Aprovechar la IA para aumentar la eficiencia en la gestión de inventario

La popularidad de la IA, que en un principio se desencadenó en parte gracias a " AlphaGo ", sigue arrasando en la industria con la aparición de ChatGPT. Esta IA generativa, reconocida por su potencial ilimitado, está ganando popularidad en varios ámbitos empresariales. Además, las tecnologías de IA, que avanzan constantemente, se están aplicando activamente en diversas áreas empresariales.

La tendencia reciente ha mostrado un aumento en los esfuerzos por mejorar la eficiencia mediante el uso de tecnología de IA. Más del 93 % de los empleadores y el 86 % de los trabajadores prevén utilizar GenAI para automatizar tareas repetitivas y mejorar la creatividad y la innovación en los próximos cinco años. A medida que las empresas recurren cada vez más a la IA para optimizar las operaciones, un área crítica en la que esta tecnología está teniendo un impacto significativo es la gestión de inventarios .

En este artículo, analizaremos cinco formas diferentes en las que se puede utilizar la tecnología de IA para aumentar la eficiencia y mejorar la productividad en la gestión del inventario.

1. La IA permite una previsión de la demanda rápida y precisa

Para mantener niveles óptimos de inventario, las empresas predicen la demanda y establecen planes de producción y suministro. Tradicionalmente, esto implicaba estimar y pronosticar manualmente la demanda aproximada basándose en datos históricos. Sin embargo, este enfoque inevitablemente ralentiza las operaciones y aumenta la probabilidad de errores. Con el rápido crecimiento del comercio electrónico en los últimos años, el volumen de datos se ha vuelto tan grande que el análisis humano por sí solo ya no es factible.

La IA, capaz de analizar rápidamente cantidades masivas de datos en tiempo real, facilita la predicción de la demanda, lo que permite desarrollar sin problemas los planes de producción y suministro. Por ejemplo, si las ventas de los productos aumentan durante períodos específicos, la IA puede analizar automáticamente los datos de ventas anteriores y el estado del inventario para predecir, con una precisión relativamente alta, los períodos de aumento de la demanda de los clientes. Esto permite una preparación proactiva, mitigando los desabastecimientos, los problemas de entrega que socavan la confianza de los clientes y las costosas repercusiones del exceso de inventario.

2. Monitoreo continuo de inventario

La visibilidad del inventario en tiempo real es una información crucial que las empresas deben tener para mejorar su rendimiento. Sin embargo, a pesar de reconocer la necesidad de realizar auditorías de inventario periódicas , muchas no logran apreciar plenamente el valor del inventario en tiempo real. Incluso quienes son conscientes de su importancia a menudo dudan en invertir una cantidad significativa de tiempo y recursos en monitorear activamente el estado del inventario en tiempo real.

La IA también permite un control de inventario en tiempo real sin esfuerzo gracias a su capacidad para analizar grandes cantidades de datos las 24 horas del día. Esto permite a las empresas responder con rapidez a las fluctuaciones repentinas de la demanda. Muchas empresas aprovechan la IA para controlar los cambios de inventario, los tiempos de ciclo, los plazos de entrega y los puntos de reorden en tiempo real, utilizando chatbots como administradores de gestión de inventario y socios de servicio al cliente. Los clientes pueden consultar los tiempos de entrega estimados y las ubicaciones de envío actuales a través de los chatbots, mientras que los proveedores pueden obtener directamente información sobre el estado de los pedidos de productos específicos. Los empleados internos también se benefician de los chatbots, ya que reciben respuestas inmediatas basadas en amplios datos de inventario, lo que mejora la productividad.

3. Mejorar el proceso de adquisiciones

El proceso de adquisición es una fase empresarial esencial por la que deben pasar las empresas manufactureras. Implica la identificación y contratación de proveedores para adquirir materias primas, bienes y servicios necesarios para la producción. Para iniciar la adquisición de materias primas, es fundamental predecir qué materiales se agotarán y determinar el momento adecuado para realizar el pedido que no afecte a la producción ni a las ventas. Además, es esencial evaluar con precisión el momento de sustitución de los equipos para evitar interrumpir la fabricación del producto.

Además, la IA ayuda a agilizar el proceso de adquisición al identificar las cantidades necesarias de materias primas, los tiempos óptimos de pedido y los ciclos de reemplazo de equipos para la fabricación de productos. Analiza los gastos involucrados en la adquisición y aprovecha los datos del mercado para recomendar mejores proveedores. Es fácil ver el papel que desempeña la IA en la gestión de inventarios al detectar rápidamente anomalías y problemas en el proceso de adquisición, a menudo antes de que lo hagan los humanos.

4. Escanee el estado del inventario en tiempo real

¿Es consciente de la pérdida significativa de oportunidades de venta que supone tener estanterías vacías? Para mejorar el rendimiento empresarial, es fundamental gestionar el inventario no solo en el almacén, sino también en las estanterías de las tiendas. Desafortunadamente, incluso si el personal de la tienda gestiona las estanterías con regularidad, a menudo puede resultar complicado reponer los artículos inmediatamente cuando se venden.

Para abordar este desafío, Google está desarrollando una nueva tecnología que utiliza cámaras instaladas en el techo para escanear los estantes e identificar el estado del inventario mediante algoritmos de inteligencia artificial. Si es necesario reponer los estantes, puede recibir notificaciones rápidamente en su teléfono inteligente. Al emplear la inteligencia artificial de esta manera, los recursos y costos ahorrados se pueden redirigir a tareas más críticas que mejoren el rendimiento empresarial.

5. Desarrollar estrategias de marketing

La creación de estrategias de marketing con la ayuda de la IA es una forma de reducir el inventario y aumentar las ventas. La IA no solo recopila datos de los clientes, sino también una gran cantidad de información dispersa en un mar de datos, lo que nos permite comprender qué productos y servicios son populares entre los clientes objetivo. Esto nos permite crear estrategias de marketing que contribuyan al crecimiento de las ventas sin depender de la ayuda de expertos en marketing.

La IA también se puede utilizar para refinar y optimizar las audiencias objetivo . Al obtener información sobre la audiencia objetivo con una alta probabilidad de comprar nuestros productos o servicios, resulta más fácil lograr altas tasas de conversión y un retorno de la inversión (ROI) en marketing.

Reflexiones finales

La gestión del inventario es, sin duda, un área compleja que requiere una atención cuidadosa y puede afectar directamente el rendimiento del negocio.

Estamos aquí para informarle que las soluciones de gestión de inventario como BoxHero , combinadas con tecnología de IA, están impulsando la innovación en la gestión de inventario y creando un mejor entorno empresarial. Si está buscando mejoras en la gestión de inventario, asegúrese de estar atento a la IA en constante evolución y a las soluciones de gestión de inventario fáciles de usar. La adopción de tecnología y soluciones adecuadas es una opción estratégica para mejorar el rendimiento empresarial.