ইন্সটাকার্ট আইপিও: এটা কি বাজার স্যাচুরেশনের বিরুদ্ধে রেস জিতবে?

আইপিও-তে কোম্পানির যাত্রা চিত্তাকর্ষক, কিন্তু দীর্ঘমেয়াদী উল্টোদিকে বিজ্ঞাপন এবং এন্টারপ্রাইজ প্ল্যাটফর্মের মতো দীর্ঘমেয়াদী বাজির সাফল্যের উপর নির্ভর করে।

গত সপ্তাহে, ইন্সটাকার্ট তাদের আইপিওর প্রস্তুতির জন্য সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন (এসইসি) এর কাছে একটি এস-1 দায়ের করেছে। এটি সেই কোম্পানির জন্য একটি অবিশ্বাস্য মুহূর্ত যা অনলাইন মুদি সরবরাহের বাজারের পথপ্রদর্শক।

এই মাইলফলকের জন্য দলকে অনেক অভিনন্দন — এটি 11 বছরের যাত্রার একটি চিত্তাকর্ষক ফলাফল। এটি, ক্লাভিও এবং এআরএম আইপিও সহ, নতুন আশা তৈরি করেছে যে প্রযুক্তি আইপিও বাজার পুনরুদ্ধারের পথে রয়েছে।

মজার বিষয় হল, যখন একটি কোম্পানি ঘোষণা করে যে এটি জনসাধারণের কাছে যেতে চায়, তখন আইনের প্রয়োজন হয় তথ্যের ফায়ারহোস খুলতে। এরকম একটি নথি হল Instacart এর 300+ পৃষ্ঠার S-1 ফাইলিং । এই নথি বিশ্লেষণ থেকে, কিছু জিনিস আলাদা আলাদা:

• 2022 সালে, মার্কিন মুদির বাজার ছিল $1.1 ট্রিলিয়ন, যার মধ্যে ~$132B অনলাইন; এর মধ্যে, ~$29B ইন্সটাকার্টের মাধ্যমে চলে গেছে। অন্য কথায়, Instacart-এর কাছে ইতিমধ্যেই অনলাইন মুদির জন্য বর্তমান মোট ঠিকানাযোগ্য বাজারের (TAM) 22% রয়েছে , যা বাজার স্যাচুরেশন ঝুঁকির দিকে নির্দেশ করে।

• কোম্পানি সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলির একটি দীর্ঘ তালিকা তালিকাভুক্ত করে (যা প্রয়োজন এবং তাই একটি S-1 এ প্রত্যাশিত), এবং এই ঝুঁকিগুলির মধ্যে অনেকগুলি অ-তুচ্ছ বলে মনে হয় - তীব্র প্রতিযোগিতা, মাঝারি আকারের খুচরা বিক্রেতাদের উপর প্রচণ্ড নির্ভরতা যারা একত্রিত/প্রাপ্ত হতে পারে বৃহত্তর, লাভের ঝুঁকির নাম কয়েক, ইত্যাদি।

যদিও Instacart মোটামুটি মূল্যায়ন সংশোধনগুলি নেভিগেট করেছে এবং একটি লাভজনক 2022 অর্জন করতে পেরেছে, কোম্পানির সামনে এখনও বেশ কয়েকটি চ্যালেঞ্জ রয়েছে কারণ এটি একটি পাবলিক কোম্পানি হিসাবে কাজ শুরু করেছে।

এই নিবন্ধে, আমরা মার্কিন মুদির বাজার কোথায়, ইন্সটাকার্টের বাজারের স্যাচুরেশন সমস্যা এবং কোম্পানিটি সাফল্যের জন্য নিজেকে সেট আপ করার জন্য দীর্ঘ (কিন্তু অনিশ্চিত) বাজি নিয়ে কথা বলব।

মার্কিন মুদি বাজার এবং Instacart এর বাজার স্যাচুরেশন সমস্যা

Instacart-এর বাজার স্যাচুরেশন সমস্যা বোঝার জন্য, আসুন কয়েকটি ভিন্ন লেন্স থেকে মার্কিন মুদির বাজার বোঝার সাথে শুরু করা যাক।

একটি লেন্স সামগ্রিক বাজারের দিকে তাকাচ্ছে এবং এর কত শতাংশ অনলাইন হবে/হবে। 2022 সালের হিসাবে মোট মার্কিন মুদির বাজার $1.1 ট্রিলিয়ন। এর মধ্যে, ~12% অনলাইন (অর্থাৎ, ~$132B )৷

$132B অনলাইন মুদি বাজারের মধ্যে, Instacart 2022 সালে $29B মূল্যের লেনদেন চালিয়েছিল, অর্থাৎ, তাদের কাছে ইতিমধ্যেই অনলাইন মুদি বাজারের ~22% রয়েছে ৷

এছাড়াও মনে রাখবেন যে মোট মার্কিন মুদিখানা বার্ষিক ~2.3% হারে পরিমিতভাবে বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা একটি পরিপক্ক বাজারের জন্য বিস্ময়কর নয়। যদিও এই বাজারের % যা অনলাইনে চলে তা অর্থপূর্ণভাবে পরিবর্তিত হয়, পরবর্তী 5-10 বছরে এটি ~21-24% এ ক্যাপ আউট হবে বলে অনুমান করা হয়৷

উদাহরণ হিসেবে, Instacart-এর নিজস্ব রিপোর্টিং অনুযায়ী (নীচের চার্ট), 2027 সালে, অনলাইন মুদির বাজার হবে $1.3B * 21% অনলাইন = ~$273B (আজকের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ)।

বাজার তাকান আরেকটি লেন্স খুচরা বিক্রেতা দ্বারা শেয়ার. বাজারের প্রায় অর্ধেক বড় খুচরা বিক্রেতাদের মালিকানাধীন (ওয়ালমার্ট, কস্টকো, ক্রোগার, স্যামস ক্লাব), প্রায় এক-চতুর্থাংশ মাঝারি খুচরা বিক্রেতাদের (পাবলিকস, টার্গেট, অ্যালবার্টসন/সেফওয়ে, এইচইবি, হোল ফুডস) এবং বাকি এক-চতুর্থাংশ। ছোট স্থানীয় দোকান (সুবিধার দোকান, স্থানীয় মুদি দোকান, বিশেষ মুদি দোকান, ইত্যাদি)।

অন্য কথায়, বৃহৎ খুচরা বিক্রেতারা মাঝারি খুচরা বিক্রেতাদের অনুসরণ করে।

এই দুটি লেন্স একসাথে রাখুন, এবং আপনি Instacart যে মূল চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হচ্ছে তা দেখতে শুরু করুন।

প্রথমত, সামগ্রিক মুদির বাজার ততটা বাড়ছে না এবং Instacart তীব্র প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হচ্ছে। যদিও Instacart "পাই বাড়াতে" চায় এবং বিদ্যমান মূল্যকে পুনরায় বিতরণ করতে চায় না, মার্কিন মুদিখানার মতো একটি পরিপক্ক বাজারে এটি করা অনেক কঠিন।

Instacart সফল হওয়ার জন্য, কোম্পানিকে অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক অনলাইন মুদি বাজারের তার অংশ সংরক্ষণ/প্রসারিত করতে হবে এবং অনলাইনে মুদি সরবরাহের শতাংশ বাড়াতে হবে ।

দ্বিতীয়ত, Instacart-কে নিজেকে যথেষ্ট মূল্যবান করতে হবে যাতে বড় এবং মাঝারি খুচরা বিক্রেতারা চারপাশে লেগে থাকে । বড় খুচরা বিক্রেতারা (মুদি বাজারের অর্ধেক) হয় ইতিমধ্যেই বিনিয়োগ করেছে বা তাদের নিজস্ব প্রযুক্তি অফারগুলিতে বিনিয়োগ করতে শুরু করেছে।

মুদিও একটি উচ্চ ভলিউম, কম মার্জিন ব্যবসা, যার ফলে ইদানীং আরও একত্রীকরণ হয়েছে ( ক্রোগার এবং অ্যালবার্টসনস/সেফওয়ে ঘোষণা করেছে যে তারা একত্রিত হচ্ছে )।

যেহেতু মাঝারি খুচরা বিক্রেতারা গরুর মাংস বড় হতে পারে, তাই Instacart তাদের হারানোর ঝুঁকি চালায় যদি তারা তাদের প্রযুক্তি এবং লজিস্টিক বিনিয়োগের জন্য ইন-হাউস বেছে নেয়।

Instacart দীর্ঘমেয়াদী সফল হওয়ার জন্য, এই দুটি বড় চ্যালেঞ্জের সমাধান করা তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, এবং কোম্পানি সেই দিকে দীর্ঘমেয়াদী বাজি তৈরি করছে।

ইন্সটাকার্টের দীর্ঘ (কিন্তু অনিশ্চিত) খেলা

S-1 থেকে এটা স্পষ্ট যে Instacart এই চ্যালেঞ্জগুলি বোঝে এবং দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ করতে ইচ্ছুক। আমরা এই বিনিয়োগগুলির কয়েকটি দেখব, এবং প্রতিটির জন্য দৃষ্টিভঙ্গি কেমন দেখাচ্ছে।

এর বাজার রক্ষার জন্য গ্রাহকের আনুগত্য তৈরি করা

গ্রাহকদের প্রায়ই ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্য থাকে না এবং তারা অবাধে সস্তার বিকল্পে স্যুইচ করার প্রবণতা রাখে। যদিও Instacart এমন বৈশিষ্ট্যগুলি তৈরি করেছে যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে আরও আনন্দদায়ক করে তোলে (যেমন, আপনি আগে অর্ডার করা আইটেমগুলি দেখান), প্রতিযোগীরা এটি অনুসরণ করেছে।

Instacart এই ঝুঁকি স্বীকার করে:

যেহেতু COVID-19 মহামারীর প্রভাব এবং এর রূপগুলি হ্রাস পাচ্ছে, সরকারী উদ্দীপনা বন্ধ করা সহ, এটি আমাদের ব্যবসার জন্য ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ এবং গ্রাহকদের জন্য Instacart বনাম ইন-স্টোর কেনাকাটা বা তার চেয়ে কম মূল্যের দীর্ঘমেয়াদী মূল্য উপলব্ধি করার জন্য এর ক্ষমতা বৃদ্ধি পাচ্ছে। ব্যয়বহুল বিকল্প, বিশেষ করে নিম্ন আয়ের ভোক্তাদের জন্য।

তারা আনুগত্য তৈরি করতে বিনিয়োগ করছে — উভয়ই অপারেশনাল দক্ষতা থেকে প্রাপ্ত সস্তা দামের মাধ্যমে এবং একটি সীমাহীন ফ্রি ডেলিভারি সাবস্ক্রিপশন Instacart+ ।

যদিও Instacart+-এর একটি চিত্তাকর্ষক 5M সদস্য রয়েছে এবং লেনদেনের পরিমাণ ~57% এর জন্য রয়েছে, বেশ কয়েকটি প্রতিযোগীর সমতুল্য পণ্য রয়েছে যেগুলির সুস্পষ্ট অর্থপ্রদানের প্রয়োজন নেই।

উদাহরণস্বরূপ, DoorDash এর DashPass কিছু চেজ ক্রেডিট কার্ডের সাথে বিনামূল্যে অফার করা হয় এবং Walmart+ বিনামূল্যে ইকমার্স শিপিংয়ের সাথে বিনামূল্যে গ্রোসারি ডেলিভারি বান্ডেল করে।

Instacart-এরও আজ চেজ ক্রেডিট কার্ডের সাথে অনুরূপ চুক্তি রয়েছে, যা একটি সম্ভাব্য ভবিষ্যতের দিকে ইঙ্গিত করে যেখানে গ্রাহকদের বিনামূল্যে বেশ কয়েকটি সাবস্ক্রিপশন প্রদান করা হয়, যার ফলে Instacart+ থেকে Instacart-এর সুবিধা হ্রাস পায়।

লবণের দানার সাথে এটি নিন যেহেতু এটি একজন ব্যক্তির অভিজ্ঞতা, কিন্তু শেষবার যখন আমি অনলাইনে মুদির অর্ডার দিয়েছিলাম, তখন আমি DoorDash এবং Instacart-এ দামের তুলনা করেছিলাম (কারণ উভয়ই দোকানের তুলনায় বেশি ব্যয়বহুল)। আমার ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে উভয়ের জন্য বিনামূল্যে সাবস্ক্রিপশন ছিল।

চূড়ান্ত পরিমাণ প্রায় একই ছিল, এবং আমি DoorDash-এর মাধ্যমে অর্ডার করা শেষ করেছি — কারণ আমি রেস্তোরাঁ থেকে অর্ডার করার জন্য প্রায়ই অ্যাপ ব্যবহার করি। এটি ইন্সটাকার্টের আরও বেশি উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি/সর্বব্যাপী প্রতিযোগীদের আরও একটি অসুবিধার দিকে নির্দেশ করে।

সামগ্রিকভাবে, আমি এখনও মনে করি ইন্সটাকার্ট একটি উল্লেখযোগ্য খেলোয়াড় হয়ে থাকবে এবং অন্তত তাদের মালিকানাধীন অনলাইন মুদি বাজারের % রক্ষা করবে, কিন্তু আমি আশাবাদী নই যে এই % বৃদ্ধি পাবে।

নতুন রাজস্ব + ভর্তুকি প্রদানের জন্য বিজ্ঞাপনের স্কেলিং

Instacart বিজ্ঞাপন 2022 সালে $740M আয় করেছে। একটি নতুন রাজস্ব স্ট্রীম তৈরি করার পাশাপাশি (যা Instacart এর বাজার স্যাচুরেশনের জন্য অবশ্যই প্রয়োজন), Instacart-এর S-1 থেকে এই বর্ণনামূলক চার্টটি কোম্পানির জন্য বিজ্ঞাপন কেন গুরুত্বপূর্ণ তা পুরোপুরি ক্যাপচার করে:

• প্রতিটি লেনদেনের জন্য, Instacart খুচরা বিক্রেতা এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে ফি সংগ্রহ করে। এটি তখন ক্রেতাদের অর্থ প্রদান করে যারা মুদির সামগ্রী বাছাই/বিলি করে; ফানেলের এই অংশে, $110 লেনদেন থেকে, Instacart $7 রাখতে পারে।

• প্রযুক্তি/অবকাঠামো, কর্মচারীদের বেতন ইত্যাদি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় আরও "রাজস্বের খরচ" রয়েছে; $7 এর মধ্যে, Instacart $4 "গ্রস প্রফিট" রাখতে পায়, অর্থাৎ, কম 4% লাভ মার্জিন।

• এখন, এই বিজ্ঞাপন যোগ করুন. Instacart যা রাখে তা $7 "গ্রস প্রফিট" পর্যন্ত যায়, অর্থাৎ, বিজ্ঞাপন ইন্সটাকার্টকে 4% থেকে 6% মার্জিন ব্যবসায় পরিণত করে । অন্য কথায়, এটি কোম্পানির বটম লাইন 50% বৃদ্ধি করে।

• এটি একটি খুব অনুরূপ কৌশল যেভাবে Uber তাদের কম-মার্জিন ডেলিভারি এবং রাইড ব্যবসায় ভর্তুকি দেওয়ার জন্য বিজ্ঞাপনগুলি সফলভাবে ব্যবহার করেছে ৷

বিজ্ঞাপনের আয়ের সংখ্যা চিত্তাকর্ষক হলেও, যেটি এই পণ্যটিকে কৌশলগতভাবে মূল্যবান করে তোলে তা হল ইন্সটাকার্টের প্রেক্ষাপটে বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য কী বিজ্ঞাপনগুলি চালাতে পারে৷ আসুন সংক্ষিপ্তভাবে উবারকে দেখি, এবং তারপরে ইন্সটাকার্টে ফিরে আসি।

Uber বিশ্লেষণে, আমি UberEats এবং Uber Rides অ্যাপ ইনভেন্টরির মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে লিখেছি — UberEats হল উচ্চ উদ্দেশ্য এবং প্রেক্ষাপটে (যেমন, আপনি রেস্তোরাঁর জন্য অনুসন্ধান করছেন এবং আপনি একটি রেস্তোরাঁর বিজ্ঞাপন দেখছেন) বনাম উবার রাইডস যা বেশি প্রদর্শন বিজ্ঞাপন- y (যেমন, আপনি একটি রাইড অর্ডার করেছেন, সেখানে একটি বিনামূল্যের ক্যানভাস রয়েছে এবং Uber আপনাকে এমন কিছুর জন্য একটি বিজ্ঞাপন দেখায় যা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে কিন্তু প্রাসঙ্গিক নয়)।

উভয়ের মধ্যে, আমি UberEats-এ উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি উৎসাহী ছিলাম কারণ একজন বিজ্ঞাপনদাতার কাছে মূল্য প্রস্তাবটি স্পষ্ট — Uber-এর সাথে বিজ্ঞাপনের অর্থ ব্যয় করুন এবং এটি যে লেনদেনগুলি চালায় তা সরাসরি পরিমাপ করুন (লিঙ্কটি Uber Rides অ্যাপ বিজ্ঞাপনগুলির জন্য অনেক কম সংরক্ষিত)।

একই কারণে, আমি ইন্সটাকার্ট বিজ্ঞাপনের ব্যাপারে খুবই উৎসাহী। বিশেষ করে, Instacart তাদের বিজ্ঞাপন পণ্য তৈরি করছে ভোক্তা প্যাকেজড পণ্য (CPG) বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য — CPG বিজ্ঞাপনদাতাদের ক্লাসিক উদাহরণ হল প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল (টাইড পড তৈরি করে), Coca-Cola, Kellogg's, AbInBev (বাড লাইট তৈরি করে)।

যদিও CPG বিজ্ঞাপনদাতাদের শিল্পের সবচেয়ে পরিশীলিত বিপণনকারী রয়েছে, তারা প্রায়শই তাদের বিজ্ঞাপনের সরাসরি কার্যকারিতা পরিমাপ করতে লড়াই করেছে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল হন এবং আপনি টাইড পডের বিক্রয় বাড়াতে চান, আপনি গুগল, ফেসবুক বা প্রদর্শনে বিজ্ঞাপন চালাতে যাবেন না। যেহেতু ব্যবহারকারীরা প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল থেকে সরাসরি কেনেন না, তারা ওয়ালমার্ট এবং টার্গেটের মতো ডিস্ট্রিবিউটর/খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে কেনেন।

তাই, CPG বিজ্ঞাপনদাতাদের সাধারণত আরও ঐতিহ্যবাহী বিপণন পদ্ধতি ব্যবহার করতে হয়, যেমন ওয়ালমার্টকে অর্থ প্রদান করে তাদের পণ্যগুলিকে আইলগুলিতে বিশিষ্টভাবে দেখানোর জন্য।

এর আরেকটি সংস্করণ হল কো-অপ অ্যাডভার্টাইজিং ডলার যেখানে একটি CPG ব্র্যান্ড কিছু ডিস্ট্রিবিউটরের পক্ষে বিজ্ঞাপন ডলার খরচ করে, যেমন, AbInBev কয়েকটি নির্দিষ্ট বারে বাড লাইট বিক্রির প্রচারে বিজ্ঞাপন ডলার খরচ করে।

যদিও বেশ কিছু শীর্ষ খুচরা বিক্রেতা CPG বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য পরিশীলিত বিজ্ঞাপন পণ্য তৈরি করেছে ( খুচরা মিডিয়া নেটওয়ার্ক নামে পরিচিত বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের একটি নতুন বিভাগ), টু-হপ সমস্যা এখনও বিদ্যমান — আপনি যদি একটি CPG ব্র্যান্ড হন এবং আপনি যদি সরাসরি গ্রাহকদের কাছে বিক্রি না করেন, তাহলে আপনি আপনার বিজ্ঞাপন ডলার কতটা কার্যকরীভাবে বিক্রয় চালাচ্ছে তার কিছু "আনুমানিক" পরিমাপের উপর নির্ভর করতে হবে।

Instacart সেই বিশাল সীমাবদ্ধতা ভঙ্গ করে। তাদের বিজ্ঞাপন পণ্য CPG বিজ্ঞাপনদাতাদের নির্দিষ্ট আইটেমগুলিকে নির্দিষ্ট খুচরা বিক্রেতাদের কাছে একটি অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক বিন্যাসে প্রচার করতে দেয় , যেমন, প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল বিশেষভাবে টাইড পডের প্রচার করতে পারে যখন আপনি আপনার কাছাকাছি একটি Safeway থেকে অর্ডার করার প্রক্রিয়ায় থাকেন।

এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু প্রকৃত লেনদেন Instacart অ্যাপের মধ্যেই ঘটে, তাই Instacart নির্ধারকভাবে (কোনও “আনুমানিক” ছাড়াই) বলতে পারে বিজ্ঞাপন খরচের মাধ্যমে কতটা পণ্য বিক্রি হয়েছে।

Instacart বিজ্ঞাপন পণ্যটি আজকে কতটা পরিপক্ক বা কার্যকরী তা নির্বিশেষে, CPG বিজ্ঞাপনদাতাদের সরাসরি প্রতিক্রিয়া বিজ্ঞাপন প্রদান করার ক্ষমতা এবং উচ্চ আত্মবিশ্বাসের সাথে বিক্রয় ফলাফল পরিমাপ করার ক্ষমতা একটি বড় পরিখা যা অন্য খুব কম পণ্যেই রয়েছে।

যদিও বিজ্ঞাপন-সম্পর্কিত কয়েকটি ঝুঁকি রয়েছে। Instacart-এর অর্ডার সংখ্যা বছরের পর বছর ফ্ল্যাট হয়, এবং যদি এটি হ্রাস পায়, তাহলে এটি বিজ্ঞাপন পণ্যগুলি স্কেল করার তাদের ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্থ করবে (উদাহরণস্বরূপ, টুইটারে উপ-স্কেল বিজ্ঞাপন পণ্যগুলি সফল হতে একটি কঠিন সময় আছে)। এছাড়াও, Instacart-এর বিজ্ঞাপন পণ্যের সাথে, কোম্পানিটি খুচরা বিক্রেতাদের প্রস্রাব করার ঝুঁকি নেয় যারা মূলত তাদের নিজস্ব বিজ্ঞাপন পণ্য তৈরি করছে।

বিজ্ঞাপন প্রায়শই একটি শূন্য-সমষ্টির খেলা হতে থাকে, এবং যদি প্রক্টর এবং গ্যাম্বল সরাসরি ইন্সটাকার্টের সাথে ব্যয় করে, তবে সেফওয়ের খুচরা মিডিয়া নেটওয়ার্কে অর্থ ব্যয় করা হয় না। Instacart যুক্তি দিতে পারে যে এটি প্রত্যেকের জন্য "পাই বাড়ায়", কিন্তু আমি নিশ্চিত নই যে এটি খুচরা বিক্রেতাদের কাছে পৌঁছাবে।

আমার অনুমান হল এটি এমন জায়গায় অবতরণ করবে যেখানে Instacart খুচরা বিক্রেতাদের সাথে কিছু রাজস্ব ভাগের মডেলে সম্মত হয়। সামগ্রিকভাবে, আমি আশাবাদী যে বিজ্ঞাপনের ব্যবসা যতক্ষণ পর্যন্ত অর্ডারের পরিমাণ বজায় রাখতে পারে ততদিন উন্নতি করতে থাকবে।

ইন্সটাকার্ট এন্টারপ্রাইজ প্ল্যাটফর্ম

এস-১-এর শুরুতে, ইন্সটাকার্টের সিইও ফিজি সিমো ইন্সটাকার্টের দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করেছেন:

আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি হল এমন প্রযুক্তি তৈরি করা যা প্রতিটি একক মুদি লেনদেনকে ক্ষমতা দেয় — এমন খুচরা বিক্রেতাদের সাথে কাজ করা যা ভোক্তারা জানেন এবং একসাথে মুদির ভবিষ্যত উদ্ভাবন করতে ভালবাসেন। এবং এখন, যে আগের চেয়ে আরো গুরুত্বপূর্ণ.

সেখানে ভাষা নোট করুন — Instacart বলে না যে তারা প্রতিটি মুদি লেনদেনের জন্য প্রাথমিক প্ল্যাটফর্ম হতে চায়। তারা বলে যে তারা এমন প্রযুক্তি তৈরি করতে চায় যা এটিকে শক্তিশালী করে।

ফ্রেমিং নিয়ে আমার কোনো সমালোচনা নেই, এবং আমি মনে করি এটি একটি স্মার্ট কৌশল, কিন্তু আমি মনে করি যে ফ্রেমিং হল বাজার স্যাচুরেশন সমস্যার একটি প্রত্যক্ষ পরিণতি যা ইন্সটাকার্টের সম্মুখীন হচ্ছে। Instacart জানে যে আরও অনলাইন মুদির অর্ডারগুলি তাদের একমাত্র ভবিষ্যত হতে পারে না (অথবা অন্তত সেই পদ্ধতির সাথে ঠিকানাযোগ্য বাজারে একটি সিলিং রয়েছে)।

S-1 থেকে কয়েকটি উদ্ধৃতি এটিকে সমর্থন করে এবং কীভাবে ইন্সটাকার্ট অনলাইন মুদিখানার বাইরে যাওয়ার বিষয়ে চিন্তা করছে তার উপর আলোকপাত করে:

আমরা (ইন্সটাকার্ট) বিশ্বাস করি যে মুদিখানার ভবিষ্যত অনলাইন এবং ইন-স্টোরের মধ্যে কেনাকাটা করা হবে না। আমাদের অধিকাংশ উভয় করতে যাচ্ছে. তাই আমরা সত্যিকারের একটি সর্বজনীন-চ্যানেল অভিজ্ঞতা তৈরি করতে চাই যা প্রকৃত দোকানে অনলাইন কেনাকাটার সেরা অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে এবং এর বিপরীতে।

মুদিখানার ব্যবসা এত দ্রুত পরিবর্তিত হওয়ায়, অনেক খুচরা বিক্রেতাদের এই ডিজিটাল রূপান্তরে নেভিগেট করতে সাহায্য করার জন্য একজন বিশ্বস্ত অংশীদারের প্রয়োজন যাতে তারা অনলাইনে এবং ইন-স্টোর উভয় ক্ষেত্রেই সাফল্য চালাতে পারে। আশেপাশের মুদি যারা কয়েক দশক ধরে তাদের সম্প্রদায়ের সেবা করে আসছেন যদি একটি প্রান্ত খুঁজে না পান তবে তারা তা রাখতে সক্ষম হবে না।

তারা Instacart এন্টারপ্রাইজ প্ল্যাটফর্মের সাথে এই সুযোগটি মোকাবেলা করতে চাইছে — এটি মূলত একটি Shopify-esqe অফার কিন্তু বিশেষত ইট-ও-মর্টার খুচরা বিক্রেতাদের জন্য এবং খুচরা বিক্রেতাদের জীবনচক্র জুড়ে বিভিন্ন কার্যকারিতা সমর্থন করে। কিছু উল্লেখযোগ্য কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত:

• ইকমার্স: তারা 550টি ব্র্যান্ডের জন্য হোয়াইট-লেবেল অনলাইন স্টোরফ্রন্ট প্রদান করে (Instacart দ্বারা চালিত স্প্রাউটের স্টোরফ্রন্টের স্ক্রিনশট দেখুন)।

• পূর্ণতা: অর্ডারের প্রকৃত ডেলিভারি; সাধারণত ইন্সটাকার্ট ক্রেতাদের দ্বারা বাছাই করা, প্যাক করা এবং বিতরণ করা হয়, তবে খুচরা বিক্রেতারাও নিজেরা বাছাই এবং প্যাক করতে পারেন।

• বিজ্ঞাপন: খুচরা বিক্রেতাদের ইকমার্স স্টোরফ্রন্টে পাওয়ার স্পনসরড পণ্য এবং প্রদর্শন বিজ্ঞাপন

এই বিনিয়োগের মাধ্যমে, Instacart পণ করছে যে তারা খুচরা বিক্রেতাদের ডেলিভারি অংশীদার হিসাবে তাদের বিদ্যমান অবস্থান ব্যবহার করতে পারে এবং এটিকে আরও কৌশলগত প্রযুক্তি অংশীদার হতে প্রসারিত করতে পারে এবং এর ফলে খুচরা বিক্রেতাদের তাদের সাথে দীর্ঘমেয়াদে লেগে থাকতে পারে (এবং তাদের সমস্ত আবাসন বিবেচনা না করে অনলাইন ব্যবসা).

এটি একটি স্মার্ট বাজি, কিন্তু আমি মনে করি স্ল্যাম ডাঙ্কের কাছাকাছি কোথাও নেই (অন্তত এখন পর্যন্ত)। বড় খুচরা বিক্রেতারা (ওয়ালমার্ট, ক্রোগার, ইত্যাদি) মুদি বাজারের ~50% নিয়ন্ত্রণ করে এবং আমি সন্দিহান যে তারা তাদের স্টোরফ্রন্ট হিসাবে ইন্সটাকার্টের এন্টারপ্রাইজ প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর করতে চাইবে।

বড় কোম্পানিগুলি বাহ্যিক নির্ভরতা কমিয়ে আনতে পছন্দ করে কারণ এগুলি দীর্ঘমেয়াদে পণ্যের বিকাশকে ব্যাপকভাবে কমিয়ে দেয়।

উপরন্তু, আমি যদি ক্রগারে অনলাইন মুদিখানা চালাই, তবে আমি চাই না যে একজন বিতরণ অংশীদারও আমার প্রযুক্তি প্রদানকারী হোক - কারণ শীঘ্র বা পরে, অংশীদারের স্বার্থের দ্বন্দ্ব হতে চলেছে এবং এটি একটি মজার কথোপকথন হবে না আছে

এমনকি যদি আমার অভ্যন্তরীণ কোনো প্রযুক্তিগত দক্ষতা নাও থাকে, আমি বরং সিস্টেম ইন্টিগ্রেটরদের একটি দীর্ঘ তালিকা থেকে নিয়োগ দেব, অথবা একটি ইন-হাউস সিস্টেম তৈরি করার জন্য একটি আইটি কোম্পানির (যেমন ইনফোসিস, উইপ্রো) সাথে কাজটি চুক্তিবদ্ধ করব।

অনলাইন মুদির জন্য আউটসোর্সিং প্রযুক্তি সম্ভবত মাঝারি আকারের খুচরা বিক্রেতাদের জন্য আরও সুস্বাদু, যারা কৌশলগত ঝুঁকির সাথে ঠিক আছে, কিন্তু এমন ইঙ্গিত পাওয়া গেছে যে একত্রীকরণ আসছে (যেমন, ক্রোগার অ্যালবার্টসন একত্রীকরণ), এবং কতগুলি মাঝারি আকারের খুচরা বিক্রেতা অব্যাহত থাকবে তা অনিশ্চিত। দীর্ঘ মেয়াদে বিদ্যমান।

এই বাজিটি সফল হবে না তা বলার অপেক্ষা রাখে না — শুধু এই যে এইগুলি অ-তুচ্ছ চ্যালেঞ্জ যেগুলিকে মোকাবেলা করতে ইন্সটাকার্টকে প্রকৃতপক্ষে মাঝারি এবং বড় খুচরা বিক্রেতাদের জন্য দ্বৈত বিতরণ + প্রযুক্তি অংশীদার হতে রূপান্তর করতে হবে।

উপসংহার

আমি মনে করি ইন্সটাকার্টের যাত্রা এখন পর্যন্ত চিত্তাকর্ষক কিছু নয়, এবং তারা স্পষ্টভাবে একটি বাজার তৈরি করেছে যা এখানে থাকার জন্য রয়েছে। সমস্ত অ-তুচ্ছ চ্যালেঞ্জ সত্ত্বেও, আমি আশাবাদী যে Instacart এই সফল থেকে বেরিয়ে আসবে।

তাদের বিজ্ঞাপন ব্যবসা যা CPG বিজ্ঞাপনদাতাদের সরাসরি প্রতিক্রিয়ার চাহিদা পূরণ করে তা একটি শক্তিশালী পরিখা যা ডেলিভারি ব্যবসায় ভর্তুকি দিতে পারে। এটি, তারা যে অন্যান্য অপারেশনাল উন্নতি করছে তার সাথে, তাদের লাভের উন্নতি করতে পারে এবং তাই অন্তত অনলাইন মার্কেটে তাদের মার্কেট শেয়ার বজায় রাখতে পারে (এটি সম্প্রসারিত হওয়ার বিষয়ে আমি সন্দিহান)।

আমার কাছে মূল অনিশ্চয়তা হল যে তারা খুচরা বিক্রেতাদের জন্য দ্বৈত বিতরণ + প্রযুক্তি অংশীদার ভূমিকায় রূপান্তর করতে পারে এবং এটি ইন্সটাকার্টের দীর্ঘমেয়াদী মূল্যায়নের গতিপথকে অর্থপূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে।

🚀 আপনি যদি এই অংশটি পছন্দ করেন তবে আমার সাপ্তাহিক নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করার কথা বিবেচনা করুন। প্রতি সপ্তাহে, আমি 10-মিনিটের রিড আকারে একটি বর্তমান প্রযুক্তি বিষয়/পণ্য কৌশলের উপর একটি গভীর-ডাইভ বিশ্লেষণ প্রকাশ করি।

সেরা, ভিগি।

এছাড়াও আরো প্রকাশিত