Měření výkonu obsahu: Kromě zobrazení stránek a sdílení

V digitálním věku je obsah králem – ale ne všechen obsah vládne svrchovaně. Jako marketéři, tvůrci obsahu a vlastníci firem se často zaměřujeme na tradiční metriky, jako je zobrazení stránek a sdílení na sociálních sítích. I když tyto metriky zachycují zapojení publika, vyprávějí pouze část příběhu. Abychom skutečně pochopili, jak náš obsah funguje a jak zvyšuje hodnotu, musíme se ponořit hlouběji a prozkoumat množství různých metrik. Tento blogový příspěvek se bude zabývat klíčovými ukazateli výkonu (KPI) nad rámec statistik na úrovni povrchu, což nám umožní efektivněji měřit výkon obsahu.

Omezení zobrazení stránek a sdílení

Zobrazení stránek a sdílení jsou již léta dvě nejpreferovanější a průkopnické metriky pro měření výkonu obsahu. Zatímco sdílení udává popularitu a dosah obsahu na sociálních sítích, zobrazení stránek udává, kolik lidí sledovalo konkrétní obsah. Ale zase mohou být zneužity a špatně interpretovány, jak byly zamýšleny.

Nedostatek kontextu: Vysoký počet zobrazení stránky se nerovná vysoké úrovni zapojení. I když článek získal velkou návštěvnost , někteří uživatelé možná jen klikli na titulek a očekávali, že budou ohromeni, ale nic dalšího nenajdou a během několika sekund odejdou.

Kvalita vs. kvantita: Tyto hodnoty odrážejí rozdělení podílů pro různé influencery. Jeden podíl od špičkového influencera by však snesl několik stovek těch od méně relevantních uživatelů, které jsou irelevantní.

Ignorování metrik konverzí: V jiných situacích bez sledování konverzí není možné pociťovat efektivitu spotřebovaného obsahu při počítání metrik spojených s obchodními aktivitami, jako je získávání potenciálních zákazníků nebo prodej.

Díky tomu objevíme způsob, jak podrobně popsat různé nedostatky, které mohou ovlivnit hodnocení výkonu obsahu.

Základní ukazatele pro hodnocení obsahových výstupů

Míra zapojení

Míra zapojení je procento, které vyhodnocuje interakci uživatelů s vaším obsahem v aktivních podmínkách. Komentáře, lajky, sdílení a čas strávený na stránce mohou zajistit vyšší míru zapojení. Vysoké procento zapojení spouští další akci a naznačuje soulad obsahu s vaším publikem.

Jak vypočítat : Míra zapojení = celkový počet zapojení / celkový počet zobrazení × 100

Čas na stránce

Tato metrika udává, jak dlouho uživatel zůstane u určitého obsahu. Čím delší je doba stránky, tím více uživatel vnímá obsah jako užitečný nebo zajímavý. Naopak, pokud lidé stráví na stránce krátký čas, může být sporné, zda obsah naplní jejich očekávání.

Míra okamžitého opuštění

Míra okamžitého opuštění se vypočítá jako počet návštěvníků, kteří stránku otevřou a opustí ji, aniž by si prohlédli jinou stránku, vydělený návštěvností stránky. Zvýšená míra okamžitého opuštění může znamenat, že váš obsah účinně nezaujme uživatele nebo že uživatelé nenajdou to, co očekávali.

Konverzní poměr

Většina obsahu je strategicky navržena tak, aby plnila jeden cíl: řídit konverze, což může být některý z následujících: přihlášení k odběru newsletteru, odebrání zdroje ke stažení nebo výměna peněz. Zkoumáním výsledků optimalizace konverzního poměru můžete měřit, jak atraktivní je váš obsah pro vaši cílovou skupinu.

Jak vypočítat : Konverzní poměr = celkový počet konverzí / celkový počet návštěvníků × 100

Zpětné odkazy a autorita domény

Počet zpětných odkazů, které váš obsah stáhne, naznačuje jeho relevanci pro dané odvětví. Více zpětných odkazů může znamenat lepší SEO a větší organický dosah. Moz Rank Checker je skvělý nástroj pro odhadování množství a kvality zpětných odkazů směřujících na váš obsah.

Metriky sociálního poslechu

Sociální poslech je naslouchání zmínek o vaší značce, produktu nebo obsahu prostřednictvím kanálů sociálních médií. Pomáhá porozumět tomu, jak publikum vnímá značku, a také pomáhá pochopit, jaké problémy nebo témata by mohla publikum zajímat.

Zpětná vazba od uživatelů a obchodní etiky

Požádat o zpětnou vazbu od vašeho publika je nejlepší způsob, jak získat zpětnou vazbu, ale někdy může být nutné způsob získávání informací revidovat. Průzkumy a průzkumy veřejného mínění jsou tradičními nástroji pro hodnocení spokojenosti a hledání příležitostí ke zlepšení.

Dát to všechno dohromady

Při určování výkonu obsahu je zásadní kombinovat několik metrik místo hledání jednoho čísla udávajícího trend výkonu. Zde je praktický přístup:

Buďte konkrétní: Nastavte kritéria měření pro každý vyrobený obsah. Je to rozpoznávání značky, generování potenciálních zákazníků nebo udržení zákazníků v kontaktu s nabízenými produkty/službami?

Osvojte si hybridní přístup: Uveďte kvantitativní a kvalitativní měření pro odvození výsledků výkonu.

Systematické aktualizace a vylepšení: Výkon obsahu by měl být pravidelně sledován. Analyzujte výsledky a implementujte revize ke zlepšení efektivity obsahu a zaměřte se na budoucí revize.

Riskujte stejně jako příležitosti pro nové trendy: Jinými slovy, buďte flexibilní ve formě nebo způsobu distribuce obsahu. Proveďte A/B testování různých nápadů na obsah nebo jejich distribučních kanálů a zjistěte, které z nich v soutěži vyhrávají.

Shrnutí

Určení výkonu obsahu je složitý úkol, který nelze bagatelizovat na počet lajků, sdílení nebo zhlédnutí. Je možné vidět, jak dobře něčí obsah funguje online, když se podíváte na širší spektrum faktorů, jako je míra zapojení, čas strávený na stránce, míra konverze nebo odkazy na zpětné odkazy. Konečným výsledkem je obsah orientovaný na výsledek, který nejen přitahuje pozornost, ale také podněcuje k akcím, které vedou ke konverzím. Oslavte tyto metriky a budete na cestě k optimalizaci obsahové strategie pro lepší výsledky.