Không mở bài viết này

Thật sự? Vậy là bạn vẫn định mở cửa à?

Tôi thực sự muốn bạn bỏ qua điều này. Tôi bận đi du lịch và không có gì để viết.

Trở về sau chuyến bay kéo dài 18 giờ và cứ nghĩ phải viết gì, nhưng tôi không thể.

Vì thế tôi nghĩ tôi sẽ nhờ bạn một việc và nhờ bạn chuyển việc này. Vậy mà chúng ta lại ở đây..

Cảm ơn vì điều đó.. Tôi phải làm gì bây giờ?

Hãy để tôi suy nghĩ. Ồ— Bạn biết gì không? Tôi có một câu chuyện ngắn muốn kể.

Tôi đang đến thăm anh trai tôi trên một hòn đảo nhỏ và (rất) xa xôi của Polynesia thuộc Pháp có tên là Nuku Hiva.

Trên thực tế, nhỏ đến mức nó thậm chí không xuất hiện trên bản đồ trừ khi bạn phóng to lên.

Không tin tôi?

Vấn đề là, đó là một sân bay nhỏ và bạn phải tự đi bộ đến nhà ga.

Họ có những chiếc nón cho bạn biết nơi để đi bộ, nhưng quan trọng nhất là họ không muốn bạn đi ngang qua nơi nào.

Trên đường vào, tôi mệt mỏi vì chặng đường dài ở đó. Tôi chỉ đi theo dòng.

Trên đường ra ngoài, tôi cảm thấy được là chính mình hơn một chút. Tôi lại nhìn thấy những chiếc nón này.

Và họ đã nhìn thấy tôi.

Họ xếp hàng như những người lính, kiêu hãnh mặc trang phục màu cam sáng. Có lẽ là để khoe khoang, và cũng tạo nên sự tương phản với đường băng.

Những chiếc nón dường như đang nhìn chằm chằm lại tôi với vẻ thách thức.

Tôi khá chắc chắn rằng họ đang thì thầm “Hãy bước qua. Chúng tao thách mày."

Chờ đợi. Cái gì?

Tôi nhìn họ. Mạch tôi đập nhanh ngay lập tức. Tôi đang bị thử thách.

“Ý anh là gì khi dám cho tôi bước qua? Bạn có biết tôi không? Tôi có thể làm bất cứ điều gì tôi muốn."

Tôi nhìn quanh. Mọi người khác đang ngoan ngoãn dò đường tới máy bay.

Không phải tôi.

Sự thúc đẩy tiếp quản. Tôi bước qua hàng rào hình nón và chân tôi đặt chân sang phía bên kia.. Tôi đột nhiên cảm thấy mình như một người đi trên mặt trăng đang khẳng định lãnh thổ chưa được khám phá.

Không khí nóng bức của Polynesia rít lên căng thẳng. Tôi có thể cảm nhận được sự phẫn nộ thầm lặng của những chiếc nón đối với sự táo bạo của tôi.

Cảm giác hồi hộp vì điều bị cấm dâng trào trong tôi. Tim tôi đập rộn ràng vì phấn khích.

Tôi đang hưng phấn.

Nhưng sau đó, như thể được gợi ý, “Xin lỗi, thưa ông, xin vui lòng quay lại con đường,” một giọng nói cắt ngang giấc mơ của tôi. Một nhân viên vẫy tay với vẻ vừa sợ hãi vừa tức giận.

Và cứ như thế—tôi bị bắt. Nhiệm vụ của tôi đã kết thúc. Tôi phải vẫy cờ trắng và bước lùi lại.

Mặc dù họ đã giành lại được lãnh thổ mới giành được của tôi nhưng họ không tước đi chiến thắng của tôi.

Tôi bước trở lại hàng, nhưng trên môi tôi nở một nụ cười tự mãn. Cảm giác hồi hộp của sự thách thức đã khiến một luồng phấn khích trào dâng trong huyết quản của tôi.

Đó là một sự kết hợp mạnh mẽ giữa sự hài lòng và adrenaline. Một hành động nổi loạn đơn giản nhưng lại mang lại cảm giác phấn khích không tương xứng.

Dù sao thì.. tôi đang tìm đường đến chỗ ngồi của mình trên máy bay. Và rồi tôi bắt đầu suy nghĩ..

Tại sao những cảm giác này lại xuất hiện mạnh mẽ khi chúng ta vượt qua ranh giới?

Bạn thấy đấy, đó không phải là về những chiếc nón hay sân bay - đó là một bức ảnh chụp nhanh về động lực sâu sắc hơn, gần như bản năng bên trong tất cả chúng ta.

Sự thôi thúc này để thách thức các chuẩn mực. Sự thôi thúc chống lại những hạn chế. Nó khai thác điều gì đó cơ bản về bản chất con người.

Mong muốn nội tại về quyền tự chủ và tự do.

Bản năng này đã truyền cảm hứng cho bức thư ngày hôm nay. Đó là về sức hấp dẫn của những điều bị cấm và sự phản kháng khi bị yêu cầu không được làm gì.

Hóa ra, nó đóng vai trò trong nhiều khía cạnh khác nhau của cuộc sống chúng ta.

• Những hành động nổi loạn nhỏ khi chúng ta chọn con đường ít người đi
• Những quyết định quan trọng xác định cá tính của chúng ta
• Cách chúng ta đưa ra quyết định nói chung
• Chúng ta bị ảnh hưởng như thế nào bởi con người, công ty và hoạt động tiếp thị

1. Tại sao chúng ta đuổi theo điều cấm

Hồi tưởng lại khoảnh khắc nổi loạn ở sân bay. Rõ ràng đây không chỉ là vấn đề cá nhân. Nó phổ quát.

Bản năng thách thức các ranh giới này đã ăn sâu vào tâm trí tất cả chúng ta.

Hãy nhìn vào cách Apple sử dụng đặc điểm này trong chiến dịch “Think Different” của họ.

Apple không bán sản phẩm – họ bán ý tưởng.

Bạn biết làm thế nào? Họ đã liên kết thương hiệu của mình với Einstein, Dylan và MLK.

Apple tôn vinh những người bất chấp chuẩn mực. Họ tham gia cùng những người khai thác mong muốn trở thành một phần của điều gì đó khác biệt của chúng tôi.

Thiên tài “Nghĩ khác biệt”

Chiến lược của Apple là một tuyên bố mang tính văn hóa hơn là tiếp thị thuần túy. Những biểu tượng này không chỉ tài năng; họ là những nhà cách mạng.

Thông điệp đơn giản của họ? Thật tuyệt khi trở nên khác biệt; và thật mạnh mẽ khi nghĩ xa hơn.

Chiến lược này không nhằm mục đích bán hàng; đó là về việc khơi dậy một sự thay đổi văn hóa.

Hãy nghĩ mà xem - chúng ta có thường xuyên bị thu hút bởi mọi thứ chỉ vì chúng mang đến cho chúng ta cảm giác thách thức không?

Đó là điều mà Apple đã làm chủ được. Nó gần giống như họ tiếp thị một cuộc nổi loạn.

2. Khoa học thần kinh đằng sau sự cám dỗ

Khi chúng ta được yêu cầu không làm điều gì đó, bản năng của não chúng ta không chỉ là lắng nghe mà còn thường là nổi loạn. Cuộc nổi loạn này được hỗ trợ bởi hệ thống khen thưởng của não chúng ta. Các chất dẫn truyền thần kinh, như dopamine, đóng một vai trò quan trọng trong đó.

Chúng ta thường kết hợp dopamine với niềm vui. Nhưng đó cũng là động lực, sự học hỏi và tìm kiếm phần thưởng.

Khi đối mặt với sự cấm đoán, bộ não của chúng ta coi đó là một thử thách.

Tham gia vào hành động bị cấm và thành công sẽ kích hoạt giải phóng dopamine, mang lại cảm giác bổ ích.

Sau đó là vỏ não trước trán – phần lý trí của não cố gắng kiểm soát chúng ta.

Dopamine báo hiệu niềm vui và phần thưởng tiềm năng. Vỏ não trước trán tính toán hậu quả.

Nó cố gắng hãm lại, cân nhắc những kết quả lâu dài với sự hài lòng ngay lập tức.

Sự thật thú vị. Phần não này vẫn đang phát triển ở người trẻ tuổi. Điều này giải thích tại sao thanh thiếu niên thường gặp nhiều rủi ro hơn. Và cậu bé là của tôi vẫn đang phát triển trong những năm tuổi thiếu niên của tôi.

Khi bạn và tôi hầu như không thể đi bằng hai chân và có mái tóc khiến Chewbacca phải ghen tị, sự sống sót của chúng tôi phụ thuộc vào sự tò mò và khám phá.

Sự sống còn phụ thuộc vào việc khám phá những điều chưa biết và vượt qua những trở ngại. Điều này đòi hỏi phải đặt câu hỏi và kiểm tra môi trường mọi lúc.

Đó không phải là việc thích thử những điều mới; đó là về hệ thống khen thưởng thần kinh đã khuyến khích những đặc điểm đó.

Nó cần thiết cho sự sống còn và nó cũng liên quan đến thần kinh.

Tôi cần thiết cho những việc như khám phá xem nên ăn gì.

Hãy tưởng tượng tổ tiên của chúng ta mạo hiểm đến những vùng lãnh thổ mới để tìm kiếm thứ gì đó để ăn.

Họ bắt gặp một cây nấm có màu đỏ tươi với những đốm trắng—gần như hét lên: "Đừng chạm vào tôi, anh bạn".

Nhưng, tò mò và thách thức? Nó được tích hợp sẵn.

Vậy là phải có người ăn miếng đầu tiên phải không?

Và bạn có thể cá là họ đã hối hận ngay sau đó. Đó là kiểu thử và sai đã dạy mọi người tránh xa những loại nấm lạ.

Nhưng không phải tất cả các cuộc thám hiểm đều kết thúc tồi tệ. Đôi khi, họ tìm thấy những thực phẩm mới bổ dưỡng. Những thực phẩm này đã trở thành chủ yếu trong chế độ ăn uống của họ.

Nó khiến tôi băn khoăn về người đầu tiên phát hiện ra lửa - khoảnh khắc đó chắc hẳn đã rất căng thẳng. Dù sao thì, chỉ là một vài điều để bạn suy nghĩ theo cách riêng của mình.

Chuyển nhanh đến ngày hôm nay. Hệ thống này vẫn thúc giục chúng ta vượt qua các ranh giới và khám phá những khả năng mới. Điều này đúng ngay cả khi chúng ta được an toàn trước hổ răng kiếm.

Di sản này ảnh hưởng đến mọi thứ. Nó ảnh hưởng đến cách chúng ta tiếp cận thử thách. Nó giải thích tại sao nút "Không ấn" đơn giản lại trở nên gần như không thể cưỡng lại được.

Nó giải thích tại sao bạn cảm thấy buộc phải mở bức thư này ngay cả khi được yêu cầu rõ ràng là không.

Hiểu được những xung lực này cho phép chúng ta điều khiển chúng một cách hiệu quả. Chúng ta có thể sử dụng chúng để thúc đẩy bản thân, quản lý người khác và tạo ra những thông điệp có tác động sâu sắc đến tận đáy lòng.

Bằng cách thừa nhận và đón nhận sự tò mò bẩm sinh này, chúng ta có thể biến một sự thôi thúc đơn giản thành một công cụ mạnh mẽ để gắn kết.

3. Bất chấp các quy ước: Con đường đi đến độc lập của tôi

Nghĩ lại vị trí của tôi ngày hôm nay, phần lớn đều đến từ việc không phù hợp với khuôn mẫu.

Tôi muốn vào trường kiến trúc nhưng không bao giờ có thể. Tại sao? Chà, tôi chỉ không cảm thấy rung cảm với khung cảnh toàn trường.

Điểm số của tôi không cao - không phải vì tôi không thể giải quyết công việc hoặc trí thông minh dưới mức trung bình. Đó là vì tôi không thể chịu nổi cách họ dạy dỗ. Vì vậy, cuối cùng tôi lại vẽ nguệch ngoạc và làm người khác mất tập trung thay vì chú ý.

Nghề của tôi? Tôi luôn gặp khó khăn với chính quyền.

Thành lập công ty là một lối thoát cho tôi.

Tôi không thích phải vâng lời cấp trên trong công việc chỉ vì họ là cấp trên của tôi. Khi họ sai, tôi chắc chắn rằng họ biết.

Họ không thích điều đó, và tôi hiếm khi giữ được việc làm quá 6 tháng.

Nhìn lại, mỗi bước đi thách thức đó đã dẫn tôi đến đây, làm việc của riêng mình theo cách riêng của mình.

