou para un exemplo máis recente: Sydney Sweeney ten grandes xenes e grandes jeans! Nin sequera imos ir alí. Non lles importa, sempre que xere unha reacción. Os anunciantes de grandes marcas operan nunha realidade que non necesita relacionarse coa do consumidor; só ten que existir dun xeito que recolla a atención.Cada campaña crea un universo alternativo onde as cousas son tan malia impracticables que arroxa luz sobre o quão alleo é á nosa realidade vivida. Co que sabemos sobre a crecente sabedoría dos nosos consumidores... isto xa non voa.Os consumidores querían que as marcas fosen auténticas, pero volveuse obvio que as grandes marcas operan nun sistema que loita por permitir a verdadeira realidade. A marca moderna está impulsada a crear unha realidade que é simultaneamente ignorante á vida real, que é confusa e non facilmente suavizada en campañas publicitarias, pero tamén a construír de tal xeito que sexa recoñecible e ademais sirva aos seus propósitos. Jaguar é unha marca tradicional británica herdada: o seu aparente compromiso con identidades queer non só é difícil de crer, senón que tamén é un problema que moitos dos seus clientes típicos probablemente non se preocupan. British Petroleum está inherentemente motivado a finxir que está a facer algo para reducir a dor catastrófica que todo o seu modelo de negocio afecta ao clima do planeta. Fundador-como-Marketing de marca Se os consumidores están cada vez máis desconfiando do que as marcas lles din, entón o que aínda bate un acorde? A historia do fundador, cando se executa ben, fai ondas máis grandes que unha campaña lixeira pola simple razón de que os consumidores son máis propensos a inculcar a mensaxe. Non tes que culpar se perdiches isto; o libro de relatos non se discute moito. Non se equivoque, este non é un substituto para a autenticidade. O mito do fundador (a forma que adoita tomar) está predicado nunha trama e mensaxe elaboradas. Podes incluso argumentar que crece nunha relación parasocial - quero dicir, só mira as hordas ansiosas de acólitos de Elon Musk. Pero o obxectivo da autenticidade xa non é fundamentalmente o punto. Nun mundo que só crece máis complexo, loitamos con mensaxes que non están puramente deseñadas para ser reais. Moitas veces, o mellor vén de historias baseadas que fan moito sentido. As historias dos fundadores sentan ben aquí. En particular, os líderes que ligan o que fan explicitamente ao que saben. Cousa que descubriron sobre persoas, vida, supervivencia ou calquera outra cousa. Algo máis que unha mecánica de negocios aburrida que non se pode facilmente transformar nunha historia. Brian Chesky, co-fundador de Airbnb, non lle contou sobre reunións interminables de investidores e o labor esgotador de construír unha plataforma. Dous deseñadores rotos (Chesky e Joe Gebbia) estaban chegando a alugar o seu apartamento en San Francisco, cando notaron que unha conferencia de deseño reservara todos os hoteis próximos. - e cobrar os hóspedes $ 80 por noite. eo resto é historia. AirBedandBreakfast.com Esta historia é estrictamente verdadeira?Non realmente - pero os feitos fundamentais son.Os fundadores simplificaron a historia para que puidese ser contada repetidamente e facer o impacto que precisaban. A realidade era moito máis messiana. O seu lanzamento oficial en SXSW en 2008 resultou en dúas reservas. Un par de meses máis tarde, foron presentados a sete investidores que querían recadar 150.000 dólares a unha valoración de 1,5 millóns de dólares... e recibiron sete "nopes". Mirando cara abaixo as tarxetas de crédito maximizadas, crearon caixas de cereais novedosas para as eleccións de 2008 - "Obama O's" e "Cap'n McCain's" - e conseguiron recadar 30.000 dólares. O poder da historia de Airbnb reside no mito propagado polos fundadores sobre si mesmos e a súa chegada.Aínda hoxe, ancora a multinacional a un problema relativo e humano: a loita por pagar o aluguer e como atopar unha nova cidade máis como un local. Para aqueles que imitaron a historia da orixe de Airbnb, o behemoth internacional parece que naceu dunha solución intelixente para a necesidade do mundo real. Esta é unha excelente forma de fundar unha empresa de 69 mil millóns de dólares. Si, é un desempeño - pero un de alta fidelidade con notas máis auténticas que unha campaña por comisión podería pasar. O desempeño parece intrínsecamente verdadeiro para a vida cotiá. Unha historia humana que ten sentido perfecto significa algo. O movemento humano Como dixo Jean Baudrillard: "Sen 'creer' no produto, polo tanto, cremos na publicidade que trata de facernos crer nel. Somos para todo o mundo como nenos na súa actitude cara a Papá Noel". Basicamente, sabemos que o produto é unha mentira, pero cremos que o anuncio é como os nenos xogan xunto co conto de Papá Noel. A vantaxe crucial do fundador como motor de mercadotecnia para a súa empresa reside no feito de que mentres a xente ama unha boa historia, se cansa rapidamente de que a súa intelixencia sexa insultada. A autenticidade como un buzzword de marketing está en soporte vital porque as persoas no tempo se dan conta cando están sendo enganados por un falso.O mito do fundador elaborado conserva a realidade orgánica e humana suficiente para que sempre se sinta máis verdadeira á vida que un anuncio corporativo. Non necesitamos que o mito sexa perfectamente verdadeiro: só precisamos recoñecelo como real dentro do noso mundo. Quizais a autenticidade foi sobrevalorada - ou quizais acabamos de atopar unha nova forma de persegui-la, nas reflexións próximas á vida de fundadores carismáticos cuxas historias son máis propensas a relacionarse coas masas que un anuncio de Pepsi. Quizais sobre todo, necesitamos o toque humano. boa sorte falsificando iso.

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

Read My Stories

Este audio está producido na lingua orixinal da historia!

Esqueza a autenticidade - É a idade da historia do fundador

About Author

COMENTARIOS

Etiquetas colgantes

ESTE ARTIGO FOI PRESENTADO EN

Related Stories

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Science Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Tech Companies Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Remote Work Community!

R Systems BlogBook—Chapter 1: Round 3 is Now Open for Submissions🎉

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Science Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Tech Companies Community!

HackerNoon Decoded 2024: Celebrating Our Remote Work Community!

R Systems BlogBook—Chapter 1: Round 3 is Now Open for Submissions🎉

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps