Chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng thực sự hiệu quả: Hướng dẫn

Có hơn 200 triệu người có ảnh hưởng trên thế giới – và ở đây, chúng tôi chỉ nói về những người kiếm tiền từ nội dung của họ. Thậm chí còn có nhiều người khác hơn - những người vẫn chưa nhận được tiền cho nỗ lực của mình.

Nhưng rõ ràng họ đang đi đúng hướng: ngành tiếp thị có ảnh hưởng đang phát triển qua từng năm; số liệu thống kê nói lên điều đó:

Và gì nữa? Đối với các thương hiệu, điều này có nghĩa là tiếp thị có ảnh hưởng là kênh họ không thể bỏ qua. Thực sự đây là kênh thu hút được lượng khán giả quan tâm, tương tác, sẵn sàng chi trả nhiều nhất hiện nay. Càng đi xa, các thương hiệu càng hiểu rõ điều đó và phân bổ ngân sách của họ cho tiếp thị có ảnh hưởng:

Vì vậy, tiếp thị có ảnh hưởng, từng là lĩnh vực được thống trị bởi những người nổi tiếng (hãy nhớ Britney Spears, Beyoncé và Pink uống Pepsi ? Vâng, chúng tôi đã làm như vậy: 20 năm trước, những quảng cáo như vậy là tổ tiên của sự chứng thực của người có ảnh hưởng hiện đại), đã thay đổi qua nhiều năm.

Giờ đây, bất kỳ ai có lượng người theo dõi trực tuyến đáng kể đều có thể trở thành người có ảnh hưởng, tạo ra nhiều cơ hội hơn cho các thương hiệu kết nối với nhiều đối tượng khác nhau. Chiến lược này đã trở nên quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số do tính hiệu quả của nó trong việc tiếp cận và thu hút người tiêu dùng mục tiêu thông qua phương tiện truyền thông xã hội.

Đây là một thực tế nữa khiến điều này càng trở nên quan trọng hơn: 4,95 tỷ người trên Trái đất đã sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội – chiếm 61% dân số hành tinh và con số này đang tăng lên. Một người tiêu dùng trung bình sử dụng 7 nền tảng truyền thông xã hội mỗi tháng.

Bạn làm gì khi xem xét tất cả những điều này? Câu trả lời rất đơn giản: tất nhiên là tận dụng sức mạnh của tiếp thị có ảnh hưởng. Nhưng bằng cách nào?

Làm thế nào để xây dựng một chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng thực sự hiệu quả và mang lại lợi nhuận tối đa? Ở đây, câu trả lời sẽ dài hơn và phức tạp hơn – hãy đọc thêm để tìm hiểu!

Trong bài viết này, các chuyên gia từ Cơ quan tiếp thị có ảnh hưởng của Famesters đưa ra hướng dẫn rõ ràng và dễ hiểu về cách phát triển chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng thành công.

Nhận lời khuyên và hiểu biết thực tế, hiểu rõ hơn về hoạt động tiếp thị có ảnh hưởng và bắt đầu sử dụng nó một cách khôn ngoan.

Xây dựng chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng thành công và lập kế hoạch

Tạo một kế hoạch tiếp thị có ảnh hưởng hiệu quả bao gồm một loạt các bước chiến lược, mỗi bước đều quan trọng đối với sự thành công của chiến dịch.

Hãy nhớ rằng tất cả các kế hoạch tiếp thị của bạn, bao gồm cả kế hoạch này, phải phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổng thể của thương hiệu, nếu không, cả kế hoạch và chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng sẽ không thực sự hiệu quả hoặc thậm chí có ý nghĩa.

Nói cách khác, hãy kiểm tra thực tế và gắn kết các mục tiêu cũng như kế hoạch của bạn với nó. Cuối cùng, điều quan trọng là nỗ lực tiếp thị có ảnh hưởng của bạn không phải là riêng lẻ mà là một phần gắn kết trong chiến lược thương hiệu tổng thể của bạn. Đây là lý do tại sao sự liên kết lại quan trọng:

• Tính nhất quán trong thông điệp : Đảm bảo rằng nội dung của người ảnh hưởng cộng hưởng với tiếng nói thương hiệu của bạn và các thông điệp tiếp thị tổng thể.

• Căn chỉnh đối tượng mục tiêu : Đảm bảo rằng những người theo dõi những người có ảnh hưởng phù hợp với hồ sơ khách hàng mục tiêu của bạn, dẫn đến kết quả chiến dịch tốt hơn.

• Tối ưu hóa nguồn lực : Việc điều chỉnh các chiến lược đảm bảo sử dụng tối ưu ngân sách và nguồn lực, tránh sự trùng lặp nỗ lực trên các kênh tiếp thị khác nhau.

Xác định và xác định mục tiêu tiếp thị của bạn

Nền tảng của tất cả các chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng thành công nằm ở việc xác định và xác định rõ ràng các mục tiêu tiếp thị của bạn. Những mục tiêu này có thể khác nhau rất nhiều tùy thuộc vào nhu cầu của thương hiệu và giai đoạn kinh doanh của bạn.

Ví dụ: các thương hiệu iGaming có thể cần tăng số lượt đăng ký và FTD mới, trong khi các thương hiệu trò chơi có thể tập trung vào lượt cài đặt. Dưới đây là một số mục tiêu chung:

• Nhận thức về thương hiệu : Tăng khả năng hiển thị và nhận diện thương hiệu của bạn trong số đối tượng mục tiêu.

• Tạo khách hàng tiềm năng : Thu thập thông tin từ khách hàng tiềm năng để nuôi dưỡng họ hướng tới việc mua hàng.

• Bán hàng : Trực tiếp thúc đẩy số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ bán ra, thường được theo dõi thông qua các liên kết liên kết hoặc mã khuyến mãi được sử dụng.

• Sự trung thành và giữ chân khách hàng : Thu hút khách hàng hiện tại để thúc đẩy việc mua hàng lặp lại và lòng trung thành lâu dài.

Mục tiêu của bạn phải cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có giới hạn thời gian (đây là những gì chúng tôi gọi là THÔNG MINH) để đảm bảo chúng định hướng chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng của bạn một cách hiệu quả.

Lập ngân sách cho tiếp thị người ảnh hưởng

Ngân sách tiếp thị dành cho người ảnh hưởng có thể rất khác nhau, tùy thuộc vào quy mô chiến dịch của bạn và loại người có ảnh hưởng mà bạn dự định cộng tác. Các mô hình thù lao bao gồm thanh toán trực tiếp bằng tiền, thu nhập dựa trên hoa hồng và các đặc quyền phi tiền tệ như sản phẩm miễn phí hoặc quyền truy cập độc quyền.

Bồi thường bằng tiền được sử dụng nhiều nhất và nhiều người có ảnh hưởng thích nó.

Phân bổ ngân sách của bạn dựa trên mục tiêu tiếp thị và ROI dự kiến. Ví dụ: các chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu có thể yêu cầu phạm vi tiếp cận rộng hơn, có thể cần đầu tư nhiều hơn so với các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu.

Ngoài ra, hãy nhớ rằng bạn cần xác định phần ngân sách nào sẽ được dành để thử nghiệm. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn bước chân vào các thị trường mới và thử sức: ngay từ đầu, ngay cả khi nghiên cứu sơ bộ kỹ lưỡng, bạn không thể chắc chắn 100% những người có ảnh hưởng mà bạn lựa chọn và các loại nội dung đã chọn sẽ hoạt động hoàn hảo.

Các chuyên gia của đại lý Famesters có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị có ảnh hưởng – điều đó đã giúp chúng tôi hình thành chiến lược thử nghiệm tối ưu và đây là lời khuyên của chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng 40% ngân sách của mình để thử nghiệm nhằm tìm ra những người có ảnh hưởng, loại nội dung, CTA, v.v. hoạt động tốt nhất. Sau đó, bạn có thể mở rộng quy mô khi biết rằng mình đã chọn những hướng đi tốt nhất và giảm thiểu rủi ro.

Đây là mẹo chuyên nghiệp từ các chuyên gia của Famesters : Có, bạn hoàn toàn có thể và thậm chí phải thương lượng giá với những người có ảnh hưởng để khiến họ phù hợp với ngân sách của bạn. Một số người có ảnh hưởng có thể đặt giá bất ngờ chỉ vì họ thiếu kinh nghiệm và chưa hiểu biết về thị trường; những người khác chỉ hy vọng nhận được nhiều hơn từ những nỗ lực của họ và kiểm tra xem điều đó có khả thi với bạn hay không.

Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu CPM và thương lượng giá - hầu như luôn có thể đạt được thỏa thuận tốt hơn mức bạn được đưa ra ngay từ đầu.

Chọn loại chiến dịch và thông điệp chính

• Chọn Loại chiến dịch phù hợp : Tùy thuộc vào mục tiêu của bạn. Bạn có thể chọn các bài đăng được tài trợ, làm đại sứ thương hiệu, quà tặng hoặc tiếp quản. Nếu bạn cần thêm ý tưởng sáng tạo, chỉ cần hỏi những người có ảnh hưởng: không ai biết điều gì phù hợp với khán giả của họ tốt hơn họ.

• Tạo thông điệp chính của bạn: Phát triển các thông điệp rõ ràng, hấp dẫn mà những người có ảnh hưởng có thể kết hợp vào nội dung của họ. Đảm bảo những thông điệp này phù hợp với mục tiêu chiến dịch và tiếng nói thương hiệu của bạn.

  
  

  Điều này không có nghĩa là bạn phải viết toàn bộ kịch bản cho từng người có ảnh hưởng và chắc chắn, bạn không nên yêu cầu những người có ảnh hưởng phải làm theo kịch bản của bạn mà không hề dao động. Chúng ta sẽ nói về nó hơn nữa trong bài viết.

Chọn đúng loại người ảnh hưởng

Đầu tiên, những người có ảnh hưởng mà bạn cộng tác phải phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn. Kiểm tra cẩn thận xem người có ảnh hưởng mà bạn mong muốn hợp tác có thực sự chia sẻ giá trị thương hiệu của bạn hay không. Nếu không, bạn có thể rơi vào tình huống như Adidas-Kanye một , nơi thương hiệu đã phải chia tay với người có ảnh hưởng vì hành vi và lời nói không đúng mực của anh ta.

Ngoài ra, hãy xác định loại người có ảnh hưởng bạn cần cho chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng của mình. Những cái nhỏ, có định hướng thích hợp? Những tên tuổi lớn với lượng người theo dõi lớn? Chúng ta hãy xem sự khác biệt:

• Những người có ảnh hưởng lớn : Điển hình là những người nổi tiếng có hơn một triệu người theo dõi. Lý tưởng cho các chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu quy mô lớn, nhưng có thể tốn kém và có tỷ lệ tương tác thấp hơn.

• Những người có ảnh hưởng vĩ mô : Có lượng người theo dõi từ 100.000 đến 1 triệu. Được biết đến nhờ kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực của mình nhưng cũng có lượng người theo dõi lớn hơn, đánh giá cao họ không chỉ về kiến thức chuyên môn mà họ còn mang đến sự cân bằng về phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác.

• Người có ảnh hưởng vi mô : Sở hữu lượng người theo dõi từ 10.000 đến 100.000. Hiệu quả cho các chiến dịch được nhắm mục tiêu do tỷ lệ tương tác cao hơn và đối tượng thích hợp.

• Người có ảnh hưởng nano : Những người hàng xóm thân thiện của bạn cũng là chuyên gia. Với ít hơn 10.000 người theo dõi, họ thường có mức độ tương tác chân thực nhất và hoàn hảo cho các chiến dịch tập trung vào cộng đồng hoặc địa phương.

Kết hợp đúng loại người có ảnh hưởng với mục tiêu tiếp thị của bạn là điều quan trọng. Ví dụ: người có ảnh hưởng vi mô có thể là lựa chọn tốt nhất để quảng bá sản phẩm thích hợp, trong khi người có ảnh hưởng lớn có thể phù hợp hơn cho chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu trên diện rộng.

Thống kê cho thấy các thương hiệu hướng nhiều hơn đến những người có ảnh hưởng nhỏ hơn với nội dung chân thực hơn và lượng khán giả tương tác cao hơn:

Người có ảnh hưởng đủ điều kiện và phạm vi tiếp cận bắt đầu

• Xác định những người có ảnh hưởng tiềm năng : Sử dụng các công cụ, nghiên cứu hoặc đại lý để tìm những người có ảnh hưởng phù hợp với giá trị thương hiệu của bạn và có đối tượng phù hợp cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể thực hiện thủ công nhưng việc này khá tốn thời gian. Ngoài ra, đừng quên kiểm tra xem những người có ảnh hưởng trong danh sách của bạn có phải là người thật hay không: vẫn còn một số người có ảnh hưởng giả mạo đang lừa đảo ngoài kia.

• Bắt đầu liên hệ : Tiếp cận những người có ảnh hưởng này bằng cách tiếp cận được cá nhân hóa. Truyền đạt rõ ràng các mục tiêu chiến dịch của bạn, kết quả dự kiến và chi tiết bồi thường.

Quản lý chiến dịch

• Đưa ra các yêu cầu rõ ràng : Người có ảnh hưởng phải hiểu chính xác những gì bạn cần nói với mọi người và ý tưởng đằng sau thương hiệu, dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn là gì.

• Giữ liên lạc : Luôn phải có ai đó (từ công ty của bạn nếu bạn thực hiện tiếp thị với người ảnh hưởng nội bộ hoặc từ một đại lý nếu bạn tận dụng chuyên môn của họ) có thể trả lời các câu hỏi mà người có ảnh hưởng có thể có về thương hiệu, mục tiêu, chiến dịch, yêu cầu của bạn , v.v. Luôn có điều gì đó cần phải thương lượng hoặc giải quyết. Ngoài ra, người liên hệ phải có khả năng phê duyệt bản nháp của người có ảnh hưởng hoặc đề xuất chỉnh sửa nó.

• Theo dõi tiến trình chiến dịch : Theo dõi chặt chẽ chiến dịch khi nó diễn ra. Sẵn sàng cung cấp hỗ trợ hoặc phản hồi cho những người có ảnh hưởng khi cần thiết.

Theo dõi kết quả và chiến lược tinh chỉnh

• Đo lường hiệu suất chiến dịch : Sử dụng các KPI được xác định trước như tỷ lệ tương tác, tỷ lệ nhấp và số liệu chuyển đổi để đánh giá sự thành công của chiến dịch của bạn.

• Phân tích và điều chỉnh : Xem lại dữ liệu chiến dịch để hiểu điều gì hiệu quả và điều gì không. Hãy sử dụng những thông tin chi tiết này để tinh chỉnh chiến lược của bạn cho các chiến dịch trong tương lai.

Chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng cho sự hợp tác

Sự hợp tác hiệu quả với người ảnh hưởng là chìa khóa thành công cho chiến lược tiếp thị của bạn – đây là những gì khán giả mục tiêu của bạn sẽ nhìn thấy và tương tác, đây là những gì thực sự cần để tác động đến quyết định mua hàng của họ. Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để đảm bảo mối quan hệ hợp tác hiệu quả và có lợi với những người có ảnh hưởng nhằm đảm bảo sự thành công của chiến dịch của bạn:

Thiết lập quan hệ đối tác lâu dài đích thực

• Sau khi chọn những người có ảnh hưởng có giá trị và đối tượng phù hợp chặt chẽ với thương hiệu của bạn, hãy cố gắng thiết lập mối quan hệ đối tác lâu dài đích thực để nâng cao uy tín. Xây dựng mối quan hệ thực sự với những người có ảnh hưởng giúp cho họ và khán giả của họ thấy rằng thương hiệu của bạn không chỉ là một thương hiệu khác trong vô số các nhà quảng cáo đơn điệu mà còn thực sự hữu ích và đáng tin cậy.

  
  

  Xây dựng mối quan hệ lâu dài với những người có ảnh hưởng có thể dẫn đến các chương trình khuyến mãi chân thực và có tác động hơn. Khán giả có xu hướng phản hồi tốt hơn với những xác nhận liên tục và nhất quán.

• Tương tác với những người có ảnh hưởng ngoài tương tác giao dịch . Hiểu mục tiêu và sở thích của họ – bằng cách này, bạn có thể thiết lập mối quan hệ đối tác dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau và các mục tiêu chung.

  
  

• Hầu hết các thương hiệu sử dụng tiếp thị có ảnh hưởng đều thích làm việc liên tục với cùng những người có ảnh hưởng vì họ hoạt động tốt hơn so với các đối tác đơn lẻ:

  
  

Không, điều đó không có nghĩa là bạn không thể loại bỏ các chiến dịch diễn ra một lần, ít nhất là vì mọi người đều cần thử nghiệm. Vì vậy, đây là điều tiếp theo.

• Đánh giá nhu cầu về các chiến dịch diễn ra một lần : Hợp tác ngắn hạn có thể mang lại lợi ích cho các chiến dịch cụ thể, chẳng hạn như ra mắt sản phẩm hoặc khuyến mãi sự kiện. Đánh giá mục tiêu của bạn để xác định xem liệu mối quan hệ hợp tác một lần có phù hợp hơn hay không.

Cho phép tự do sáng tạo trong khi duy trì sự liên kết thương hiệu

• Tôn trọng sự sáng tạo của Người ảnh hưởng : Họ hiểu rõ khán giả của mình nhất. Cho phép họ tự do sáng tạo để giới thiệu thương hiệu của bạn theo cách tự nhiên và hấp dẫn với những người theo dõi họ.

• Đặt ra những nguyên tắc rõ ràng : Trong khi trao quyền tự do sáng tạo, điều quan trọng là phải cung cấp những nguyên tắc rõ ràng về giá trị, thông điệp của thương hiệu và bất kỳ điều gì không thể thương lượng để đảm bảo nội dung vẫn phù hợp với thương hiệu của bạn.

  
  

• Cân bằng thông điệp thương hiệu và phong cách của người ảnh hưởng : Vì vậy, dựa trên hai điểm trước đó: hãy đảm bảo rằng nội dung đạt được sự cân bằng phù hợp giữa việc thể hiện thông điệp thương hiệu của bạn và duy trì phong cách và tiếng nói độc đáo của người ảnh hưởng.

  
  

  Đây phải là sự cân bằng giữa khả năng sáng tạo của người có ảnh hưởng, kiến thức của họ về sở thích của khán giả và yêu cầu của thương hiệu của bạn.

  
  

• Cộng tác tạo nội dung : Làm việc cùng với những người có ảnh hưởng trong quá trình tạo nội dung. Sự hợp tác này có thể mang lại những quan điểm mới mẻ và những ý tưởng sáng tạo gây được tiếng vang tốt với đối tượng mục tiêu.

Dòng dưới cùng

Cách tạo chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng phụ thuộc rất nhiều vào vị trí thích hợp của thương hiệu, thông tin cụ thể về sản phẩm, đối tượng mục tiêu và mục tiêu tổng thể. Nhưng cuối cùng, có những chiến lược tiếp thị có ảnh hưởng hiệu quả nhất và đó là: sử dụng SMART, tôn trọng những người có ảnh hưởng và đón nhận sự sáng tạo của họ, xây dựng mối quan hệ lâu dài cũng như làm rõ mục tiêu và giá trị của bạn.

Sau đó khởi chạy, giám sát, đánh giá, điều chỉnh và điều chỉnh để đạt được kết quả tối đa và ROI cao nhất có thể.

Tiếp thị người ảnh hưởng không chỉ đơn thuần là làm việc với những người nổi tiếng trực tuyến; đó là một chiến lược đòi hỏi phải lập kế hoạch cẩn thận và lựa chọn sáng suốt. Để tận dụng tối đa, bạn cần đặt mục tiêu rõ ràng, chọn những người có ảnh hưởng phù hợp và quản lý ngân sách của mình một cách khôn ngoan.

Hãy nhớ rằng mục tiêu là xây dựng mối quan hệ thực sự, dựa trên niềm tin với những người có ảnh hưởng thực sự phù hợp với phong cách và giá trị thương hiệu của bạn. Cách tiếp cận này giúp tạo ra các chương trình khuyến mãi xác thực và hiệu quả, gây được tiếng vang với khán giả của bạn.

Luôn linh hoạt và cập nhật là rất quan trọng. Làm đúng, tiếp thị có ảnh hưởng có thể tăng cường đáng kể sự hiện diện của thương hiệu và kết nối bạn với khán giả theo những cách có ý nghĩa. Cơ quan Famesters sẵn sàng giúp bạn giải quyết những thách thức này – liên hệ chúng tôi để bắt đầu ngay bây giờ!