Cuộc hành trình này không chỉ của riêng tôi. Đó là một minh chứng cho sức mạnh của việc đặt câu hỏi về các chuẩn mực. Sức mạnh này có thể xác định lại con đường cá nhân và cách chúng ta tiếp cận hoạt động tiếp thị và gắn kết xã hội.

Nói đến tiếp thị..

4. Tác động đến hoạt động tiếp thị và hành vi xã hội

Hành trình thoát khỏi vai trò truyền thống của tôi phản ánh chiến thuật mà các doanh nghiệp sử dụng để thu hút người tiêu dùng.

Đây là vấn đề về tiếp thị - nó phát triển dựa trên sự thôi thúc tự nhiên của chúng ta nhằm đạt được điều cấm.

Lấy sản phẩm "phiên bản giới hạn" hoặc bán hàng "chỉ dành cho thành viên". Đây là về sự khan hiếm, nhưng không chỉ. Nó khiến chúng ta cảm thấy như mình là thành viên của một câu lạc bộ độc quyền, bước qua sợi dây mà những người khác không thể bước tới.

Trong trò chơi điện tử, họ giấu những quả trứng Phục sinh mà bạn chỉ có thể tìm thấy bằng cách không đi theo những con đường thông thường. Nó biến người chơi thành những người trong cuộc, chia sẻ những bí mật gần như nổi loạn.

Thời trang cũng chơi với điều này. Hãy nhìn vào những giọt không báo trước đó—chúng tạo ra tiếng vang bằng cách khó nắm bắt, khơi dậy một cuộc chạy đua điên cuồng để giành lấy thứ gì đó độc đáo trước khi nó biến mất.

Người hiểu biết về tiếp thị này khai thác trực tiếp tình yêu của chúng ta đối với những thứ khó nắm bắt và độc quyền, biến những quyết định mua hàng đơn giản thành những khoảnh khắc chiến thắng cá nhân so với chuẩn mực.

Sau khi quay lại xếp hàng ở sân bay, nhếch mép cười vì hành động nổi loạn nhỏ nhặt của mình, tôi nhận ra một điều quan trọng: cảm giác hồi hộp thách thức giống như động lực thúc đẩy các lựa chọn cá nhân của chúng ta có thể thúc đẩy mạnh mẽ các chiến lược kinh doanh của chúng ta.

Nhận thức này không chỉ liên quan đến tôi—mà còn là cách bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể khai thác những bản năng phổ quát này để tạo ra các chiến lược tiếp thị hấp dẫn và tạo ra những trải nghiệm khó quên cho khách hàng.

Hãy cùng khám phá xem bản năng thách thức này có thể được khai thác một cách chiến lược như thế nào trong doanh nghiệp của bạn để thu hút và thu hút khán giả.

5. Cách sử dụng điều này trong doanh nghiệp của bạn - Khuôn khổ và ý tưởng

Hiểu về phản ứng trong tiếp thị

Hãy nói về việc sử dụng phản ứng theo cách thực sự gây được tiếng vang với mọi người.

Thế còn chúng ta làm cho hoạt động tiếp thị của mình trở nên nổi loạn một chút thì sao?

Hãy tưởng tượng bạn sở hữu một quán cà phê nhỏ tự hào về những hạt cà phê độc đáo, có nguồn gốc đạo đức.

Để sử dụng phản ứng, bạn có thể khởi động một chiến dịch có tên "Không phải Bustelo của bà bạn". Có thể nói rằng cà phê của bạn là dành cho những người dám nếm thử sự độc đáo và đậm đà.

Điều này cộng hưởng với mong muốn nổi loạn của người tiêu dùng. Mỗi lần mua hàng là một hành động thách thức.

Sự khan hiếm và độc quyền

Bạn có bao giờ nhận thấy 'ưu đãi trong thời gian có hạn' khiến chúng ta muốn mua thứ gì đó ngay bây giờ không? Đó là sự khan hiếm trong công việc. Nó giống như nói với mọi người, "Này, những viên ngọc này sẽ không tồn tại lâu đâu." Nó làm cho bất cứ thứ gì bạn đang bán dường như có giá trị hơn. Nó khiến mọi người phải gấp rút để đảm bảo rằng họ không bỏ lỡ.

Hãy tưởng tượng điều này. Bạn là một huấn luyện viên kinh doanh. Bạn đang cung cấp một chương trình nghỉ dưỡng ưu tú có tên " Tìm ra hoặc chết " cho các khách hàng cấp cao nhất của mình.

