Les données fiables permettent une prise de décision efficace dans le paysage commercial moderne, ce qui explique pourquoi de nombreuses organisations tirent parti de la gestion des données majeures (MDM) pour l’uniformité et l’exactitude des données. C’est souvent parce que les équipes techniques ne parviennent pas à vendre la vraie valeur de ces programmes au leadership.Pour obtenir le financement nécessaire pour les initiatives MDM, vous devez construire un cas d’affaires qui s’aligne sur les priorités de l’exécutif – atténuation des risques, revenus, conformité, économies de coûts, etc. Par conséquent, il est essentiel de positionner MDM comme une capacité stratégique à long terme (et non un autre projet informatique ou exercice de nettoyage des données) pour améliorer la fiabilité des données, l'efficacité opérationnelle et la prise de décision. Évaluer si votre organisation est prête Les dirigeants de C-suite doivent être sûrs que votre organisation est capable de mettre en œuvre le programme MDM et non pas seulement d’investir dans le logiciel pertinent. Donc, évaluez la préparation de l’entreprise avant d’explorer les budgets et le ROI. Rappelez-vous qu’un certificat ne prouve pas l’ouverture de votre organisation au changement. Ainsi, voici ce qui signale habituellement la préparation: Points de douleur sans équivoque associés aux données majeures (par exemple, enregistrements de clients dupliqués) que les dirigeants peuvent connecter aux résultats organisationnels. Définissez les administrateurs de données ou les propriétaires qui sont responsables des résultats. Conscience de base des défis et des avantages de MDM, de sorte que la conversation n'a pas à commencer de zéro. Le parrainage exécutif disponible, au lieu d'un simple buy-in IT. S'il y a des lacunes dans la préparation, vous pouvez les combler en présentant un cas d'affaires qui met l'accent sur l'impact opérationnel et financier du MDM. Incluez également ce que cela coûtera à l'organisation si l'initiative est ignorée. Comprendre pourquoi votre organisation a besoin de MDM Simplement dire aux dirigeants de C-suite que vous avez besoin de MDM pour nettoyer les données subpar ne suffira pas. Vous devez harper sur les causes et les conséquences qui sont axées sur l'entreprise, telles que: Une fuite de revenus déclenchée par des incohérences dans les informations sur les clients dans différents systèmes Objectifs manqués et mauvaise prise de décision en raison de rapports inexacts Problèmes de conformité parce que la ligne de données n'est pas suffisamment fiable Exécution inefficace ou retardée du fait de données incomplètes du client En général, l’utilisation Métriques pour quantifier le point de douleur existant et lier le même à l'impact opérationnel et financier. Lorsque le leadership est présenté avec un problème d'affaires quantifié, ils sont plus susceptibles de se soucier. Qualité des données Calcul du coût total de propriété (TCO) Une analyse minutieuse de la TCO est obligatoire car les dirigeants doivent être clairs sur le ROI de l'initiative MDM. Cependant, ne faites pas l'erreur de ne considérer que le coût de la licence logicielle lors du calcul de la TCO. Logiciel de maintenance Hardware, infrastructure, hébergement cloud Intégration ou conseil Gestion du changement organisationnel et formation Migration et modernisation à l’avenir En outre, prenez en compte les dépenses subies et en cours qui augmenteront après le déploiement initial du MDM. Gardez à l’esprit l’allocation des ressources (pour la gouvernance des données, par exemple). Créer les scénarios attendus, les pires et les meilleurs pour offrir une clarté sur les risques et la sensibilité. Utilisez des KPIs mesurables (comme une connexion plus rapide des clients) pour associer le TCO à une prévision de rendement, de sorte que le lien entre l'investissement et les résultats soit clair. Définir clairement le champ d’application du programme Le leadership ne soutiendra probablement pas une portée du programme MDM qui est vague car ils douteront de son efficacité. Évitez également de présenter une portée qui est trop large (comme quelque chose de pluriannuel avec des étapes incertaines). Commencez par un pilote de haute valeur et ciblé dans une seule unité commerciale (par exemple), où les mauvaises données peuvent être mesurées et affectent directement les coûts ou les revenus. Par exemple, cela pourrait impliquer de réduire les dossiers clients dupliqués de Y% en 3 mois. Expliquez comment le pilote établira des modèles de données évolutifs, des cadres de gouvernance et d’autres capacités fondamentales. Une approche incrémentale peut donner aux dirigeants un goût d'avantages tangibles dès le début et rendre les investissements plus larges moins risqués.Rappelez-vous que le leadership préfère généralement des progrès gradués et mesurés aux projets massifs et ouverts. Attention aux pièges d’évaluation communs Il est important d’éviter les pièges suivants lors de l’évaluation des outils et de la recommandation de solutions, sinon vous pourriez ne pas gagner la confiance du leadership: Toujours relier les évaluations aux résultats organisationnels. Choosing Based on Features Only Ne négligez pas les charges cachées ou l’intégration au-dessus du processus. Impractical Comparison across Vendors:  Incluez toujours les coûts de la migration dans le cloud, des mises à niveau et de la gestion des données. Disregarding Total Lifecycle Expenses:  Idéalement, votre évaluation devrait se concentrer sur les critères d’impact commercial (en plus des capacités techniques), les délais d’exécution (durée jusqu’à la réalisation de la valeur), la maturité de l’écosystème et le soutien aux fournisseurs. Pensez au-delà du projet MDM initial Bien que vous commenciez par un cas d'utilisation à impact élevé avec une portée étroite, le leadership doit savoir que le MDM n'est pas un projet unique pour le nettoyage des données. Envisagez d’inclure ceci dans votre tableau : Une feuille de route pour étendre les composantes fondamentales (patrons d’intégration, modèles de données, flux de travail en matière de gouvernance, etc.) à d’autres domaines à l’avenir Plans d’adoption et d’alignement inter-fonctionnels (marketing, finance, ventes, etc.) qui expliquent comment d’autres lignes d’activité bénéficieront Phases de maturité de la gouvernance, de la gestion élémentaire aux flux de travail automatisés Les KPI ou mesures de succès (liées aux résultats commerciaux tels qu'une meilleure expérience client, des lancements de produits plus rapides ou une plus grande préparation à l'IA) évoluent en fonction du programme MDM. Soyez prêt à mettre en place MDM d'une manière réfléchie et structurée Être fluide dans tout ce qui est technique ne suffit pas pour vendre Vous devez tisser une histoire convaincante de manière stratégique, offrir un raisonnement financier qui est clair et aligner les initiatives MDM avec les objectifs commerciaux de manière parfaite. Maître de gestion des données Donc, commencez par évaluer la préparation de votre organisation, articuler soigneusement pourquoi le MDM peut répondre aux défis d'affaires, et mettre en place un TCO que vous pouvez défendre avec confiance. définir un champ d'application raisonnable, éviter les pièges courants lors de l'évaluation, et illustrer comment le succès ne s'arrêtera pas avec le premier cas d'utilisation. Adopter une approche structurée vous aidera à sécuriser le financement non seulement pour le MDM, mais une stratégie de données qui conduit à des résultats commerciaux quantifiables.

Cet audio est produit dans la langue originale de l'histoire !

Vendre Master Data Management au leadership: 6 stratégies éprouvées

About Author

COMMENTAIRES

ÉTIQUETTES

CET ARTICLE A ÉTÉ PARU DANS

Related Stories

Valhalla de Floki se joint en tant que sponsor associé de la tournée indienne au Sri Lanka

Comment améliorer votre flux de travail par 10 : 17 applications essentielles

Appuyez pour gagner : Telegram pourrait intégrer les 10 prochains milliards d'utilisateurs de crypto avant Solana

Naviguer sur les eaux : développer des applications RAG de qualité production avec des lacs de données

Valhalla de Floki se joint en tant que sponsor associé de la tournée indienne au Sri Lanka

Comment améliorer votre flux de travail par 10 : 17 applications essentielles

Appuyez pour gagner : Telegram pourrait intégrer les 10 prochains milliards d'utilisateurs de crypto avant Solana

Naviguer sur les eaux : développer des applications RAG de qualité production avec des lacs de données

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps