ChatGPT a changé la donne pour de nombreux métiers . Peut-être pas plus que dans le monde du conseil. Les consultants en stratégie, en particulier au niveau « inférieur » de la pyramide , sont censés trouver des informations et proposer des scénarios pour résoudre les problèmes au sein des entreprises (c'est une simplification excessive, mais des pistes basées sur l'expérience).
Cela devient beaucoup plus facile à faire lorsque vous disposez d’un outil d’IA générative capable de répondre aux questions, d’agir comme un partenaire d’entraînement ou d’organiser de grandes quantités de données. Bien sûr, il pourrait arriver un moment où le rôle de consultant en stratégie disparaîtra complètement en raison des grands modèles linguistiques. Mais en attendant, des outils comme ChatGPT augmentent nos compétences ; ils ne les remplacent pas.
Vous trouverez ci-dessous quelques trucs et astuces pour utiliser ChatGPT comme un consultant en stratégie et apporter de la valeur à votre rôle.
ChatGPT invite les consultants
Tout comme un analyste doit apprendre les raccourcis PPT et Excel, il doit désormais connaître les moyens les plus simples et les meilleurs d'utiliser ChatGPT pour optimiser son travail. Évidemment, cela ne remplace en aucun cas le gros travail qui doit être effectué pour les clients… mais cela peut souvent être un début utile.
Mettre en évidence les domaines d’amélioration évidents
« Je suis consultant. Je travaille sur un projet pour [définir la nature du projet ]. J'ai écrit le texte ci-dessous pour [ public ]. Veuillez indiquer les domaines d’amélioration possibles pour le rendre plus efficace.
- ASTUCE : dites toujours s'il vous plaît à l'IA ; Au cas où
Résumer les procès-verbaux des réunions/entretiens (ex : sous forme de puces)
« Je suis consultant. Je travaille sur un projet pour [définir le projet] . Résumez les notes ci-dessous sous forme de puces faciles à comprendre, en mettant en évidence les points faibles et les principaux points à retenir.
Production de titres en masse
« Je travaille sur un sous-projet avec 3 flux : [Stream 1] , [Stream 2] , [Stream 3] . Donnez-moi 20 titres possibles pour mon projet »
- ASTUCE : demandez des listes plus longues, des listes plus professionnelles…
Catégorisation
« J'ai ci-après listé 20 facteurs de réussite pour mon projet : [facteur 1], [Facteur 2], [Facteur n] … Classez-les en 3 catégories différentes, et rédigez une courte définition de chaque catégorie. »
Trouvez quelque chose que vous avez manqué
« Je travaille sur [sujet] . Vous trouverez ci-dessous une liste de 10 idées auxquelles j'ai dû répondre [énoncé du problème] . S'il vous plaît, donnez-moi 10 idées supplémentaires. [Collez les idées existantes sous forme de puces].”
Trouver des citations et des exemples
« Pouvez-vous me donner quelques données et citations de chefs d’entreprise pour étayer la déclaration ci-dessous ? [Coller la déclaration qui soutient votre analyse] . »
- ATTENTION : ne fonctionne que pour Bing, pas pour ChatGPT
Trouver des métaphores / ELI5
« S'il vous plaît, expliquez [concept compliqué] comme si j'avais 5 ans. Utilisez des métaphores si possible »
- ASTUCE : demandez plusieurs exemples et utilisez des âges différents
ChatGPT pour les consultants : 10 commandements
Bien que ChatGPT soit très utile, certaines erreurs faciles doivent être évitées. La plus évidente est que vous ne devez pas dire à votre client que vous utilisez ChatGPT . Ils paient beaucoup d’argent pour un service, et vos raccourcis sont uniquement connus de vous. Vous trouverez ci-dessous 10 autres choses à garder à l’esprit.
- Tu n'utiliseras pas ChatGPT comme Google — ne l'utilise pas pour rechercher des informations ; ce n'est pas le propos
- Tu ne l'utiliseras pas pour des exemples spécifiques — c'est un type d'outil « assez bon »
- Tu valideras et vérifieras – ChatGPT « ment » tout le temps (indice : utilisez une chaîne de pensée pour repérer les erreurs)
- Vous comprendrez la technologie statistique sous-jacente – pas d’anthropomorphisation de l’IA !
- Tu l'utiliseras tôt pour des brainstormings et des ateliers — Utilisez les outils à votre disposition… et gardez l'analyse approfondie pour vous
- Vous fournirez le contexte — Donnez au modèle des informations générales pertinentes
- Tu dois itérer et affiner — Utilisez les réponses de ChatGPT comme point de départ et itérez dessus
- Vous donnerez la priorité à l’expertise humaine – l’expertise humaine, le jugement et l’expérience sont primordiaux
- Tu vas t'amuser avec ça - c'est ce qui se rapproche le plus de l'expérience humaine en ruche ; sentir la magie
- Vous devez être prudent avec les données sensibles — Ne partagez pas d'informations sensibles ou confidentielles avec ChatGPT (!!!)
Liste de lecture sur l'IA générative pour les consultants en gestion
Vous trouverez ci-dessous une liste des meilleures lectures sur le sujet. J'ai conseillé à tous mes analystes de les lire avant de parler aux clients. Tu devrais faire pareil.
Lectures relaxantes
- L’IA deviendra-t-elle le nouveau McKinsey ? - Le new yorker
- OH MON DIEU! Que se passera-t-il lorsque l'IA créera des quiz BuzzFeed ? - Le New York Times
- ChatGPT est un JPEG flou du Web — The Atlantic
- Préparez-vous à la Textpocalypse — The Atlantic
- L'esprit très inhumain de GPT - Neoma
- ChatGPT peut être brisé en saisissant ces mots étranges, et personne ne sait vraiment pourquoi – Vice
- Quel est l’intérêt de lire l’écriture d’êtres humains ? - Le new yorker
- Voici comment 10 industries expérimentent ChatGPT — Quartz
- ChatGPT n'est pas « hallucinant ». C'est des conneries — Undark.org
Lectures sérieuses
- Parler des grands modèles de langage — Cornell University
- À qui parlons-nous lorsque nous parlons à ces robots ? - Moyen
- Huit choses à savoir sur les grands modèles de langage — Samuel Bowman
- Ce que tout PDG devrait savoir sur l'IA générative — McKinsey
- Ce sont des emplois que l’IA ne peut pas remplacer — Forum économique mondial
- Techniques d'invite - Guide d'ingénierie d'invite
Bonnes newsletters sur l'IA
- Une chose utile
- La route vers une IA à laquelle nous pouvons faire confiance
- IA : un guide pour les humains pensants
- Le dégradé
- Importer l'IA
Cours et livres
- Les 29 meilleurs cours et ressources ChatGPT et IA générative (et gratuits) – Forbes
- Intelligence artificielle : une approche moderne — S. Russel & P. Norvig
- Intelligence artificielle : un guide pour penser les humains – M. Mitchell
- Atlas de l'IA : pouvoir, politique et coûts planétaires de l'intelligence artificielle — K. Crawdord
- Tu ressembles à une chose et je t'aime — J. Shane
En 1962, dans son livre « Profils du futur : une enquête sur les limites du possible », l'écrivain de science-fiction Arthur C. Clarke a écrit que « toute technologie suffisamment avancée ne peut être distinguée de la magie ».
C’est plus vrai que jamais aujourd’hui. L’avenir est incertain et nous n’aurons peut-être plus de travail dans 5 ans. Autant profiter de la magie tant qu’elle brille encore. Mais nous devons le faire correctement. Appelez cela une conscience professionnelle.
Bonne chance là-bas.
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