Nó bắt đầu bằng một chuyến đi rừng khó khăn kéo dài ba ngày. Chuyến đi đẩy khách hàng đến giới hạn về thể chất và tinh thần của họ.

Cuộc phiêu lưu này tạo tiền đề cho cao trào. Đó là một buổi huấn luyện trong bóng tối hoàn toàn, sâu trong một căn nhà gỗ hẻo lánh trong rừng. Không có phiền nhiễu. Điều này buộc khách hàng chỉ dựa vào bản năng nhạy bén và những hiểu biết nội tâm của họ.

Giới hạn chỉ ba khách hàng mỗi năm. Thiết lập độc quyền này không chỉ đảm bảo trải nghiệm biến đổi mà còn phát huy hiệu ứng khan hiếm. Một CEO thích cảm giác mạnh sẽ trả bao nhiêu cho một thử thách độc đáo như vậy nếu được tiếp thị đúng cách?

Chúng tôi cung cấp sản phẩm trong một thời gian giới hạn. Điều này đánh vào sự thôi thúc của người tiêu dùng trong việc thách thức nỗi sợ bị bỏ lỡ. Nó biến việc mua hàng thành một cuộc nổi loạn chống lại sự khan hiếm của thị trường.

Kỹ thuật kể chuyện

Xây dựng câu chuyện thương hiệu của bạn để cộng hưởng với tinh thần độc lập. Những câu chuyện nêu bật việc vượt qua nghịch cảnh hoặc bất chấp khó khăn có thể truyền cảm hứng cho khách hàng gắn kết với thương hiệu của bạn như một lời tuyên bố về giá trị của họ.

Bạn là người sáng lập và không thể tìm thấy một câu chuyện? Hãy gọi cho huấn luyện viên kinh doanh ở trên và tham dự khóa tu của ông ấy. Bạn sẽ có một cái 🙂

Những câu chuyện như vậy có thể truyền cảm hứng cho khách hàng. Họ chỉ cho họ cách phù hợp với thương hiệu của bạn như một lời tuyên bố về giá trị của họ.

Nội dung trái ngược :

Thu hút khán giả của bạn bằng nội dung thách thức các ý tưởng chủ đạo. Điều này có thể thông qua các phần lãnh đạo tư tưởng. Họ có lập trường mới về các vấn đề chung. Điều này thu hút những người đánh giá cao một quan điểm mới mẻ.

Bạn có điều hành một công ty tư vấn tài chính? Bạn có muốn thách thức việc lập kế hoạch nghỉ hưu thông thường không? Bạn có thể tạo một loạt bài đăng trên blog hoặc video có tiêu đề “ Bạn có thể mất tất cả, nhưng cháu của bạn sẽ tự hào ”.

Được rồi, điều đó có thể táo bạo một chút. Nhưng bạn hiểu ý rồi đấy. Và chắc chắn bạn sẽ thu hút được sự chú ý của họ.

Nội dung của chúng tôi thách thức những suy nghĩ chủ đạo. Nó hấp dẫn những người tự hào về việc đặt câu hỏi về chuẩn mực và đánh giá cao tư duy độc lập.

Cuối cùng, cho dù đó là bước qua hàng nón ở sân bay Polynesia hay thách thức các chiến thuật tiếp thị thông thường, sức hấp dẫn của những điều cấm kỵ vẫn thấm sâu vào chúng ta.

Chúng ta có bản năng sinh tồn nguyên thủy.

Chúng thúc đẩy các quyết định và hành động của chúng ta. Từ chúng đến chiến lược của các doanh nghiệp hiện đại, sự thôi thúc thách thức các ranh giới đã định hình nên chúng ta.

Khi bạn suy ngẫm về bản tin này (mà bạn đã được yêu cầu không mở), hãy nhớ điều này. Những cuộc phiêu lưu hấp dẫn nhất bắt đầu bằng một hành động thách thức đơn giản.

Chấp nhận tinh thần nổi loạn có thể dẫn đến những khám phá bất ngờ và những trải nghiệm mang tính thay đổi.

Khi bạn điều hướng hành trình của riêng mình, bạn có thể tìm thấy niềm vui trong việc vượt qua các ranh giới.

Cho đến lần sau, hãy tiếp tục bất chấp những kỳ vọng và đón nhận cảm giác hồi hộp của những điều bị cấm.

Về mặt chiến lược là của bạn,

Ben