本当ですか? とにかく開けるつもりですか?
本当は、これを飛ばしてほしかったんです。旅行で忙しくて、書くことがなかったんです。
18 時間のフライトから戻ってきて、何を書こうかずっと考えていたのですが、書けませんでした。
そこで、お願いしてこれをパスしてもらおうと思いました。しかし、ここに私たちがいるのです...
ありがとうございます。これから何をすればいいのでしょうか?
ちょっと考えさせてください。ああ、あのね?ちょっと話したいことがあるの。
私は、フランス領ポリネシアのヌクヒバ島という小さくて(非常に)離れた島に住む兄を訪ねていました。
実際、非常に小さいので、かなり拡大しないと地図上に表示されません。
信じないの?
重要なのは、ここは小さな空港なので、ターミナルまで自分で歩かなければならないということです。
どこを歩くべきかを示すコーンがありますが、最も重要なのは、どこを通り過ぎてほしくないかを示すコーンです。
途中、長旅で疲れていたので、ただ線に沿って進みました。
帰り道、少しだけ元気を取り戻した。またこのコーンを目にした。
そして彼らは私を見た。
彼らは誇らしげに明るいオレンジ色の服を着て、兵士のように並んでいた。おそらく見せびらかすためであり、また滑走路とのコントラストを作るためでもある。
コーンは挑戦的な目で私を見つめ返しているようでした。
彼らはきっと「さあ、渡りなさい。挑戦してみなさい」とささやいていたに違いありません。
待って。何?
私は彼らを見ました。私の脈拍はすぐに速くなりました。私は挑戦されているようでした。
「私が踏み越えろと挑発するのはどういう意味ですか?あなたは私のことを知っているのですか?私は何でも好きなことができます。」
辺りを見回すと、他の皆は素直に飛行機までの道をたどっている。
私じゃない。
衝動に駆られました。円錐状の障壁を踏み越え、足が反対側に着地しました。突然、未知の領域を開拓するムーンウォーカーになったような気分になりました。
ポリネシアの暑い空気は緊張でパチパチと音を立てた。私の大胆さに対する松ぼっくりたちの静かな怒りが感じられた。
禁断の興奮が私を襲う。興奮で心臓がドキドキする。
私は幸福感に満ちています。
しかし、そのとき、まるで合図のように「すみません、道に戻ってください」という声が私の白昼夢を打ち破った。職員の一人が、恐怖と怒りの入り混じった表情で手を振った。
そして、あっという間に私は捕まってしまいました。私の探求は終わりました。私は白旗を振り、引き返すしかありませんでした。
彼らは私が新たに獲得した領土を奪還しましたが、私の勝利を奪うことはできませんでした。
私は列に戻ったが、唇にはニヤニヤとした笑みが浮かんでいた。反抗の興奮が私の血管に興奮の波を走らせていた。
それは満足感とアドレナリンの強力な混合物でした。単純な反抗行為ですが、不釣り合いなほど爽快に感じました。
とにかく、飛行機の自分の席に向かいます。そして、考え始めます。
私たちが境界に抵抗すると、なぜこのような感情が強く湧き上がるのでしょうか?
ご存知のとおり、それはコーンや空港に関することではなく、私たち全員の内にある、より深い、ほとんど本能的な衝動のスナップショットだったのです。
規範に逆らう衝動。制限に抵抗する衝動。それは人間の本質に根ざした何かに触れるものです。
自律性と自由に対する本質的な欲求。
この本能が今日の手紙のきっかけとなりました。禁じられたものの魅力と、してはいけないことを言われることへの抵抗についてです。
結局のところ、それは私たちの生活のさまざまな側面に影響を与えています。
空港での反抗の瞬間を振り返ってみると、これは単に個人的なことではないことは明らかです。これは普遍的なことです。
限界に挑戦するこの本能は私たち全員の中に深く根付いています。
Apple が「Think Different」キャンペーンでこの特性をどのように利用したかを見てみましょう。
Apple は製品を売っていたのではなく、アイデアを売っていたのです。
ご存知ですか?彼らは自社のブランドをアインシュタイン、ディラン、キング牧師と連携させました。
Apple は、常識に逆らう人々を称賛しました。彼らは、何か違うものに参加したいという私たちの欲求を満たす人々に加わりました。
「Think Different」の天才
Apple の戦略は、純粋なマーケティングというよりも、文化的な声明でした。これらのアイコンは単に才能があるだけでなく、革命家でした。
彼らのメッセージはシンプルです。それは、人と違うことはクールであり、既成概念にとらわれずに考えることは力強いということです。
この戦略は販売が目的ではなく、文化的な変化を起こすことが目的でした。
考えてみてください。私たちは、ただ反抗的な雰囲気を味わえるというだけの理由で、何かに惹かれることがよくありますか?
それを Apple は見事にやり遂げた。まるで反乱をマーケティングしたかのようだ。
何かをしてはいけないと言われると、私たちの脳はただ従うだけではなく、反抗する本能を持つことが多い。この反抗は脳の報酬系によって促進される。ドーパミンなどの神経伝達物質は、この反抗において重要な役割を果たしている。
ドーパミンは快楽と結び付けられることが多いですが、それはまた、モチベーション、学習、報酬の追求とも関係があります。
禁止事項に直面すると、私たちの脳はそれを挑戦として認識します。
禁じられた行為に従事し、成功するとドーパミンが放出され、やりがいを感じます。
そして、前頭前皮質があります。これは、私たちを抑制しようとする脳の理性的な部分です。
ドーパミンは快楽と潜在的な報酬を知らせます。前頭前野はその結果を計算します。
長期的な成果と目先の満足感を比較検討し、ブレーキをかけようとします。
面白い事実です。脳のこの部分は、若い成人でもまだ発達中です。これが、ティーンエイジャーがしばしばリスクを冒す理由を説明しています。そして、私の脳は、10代の頃もまだ発達中でした。
あなたと私がまだ二足歩行で、チューバッカが嫉妬するほどの髪があった頃、私たちの生存は好奇心と探究心に依存していました。
生き残るには、未知の世界を探索し、障害を克服する必要がありました。そのためには、常に環境を問い、テストする必要がありました。
それは新しいことに挑戦したいということではなく、そうした特性を奨励する神経的報酬システムに関するものでした。
それは生存に必要であり、また神経的なものでもありました。
何を食べるかを見つけるといったことが必要でした。
私たちの祖先が何か食べるものを求めて新しい領域へと冒険していたことを想像してみてください。
彼らは、真っ赤で白い斑点のあるキノコに遭遇します。まるで「触らないでよ」と叫んでいるようです。
しかし、好奇心と反抗心?それは生まれつき備わっているものです。
それで、誰かが最初に一口食べなければならなかったんですよね?
そして、彼らはきっとすぐに後悔したでしょう。このような試行錯誤が、他のみんなに高級キノコを避けるように教えるきっかけとなったのです。
しかし、探検がすべて悪い結果に終わったわけではありません。時には、栄養価の高い新しい食べ物を発見することもありました。これらの食べ物は彼らの食生活の主食となりました。
火を最初に発見した人のことを考えてしまいます。それはどんなに緊張した瞬間だったのでしょう。とにかく、これはあなた自身の考えの糧になるものです。
時は流れ、現在に至ります。このシステムは、依然として私たちに限界を押し広げ、新たな可能性を模索するよう促しています。これは、サーベルタイガーの脅威から逃れられるときでさえも当てはまります。
この遺産はすべてに影響を与えます。課題への取り組み方にも影響します。単純な「押さないでください」ボタンがほとんど抵抗できないものになる理由も、この遺産によって説明できます。
明確に開封しないように指示されていたにもかかわらず、なぜこの手紙を開封せざるを得なかったのかが説明されます。
これらの衝動を理解することで、私たちはそれをうまく制御できるようになります。私たちはそれらを利用して、自分自身を動機づけ、他人を管理し、本能レベルで共鳴するメッセージを作成することができます。
この生来の好奇心を認め、受け入れることで、単純な衝動を関与のための強力なツールに変えることができます。
今の自分の状況を振り返ってみると、その多くは型にはまらなかったことに起因しています。
私は建築学校に行きたいと思っていましたが、行けませんでした。なぜでしょうか? そうですね、学校の雰囲気に合わなかったんです。
私の成績は良くありませんでした。それは、勉強ができなかったからでも、知能が平均以下だったからでもありません。彼らの教え方に我慢できなかったからです。それで、集中する代わりに落書きをしたり、他の人の気を散らしたりしてしまいました。
私の仕事ですか?私は権威に対していつも少々苦労してきました。
自分の会社を立ち上げることが私にとっての脱出方法でした。
私は職場で、上司だからという理由だけで従わなければならないのが好きではありませんでした。上司が間違っているときは、必ずそれを知らせるようにしました。
彼らはそれを好まなかったし、私は6か月以上仕事を続けることはほとんどありませんでした。
振り返ってみると、その反抗的な一歩一歩が、私をここに導き、自分のやり方で自分のやりたいことをやらせてくれたのです。
この旅は私だけのものではありません。これは、規範に疑問を投げかける力の証です。この力は、個人の道筋や、マーケティングやソーシャル エンゲージメントへのアプローチ方法を再定義することができます。
マーケティングといえば…
伝統的な役割から離れた私の旅は、企業が消費者を魅了するために使用する戦術を反映しています。
マーケティングの特徴は、禁じられたものを求めたいという人間の自然な衝動を利用して成長することです。
「限定版」製品や「会員限定」セールを例に挙げてみましょう。これは希少性に関するものですが、それだけではありません。他の人が入れない場所を通り抜けて、自分たちが特別なクラブの一員になったような気分にさせてくれるのです。
ビデオゲームには、通常のルートをたどらないことでしか見つけられないイースターエッグが隠されています。プレイヤーは内部関係者となり、反抗的な気分になるほど秘密を共有します。
ファッションもこれを利用してます。予告なしのドロップを見てください。とらえどころがないことで話題になり、消えてしまう前に何かユニークなものを手に入れようと必死に走り回ります。
このマーケティングの才覚は、とらえどころのない特別なものに対する私たちの愛情を直接的に利用し、単純な購入の決定を常識に対する個人的な勝利の瞬間に変えます。
空港で列に並び直した後、ちょっとした反抗行為にほくそ笑みながら、私はある重要なことに気づいた。それは、私たちの個人的な選択の原動力となる反抗のスリルと同じものが、ビジネス戦略を強力に推進することができるということだ。
この認識は私だけのものではありません。あらゆる企業がこうした普遍的な本能を活用して、魅力的なマーケティング戦略を策定し、忘れられない顧客体験を生み出すことができるという認識です。
この反抗的な本能をビジネスで戦略的に活用して、視聴者を魅了し、関心を引き付ける方法を探ってみましょう。
リアクタンスを人々の心に響くような方法で使用することについて話しましょう。
少し反抗的なマーケティングをするのはどうでしょうか?
