Mười điều răn của ChatGPT

ChatGPT đã thay đổi cuộc chơi cho nhiều ngành nghề . Có lẽ không có gì hơn thế trong thế giới tư vấn. Các nhà tư vấn chiến lược, đặc biệt là ở cấp độ “thấp hơn” của kim tự tháp , được kỳ vọng sẽ tìm thấy thông tin và đưa ra các kịch bản để giải quyết các vấn đề trong công ty (đây là một cách đơn giản hóa quá mức nhưng theo dõi dựa trên kinh nghiệm).

Điều này trở nên dễ thực hiện hơn nhiều khi bạn có một công cụ AI tổng quát có thể trả lời các câu hỏi, hoạt động như một đối tác đấu tranh hoặc sắp xếp lượng lớn dữ liệu. Tất nhiên, có thể sẽ đến lúc vai trò của nhà tư vấn chiến lược hoàn toàn biến mất vì các mô hình ngôn ngữ rộng lớn. Nhưng trong lúc chờ đợi, các công cụ như ChatGPT sẽ nâng cao kỹ năng của chúng tôi ; họ không thay thế chúng.

Dưới đây là một số mẹo và thủ thuật để sử dụng ChatGPT như một nhà tư vấn chiến lược và mang lại giá trị cho vai trò của bạn.

ChatGPT nhắc nhở tư vấn viên

Giống như Nhà phân tích cần học các phím tắt PPT và Excel, giờ đây người ta cần biết những cách dễ nhất và tốt nhất để sử dụng ChatGPT nhằm tối ưu hóa công việc của họ. Rõ ràng, điều này không thể thay thế được công việc nặng nhọc cần phải làm cho khách hàng… nhưng nó thường có thể là một khởi đầu hữu ích.

Làm nổi bật các lĩnh vực cải tiến rõ ràng

“ Tôi là một nhà tư vấn. Tôi đang thực hiện một dự án nhằm [xác định tính chất của dự án ]. Tôi đã viết đoạn văn dưới đây cho [ khán giả ] . Vui lòng chỉ ra những lĩnh vực có thể cải thiện để làm cho nó có tác động hơn.”

• GỢI Ý : Luôn nói xin vui lòng với AI; chỉ trong trường hợp

Tóm tắt các biên bản cuộc họp/phỏng vấn (ví dụ: bằng dấu đầu dòng)

“Tôi là một nhà tư vấn. Tôi đang thực hiện một dự án [xác định dự án] . Tóm tắt các ghi chú bên dưới bằng các dấu đầu dòng dễ hiểu, nêu bật những điểm yếu và những điểm rút ra quan trọng.”

Sản xuất tiêu đề hàng loạt

“ Tôi đang làm việc trên một tiểu dự án có 3 luồng: [Stream 1] , [Stream 2] , [Stream 3] . Hãy cho tôi 20 danh hiệu có thể có cho dự án của tôi ”

• GỢI Ý : yêu cầu danh sách dài hơn, danh sách chuyên nghiệp hơn…

Phân loại

“ Sau đây tôi đã liệt kê 20 yếu tố thành công cho dự án của mình: [yếu tố 1], [Yếu tố 2], [Yếu tố n] … Hãy phân loại chúng thành 3 loại khác nhau và viết định nghĩa ngắn gọn về từng loại. ”

Tìm thứ gì đó bạn đã bỏ lỡ

“ Tôi đang làm việc về [chủ đề] . Dưới đây là danh sách 10 ý tưởng mà tôi đã phải trả lời [tuyên bố vấn đề] . Hãy cho tôi thêm 10 ý tưởng nữa nhé. [Dán các ý tưởng hiện có làm dấu đầu dòng].”

Tìm trích dẫn và ví dụ

“ Bạn có thể cho tôi một số dữ liệu và trích dẫn từ các lãnh đạo doanh nghiệp để hỗ trợ cho tuyên bố dưới đây không? [Dán tuyên bố hỗ trợ phân tích của bạn] . ”

• CẢNH BÁO : chỉ hoạt động với Bing, không hoạt động với ChatGPT

Tìm ẩn dụ / ELI5

“ Hãy giải thích [khái niệm phức tạp] như thể tôi 5 tuổi vậy. Hãy sử dụng phép ẩn dụ nếu có thể ”

• GỢI Ý : hãy hỏi nhiều hơn một ví dụ và sử dụng các độ tuổi khác nhau

ChatGPT dành cho chuyên gia tư vấn: 10 điều răn

Mặc dù ChatGPT rất hữu ích nhưng vẫn có những lỗi dễ mắc phải cần tránh. Điều rõ ràng nhất là bạn không nên nói với khách hàng rằng bạn đang sử dụng ChatGPT . Họ đang trả rất nhiều tiền cho một dịch vụ và những con đường tắt chỉ dành cho bạn biết. Dưới đây là 10 điều nữa cần ghi nhớ.

• Bạn không được sử dụng ChatGPT như Google - không sử dụng nó để tìm kiếm thông tin; đó không phải là vấn đề
• Bạn không được sử dụng nó cho các ví dụ cụ thể - đó là loại công cụ “đủ tốt”
• Bạn phải xác thực và xác minh - ChatGPT luôn "nói dối " (gợi ý: sử dụng chuỗi suy nghĩ nhắc nhở để phát hiện lỗi)
• Bạn phải hiểu công nghệ thống kê cơ bản - không nhân cách hóa AI!
• Bạn nên sử dụng nó sớm cho các buổi động não và hội thảo — Sử dụng các công cụ theo ý của bạn… và giữ lại những phân tích khó cho riêng mình
• Bạn phải cung cấp bối cảnh - Cung cấp thông tin cơ bản có liên quan cho mô hình
• Bạn phải lặp lại và tinh chỉnh - Sử dụng phản hồi của ChatGPT làm điểm bắt đầu và lặp lại chúng
• Bạn phải ưu tiên chuyên môn của con người - chuyên môn, khả năng phán đoán và kinh nghiệm của con người là điều tối quan trọng
• Bạn sẽ thấy vui vẻ với nó - đó là lần gần gũi nhất mà chúng ta có thể đạt được với chính loài người khi trải nghiệm tổ ong; cảm nhận sự kỳ diệu
• Bạn phải thận trọng với dữ liệu nhạy cảm - Không chia sẻ thông tin nhạy cảm hoặc bí mật với ChatGPT (!!!)

Danh sách đọc AI tổng hợp dành cho Tư vấn quản lý

Dưới đây là danh sách các bài đọc hay nhất về chủ đề này. Tôi đã khuyên tất cả các nhà phân tích của mình nên đọc chúng trước khi nói chuyện với khách hàng. Bạn nên làm như vậy.

Đọc thư giãn

• AI sẽ trở thành McKinsey mới? - Người New York
• CHÚA ƠI! Điều gì sẽ xảy ra khi AI thực hiện các câu đố trên BuzzFeed? - Thời báo New York
• ChatGPT là một JPEG mờ của Web — The Atlantic
• Chuẩn bị cho Ngày tận thế — Đại Tây Dương
• Tâm trí rất vô nhân đạo của GPT — Neoma
• ChatGPT có thể bị phá vỡ bằng cách nhập những từ lạ này và không ai biết chắc tại sao - Vice
• Điểm đọc của con người là gì? - Người New York
• Đây là cách 10 ngành đang thử nghiệm ChatGPT — Quartz
• ChatGPT không phải là 'ảo giác'. Thật là nhảm nhí - Undark.org

Đọc nghiêm túc

• Nói về các mô hình ngôn ngữ lớn - Đại học Cornell
• Chúng ta đang nói chuyện với ai khi nói chuyện với những con bot này? - Trung bình
• Tám điều cần biết về Mô hình ngôn ngữ lớn - Samuel Bowman
• Những điều mọi CEO nên biết về AI sáng tạo — McKinsey
• Đây là những công việc mà AI không thể thay thế — Diễn đàn Kinh tế Thế giới
• Kỹ thuật nhắc nhở - Hướng dẫn kỹ thuật nhắc nhở

Bản tin AI tốt

• Một điều hữu ích
• Con đường đến với AI mà chúng ta có thể tin tưởng
• AI: Hướng dẫn cho con người biết suy nghĩ
• Độ dốc
• Nhập AI

Khóa học & Sách

• 29 khóa học và tài nguyên ChatGPT và AI sáng tạo tốt nhất (và miễn phí) - Forbes
• Trí tuệ nhân tạo: Cách tiếp cận hiện đại - S. Russel & P. Norvig
• Trí tuệ nhân tạo: Hướng dẫn cho con người tư duy — M. Mitchell
• Atlas về AI: Quyền lực, Chính trị và Chi phí hành tinh của Trí tuệ nhân tạo — K. Crawdord
• Bạn trông giống như một thứ gì đó và tôi yêu bạn - J. Shane

Năm 1962, trong cuốn sách “ Hồ sơ của tương lai: Cuộc điều tra về giới hạn của điều có thể ”, nhà văn khoa học viễn tưởng Arthur C. Clarke đã viết một câu nổi tiếng rằng “ bất kỳ công nghệ đủ tiên tiến nào cũng không thể phân biệt được với ma thuật ”.

Điều này đúng hơn bao giờ hết ngày nay. Tương lai không chắc chắn và chúng ta có thể không có việc làm trong 5 năm nữa. Chúng ta cũng có thể tận hưởng điều kỳ diệu khi nó vẫn còn tỏa sáng. Nhưng chúng ta phải làm điều đó đúng. Gọi đó là lương tâm nghề nghiệp.

Chúc may mắn ở ngoài đó.