Vào năm 2023, 27 triệu người đã tìm thấy cặp đôi của mình trong ứng dụng Social Discovery Group, với hơn 1 triệu người dùng duy trì mối quan hệ lâu dài trực tuyến. Thời gian người dùng dành cho các ứng dụng hẹn hò của chúng tôi đã tăng 35% kể từ năm 2022. Những số liệu thống kê ấn tượng này nói lên điều gì? Năm nay, các sản phẩm SDG đã ảnh hưởng đáng kể đến số liệu thống kê về sự cô đơn trên toàn cầu. Làm thế nào các sản phẩm khám phá xã hội có thể giúp chữa khỏi đại dịch cô đơn và xu hướng nào cho năm 2024 - tiếp tục đọc.
Cô đơn là một mối quan tâm xã hội đáng kể trong thế giới ngày nay. Theo một nghiên cứu của The US Surgeon General's Advisory, chỉ 39% người Mỹ trưởng thành cảm thấy có mối liên hệ sâu sắc với người khác về mặt cảm xúc. Đáng ngạc nhiên là chưa đến 20% những người đang vật lộn với nỗi cô đơn kinh niên nhận ra đó là một vấn đề quan trọng. Sự suy giảm nhận thức về kết nối này thể hiện rõ ở mức độ tin cậy của người Mỹ giảm, từ 45% năm 1972 xuống còn khoảng 30% vào năm 2016.
“Công nghệ được cho là sẽ kết nối mọi người, nhưng trên thực tế, nó đã làm tăng thêm sự cô đơn của chúng ta. Theo một cách nào đó, màn hình đã ngăn cách chúng ta với nhau vì kết nối không nhất thiết có nghĩa là sự chú ý, đồng cảm hay tình yêu,” Dmitry Volkov, Tiến sĩ, Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Social Discovery Group cho biết. “Tuy nhiên, tôi muốn lập luận rằng công nghệ thực sự có thể mang lại lợi ích và làm cho đời sống xã hội của chúng ta trở nên khác biệt và tốt đẹp hơn”.
Social Discovery Group tin rằng tương lai của sự thân mật là kỹ thuật số. Sự trỗi dậy của AI, sự phát triển của các ứng dụng thích hợp và giải pháp nhận dạng kỹ thuật số mang lại hy vọng cho cuộc chiến chống lại đại dịch cô đơn.
AI đang chuyển đổi lĩnh vực ứng dụng hẹn hò bằng cách sử dụng máy học, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và thị giác máy tính để chống lại sự cô đơn. Các thuật toán nâng cao trong ứng dụng hẹn hò AI sẽ phân tích dữ liệu người dùng, mang lại kết quả phù hợp cá nhân hóa, an toàn và thành công hơn. Hơn nữa, thuật toán AI chúng nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách đề xuất người bắt đầu cuộc trò chuyện, xóa tin nhắn không phù hợp cũng như nhận dạng và làm mờ chính xác các hình ảnh thân mật, tạo ra môi trường hẹn hò trực tuyến an toàn và thú vị hơn.
SDG triển khai các công cụ hỗ trợ AI trên danh mục thương hiệu của mình để đáp ứng nhu cầu của người dùng và tạo không gian an toàn cho người độc thân trên toàn thế giới. Dating.com , nền tảng hẹn hò SDG nổi tiếng, sử dụng các công cụ đang chờ cấp bằng sáng chế như "Let's Mingle" để tăng cường mức độ tương tác của thành viên. Công cụ này tự động gửi lời mời, kết nối các thành viên một cách dễ dàng. Hệ thống sử dụng các thuật toán nâng cao để xác định người nhận tin nhắn, thêm yếu tố thú vị và hấp dẫn vào trải nghiệm người dùng. Để duy trì một môi trường trực tuyến an toàn và tôn trọng, SDG kết hợp AI và các công cụ kiểm duyệt thủ công để ngăn chặn lời nói căm thù, bạo lực, thiếu tôn trọng và các hoạt động bất hợp pháp trên Dating.com.
Bên cạnh việc hỗ trợ các công việc thường ngày khác nhau, AI còn có tiềm năng đáng kể để đáp ứng nhu cầu liên lạc của chúng ta. Các chatbot AI có thể phản hồi bằng sự đồng cảm, đưa ra gợi ý và đặt các câu hỏi tiếp theo giống như con người. Trong một cuộc thăm dò , 80% những người sử dụng ChatGPT để được tư vấn về sức khỏe tâm thần nhận thấy đây là một giải pháp thay thế tốt cho liệu pháp thông thường. Nghiên cứu từ Nhà xuất bản JMIR cũng nêu bật tác động tích cực của những người bạn đồng hành AI, thúc đẩy tâm trạng của người dùng bằng các thông điệp hỗ trợ cũng như cung cấp thông tin và lời khuyên có giá trị.
