找工作本身就是有压力的。然而，当你终于被邀请参加面试时，压力变得难以忍受，然后你被一个意想不到的问题吓了一跳。就个人而言，我经常遇到以“告诉我你经历过的案例……”开头的问题。 刚问出这样一个问题，我脑子里就开始唱猴子了，我什么都想不起来了，就像我没有经验一样。听起来很熟悉？在本文中，我将告诉您我是如何成功克服这种情况的，并为自己准备了一份完整的案例清单。 按照我的方法，您将很容易地完成自己的一组案例，并准备好迎接下一次工作面试。 我分析了我作为申请人和面试官的经历、互联网上的一些文章和讨论主题，并提出了一个问题列表，涵盖了 80% 的关于你以前经历的面试讨论。 如果你把它们想通了，就很难在面试中给你惊喜。 我的建议是准备好这些问题的答案，并准备好根据实际讨论进行调整。你甚至可以把答案写下来，不时修改。 与从头开始回答所有问题相比，这将更容易、更有效且压力更小。 1. 3 分钟了解您的背景 一切都从关于您的经历的一般性讨论开始。您可以将其视为电梯推介，您推介的项目就是您自己。这是最重要的部分之一，因为它会给您留下初步印象。我的列表有以下选项可供考虑： 让它简短。尝试将您的演讲安排在 3 分钟内，以便您有足够的时间进行面试。这只是一个冰饼干。 说明你在每家公司的主要成就。您是在推销自己，而不仅仅是讲述您的故事。 尝试在演讲中为准备好的案例留下线索，因为它为整个讨论构建了背景。让更多的问题从中流出。 用几句话说明离开每家公司的原因。在这种情况下，您无需进一步讨论。 务必反思您作为专业人士的发展。你的经历和成就应该像拼图一样，在几分钟内展现出你最好的特质。 排练几次。你应该表现出自信和冷静。 2. 你引以为豪的成功 现在，让我们深入案例。成功案例是必备的，我想我不需要解释为什么。我建议在这里准备的东西： 大胆思考并尝试找到一些重大成就的例子。 越新鲜越好，面试官更喜欢讨论最近的案例，因为它们可能更符合面试官的需求。 解释您选择这个确切案例的原因。它可以展示激励和启发您的因素。 如果您的成功案例至少反映了以下案例列表中的某些内容，那将是完美的：数据交互、用户研究、团队领导、利益相关者管理或艰难的决策。这就是你如何可以用一块石头杀死两只鸟。 3. 从失败中吸取教训 这个比成功案例更受欢迎。但请记住，您不必脱掉所有脏衣服并为自己的罪过忏悔。即使你的失败也应该展示你最好的特点，所以： 再想想大事。 尝试保持积极的跋涉，并寻找一个一切都结束的案例，但本来可以更好的。 说明你是如何解决这个问题的，以及你从中学到了什么，即使你没有被问到。 4. 数据解读能力 作为产品经理，您应该处理数据。几乎每家公司都试图检查你分析数据、运行 AB 测试、解释统计数据等的能力。你能做的最好的事情就是将数据解释包括在成功和失败的案例中。 但是，为了 100% 安全，您也可以在口袋里放一个单独的箱子。 考虑以下问题： 数字是有问题的，但你设法处理它并找到了真相。 数据源太多了，你能够理解发生了什么。 您已经在复杂指标的帮助下检查了您的假设。并且不要忘记尽可能使用实数。否则，您可能会冒着听起来毫无根据和肤浅的风险。 5. 用户研究和见解 PM 的下一个必备条件是在做出产品决策时以用户为导向。尝试在您的案例中包括用户研究、客户开发访谈或任何其他用户交互。 展示您的能力，不仅可以与真实客户交谈，还可以从中获得有用的见解并与他们一起提高您的指标。 6.利益相关者管理 我不知道谁更能统治 PM 世界：用户还是利益相关者。这就是为什么能够展示您与不同利益相关者打交道的能力非常重要的原因。在您的案例中包括以下情况的示例： 你必须向利益相关者解释他或她错了； 您设法解决了不同利益相关者之间的冲突； 您能够了解利益相关者的初始需求； 或您成功管理的利益相关者的任何其他复杂情况。 7.意外情况 这应该不难，因为 PM 的生活充满了意想不到的情况。准备一切都没有按计划进行的情况，并解释你处理它的难易程度。再一次，想一些大而新鲜的东西。 8. 团队领导 现在，是时候关注团队和您的领导技能了。展示您领导项目并带领团队取得成功的情况。如果它最初不是打算由你领导——那就太完美了！ 9. 冲突解决 在人员管理方面，您还应该准备一个您能够成功解决的冲突情况示例。由于您不想表现出对抗性，请考虑一下您参与其中但您不是冲突原因的情况。 我宁愿避免谈论会让你情绪激动的紧张情况。尽量选择一个你可以在没有额外判断的情况下展示冲突的每一面的案例。 10. 严格的期限和资源 另一个有用的例子是您必须在严格的期限和有限的资源下交付一些结果的情况。几乎每个企业都希望拥有可以节省时间和金钱的经理——展示您的能力。 11.优点和缺点 现在，让我们从您的长处和短处开始讨论几个一般性问题。或者你的驱动因素和局限性。或者你的超能力和痛点。以下是我的想法： 3 是一个很大的数字，尝试列出 3 个驱动程序和 3 个限制。少则不那么有说服力，多则难以察觉。 尝试使这些列表具有多种用途：例如，一个关于产品工作，另一个关于团队合作，还有一个关于你的个性。 记住要关注积极的部分。如果您谈到您的痛点，请说明您如何处理它们。即使是你的弱点也应该展示你的长处。 12. 你在新工作中寻找什么？ 这个问题非常重要，即使在面试中没有人问你。不仅因为你的面试官应该检查你正在寻找的东西是否与他们的期望相关。 但是你也应该能够测试公司是否能给你你想要的。这就是为什么当涉及到您对未来工作的期望时，请尽可能诚实地回答。并准备好在 3 个要点内简要介绍它。 13*。奖金：如何使您最喜欢的产品更好？ 奖金部分。不知道为什么，每一轮求职都至少被问过一次这个问题：10年前，7年前，5年前，现在。这就是为什么我建议你有一个答案：你最喜欢的产品是什么，你如何才能让它变得更好？ 您可以针对每个公司调整答案，以结合实际行业和公司价值观。 这是一张图片中的简短摘要，您可以保存以备将来使用： 你的问题 而且……这还没有结束。不要忘记准备您的问题，因为这也是展示您自己并从数百名申请者中脱颖而出的好方法。尝试提出一些问题，以阐明您在问题 #12 中列出的内容。如果你被困在这里，我可以给你一些想法： 你目前最大的挑战是什么？ 你的平均一天/一周是什么样的？ 您从事的不同类型的工作（深度工作、会议、日常工作等）的比例是多少？ 你现在的工作有什么不喜欢的地方？什么困扰你？ 这些问题非常笼统，可以开始非常有用和有见地的讨论。 你还为求职面试准备了什么，你如何包装你的经验？在下面的评论中分享您的想法。祝你找到下一份完美的工作好运！
