Không Cần Cây Gậy Và Củ Cà Rốt: Ba Mẹo Hay Để Quản Lý Nhóm

Các cuộc họp thường xuyên và các cuộc họp dự phòng hàng ngày rất tốt cho quy trình làm việc của nhóm, không có nghi ngờ gì về điều đó. Đối với nhiều nhóm làm việc từ xa, các công cụ và khuôn khổ mới đang được giới thiệu để giúp hợp lý hóa quy trình làm việc và thói quen, tạo điều kiện giao tiếp và tăng năng suất. Và việc duy trì động lực cho nhóm của bạn mà không sử dụng phương pháp "cây gậy và củ cà rốt" khiến nhân viên có nguy cơ bị suy nhược thần kinh hoặc kiệt sức ngày càng trở nên quan trọng. Có nhiều cách đơn giản để giúp nhóm của bạn phát triển và hạnh phúc. Sau đây là ba mẹo vặt độc đáo mà bản thân tôi đã sử dụng (và nó chắc chắn hiệu quả).

Giới thiệu một ngày nghỉ bắt buộc 😉

Làm việc tốt, nhưng không biết cách nghỉ ngơi . Nghe có vẻ quen? Chà, tôi chắc chắn có thể nói điều đó về bản thân mình và hầu hết nhóm của tôi. Có vẻ như họ thấy dễ hoàn thành thời hạn hơn là lên kế hoạch cho các kỳ nghỉ. Và như chúng ta đều biết, sự mệt mỏi tích tụ sẽ làm giảm hiệu quả, và ngay cả những ngày cuối tuần xả stress cũng chẳng có tác dụng gì.

Vì lý do này, tôi đã áp dụng thực hành nghỉ phép bắt buộc. Đây là ngày nghỉ mà tôi dành cho một người mà không thông báo trước cho họ. Tôi gửi một giấy chứng nhận hài hước với danh sách kiểm tra các "nhiệm vụ" trong ngày: ăn uống điều độ, ngủ ngon, đi dạo, hít thở không khí trong lành và thư giãn. Mọi thứ đều nghiêm ngặt: chứng chỉ bị hủy khi người đó bắt đầu trả lời email và tin nhắn.

Đồng thời, điều quan trọng là giấy chứng nhận phải được cấp bất kể nhân viên đã làm việc chăm chỉ như thế nào, bởi vì nó không nên khuyến khích họ làm việc chăm chỉ hơn mà nên truyền đạt ý tưởng rằng mọi người cần được nghỉ ngơi . Ngay cả khi họ "không mệt mỏi và cảm thấy hoàn toàn ổn." Đó là lý do tại sao mọi người trong nhóm được nghỉ một ngày bắt buộc cứ sau ba tuần hoặc lâu hơn.

Chưa hết, những chứng chỉ như vậy có tác động tích cực đến kỳ nghỉ 'chính thức'. Ngay cả sau hai tuần lênh đênh trên biển, nhiều người trở lại làm việc và vẫn không cảm thấy hoàn toàn hồi phục và tràn đầy sinh lực. Điều này là do chúng ta thường không tích lũy các nguồn lực ở khía cạnh tích cực (năng lượng, cảm hứng và sức khỏe) khi đi nghỉ, mà chuyển sang con số 0, có thể nói như vậy, về mặt tài nguyên. Và đó là điều tốt nhất, đôi khi chúng ta đi từ -40 có điều kiện đến +10 điểm.

Vì vậy, mỗi người cần có nhiều kỳ nghỉ nhỏ để học hỏi, lấy lại sức lực và nhiệt huyết một cách có hệ thống và không rơi vào trạng thái “Tôi ghét công việc của mình” và “Làm ơn, tôi cần bác sĩ”. Chỉ khi đó, kỳ nghỉ sẽ không trở thành một kiểu đấu tranh sinh tồn, mà là một kỳ nghỉ thực sự.

Học ngôn ngữ của đồng nghiệp 🧐

Một nhóm từ xa không nên biến thành một sinh vật kỹ thuật số nơi chúng ta chỉ nói chuyện trên Zoom hoặc nhắn tin trong trình nhắn tin. Bạn biết những gì chúng tôi gửi cho nhau trong một cuộc trò chuyện nhóm, ngoài bản tóm tắt và trường hợp? các bài kiểm tra. Tôi không đùa đâu, nó là một công cụ làm việc tuyệt vời chứ không chỉ để giải trí.

Có nhiều kiểu tính cách khác nhau - ví dụ: nếu bạn làm một bài kiểm tra gồm 40 câu hỏi và phát hiện ra rằng bạn, hóa ra, là một loại "triết gia" hoặc "nhà ảo thuật" nào đó. Nhưng bạn cần nó để hiểu rõ hơn về đồng nghiệp của mình chứ không phải để tự học .

Chúng ta hãy xem cách thức hoạt động của nó, sử dụng kiểu đánh máy hồ sơ DISC khá đơn giản làm ví dụ. Hãy tưởng tượng một vòng tròn được chia thành bốn lĩnh vực: Thống trị, Ảnh hưởng, Ổn định và Tuân thủ.

🔴 D (đỏ) . Họ là những người thành đạt và là những nhà lãnh đạo, những người luôn quan tâm đến hiệu suất, những nhiệm vụ khó khăn và sự cạnh tranh. Thẳng thắn trong cách diễn đạt và thành công về kết quả, họ không phải lúc nào cũng giỏi ngoại giao. Do đó, họ không phải là những người chơi nhóm giỏi vì họ coi người khác là nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ.

🟡 Tôi (màu vàng) . Họ là những người làm việc theo nhóm, chịu trách nhiệm về ý tưởng, thích sự chú ý và biết cách truyền cảm hứng cho người khác. Những nhân viên như vậy bị thu hút bởi sự mới lạ và đó là lý do tại sao họ thường phải vật lộn để đưa quy trình đi đến kết quả cuối cùng. Đối với những người như vậy, rất khó để đi sâu vào chi tiết, phân tích các con số, quy trình hoặc tài liệu.

🟢 S (xanh) . Họ nhạy cảm, rất sâu sắc và chú ý đến chi tiết. Họ nghiễm nhiên đóng vai trò “keo dính” trong đội, nhưng không bao giờ biết nói “không”.

🔵 C (xanh dương) . Họ tin rằng thế giới là hợp lý và hợp lý, yêu thích sơ đồ, mô hình thông thường, lộ trình rõ ràng và kết quả mong đợi. Điểm yếu của họ là kỹ năng giao tiếp và nhận thức về đổi mới.

Sau bài kiểm tra, bạn sẽ hiểu các kiểu hành vi của họ và điều chỉnh ngôn ngữ mà bạn nói với từng người trong nhóm của mình. Ví dụ, với người D, bạn cần nói rõ bạn đang giao nhiệm vụ hay phản hồi cho họ. Ngược lại, với người S, bạn nên có một cuộc trò chuyện dài và chi tiết, tập trung vào kết quả của nhóm.

Tất nhiên, không có kiểu tâm lý "thuần túy". Nhưng nhận ra chúng và đặc điểm của chúng sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả và nhân văn hơn .

Tổ chức các sự kiện team building bình thường 🥳

Bạn nghĩ gì khi nghe đến cụm từ “team building”? Về cơ bản, đây là một bữa tiệc chính thức của công ty với các trò chơi đố vui và tiệc tự chọn vào buổi tối, các slide về thành công hàng năm hoặc hàng quý của nhóm hoặc ông già Noel bí mật cổ điển. Họ đều tốt. Tuy nhiên, xây dựng đội ngũ thực sự không phải là về những thứ hình thức. Đó là về những điều nhỏ nhặt gắn kết nhóm của bạn: chơi trò chơi vào mỗi thứ Sáu sau giờ làm việc, nhắn tin cho nhau các meme, nói về du lịch thay vì thảo luận về các vấn đề văn phòng.

Đây là danh sách các hoạt động xây dựng nhóm không nghiêm túc yêu thích của tôi .

**1. Ba sự thật về bản thân \ Tối thứ Sáu, một thành viên trong nhóm đặt câu hỏi vào cuộc trò chuyện: kể tên ba bộ phim yêu thích của bạn / khoảnh khắc đáng xấu hổ trong cuộc đời bạn / món ăn kỳ lạ nhất bạn từng thử / sự thật bất ngờ về bản thân, v.v. Nói chung là bất cứ điều gì. Người ta có thể tiến thêm một bước và đặt những câu hỏi mở rộng.

Đó là một chút trị liệu và luôn vui vẻ.

Với câu hỏi này , bạn có thể bao gồm ba điều cùng một lúc :

• bình tĩnh lại vào cuối tuần làm việc;
• tự thưởng cho mình những trò giải trí đơn giản và vui vẻ;
• hiểu nhau hơn.

2. Năm giờ

Những cuộc họp này hoạt động hoàn hảo mà không cần trà. Ý tưởng là một người chọn một chủ đề mà họ quan tâm, nghiên cứu các câu chuyện và sự thật thú vị, rồi thảo luận về chủ đề đó trong khi những người khác học được điều gì đó mà họ có thể sẽ không học được ở bất kỳ nơi nào khác.

3. Những khoảnh khắc ấm áp do chính bạn tạo ra
Luôn ghi nhớ rằng những người làm việc với bạn và ngồi ở phía bên kia màn hình là những người thực sự có sở thích, mục tiêu và những ngày tốt cũng như xấu.

Năm ngoái, tôi muốn chúc tết đồng nghiệp nhưng không biết làm thế nào vì mọi người đều làm việc ở nhà và cư trú ở các thành phố khác nhau. Và tôi có một ý tưởng tuyệt vời từ huấn luyện viên bóng đá người Nga Leonid Slutsky. Ông từng chuẩn bị một lá thư viết tay với những lời chúc độc đáo cho từng cầu thủ và gửi qua đường bưu điện vào đêm giao thừa. Vì vậy, tôi đã mua phong bì và giấy và viết một lá thư cá nhân cho mọi người. Nhóm tuyên bố sẽ lưu những bức thư này, nhưng tôi không chắc mình có nên tin chúng hay không.

Để tạo ra những khoảnh khắc ấm áp đó, bạn có thể tự do lựa chọn bất kỳ thứ gì phù hợp với văn hóa và giá trị của nhóm mình .