Một sản phẩm đáng chú ý trong danh mục đầu tư của SDG là đối tác ảo EVA AI . Nó không chỉ phục vụ cho những tương tác lãng mạn mà còn là công cụ để hợp tác sáng tạo và tạo ra ý tưởng. EVA AI đã cho thấy nhiều hứa hẹn trong nhiều trường hợp sử dụng khác nhau, bao gồm nhập vai, chơi game và thậm chí cả viết lách hợp tác. Nền tảng tạo ra cảm giác hỗ trợ thân thiện, mang đến không gian an toàn cho người dùng thảo luận về các chủ đề riêng tư mà không sợ bị phán xét. Phân tích các cuộc trò chuyện với người dùng EVA AI phát hiện ra một phát hiện thú vị: theo thời gian, nhiều người dùng bắt đầu trò chuyện với bot như thể họ đang nói chuyện với một người bạn cũ – cảm thấy tự tin, cởi mở và hoàn toàn không bị ngăn cản. Có vẻ như EVA có một khả năng độc đáo là mang lại tính hòa đồng cho mọi người, tạo ra một môi trường thoải mái và thân thiện cho những tương tác có ý nghĩa.
Trong bối cảnh năng động của các ứng dụng hẹn hò, có một xu hướng rõ ràng là hướng tới việc phục vụ các đối tượng thích hợp cụ thể, trái ngược với việc nhắm mục tiêu đến nhiều đối tượng người dùng. Sự thay đổi này đã chạm đến sự quan tâm của các công ty khởi nghiệp, những người mong muốn dấn thân vào lãnh thổ chưa được khám phá và tập hợp các cá nhân dựa trên đặc điểm nhân khẩu học và sở thích độc đáo của họ.
Ví dụ: sản phẩm SDG GuysOnly là nền tảng hẹn hò trực tuyến hàng đầu được tạo ra để kết nối những người đồng tính độc thân từ khắp nơi trên thế giới. Với tính năng giao tiếp đa dạng, người dùng có thể dễ dàng liên lạc và bắt đầu xây dựng những mối quan hệ ý nghĩa.
Một ví dụ đáng chú ý nữa là Lox Club, một ứng dụng hẹn hò được thiết kế dành riêng cho cộng đồng Do Thái. Được hỗ trợ bởi những nhân vật có ảnh hưởng như rapper Lil Yachty, nghệ sĩ Bhad Bhabie và quản lý âm nhạc Adam Kluger, ứng dụng này bao trùm văn hóa Do Thái đồng thời chào đón người dùng từ nhiều nguồn gốc khác nhau. Để tham gia cộng đồng độc quyền này, người dùng phải gửi đơn đăng ký được một ủy ban đặc biệt xem xét cẩn thận.
Nhận dạng kỹ thuật số nghe có vẻ tương lai nhưng nó đã là một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Hãy suy nghĩ về email hoặc địa chỉ mạng xã hội của bạn – tất cả chúng đều là một phần nhận dạng kỹ thuật số của bạn. Các nền tảng như Instagram và Telegram đã cung cấp cho người dùng khả năng tạo hình đại diện đồ họa, cho phép họ thể hiện bản thân theo cách độc đáo và được cá nhân hóa.
Khi công nghệ tiếp tục phát triển, tương lai của nhận dạng kỹ thuật số sẽ yêu cầu những hình đại diện biểu cảm mới có thể bắt chước nét mặt và báo hiệu cảm xúc, giống như mọi người làm trong các tương tác xã hội ngoài đời thực. Những hình đại diện này đóng vai trò là cửa ngõ cho sự thân mật kỹ thuật số trong thế giới ảo, cho phép người dùng trở thành chính xác người họ muốn và tạo danh tính riêng của họ trong không gian ảo.
Magnet , một ứng dụng khám phá xã hội thuộc danh mục đầu tư SDG, cho phép người dùng tạo hình đại diện hoạt hình có thể tùy chỉnh cá nhân khi họ đăng ký, tạo tiền đề cho trải nghiệm ảo của họ. Trên Magnet, người dùng có thể khám phá những người khác thông qua giao tiếp trong trò chuyện, hoàn thành các thử thách và nâng cấp danh tính kỹ thuật số của họ thông qua trải nghiệm. Và nếu bạn tin rằng mình đã thực sự kết nối với người phù hợp với tính cách của mình, bạn có cơ hội mở khóa ảnh của nhau, đưa kết nối ảo lên một tầm cao mới.
Phản hồi từ 71% người độc thân trên ứng dụng SDG nhấn mạnh rằng chỉ riêng việc nhắn tin ảo đã mang lại cho họ cảm giác đồng hành và giảm bớt cảm giác cô đơn. Điều này nhấn mạnh vai trò tích cực của các giải pháp kỹ thuật số trong việc giải quyết thách thức của sự cô đơn. Nhìn về phía trước, rõ ràng là công nghệ sẽ tiếp tục là động lực chính trong việc thúc đẩy kết nối và định hình một thế giới bớt cô đơn hơn.