Sergei Smelov, Người sáng lập Boostra, Chia sẻ những công nghệ mới nhất về tài chính vi mô

Sergei Smelov, người sáng lập có tầm nhìn xa trông rộng của Boostra, đã đi đầu trong việc tích hợp các công nghệ tiên tiến vào lĩnh vực tài chính vi mô. Được thành lập vào năm 2014, Boostra đã nhanh chóng nổi lên như một nền tảng đổi mới cho các sản phẩm tài chính, tận dụng những tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa quy trình và phân tích dữ liệu để nâng cao hiệu quả hoạt động và cung cấp dịch vụ.

Vai trò của AI trong tài chính vi mô

Theo Smelov, công nghệ AI trong chấm điểm tín dụng hiện đang ở giai đoạn sơ khai. Có rất ít, nếu có, các giải pháp làm sẵn trên thị trường. Hầu hết các công cụ AI vẫn đang được các công ty tư nhân phát triển và ngần ngại chia sẻ những đổi mới của mình cho đến khi chúng hoàn thiện. Tuy nhiên, Smelov dự đoán sẽ có sự thay đổi đáng kể trong 2 đến 3 năm tới, khi các giải pháp chấm điểm dựa trên AI sẽ trở nên phổ biến hơn. Ông nhấn mạnh rằng tiềm năng của AI trong lĩnh vực này là rất lớn và những ai nhanh chóng nắm vững các ứng dụng của nó sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh đáng kể.

Smelov khẳng định: “Thách thức thực sự không nằm ở khả năng của công nghệ mà ở tốc độ và hiệu quả của việc áp dụng nó”. “Các công ty có thể nhanh chóng tích hợp và sử dụng AI một cách hiệu quả sẽ dẫn đầu thị trường.”

Những đổi mới công nghệ của Boostra

Boostra, dưới sự lãnh đạo của Smelov, ưu tiên triển khai các giải pháp sẵn sàng cho thị trường hơn là phát triển nội bộ sâu rộng. Ban lãnh đạo cấp cao của công ty liên tục khảo sát bối cảnh công nghệ để tích hợp những tiến bộ mới nhất, đảm bảo nâng cao hiệu quả công việc và dịch vụ khách hàng vượt trội.

Một trong những tích hợp đáng chú ý tại Boostra là chatbot dựa trên AI trên trang web của họ, có khả năng xử lý khoảng 75-80% yêu cầu của khách hàng. Chatbot này đã cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng, khiến nhiều người dùng không biết rằng họ đang tương tác với bot. Ngoài ra, Boostra sử dụng giải pháp AI để phân tích ảnh và tài liệu để xác minh danh tính, giảm gian lận một cách hiệu quả và giảm thiểu thời gian chờ đợi quyết định của khách hàng.

Để nâng cao hơn nữa trải nghiệm người dùng, Boostra đã nhúng một trò chơi nhỏ vào giao diện tài khoản cá nhân của khách hàng. Điều này không chỉ giúp người dùng giải trí mà còn giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi dịch vụ.

Tận dụng các giải pháp bên ngoài

Boostra cũng tích hợp các công nghệ bên ngoài để tối ưu hóa dịch vụ của mình. Họ sử dụng các giải pháp có sẵn như Dbrain để nhận dạng ảnh, hỗ trợ quá trình xác minh. Hơn nữa, Boostra tiến hành nghiên cứu riêng của mình tập trung vào việc cải tiến hệ thống ra quyết định của mình, đặc biệt là trong phân tích người vay.

Những công nghệ này không chỉ nhằm mục đích cải thiện sự thuận tiện cho khách hàng mà còn nâng cao hiệu quả của quy trình kinh doanh của Boostra. Bằng cách áp dụng và tích hợp các giải pháp công nghệ mới nhất, Boostra đảm bảo chúng luôn dẫn đầu trong ngành tài chính vi mô.

Tương lai của AI trong tài chính vi mô

Nhìn về phía trước, Smelov lạc quan về tiềm năng biến đổi của AI trong hoạt động tài chính vi mô. Khi công nghệ AI tiếp tục phát triển, việc tích hợp chúng vào các quy trình tài chính vi mô có thể sẽ trở nên phức tạp và phổ biến hơn. Điều này sẽ không chỉ cải thiện độ chính xác trong việc chấm điểm tín dụng và phát hiện gian lận mà còn hợp lý hóa hoạt động và tăng cường tương tác với khách hàng.

Tóm lại, cách tiếp cận chủ động của Sergei Smelov trong việc áp dụng và tích hợp các công nghệ tiên tiến tại Boostra đã đặt ra một chuẩn mực trong lĩnh vực tài chính vi mô. Tầm nhìn xa và cam kết tận dụng AI, tự động hóa quy trình và phân tích dữ liệu của ông đã giúp Boostra trở thành công ty dẫn đầu về đổi mới và hiệu quả trong các dịch vụ tài chính. Khi các công nghệ này hoàn thiện, Boostra sẵn sàng cung cấp các giải pháp tinh tế và hiệu quả hơn nữa, mang lại lợi ích cho cả công ty và khách hàng của mình.