Десять заповедей ChatGPT

ChatGPT изменил правила игры для многих профессий . Пожалуй, не в большей степени, чем в мире консалтинга. Ожидается, что консультанты по стратегии, особенно на «нижнем» уровне пирамиды , найдут информацию и предложат сценарии решения проблем внутри компаний (это дикое упрощение, но оно основано на опыте).

Это становится намного проще сделать, когда у вас есть генеративный инструмент искусственного интеллекта, который может отвечать на вопросы, выступать в качестве спарринг-партнера или систематизировать большие объемы данных. Конечно, может наступить момент, когда роль консультанта по стратегии вообще исчезнет из-за больших языковых моделей. Но в то же время такие инструменты, как ChatGPT, расширяют наши навыки ; они их не заменяют.

Ниже приведены несколько советов и приемов, которые помогут использовать ChatGPT в качестве консультанта по стратегии и повысить ценность своей роли.

ChatGPT запрашивает консультантов

Точно так же, как аналитику необходимо изучить сочетания клавиш PPT и Excel, теперь ему необходимо знать самые простые и лучшие способы использования ChatGPT для оптимизации своей работы. Очевидно, что это никоим образом не заменяет тяжелую работу, которую необходимо выполнять для клиентов… но зачастую это может быть полезным началом.

Выделите очевидные области улучшений

« Я консультант. Я работаю над проектом, чтобы [определить характер проекта ]. Текст ниже я написал для [ аудитории ]. Пожалуйста, укажите возможные области улучшения, чтобы сделать его более эффективным».

• ПОДСКАЗКА : Всегда говорите ИИ «пожалуйста»; на всякий случай

Кратко изложите протокол встречи/интервью (например, в виде маркированного списка)

«Я консультант. Я работаю над проектом [определить проект] . Обобщите приведенные ниже примечания в виде простых для понимания пунктов, выделив болевые точки и ключевые выводы».

Массовое производство названий

« Я работаю над подпроектом с тремя потоками: [Поток 1] , [Поток 2] , [Поток 3] . Назовите мне 20 возможных названий для моего проекта »

• СОВЕТ : попросите более длинные списки, более профессиональные списки…

Категоризация

« Далее я перечислил 20 факторов успеха моего проекта: [фактор 1], [Фактор 2], [Фактор n] … Разделите их на 3 разные категории и напишите краткое определение каждой категории. »

Найдите то, что вы пропустили

« Я работаю над [темой] . Ниже приведен список из 10 идей, на которые мне пришлось ответить [постановка задачи] . Пожалуйста, дайте мне еще 10 идей. [Вставьте существующие идеи в виде маркеров]».

Найдите цитаты и примеры

« Можете ли вы предоставить мне некоторые данные и цитаты лидеров бизнеса, подтверждающие приведенное ниже утверждение? [Вставьте утверждение, подтверждающее ваш анализ] . »

• ВНИМАНИЕ : работает только для Bing, а не для ChatGPT.

Найдите метафоры / ELI5

« Пожалуйста, объясните [сложную концепцию] , как будто мне 5 лет. Если возможно, используйте метафоры »

• СОВЕТ : попросите несколько примеров и используйте разные возрасты.

ChatGPT для консультантов: 10 заповедей

Хотя ChatGPT очень полезен, следует избегать несложных ошибок. Самый очевидный из них — не сообщать клиенту, что вы используете ChatGPT . Они платят хорошие деньги за услугу, а ваши ярлыки предназначены только для вас. Ниже приведены еще 10 вещей, о которых следует помнить.

• Не используйте ChatGPT, как Google — не используйте его для поиска информации; не в этом дело
• Не используйте его для конкретных примеров — это «достаточно хороший» инструмент.
• Вы должны проверять и проверять — ChatGPT все время «лжет » (подсказка: используйте цепочку мыслей, подсказывающую , чтобы обнаружить ошибки)
• Вы должны понять лежащую в основе статистическую технологию — никакой антропоморфизации ИИ!
• Вы должны использовать его заранее для мозговых штурмов и семинаров . Используйте инструменты, имеющиеся в вашем распоряжении… и оставьте подробный анализ для себя.
• Вы должны предоставить контекст — дайте модели соответствующую справочную информацию.
• Вы должны повторять и совершенствовать — используйте ответы ChatGPT в качестве отправной точки и повторяйте их.
• Вы должны отдавать приоритет человеческому опыту — человеческий опыт, суждения и опыт имеют первостепенное значение.
• Тебе будет весело с этим — это самое близкое, что мы можем когда-либо получить к человеческому опыту улья; почувствуй волшебство
• Будьте осторожны с конфиденциальными данными . Не делитесь секретной или конфиденциальной информацией с ChatGPT (!!!)

Список литературы по генеративному ИИ для консультантов по менеджменту

Ниже приведен список лучших книг по этой теме. Я посоветовал всем своим аналитикам прочитать их, прежде чем разговаривать с клиентами. Вам следует сделать то же самое.

Расслабляющее чтение

• Станет ли ИИ новым McKinsey? — Житель Нью-Йорка
• МОЙ БОГ! Что произойдет, когда ИИ будет проводить викторины BuzzFeed? - Нью-Йорк Таймс
• ChatGPT — это размытый JPEG Интернета — The Atlantic
• Готовьтесь к Текстпокалипсису — The Atlantic
• Очень нечеловеческий разум GPT — Неома
• ChatGPT можно сломать, введя эти странные слова, и никто не знает, почему — Vice
• Какой смысл читать написанное людьми? — Житель Нью-Йорка
• Вот как 10 отраслей экспериментируют с ChatGPT — Quartz
• ChatGPT — это не «галлюцинация». Это чушь — Undark.org

Серьезное чтение

• Говоря о больших языковых моделях — Корнельский университет
• С кем мы разговариваем, когда разговариваем с этими ботами? - Середина
• Восемь вещей, которые нужно знать о больших языковых моделях — Сэмюэл Боуман
• Что каждый генеральный директор должен знать о генеративном искусственном интеллекте — McKinsey
• Это рабочие места, которые ИИ не сможет заменить — Всемирный экономический форум
• Методы подсказки — Руководство по подсказке

Хорошие информационные бюллетени об искусственном интеллекте

• Одна полезная вещь
• Дорога к искусственному интеллекту, которому мы можем доверять
• ИИ: руководство для думающих людей
• Градиент
• Импортировать ИИ

Курсы и книги

• 29 лучших (и бесплатных) курсов и ресурсов по ChatGPT и генеративному искусственному интеллекту — Forbes
• Искусственный интеллект: современный подход — С. Рассел и П. Норвиг
• Искусственный интеллект: руководство для думающих людей — М. Митчелл
• Атлас искусственного интеллекта: власть, политика и планетарные издержки искусственного интеллекта — К. Кроудорд
• Ты выглядишь как вещь, и я люблю тебя - Дж. Шейн

В 1962 году в своей книге « Профили будущего: исследование границ возможного » писатель-фантаст Артур Кларк написал знаменитую фразу: « Любая достаточно развитая технология неотличима от магии ».

Сегодня это более чем когда-либо верно. Будущее неопределенно, и через 5 лет у нас может не быть работы. С таким же успехом мы можем наслаждаться волшебством, пока оно еще еще сияет. Но мы должны сделать это правильно. Назовите это профессиональной совестью.

Удачи там.