Sans bâton ni carotte : trois astuces pour gérer une équipe

Des réunions régulières et des standups quotidiens sont bons pour le flux de travail de l'équipe, cela ne fait aucun doute. Pour de nombreuses équipes distantes, de nouveaux outils et cadres sont introduits pour aider à rationaliser les processus de routine et de travail, faciliter la communication et augmenter la productivité. Et il devient de plus en plus important de garder votre équipe motivée sans utiliser une approche « de la carotte et du bâton » qui expose les employés à un risque de dépression nerveuse ou d'épuisement professionnel. Il existe des moyens simples d'aider votre équipe à s'épanouir et à être heureuse. Voici trois astuces de vie non conventionnelles que j'utilise moi-même (et qui fonctionnent vraiment).

Introduire un jour de congé forcé 😉

Travaille bien, mais ne sait pas se reposer . Semble familier? Eh bien, je peux certainement dire cela de moi-même et de la plupart de mon équipe. Il semble qu'ils trouvent plus facile de respecter les délais que de planifier des vacances. Et comme nous le savons tous, la fatigue accumulée réduit l'efficacité, et même les week-ends sans stress ont peu d'effet.

Pour cette raison, j'ai adopté la pratique des vacances forcées. C'est un jour de congé que j'accorde à une personne sans préavis. J'envoie un certificat amusant avec une liste de contrôle des "devoirs" pour la journée : bien manger, bien dormir, se promener, respirer de l'air frais et se détendre. Tout est strict : le certificat est annulé lorsque la personne commence à répondre aux e-mails et aux messages.

En même temps, il est important que l'attestation soit délivrée quelle que soit la force de travail de l'employé, car elle ne doit pas l'inciter à travailler encore plus dur, mais plutôt véhiculer l'idée que tout le monde a besoin d'une pause . Même s'ils ne sont "pas fatigués et se sentent parfaitement bien". C'est pourquoi tous les membres de l'équipe ont un jour de congé forcé toutes les trois semaines environ.

Et pourtant, ces certificats ont un effet positif sur les vacances «officielles». Même après deux semaines en mer, de nombreuses personnes reviennent au travail et ne se sentent toujours pas complètement récupérées et revigorées. En effet, nous n'accumulons souvent pas de ressources du côté positif (énergie, inspiration et santé) pendant nos vacances, mais allons plutôt à zéro, pour ainsi dire, en termes de ressources. Et c'est au mieux, parfois on passe de -40 conditionnel à +10 points.

Par conséquent, chaque personne a besoin de nombreuses petites vacances pour apprendre, reprendre systématiquement force et enthousiasme et ne pas tomber dans l'état "Je déteste mon travail" et "S'il vous plaît, j'ai besoin d'un médecin". Alors seulement, les vacances ne deviendront pas une sorte de lutte pour la survie, mais de vraies vacances.

Apprenez la langue de vos collègues 🧐

Une équipe à distance ne doit pas se transformer en un organisme numérique où l'on ne parle que sur Zoom ou que l'on envoie des SMS dans des messageries. Vous savez ce qu'on s'envoie dans un chat d'équipe, à part les briefs et les cas ? Essais. Je ne plaisante pas, c'est un excellent outil de travail, pas seulement pour le divertissement.

Il existe de nombreuses typologies de personnalité différentes - par exemple, si vous passez un test de 40 questions et découvrez que vous êtes, en fin de compte, une sorte de "philosophe" ou de "magicien". Mais vous en avez besoin pour mieux connaître vos collègues, pas pour l'auto-apprentissage .

Voyons comment cela fonctionne, en utilisant une typologie de profil DISC assez simple comme exemple. Imaginez un cercle divisé en quatre secteurs : Domination, Influence, Stabilité et Conformité.

🔴 D (rouge) . Ce sont des performants et des leaders qui privilégient la performance, les tâches difficiles et la compétition. Francs dans l'expression et réussis dans les résultats, ils ne sont pas toujours diplomates. Par conséquent, ils ne sont pas de bons joueurs d'équipe car ils considèrent les autres comme une ressource pour accomplir la tâche.

🟡 Je (jaune) . Ce sont des joueurs d'équipe qui sont responsables de l'idée, aiment l'attention et savent inspirer les autres. Ces employés sont attirés par la nouveauté et c'est pourquoi ils ont souvent du mal à mener le processus au résultat final. Pour ces personnes, il est difficile de se plonger dans les détails, d'analyser des chiffres, des processus ou des documents.

🟢 S (vert) . Ils sont sensibles, très perspicaces et portent une attention particulière aux détails. Ils jouent naturellement le rôle de "colle" dans l'équipe, mais ne savent jamais dire "non".

🔵 C (bleu) . Ils croient que le monde est logique et rationnel, aiment les diagrammes, les modèles réguliers, une feuille de route claire et les résultats attendus. Leur faiblesse réside dans les compétences en communication et la perception de l'innovation.

Après le test, vous comprendrez les schémas de leur comportement et ajusterez la langue que vous parlez avec chaque personne de votre équipe. Par exemple, avec une personne D, vous devez être clair si vous lui confiez une tâche ou un feedback. En revanche, avec une personne S, vous devriez avoir une conversation longue et détaillée qui se concentre sur les résultats de l'équipe.

Bien sûr, il n'y a pas de psychotypes "purs". Mais les reconnaître ainsi que leurs caractéristiques vous aidera à travailler plus efficacement et plus humainement .

Organisez des événements de team building occasionnels 🥳

À quoi pensez-vous lorsque vous entendez parler de "team building" ? Fondamentalement, il s'agit d'une fête d'entreprise officielle avec des jeux-questionnaires et un buffet du soir, des diapositives sur le succès annuel ou trimestriel de l'équipe, ou le classique Secret Santa. Ils sont tous bons. Cependant, le véritable team building ne concerne pas les choses formelles. Il s'agit des petites choses qui unissent votre équipe : jouer à des jeux tous les vendredis après le travail, s'envoyer des SMS, parler de voyages au lieu de discuter de questions de bureau.

Voici une liste de mes activités de team building non sérieuses préférées .

**1. Trois faits sur vous-même \ Vendredi soir, l'un des membres de l'équipe pose une question dans le chat : nommez vos trois films préférés / moments embarrassants de votre vie / plats les plus étranges que vous ayez essayés / faits inattendus sur vous-même, etc. Généralement, n'importe quoi. On peut aller plus loin et poser des questions étendues.

C'est un peu thérapeutique et toujours amusant.

Avec ces questions , vous pouvez couvrir trois choses à la fois :

• calmez-vous à la fin de la semaine de travail;
• récompensez-vous avec des divertissements simples et amusants ;
• mieux se connaître.

2. Cinq heures

Ces réunions fonctionnent parfaitement sans thé. L'idée est qu'une personne choisit un sujet qui l'intéresse, recherche des histoires et des faits intéressants et en discute pendant que les autres apprennent quelque chose qu'ils n'apprendraient probablement nulle part ailleurs.

3. Des moments chaleureux que vous créez vous-même
Gardez toujours à l'esprit que les personnes qui travaillent avec vous et qui sont assises de l'autre côté de l'écran sont de vraies personnes avec des intérêts, des objectifs et des bons et des mauvais jours.

L'année dernière, je voulais souhaiter une bonne année à mes collègues, mais je ne savais pas comment faire car tout le monde travaillait à domicile et résidait dans des villes différentes. Et j'ai eu une idée brillante d'un entraîneur de football russe Leonid Slutsky. Il a une fois préparé une lettre manuscrite avec des souhaits uniques pour chaque joueur et l'a envoyée par courrier le soir du Nouvel An. Alors j'ai acheté des enveloppes et du papier et j'ai écrit une lettre personnelle pour tout le monde. L'équipe prétend conserver ces lettres, mais je ne sais pas si je dois les croire ou non.

Pour créer ces moments chaleureux, vous êtes libre de sélectionner tout ce qui correspond à la culture et aux valeurs de votre équipe .