ایک سابق کمپنی میں، میں ایک اجلاس میں بیٹھا تھا جہاں ہم بحث کر رہے تھے کہ کیا تین سال کے لئے مصنوعات میں موجود ایک خصوصیت کو دوبارہ ڈیزائن کرنا چاہئے. PM نے سوچا کہ ہمیں اسے اکیلا چھوڑ دینا چاہئے. اس کے بعد، کسی نے 2021 سے اصل ڈیزائن سپیکٹ کو اٹھایا.یہ ظاہر ہوتا ہے کہ خصوصیات کو ایک مسئلہ کو حل کرنے کے لئے تعمیر کیا گیا تھا جو اب موجود نہیں تھا.آپ نے اس کے ارد گرد کام کیا تھا.آپ نے 18 ماہ پہلے ٹھیک کیا. لیکن صارفین نے اب بھی اس کا استعمال کیا. نہیں کیونکہ یہ بہترین حل تھا. انہوں نے صرف سیکھا تھا کہ ہم نے ان کو کیا دیا ہے کہ کس طرح استعمال کرنے کے لئے، اور کوئی بھی کبھی واپس نہیں آیا کہ ہم اسے درست طریقے سے دوبارہ تعمیر کرنا چاہئے اب ہم کر سکتے ہیں. اس ملاقات نے مجھ کو پکڑ لیا۔ میرا شوہر سالوں پہلے یہ میرے پاس واپس آتا ہے کہ: "اگر ضرورت تخلیق کی ماں ہے، تو استعمال کی صلاحیت باپ ہونا چاہئے." یہ ایک جملہ ہے کہ میں نے حال ہی میں بہت کچھ سوچ رہا ہوں - کس طرح استعمال کی صلاحیت اصل ضروریات کو حل کرنے کے بعد، کبھی کبھی اس ضروریات کو مکمل طور پر تبدیل کرنے کے بعد، مصنوعات کو تبدیل کرنے کے لئے جاری ہے. کچھ لکھا ہے Products keep changing even when they look the same سائیکل کے بارے میں سوچو. جو ہم آج سواری کرتے ہیں وہ پہلی ورژن کی طرح کچھ بھی نہیں نظر آتے. ان ابتدائی ڈیزائنوں کو پریشان، غیر معمولی، اور کچھ خطرناک، حقیقت میں. لیکن بنیادی ضروریات ایک ہی رہ گئے: انسانی طاقت کی نقل و حمل. بہتر مواد، جی ہاں، لیکن بہتر ارگومونیکس اور بہتر توازن بھی. ہر نسل نے لوگوں کو واقعی ان چیزوں پر سوار دیکھنے سے سیکھا. کچھ نیا تخلیق نہیں، صرف موجودہ تخلیق کو زیادہ انسانی بناتا ہے. میں ہمیشہ اس نمونہ کو دیکھ رہا ہوں. پہلا ورژن ضروریات کو حل کرتا ہے. اس کے بعد سب کچھ؟ یہ حل کو زندہ کرنے کے بارے میں ہے. Why "it works" is a trap ٹیمیں "یہ کام کرتا ہے" کو ایک ختم لائن کی طرح علاج کرتی ہیں. لیکن "یہ کام کرتا ہے" عام طور پر صرف اس کا مطلب ہے کہ صارفین کو ان کے مقاصد کو روکنے کے باوجود کس طرح حاصل کرنے کا اندازہ لگایا گیا ہے. اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ٹریک وہاں نہیں ہے. اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ کچھ بہتر پر نہیں چلا سکتے ہیں. میں نے تھوڑی دیر پہلے ایک فریم کا جائزہ لیا تھا جس میں صارفین کو ایک ہی کارروائی کو مکمل کرنے کے لئے تین تصدیق اسکرینوں کے ذریعے کلک کرنے کی ضرورت تھی. تین تصدیق کیوں؟ موجودہ ٹیم میں کوئی بھی مجھے بتانے کے قابل نہیں تھا. ہم پرانے ٹکٹ کے ذریعے گراف کیا اور پتہ چلا کہ دو سال پہلے، ایک ڈیٹا کھو جانے والی خرابی تھی. انہوں نے چھ ماہ بعد بیگ کو ٹھیک کر دیا. تین تصدیق اسکرینوں کو چھوڑ دیا. کیونکہ یہ "کار رہا تھا." صارفین کو اس کے ذریعے گیا، ڈپازٹ خوفناک نہیں تھا، اور دیگر ترجیحات آ گئے. یہ استعمال کی صلاحیت کی ترقی نہیں ہے. یہ استعمال کی صلاحیت پر قبضہ کر رہا ہے. What actual evolution looks like حقیقی استعمال کی ترقی خصوصیات کو شامل کرنے کے بارے میں نہیں ہے. یہ اس پر مبنی ہے کہ لوگ کس طرح واقعی استعمال کرتے ہیں جو آپ نے بنایا ہے. ATMs شاید سب سے واضح مثال ہے جو میں سوچ سکتا ہوں. پہلی نسل ATMs نے آپ کو پیسے دیا، پھر آپ کے کارڈ کو واپس کیا. سادہ، عملی، ضروریات کو حل کیا. لیکن لوگ اپنے پیسے پکڑیں اور چلے جائیں گے، مشین میں ان کے کارڈ کو چھوڑ دیں. بعد میں ڈیزائنوں نے ترتیب کو تبدیل کیا: کارڈ سب سے پہلے، پھر نقد. ایک نیا تخلیق نہیں. ایک مختلف مسئلہ کو حل نہیں کرتا. صرف انسانوں کو کس طرح واقعی سلوک کرنے کے بجائے کس طرح مشین منطق نے ان کو سلوک کرنے کی تجویز کی. ایک ہی بنیادی تقریب، نظریہ کے بجائے حقیقت کے ارد گرد شکل. Why do products stop evolving? جو میں نے دیکھا ہے، مصنوعات کچھ پیشہ ورانہ وجوہات کے لئے ان کی استعمال کی صلاحیت کو بہتر بنانے کے لئے روک رہے ہیں. اصل ڈیزائنر چلا گیا، اور کوئی بھی نہیں جانتا کہ کیوں چیزیں اس طرح کام کرتی ہیں. میٹرک اچھا لگتا ہے، لہذا کوئی کاروباری کیس نہیں ہے. اگرچہ صارفین کو صرف مسائل کے ارد گرد کام کرنے کے لئے سیکھا ہے. نظام اتنا متصل ہو گیا ہے کہ ایک چیز کو تبدیل کرنا تین دوسرے کو توڑتا ہے. یا ٹیم نے نئے خصوصیات پر منتقل کیا. موجودہ چیزوں کو بہتر بنانے کے مقابلے میں اس سے کم دلچسپ محسوس ہوتا ہے جو اگلا ہے. Allare آہستہ آہستہ آپ کی مصنوعات کے استعمال کی صلاحیت کو ضائع. What I've noticed about features that improve vs features that stagnate وہ خصوصیات جو ہمیشہ بہتر ہو رہی ہیں، عام طور پر کسی کے پاس ہیں جو اب بھی ان کے بارے میں دلچسپی رکھتے ہیں.ایک مالکان دیکھتا ہے کہ لوگ اس کا استعمال کیسے کرتے ہیں، چھوٹے ناکامیاں دیکھتے ہیں، بہتر بنانے کی کوشش کرتے ہیں. خصوصیات جو وقفے میں ہیں وہ یتیم ہیں. کوئی بھی ان کے مالک نہیں ہے. وہ "بہت اچھی طرح کام کرتے ہیں." جس کا مطلب یہ ہے کہ وہ کبھی بھی بہتر نہیں ہوتے. ایک ٹیم جس کے ساتھ میں کام کر رہا تھا اس طریقہ کار کے ساتھ انہوں نے یہ کہا تھا کہ "بھارت کا جائزہ لیں." ہر چارچری، وہ ان خصوصیات کو دیکھتے تھے جو چھ ماہ سے زیادہ پہلے شروع کیے گئے تھے اور پوچھتے تھے: لوگ واقعی اس کا استعمال کیسے کر رہے ہیں؟ نہ صرف "وہ اس کا استعمال کرتے ہیں" بلکہ کس طرح. پھر وہ حقیقی استعمال کے ماڈل پر مبنی بہتریاں ترجیح دیتے ہیں، نہ صرف نئے خصوصیات کی درخواستیں. لیکن یہ مصنوعات کے درمیان فرق ہے جو اچھی طرح پرانے ہیں اور مصنوعات جو صرف پرانے ہیں. When evolution goes wrong وہ صارفین کو لڑنے اور فوری طور پر دوبارہ ڈیزائن دیکھتے ہیں مگر یہ سمجھ نہیں آتا کہ یہ کس طرح کام کرتا ہے. میں نے ایک ٹیم کو سادہ بنانے کے لئے دیکھا جو غیر ضروری طور پر پیچیدہ flow کے طور پر لگتا تھا. Three steps became one.Much cleaner. ڈپازٹ کی قیمتیں تین گنا بڑھ گئیں ان تین مراحل random پیچیدگی نہیں تھے. انہوں نے صارفین کو بہتر فیصلے کرنے میں مدد ملتی تھی. ہر چیز کو ایک سکرین میں گرنے نے لوگوں کو ان کے انتخابوں کے ذریعے سوچنے کی ضرورت کی ساخت کو ہٹا دیا. اچھی ترقی کو سمجھنے کی ضرورت نہیں ہے کہ لوگ کیا کرتے ہیں، لیکن کیوں موجودہ ڈیزائن کام کرتا ہے، یہاں تک کہ جب ایسا لگتا ہے کہ یہ نہیں ہونا چاہئے. The products that never stop improving مصنوعات جو میں واقعی استعمال کرنے سے محبت کرتا ہوں وہ بالکل بہترین خصوصیات نہیں ہیں. گوگل تلاش نے 20 سالوں میں اس کے بنیادی مقاصد کو تبدیل نہیں کیا ہے. لیکن استعمال کی صلاحیت جاری رہتی ہے. خود کار طریقے سے مکمل، فوری نتائج، علم پینل، اور پیش کردہ ٹکڑے. ہر ایک یہ سیکھنے پر مبنی ہے کہ لوگ کس طرح واقعی تلاش کرتے ہیں، نہیں کہ گوگل نے سوچا کہ وہ کس طرح تلاش کریں گے. Slack نے ٹیم چیٹ کی تخلیق نہیں کی. انہوں نے صرف اس کے کام کے طریقے کو بہتر بنانے کی کوشش کی. Threading، ردعمل، بہتر نوٹس، ذہین تلاش. یہ ڈرامائی دوبارہ تخلیق نہیں ہیں. وہ مصنوعات کا استعمال کرنے والے حقیقی لوگوں کی دیکھ بھال پر مبنی محتاط، مسلسل ترقی ہیں. What this means for how I think about design now آپ کی مصنوعات کا پہلا ورژن بنانا ضروری ہوسکتا ہے لیکن استعمال کی صلاحیت کی ترقی اس بات کا تعین کرتی ہے کہ کیا دسویں ورژن موجود ہے یا نہیں. اب میں اپنے آپ سے پوچھتا ہوں جو سوالات میں نے پوچھا تھا ان سے مختلف ہیں. ہم صرف اس وجہ سے کیا رکھتے ہیں کیونکہ یہ موجود ہے، نہیں کیونکہ یہ اب بھی صحیح ہے؟ ہمارے ڈیزائن کو کس حد تک ڈیزائن کیا ہے جو اب نہیں ملتا ہے؟ کیا صارفین نے اس کے ارد گرد کام کرنے کے لئے سیکھا ہے کہ ہم اصل میں ٹھیک کر سکتے ہیں؟ اور شاید سب سے اہم سوال: ٹیم میں موجودہ خصوصیات کو بہتر بنانے کے لئے کون ذمہ دار ہے، نہ صرف نئے بنانے کے لئے؟ Something worth trying ہر چند ماہ میں، ایک قائم خصوصیات کا انتخاب کریں اور ایسا لگتا ہے کہ آپ اسے آج تازہ ڈیزائن کر رہے ہیں، موجودہ ٹیکنالوجی، موجودہ صارفین کی سمجھ اور موجودہ کاروباری ماحول کے ساتھ. کیا آپ اسے اسی طرح ڈیزائن کریں گے؟ اور جب یہ ہے، اگلے سوال یہ ہے: کیا آپ کو بہتر بنانے سے روکتا ہے؟ بعض اوقات یہ حقیقی حدود ہیں. لیکن بہت سے اوقات یہ صرف توازن ہے. اور توازن قیمتی ہے جب آپ ٹیموں کے ساتھ مقابلہ کر رہے ہیں جو اصل میں ان کی مصنوعات کو ترقی کرتی ہیں. Where I've landed on this ضرورت مصنوعات کی تخلیق کرتا ہے.Usability اس بات کا تعین کرتا ہے کہ ان مصنوعات کو متعلقہ رہتا ہے. تخلیق آپ کو مارکیٹ میں لے جاتا ہے؛ ترقی آپ کو وہاں رکھتا ہے. ٹیمیں جو یہ حاصل کرتے ہیں صرف جہاز نہیں ہیں اور آگے بڑھتے ہیں. وہ جہاز کرتے ہیں، دیکھتے ہیں کہ واقعی کیا ہوتا ہے، اس سے سیکھتے ہیں، اور بہتر بناتے ہیں. خاص طور پر جب چیزیں کام کر رہے ہیں، حقیقت میں. Because "working" is just the starting point for what a product can become. کیونکہ "عمل" صرف ایک مصنوعات کو کیا ہو سکتا ہے کے لئے شروع نقطہ ہے.

This story contains AI-generated text. The author has used AI either for research, to generate outlines, or write the text itself. 

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

Read My Stories

یہ آڈیو کہانی کی اصل زبان میں تیار کی گئی ہے!

کیوں "یہ کام کرتا ہے" اکثر مصنوعات ڈیزائن میں سب سے خطرناک اصطلاح ہے

About Author

تبصرے

ہینگ ٹیگز

یہ مضمون اس میں پیش کیا گیا تھا۔

Related Stories

Urbain Grandier by Alexandre Dumas - Table of Links

AI Search Traffic Marketshare for Calling HackerNoon Blogs: 52% OpenAI, 30% Amazon & 18% Perplexity

"Growing Businesses Gives Me a Sense of Purpose." says Flow Ninja Founder/CEO

On Sunday, the 26th of November, 1631

Urbain Grandier by Alexandre Dumas - Table of Links

AI Search Traffic Marketshare for Calling HackerNoon Blogs: 52% OpenAI, 30% Amazon & 18% Perplexity

"Growing Businesses Gives Me a Sense of Purpose." says Flow Ninja Founder/CEO

On Sunday, the 26th of November, 1631

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps