
 
 Branding to nie tylko kwestia dodania wartości do produktu, ale także pragnienie wchłaniania idei kulturowych, które mogłyby odzwierciedlać ich marki. - Naomi Klein - No Logo, 1999 Branding to nie tylko kwestia dodania wartości do produktu, ale także pragnienie wchłaniania idei kulturowych, które mogłyby odzwierciedlać ich marki. -Naomi Klein - No Logo, 1999 Autentyczność w marketingu zawsze była skazana na śmierć w rękach korporacji. Wiele osób wie, że interesy biznesowe są zawsze gotowe do współpracy z przekonaniami i pasjami młodych ludzi, aby dać fasadę firmy, która „zyskała swoją wibrację”. W ostatnich latach pojęcie autentyczności zostało uznane za „must” dla pokolenia Z i konsumentów tysiącletnich - a konwencjonalna mądrość wydaje się utrzymywać, że nadal ma to znaczenie. Odczuwanie fałszywego Chociaż nie w pełni cyniczne, młodsze pokolenie cieszy się silnym poczuciem rosnącej dziwności w komunikacji cyfrowej. pomyśl, jak wielu teraz dyskutuje (z różnymi pomysłami) o tym, co to znaczy być „wewnątrz matrycy”. Ludzie rozumieją fałszywą rzeczywistość bardziej, podczas gdy opisywany przez Baudrillarda „hiperrealizm” zanurza się głębiej w świadomość publiczną. Płatne lub sponsorowane posty są łatwe do przewijania na kanałach społecznościowych, więc klienci mogą ledwo zarejestrować istnienie Twojej firmy, jednocześnie pobierając opłatę za „wrażenie”. Autentyczność stała się błędnym słowem nadużywanym przez marki i, oczywiście, konsumenci ostatecznie zostali złapani i przestali słuchać - nawet jeśli tylko nieświadomie, instynktownie dostroili polerowany hałas. W tej nowej erze konsument samodzielnie decyduje, komu podąża, skąd otrzymuje informacje i co „spala radość” do tego stopnia, że wyda pieniądze. Wzrost mediów bezpośrednich Dziś odległość kultowego nadawcy od „małego faceta” wydaje się większa niż kiedykolwiek w Wielkiej Brytanii, a obie strony korytarza politycznego oskarżają ich o uprzedzenia. Media bezpośrednie są pozornie niefiltrowane, zdecydowanie bez decyzji redakcyjnych na poziomie zarządu. Nie jest tak, że TikTokers lub pisarze Substack są bezstronni, daleko od tego, ale są postrzegani jako prawdziwi ludzie stojący za własnymi słowami. Połowa dorosłych Amerykanów Wzrost „newsfluencers” jest doskonałym przykładem tego, jak zmienia się popyt konsumentów Wystarczy przyjrzeć się tym statystykom. across the board Firmy i instytucje wciąż próbują sprzedawać autentyczne połączenia, ale konsumenci nie są oszukani – jak 90% CEO może wierzyć, że klienci ufają swojej marce, gdy ? Tylko 30% klientów zgadza się Więc co dokładnie się dzieje? Śmierć globalnego klienta Proponuję, aby współcześni konsumenci nie tylko często byli przebudzeni – przebudzili się. – Zawsze będą nosić szczupłe wersje rzeczy, o których dbają. – I dlaczego nie, gdy wiele z tego, co nam powiedziano o naszym przyszłym świecie, jest przechwycane... lub nawet ujawnione jako fałszywe? Globalizacja miała być dominującą siłą kształtującą rynki światowe.To, co widzimy, jest w rzeczywistości swingem w przeciwnym kierunku, w tribalizację.Zamiast być wygładzonym w „obywatela globalnego”, ludzie wybierają swoje plemiona. Bycie użytkownikiem Apple lub Androida może polegać na deklarowaniu światopoglądu. Apple przekazuje elegancję i piękny design, podczas gdy Android czuje się bardziej użyteczny i modułowy. Oprócz ludzi, którzy naprawdę lubią robić zdjęcia... ilu ludzi naprawdę już dyskutuje o specyfikacjach technicznych? Najważniejsze jest to, które „plemię” je dostaje; która narracja wydaje się ich własnością. Istnieje wiarygodna idea, że historie dla uogólnionej publiczności działają mniej dobrze niż w przeszłości i że obywatel globalny, któremu obiecywano, nie istnieje. Ci, którzy sprzedają najwięcej suplementów lub napojów sportowych, rzadko mają najlepsze formuły. napój sportowy marki CR7 Ronaldo, witaminy Goop Gwyneth Paltrow, Logan Paul’s Prime Hydration... żaden nie dominuje z powodu wiodącej na rynku chemii. Nawet w wydawnictwie możemy dostrzec to zjawisko: tożsamość sprzedaje teraz więcej niż jakość literacka.W 2018 roku tylko jeden z 100 najlepiej sprzedających się bestsellerów papierowej fikcji został napisany przez celebrytę — Do 2023 roku pięć z 20 najlepszych zostało napisanych przez celebrytów. Konsumenci nie mogą już tego ignorować; świat korporacyjny nie dba o twoje prawdziwe życie - istnieje tak wiele dowodów, aby udowodnić, że nie są - więc autentyczność jest buzzword. Teatr absurdu Autentyczność przetrwała tylko kilka dekad, ponieważ rzeczywistość stworzona przez korporacje oddala się zbyt daleko od życia większości ludzi. Spójrz na alternatywne rzeczywistości, które malują.Jeśli wziąć dosłownie, te graniczą z absurdem: 
 
 
 
 Pepsi kiedyś wskazywał, że przekazanie policjantowi sody może złagodzić systemowy rasizm i zmniejszyć potrzebę protestu (pamiętaj o słynnej reklamie Kendall Jenner). Jaguar prowadził kampanię sprzedającą coś takiego jak żywa indywidualność bez pokazywania ani jednego samochodu... co może oznaczać, że luksusowy pojazd może pomóc w walce z wyrazem tożsamości? Shell i BP wypompowują milionowe kampanie ekologiczne, jednocześnie ograniczając inwestycje w projekty niskoemisyjne. A może na przykład Sydney Sweeney ma świetne geny i świetne dżinsy! – Nawet tam nie pójdziemy. Nie obchodzi ich to, dopóki wywołuje reakcję. Wielcy reklamodawcy działają w rzeczywistości, która nie musi odnosić się do rzeczywistości konsumentów; musi ona istnieć tylko w sposób, który zbiera uwagę.Każda kampania tworzy alternatywny wszechświat, w którym rzeczy są tak cholernie nieprawdopodobne, że rzuca światło na to, jak obce jest to od naszej rzeczywistości. Konsumenci chcieli, aby marki były autentyczne, ale stało się oczywiste, że główne marki działają w systemie, który walczy, aby umożliwić prawdziwą rzeczywistość. Nowoczesna marka dąży do stworzenia rzeczywistości, która jest jednocześnie nieświadoma prawdziwego życia, która jest bałaganem i nie jest łatwo wygładzona w kampaniach reklamowych, ale także buduje ją w taki sposób, aby była rozpoznawalna i dodatkowo służyła jej celom. Jaguar jest tradycyjną brytyjską marką dziedziczną: jego pozorne zaangażowanie w identyfikacje queer jest nie tylko trudne do uwierzenia, ale także problemem, którego wielu typowych klientów prawdopodobnie nie obchodzi. Założyciel as-brand marketingu Jeśli konsumenci coraz bardziej nie wierzą w to, co im mówią marki, to co wciąż uderza w akord? Opowieść założyciela, gdy jest dobrze wykonana, powoduje większe fale niż łagodna kampania z prostego powodu, że konsumenci są bardziej skłonni do przekazywania wiadomości. Nie jesteś winny, jeśli tego przegapiłeś; książka nie jest dużo omawiana. Nie popełniaj błędu, to nie jest substytutem autentyczności. Mit założyciela (formę, którą często przyjmuje) jest zapowiadany na rzeźbionym planie i przesłaniu. Możesz nawet twierdzić, że rozwija się w relację paraspołeczną - mam na myśli, po prostu spójrz na żądne hordy akolityków Elona Muska. Ale cel autentyczności nie jest już zasadniczo punktem. W świecie, który staje się coraz bardziej złożony, zmagamy się z wiadomościami, które nie są wyłącznie zaprojektowane tak, aby były prawdziwe. Często najlepsze pochodzą z opowieści uziemionych, które mają wiele sensu. Opowieści o założycielach siedzą tu dobrze. W szczególności liderzy, którzy łączą to, co robią wyraźnie z tym, co wiedzą. Rzeczy, które dowiedzieli się o ludziach, życiu, przetrwaniu lub czymkolwiek innym. Brian Chesky, współzałożyciel Airbnb, nie opowiadał o niekończących się spotkaniach inwestorów i ciężkiej pracy nad budowaniem platformy. Dwóch rozbitych projektantów (sam Chesky i Joe Gebbia) przychodzili na wynajem do swojego mieszkania w San Francisco, gdy zauważyli, że konferencja projektowa zarezerwowała wszystkie pobliskie hotele. - i pobierają goście 80 $ za noc, a reszta jest historią. AirBedandBreakfast.com Czy ta historia jest ściśle prawdziwa?Nie naprawdę – ale podstawowe fakty są.Założyciele uproszczyli historię, aby mogła być powtarzana wielokrotnie i wywierać wpływ, którego potrzebowali. Rzeczywistość była jeszcze bardziej messier. Ich oficjalne uruchomienie na SXSW w 2008 roku doprowadziło do dwóch rezerwacji. Kilka miesięcy później zostali zaprezentowani siedmiu inwestorom, którzy chcieli zebrać 150 tysięcy dolarów w wartości 1,5 miliona dolarów... i otrzymali siedem „notów”. Przyglądając się kartom kredytowym, stworzyli nowe pudełka zbożowe na wybory w 2008 roku - "Obama O's" i "Cap'n McCain's" - i zdołali zebrać 30 000 dolarów. Siła opowieści Airbnb leży w mitie rozpowszechnianym przez założycieli o sobie i ich przyszłości.Do dziś zakotwiczona jest korporacja wielonarodowa w relatywnym i ludzkim problemie: walka o płacenie czynszu i jak spotkać nowe miasto bardziej jak lokalne. Dla tych, którzy zainspirowali się historią pochodzenia Airbnb, międzynarodowy behemoth czuje się tak, jakby narodził się z inteligentnego rozwiązania do rzeczywistej konieczności. Jest to doskonały sposób na założenie firmy o wartości 69 miliardów dolarów. Doskonale pasuje do mitu o „startowaniu technologii garażowych” z intrygującymi spinami na temat. Tak, jest to spektakl – ale spektakl o wysokiej wierności z bardziej autentycznymi notatkami niż kampania przez komisję mogłaby przejść. Ludzka historia, która ma doskonały sens, coś znaczy. Człowiek Moat Jak powiedział Jean Baudrillard: "Bez "wierzenia" w produkt, dlatego wierzymy w reklamę, która próbuje sprawić, byśmy w nią uwierzyli. Zasadniczo wiemy, że produkt jest kłamstwem, ale wierzymy w reklamę tak, jak dzieci bawią się z opowieścią o Świętym Mikołaju. Kluczową zaletą założyciela jako silnika marketingu dla ich firmy leży w tym, że podczas gdy ludzie kochają dobrą historię, szybko się męczą, gdy ich inteligencja jest obrażana. Autentyczność jako marketingowy buzzword jest na życiowym wsparciu, ponieważ ludzie z czasem zdają sobie sprawę, kiedy są oszukani przez fałszywego.Mityk założyciela zachowuje wystarczająco organiczną, ludzką rzeczywistość, że zawsze będzie się czuć bardziej prawdziwie do życia niż reklama korporacyjna. Nie potrzebujemy mitu, aby był całkowicie prawdziwy: musimy tylko uznać go za rzeczywisty w naszym świecie. Być może autentyczność została przeceniona - lub może właśnie znaleźliśmy nowy sposób, aby ją ścigać, w bliskich do życia refleksjach charyzmatycznych założycieli, których historie są bardziej prawdopodobne, aby odnosić się do mas niż reklama Pepsi. Może przede wszystkim potrzebujemy ludzkiego dotyku.

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

Read My Stories

Ten dźwięk jest produkowany w oryginalnym języku historii!

Zapomnij o autentyczności – to wiek historii założyciela

About Author

UWAGI

ZAWIEŚĆ TAGI

ARTYKUŁ TEN ZOSTAŁ PREZENTOWANY W

Related Stories

Reach More Readers! BOOST Your Story on HackerNoon

From Desk to HackerNoon: Your Ultimate Guide on How to Publish a Story

The #Decentralized-Internet Writing Contest

MashRadar Reviewed HackerNoon - Everything You Need to Know

Reach More Readers! BOOST Your Story on HackerNoon

From Desk to HackerNoon: Your Ultimate Guide on How to Publish a Story

The #Decentralized-Internet Writing Contest

MashRadar Reviewed HackerNoon - Everything You Need to Know

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps