Los datos confiables permiten tomar decisiones eficaces en el paisaje empresarial moderno, por lo que muchas organizaciones aprovechan la gestión de datos maestro (MDM) para la uniformidad y exactitud de los datos. Es a menudo porque los equipos técnicos no pueden vender el verdadero valor de tales programas a la dirección.Para obtener el financiamiento necesario para las iniciativas de MDM, debe construir un caso de negocio que se alinea con las prioridades ejecutivas: mitigación de riesgos, ingresos, cumplimiento, ahorro de costes, etc. Por lo tanto, es vital posicionar MDM como una capacidad estratégica a largo plazo (y no otro proyecto de TI o ejercicio de limpieza de datos) para mejorar la fiabilidad de los datos, la eficiencia operativa y la toma de decisiones. Evalúa si tu organización está lista Los líderes de C-suite deben estar seguros de que su organización es capaz de implementar el programa MDM y no sólo de invertir en el software pertinente. Por lo tanto, evalúe la preparación empresarial antes de explorar los presupuestos y el ROI. Recuerde que un certificado no demuestra la apertura de su organización al cambio. Por lo tanto, aquí está lo que suele señalar la preparación: Puntos de dolor inequívocos asociados con los datos principales (por ejemplo, registros de clientes duplicados) que los líderes pueden conectar con los resultados de la organización. Administradores de datos o propietarios definidos que son responsables de los resultados. Conocimiento básico de los retos y ventajas de MDM, por lo que la conversación no tiene que empezar de nuevo. Patrocinio ejecutivo disponible, en lugar de un simple buy-in de TI. Si hay alguna brecha en la preparación, ponte las puertas presentando un caso de negocio que se centra en el impacto operativo y financiero de MDM. También incluya lo que costará a la organización si la iniciativa es ignorada. Por ejemplo, desduplicar los datos puede ayudar a reducir los gastos de envío en un 40%. Entender por qué su organización necesita MDM Simplemente decirle a los líderes de C-suite que necesita MDM para limpiar los datos subpar no será suficiente. Fuga de ingresos provocada por inconsistencias en la información del cliente en diferentes sistemas Objetivos perdidos y mala toma de decisiones debido a una información inexacta Problemas de conformidad porque la línea de datos no es suficientemente fiable Incapacidad o retraso en la ejecución del pedido debido a datos incompletos del cliente Básicamente, el uso las métricas para cuantificar el punto de dolor existente y enlazar el mismo con el impacto operativo y financiero. Cuando se presenta al liderazgo un problema de negocio cuantificado, es más probable que se preocupe. Calidad de datos Estimación del coste total de propiedad (TCO) Un análisis cuidadoso de TCO es obligatorio ya que los líderes deben ser claros sobre el ROI de la iniciativa MDM. Sin embargo, no cometan el error de considerar únicamente el coste de la licencia de software al calcular el TCO. Software de mantenimiento Hardware, infraestructura, alojamiento en la nube Intención de integración o asesoramiento Gestión del Cambio Organizacional y Formación Desarrollo y migración en el futuro Además, cuenta con los gastos bajos y continuos que se incrementarán después de la implementación inicial de MDM. Tenga en cuenta la asignación de recursos (para la gobernanza de datos, por ejemplo). Crear los escenarios esperados, peores y mejores para ofrecer claridad sobre los riesgos y la sensibilidad. Aproveche los KPIs mensurables (como la incorporación más rápida de los clientes) para combinar el TCO con una previsión de retorno, por lo que la conexión entre la inversión y los resultados es clara. Define claramente el alcance del programa El liderazgo probablemente no apoyará un alcance del programa MDM que sea vago ya que dudará de su eficacia.También evita presentar un alcance que sea demasiado amplio (como algo de varios años con hitos no claros). Comience con un piloto de alto valor y enfocado en una única unidad de negocio (por ejemplo), donde los datos malos se pueden medir y afectan directamente a los costes o los ingresos. Por ejemplo, podría implicar reducir los registros de clientes duplicados en un Y% en 3 meses. Explicar cómo el piloto establecerá modelos de datos escalables, marcos de gobernanza y otras capacidades fundamentales. Un enfoque incremental puede dar a los líderes un sabor de beneficios tangibles temprano y hacer que las inversiones más amplias sean menos arriscadas. Cuidado con las trampas de evaluación comunes Es importante evitar las siguientes trampas al evaluar herramientas y recomendar soluciones, de lo contrario puede no ganar la confianza del liderazgo: : Siempre vincule las evaluaciones a los resultados de la organización. Choosing Based on Features Only No descuides las cargas ocultas o la integración en el proceso. Impractical Comparison across Vendors:  Siempre incluye los costos de migración en la nube, actualizaciones y gestión de datos. Disregarding Total Lifecycle Expenses:  Idealmente, su evaluación debe centrarse en los criterios de impacto empresarial (además de las capacidades técnicas), los plazos de ejecución (la duración hasta que se realice el valor), la madurez del ecosistema y el apoyo a los proveedores. Pensar más allá del proyecto inicial de MDM Aunque comenzará con un caso de uso de alto impacto con un alcance estrecho, el liderazgo necesita saber que el MDM no es un proyecto único para la limpieza de datos. Por lo tanto, considere incluir estos en su pitch: Una hoja de ruta para extender los componentes fundamentales (patrones de integración, modelos de datos, flujos de trabajo de gobernanza, etc.) a otros dominios en el futuro Planes de adopción y alineación interfuncionales (marketing, finanzas, ventas, etc.) que explican cómo se beneficiarán otras líneas de negocio Fases de madurez de la gobernanza, desde la administración elemental a los flujos de trabajo que se automatizan KPIs o métricas de éxito (ligadas a resultados de negocio como una mejor experiencia del cliente, lanzamientos de productos más rápidos o una mayor disponibilidad de IA) que evolucionan de acuerdo con el programa MDM Prepárate para Pitch MDM de una manera pensada y estructurada Ser fluido en todo lo técnico no es suficiente para vender Necesitas tecer una historia convincente de forma estratégica, ofrecer razonamiento financiero que sea claro y alinear las iniciativas de MDM con los objetivos de negocio de manera suave. Master en Gestión de Datos Por lo tanto, comience evaluando la preparación de su organización, articulando cuidadosamente por qué el MDM puede abordar los desafíos de negocio, y estableciendo un TCO que pueda defender con confianza. Adoptar un enfoque estructurado le ayudará a asegurar el financiamiento no solo para MDM, sino una estrategia de datos que conduce a resultados comerciales cuantificables.

Este audio es producido en el idioma original de la historia!

Vender Master Data Management al liderazgo: 6 estrategias probadas

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