ユニークで倫理的に調達された豆に誇りを持つブティックコーヒーショップを経営していると想像してください。
リアクタンスを利用するには、「おばあちゃんのブステロとは違う」というキャンペーンを立ち上げることができます。このキャンペーンでは、あなたのコーヒーはユニークで大胆な味に挑戦する人のためのものだとアピールできます。
これは消費者の反抗心と共鳴するものであり、購入のたびに反抗行為となるのです。
「期間限定セール」を見ると、すぐにでも何かを買いたくなることに気づいたことはありませんか? それが希少性の作用です。人々に「この宝石はすぐに売れてしまいますよ」と言っているようなものです。販売しているものの価値が高まります。誰もが買い逃さないように急いで買いに行きます。
想像してみてください。あなたはビジネスコーチです。あなたはトップクラスのクライアントに「理解しろ、さもなくば死ぬ」というエリート向けのリトリートを提供しています。
それは、3日間の厳しいジャングルトレッキングから始まります。このトレッキングは、参加者の肉体的、精神的限界に挑戦します。
この冒険はクライマックスの舞台となります。人里離れたジャングルの小屋の奥深く、真っ暗闇の中でのコーチング セッションです。邪魔するものは何もありません。クライアントは鋭い直感と内省的な洞察力だけに頼らざるを得ません。
年間 3 人のクライアントに限定します。この限定設定は、変革的な体験を保証するだけでなく、希少性の効果も生みます。スリルを求める CEO は、適切なマーケティングが行われた場合、このようなユニークなチャレンジにいくら支払うでしょうか。
私たちは期間限定で商品を提供しています。これは、消費者の「買い逃すことへの恐怖に抗う」という衝動に訴えるものです。それは、購入を市場の希少性に対する反抗に変えます。
独立精神に響くブランドストーリーを作りましょう。逆境を克服したり、困難に立ち向かったりするストーリーは、顧客が価値観を表明するブランドに共感するよう促すことができます。
あなたは創業者ですが、ストーリーが見つかりませんか? 上記のビジネス コーチに電話して、彼のリトリートに参加してください。ストーリーが見つかります 🙂
このようなストーリーは顧客にインスピレーションを与え、顧客の価値観を表明するものとして、ブランドとどのように連携すればよいかを示します。
主流の考え方に挑戦するコンテンツで視聴者を魅了しましょう。これは、思想的リーダーシップの作品を通じて行うことができます。彼らは一般的な問題に対して新しい立場を取ります。これは、新鮮な視点を評価する人々を惹きつけます。
あなたは金融アドバイザリー会社を経営していますか? 通常の退職計画に挑戦したいですか? 「すべてを失うかもしれないが、孫たちは誇りに思うだろう」というタイトルのブログ投稿やビデオシリーズを作成できます。
まあ、ちょっと大胆かもしれない。でも、要点は伝わるだろう。そして、きっと彼らの注目を集められるだろう。
私たちのコンテンツは、主流の考え方に挑戦します。それは、常識に疑問を持ち、独立した考えを重視することに誇りを持つ人々にアピールします。
結局のところ、ポリネシアの空港でコーンの列をまたぐことであれ、従来のマーケティング戦略に逆らうことであれ、禁じられたものの魅力は私たちの心の奥深くに根付いているのです。
私たちには生存のための原始的な本能があります。
これらは私たちの決断や行動の原動力です。そこから現代のビジネスの戦略に至るまで、限界に挑戦したいという衝動が私たちを形作ります。
このニュースレター(開かないようにお願いしてあります)について考えるとき、次のことを思い出してください。最も興味深い冒険は、単純な反抗行為から始まります。
反抗の精神を受け入れると、予期せぬ発見や変革的な経験につながる可能性があります。
あなた自身の旅を進める中で、限界を押し広げることに喜びを見いだせますように。
次回まで、期待を裏切り、禁断のスリルを味わい続けてください。
戦略的にあなたの
ベン