Sistem Düşüncesi 101: Genelciler için Bir Başlangıç

Karmaşık sorunları çözmekte zorlanıyor musunuz? Daha fazla sorun yaratan, hiç bitmeyen bir çözüm döngüsünde sıkışıp kaldığınızı mı hissediyorsunuz? Eğer öyleyse, sistem düşüncesine ihtiyacınız olabilir! Bu makalede, sistem düşüncesinin daha iyi bir genelci olmanıza ve eleştirel düşünmenizi, yaratıcılığınızı, işbirliğinizi ve iletişim becerilerinizi geliştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini keşfedeceğiz. Daha fazlasını öğrenmeye hazır mısınız? Hadi dalalım!

Sistem Düşüncesi 101: Temel Kavramlar ve İlkeler

Sistem düşüncesi büyük resme bakmanın ve her şeyin birbiriyle nasıl bağlantılı olduğunu görmenin bir yoludur. Bu, onu ne kadar tanıdığımıza bağlı olarak aynı anda bir çerçeve, bir metodoloji ve bir dünya görüşüdür.

Daha yeni başladığımız için, ayrıntılarda kaybolmamak ve ağaçlar için ormanı kaçırmamak için buna bakmak en iyisidir.

Dışarı çıkıp bunun hiç düşünmeden uygulanabilecek hızlı ve havalı bir tüyo olmadığını söylemek istiyorum. Onları uygulamaya koyma konusunda biraz rahat olmadan önce farklı kavram ve araçlara aşina olmamız gerekiyor ve sonraki bölümler bunun için var!

Sistem Nedir?

Sistem; parçaları, bağlantıları ve amacı olan her şeydir. Parçalar aklınıza gelebilecek her şey olabilir: insanlar, tesisler, makineler, fikirler…vb. Bağlantılar, parçaların birbirini nasıl etkilediğini gösterir: fiziksel, zihinsel, sosyal vb. Amaç, sistemin ulaşmaya çalıştığı nihai nedendir: aşk, para, mutluluk veya dünyaya hakim olmak olabilir.

Ortaya Çıkış

Sistemlerle ilgili en zor şey 'ortaya çıkma' olarak bilinen şeydir. Parçalar etkileşime girdiğinde yeni bir şey yaratırlar: kendine has özellikleri ve davranışları olan bir bütün. Bunları yalnızca parçalara bakarak anlayamazsınız, tahmin edemezsiniz. Sistemin tamamına bakmak lazım. 'Parçalarının toplamından fazlası' ifadesini daha önce duyduysanız, artık nereden geldiğini biliyorsunuzdur.

Sistem örnekleri:

Aile: birbirini seven ve destekleyen (parçalar), iletişim kuran ve işbirliği yapan (bağlantılar) ve bir sosyal birim (amaç) oluşturan insanlar.

Bir araba: birlikte hareket eden ve çalışan mekanik parçalar (parçalar), enerji ve kuvvet aktaran (bağlantılar) ve insanları ve eşyaları taşıyan (amaç).

Orman: Büyüyen ve birbirleriyle beslenen (parçalar), besin ve oksijen alışverişinde bulunan (bağlantılar) ve bir ekosistem oluşturan (hedef) canlı organizmalar.

Geri Bildirim Döngüleri: İyi, Kötü ve Çirkin

Geri bildirim döngüleri sistemlerin çalışmasını sağlar. Sistemlerin davranışını ve sonuçlarını şekillendiren etki/tepki zincirleridir. Geri bildirim döngüleri dengeleyici veya güçlendirici olabilir. Geri bildirim döngülerinin dengelenmesi işleri kontrol altında tutar ve kontrolden çıkmasını önler. Geri bildirim döngülerinin güçlendirilmesi, işlerin yukarı veya aşağı doğru giderek daha hızlı gitmesini sağlar.

Bazı örnekler :

Nüfus artışı: Daha fazla bebeğin daha fazla insan anlamına geldiği, kimin daha fazla bebek yaptığı, kimin daha fazla insan yaptığı vb. gibi güçlendirici bir geri bildirim döngüsü.

Termostat: sıcak bir odanın klimayı açtığı, odayı soğutan, klimayı kapatan ve odanın rahat kalmasını sağlayan dengeleyici bir geri bildirim döngüsü.

Kaldıraç Puanları: Küçük Hareketlerle Büyük Değişiklikler

Kaldıraç noktaları, küçük bir ayarlamanın büyük fark yaratabileceği bir sistemdeki en önemli noktalardır. Bunlar sayılar (ne kadar veya kaç tane), yapılar (işlerin nasıl düzenlendiği veya birbirine bağlandığı), hedefler (şeylerin neyi başarmaya çalıştığı) veya kurallar (işlere nasıl izin verildiği veya gerekli olduğu) olabilir. Kaldıraç noktalarını tespit etmek her zaman kolay değildir; genellikle bariz veya yüzeysel sorunların veya çözümlerin arkasına saklanırlar ve altta yatan nedenlerin veya yapıların daha derinlemesine araştırılmasını gerektirirler.

Bazı örnekler :

Faiz oranları: İnsanların borçlanma ve harcama miktarını değiştiren, ekonominin ne kadar hızlı veya yavaş büyüyeceğini etkileyen kaldıraç noktası.

Geri dönüşüm: Malzemelerin tek yönlü caddeden çift yönlü caddeye geçişini değiştiren, yarattığımız çöp ve kirlilik miktarını azaltan bir yapı kaldıraç noktası.

Eğitim: İnsanların istediklerini ve yapabileceklerini değiştiren, hayatta ne kadar iyi veya kötü yaptıklarını etkileyen bir hedef kaldıraç noktasıdır.

Zihinsel Modeller: Sistemleri Nasıl Görüyoruz ve Anlamlandırıyoruz

Zihinsel modeller kendimize, başkalarına veya dünyaya bakmak için kullandığımız merceklerdir. Zihinsel modeller sistemleri nasıl algıladığımızı ve anladığımızı şekillendirir. Zihinsel modellerin değeri esas olarak gerçekliği ne kadar yakın temsil ettiklerine, onların ne kadar farkında olduğumuza ve onları tespit etme yeteneğimize bağlıdır.

Zihinsel modellerin bazı örnekleri şunlardır :

Pareto Prensibi: Sonuçların %80'i, nedenlerin %20'sinden kaynaklanır. Bu zihinsel model, herhangi bir durumun en önemli ve etkili yönlerine odaklanmanıza ve önemsiz olanları elemenize yardımcı olur.

Yetkinlik Çemberi: Bu zihinsel model aşırı özgüvenden kaçınmanıza ve sınırlarınızı ve kör noktalarınızı tanımanıza yardımcı olur. Zayıf yönleri tespit ederek, onlara göre hareket etme konusunda çok daha iyi bir konumdayız.

Onaylama Önyargısı: Mevcut inançlarımızı doğrulayan bilgileri arama ve yorumlama ve onlarla çelişen bilgileri görmezden gelme veya reddetme eğilimindeyiz. Kendi önyargılarımızın ve bakış açılarımızın farkında olmak, onları genişletmeden veya değiştirmeden önce kritik bir ilk adımdır.

Sistem Arketipleri: Olağan Şüpheliler

Sistem arketipleri farklı bağlamlarda ortaya çıkan ortak kalıplardır. Benzer kaynaklardan gelen sorunları tespit etmek ve çözmek için kullanışlıdırlar ve daha önce işe yarayan çözümleri yeniden kullanabileceğimiz için değerli zaman tasarrufu sağlarlar!

Sistem arketiplerinin bazı örnekleri şunlardır: Büyümenin sınırları: Büyümenin ne kadar hızlı bir sınıra ulaştığı ve bunun sonucunda S eğrisi ortaya çıktığı. Örneğin, bir şirketin satışları, pazarını veya müşterilerini maksimum düzeye çıkarana kadar artar. Yükü başka yöne kaydırmak: Hızlı düzeltmeler kalıcı düzeltmeye zarar verir veya geciktirir, bu da hızlı düzeltmeye bağımlılığa yol açar. Örneğin ağrı kesici almak baş ağrısını hafifletir ancak nedeni ortadan kaldırmayı durdurur. Müştereklerin trajedisi: Paylaşılan bir kaynağın bencil kullanıcılar tarafından nasıl kullanıldığını ve bunun kaynağın kaybına veya zarar görmesine neden olduğunu gösteren bir model. Örneğin balıkçılar güvenli seviyenin üzerinde balık yakalıyor ve bu da balık kalmamasına neden oluyor. 'İşte bu yüzden güzel şeylere sahip olamıyoruz' tanımı.

Buzdağı Modeli

Sistem düşüncesindeki buzdağı modeli, bir sorunun temeline inmenin bir yoludur; yalnızca görebildiklerinizle uğraşmak değil, gerçekte ne olup bittiğini öğrenmek için daha derine inmek.

Buzdağı modelinin amacı yüzey seviyesindeki nedenlerin ve semptomların ötesine geçmektir. Bu çerçeveye daha aşina iseniz, bu bir temel neden analizi tarzıdır. Temel fark kademeli yaklaşımdır.

Aşağıdaki örneği görelim:

Buzdağı modeli 4 seviyeye ayrılmıştır; ne kadar derine inersek görünen davranışın ardındaki gerçeğe o kadar yaklaşırız:

1. Olay Düzeyi Bu belirtidir ve çoğu durumda çözümler bu düzeyde hedeflenir. Yukarıdaki örneği kullanırsak olay kişinin aşırı yemek yemesidir.

   
   

2. Desen Düzeyi Bu, tekrarları görmeye başladığınız zamandır. Aşırı yeme tek bir olay değildir, bunun sürekli olarak gerçekleştiğini görebiliriz. Bu bir trend.

   
   

3. Yapı Düzeyi Bu genellikle bir önceki düzeyde gözlemlenen kalıplara neden olan/kolaylaştırıcı dış nedendir. Genellikle bu doğrudan bir cevap değildir. Örneğimizde şöyle olabilir: Fiziksel: Kötü gıdalara kolay erişim. Veya mahallenizde sağlık mağazaları yok. Çevre: Stresli çalışma; Eviniz egzersiz için hazır değil; En yakın arkadaşlarınız ve aile üyeleriniz zengin bir akşam yemeği yemeyi severler...vb. Ritüeller: Kökleşmiş alışkanlıklar. Mesela her canın sıkıldığında yemek yersin.

   
   

4. Zihinsel Model Düzeyi Davranışı yönlendiren inançlar, ilkeler ve kişisel değerler.

   
   

Örneğimizde, bir kişi yemeğin sakinleştirici bir faktör olduğu bir ortamda büyüdüğü için aşırı yemek yiyor olabilir ve benzer stresli durumlarda başvurduğu duygusal bir koltuk değneği haline gelerek aşırı yemeye ve bunun getirdiği tüm olumsuzluklara yol açabilir.

Bu basit örnek, daha önce tanıttığımız geri bildirim döngülerini uygulamak için de kullanılabilir:

Ne kadar stresli olurlarsa, o kadar çok yerler ve daha fazla kilo alırlar, bu da daha fazla strese neden olur, bu da daha fazla aşırı yemeye yol açar… vb. Bu, (kötü) pekiştirici geri bildirim döngüsünün en iyi örneğidir.

Umarım bu -uygun- örnek, sorunlar üzerinde düşünmek ve anlamlı çözümler bulmak için tüm bu kavramların nasıl birleştirilebileceğini açıklığa kavuşturmaya yardımcı olmuştur.

Uygulamalı Sistem Düşüncesi: Genelciler Rock It

Çoğunlukla kavramsal konulardan oluşan oldukça yoğun bir bölümdü, tek parça halinde geçme konusunda iyi iş çıkardınız. Gelecek makalelerde, gerçek amacı bulmanın bir yolu olarak tüm bunların genel uzmanlar tarafından nasıl uygulamaya konulabileceğini ele alacağız. Bu arada, ilham verici bulduğum, sistem düşüncesini (ve diğer birçok yaklaşımı) çalışmalarında açıkça olmasa da uygulayan insanlardan birkaç örneği paylaşmak istedim:

Angela Duckworth: Cesaret Gurusu

Angela Duckworth, cesaret ve karakteri araştıran ve geliştiren ünlü bir psikolog ve eğitimcidir. Okulların karakter becerilerini öğretmesine yardımcı olan, kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Character Lab'in kurucusu ve CEO'sudur ve 'Cesaret: Tutkunun ve Azim'in Gücü' adlı hit kitabın yazarıdır. Neden bazı insanlar bunu başarırken diğerlerinin başaramadığını bilmek istiyor ve ayrıca öğrencilerin, öğretmenlerin, ebeveynlerin ve kuruluşların başarıya ve mutluluğa yol açan becerileri ve zihniyetleri öğrenmelerine yardımcı oluyor. Bu sorun ve fırsatı anlamak ve ele almak için sistem düşünme fikirlerinden bazılarını kullanarak sistem düşüncesini kullanıyor:

• İnsanlar ve ortamlar motivasyonu, kararlılığı ve başarıyı artırır. Cesaretli olmanın (uzun vadeli bir hedefe bağlı kalmak ve onun için çok çalışmak) başarının gizli sosu olduğunu keşfeder.

• Öğrencilerde, öğretmenlerde, ebeveynlerde ve kuruluşlarda cesareti ve karakteri güçlendirmenin kanıta dayalı yollarını buluyor. Bu yöntemleri daha da geliştirmek için geri bildirim döngülerini ve verileri kullanıyor. Örneğin cesaret ve karakter üzerine çevrimiçi kurslar, videolar, podcast'ler ve kitaplar geliştiriyor. Ayrıca okullar ve bölgeler için karakter karneleri, gelişim zihniyeti dersleri ve karakter koçluğu programları hazırlıyor.

  
  

• Başarılarından ve etkilerinden bazıları şunlardır:

  • Araştırmalarıyla MacArthur Bursu, Eğitimde Grawemeyer Ödülü ve Christopher H. Browne Seçkin Profesörlüğü gibi prestijli ödüller ve onurlar kazandı.
  • Dünya çapında milyonlarca öğrencinin, öğretmenin, velinin ve kuruluşun daha iyi şeyler yapmasına ve kendilerini daha iyi hissetmelerine yardımcı oldu. İnsanlara cesaret ve karakterin nasıl geliştirileceğini öğreten ve motive eden çevrimiçi kursları, videoları, podcast'leri, kitapları, konuşmaları ve medyadaki yayınları aracılığıyla geniş bir izleyici kitlesine ulaştı.

Leyla Acaroğlu: Sistem Değişiminin Yaratıcısı

Kuruluşların yeşile dönmesine yardımcı olan yaratıcı bir ajans olan Disrupt Design'ı yöneten bir eğitimci ve tasarımcıdır. Ayrıca insanlara nasıl farklı düşüneceklerini ve tasarlayacaklarını öğreten bir öğrenme platformu olan The UnSchool'u da yönetiyor.

Dünyamızın karmaşık sorunlarını çözmek için düşünme ve hareket etme şeklimizi değiştirme zorluğuyla karşı karşıya kaldı. Ayrıca insanları değişim yaratanlara ve sistem düşünürlerine dönüştürme hedefinin de peşinden gitti.

Bunu şu şekilde yapmaya çalışıyor:

• Her şeyin nasıl bağlantılı olduğuna ve birbirini nasıl etkilediğine bakmak. Bizi aptalca ve zararlı şeyler yapmaya iten mitleri ve inançları yıkmak. Eylemlerimizin gizli maliyetlerini ve sonuçlarını bize gösteriyor.
• Sorunların gerçek nedenlerini ele alan yaratıcı ve bütünsel çözümler üretmek. Tasarım odaklı düşünmeyi sistemleri değiştirmenin bir yolu olarak kullanmak. İnsanların sistem düşüncesine ilgi duymasını ve bilgilendirilmesini sağlamak için oyunları, hikayeleri ve şakaları kullanmak. Farklı türden insanlarla çalışarak farklı bakış açılarına ve senaryolara bakmak. Farklı alanlardan görüş ve bulguların birleştirilmesi. Yaklaşımlarını ve önerilerini farklı durum ve kültürlere göre uyarlamak. Çözüm

Karmaşık bir dünyada fark yaratmak isteyen bir genelciyseniz, olayları tüm karmaşıklığıyla görmeyi öğrenmek önemlidir. Sistem düşüncesinin bu kadar faydalı olmasının nedeni budur. Sorunları bütünsel olarak düşünmenize ve çözmenize yardımcı olan bir beceri ve zihniyettir.

Daha derine inmek istiyorsanız şu kullanışlı kaynaklara ve referanslara göz atın:

• Sistem Düşünürü: Sistem düşüncesi hakkında bilmeniz gereken her şeyi içeren bir web sitesi. https://thesystemsthinker.com/
• The UnSchool: Sistem düşüncesi, tasarım düşüncesi, sürdürülebilirlik ve sosyal inovasyon üzerine çevrimiçi kurslar, atölye çalışmaları ve burs programları sunan deneysel bir öğrenme platformu. Platform, insanları değişim yaratıcıları ve sistem düşünürleri haline getirecek bilgi ve becerilerle donatmayı amaçlıyor. https://www.unschools.co/

Umarım bu makaleyi beğenmişsinizdir ve faydalı bulmuşsunuzdur. Ne düşündüğü söyle. Bir dahaki sefere genel bir uzman olarak genişlik ve derinliği nasıl dengeleyeceğimizi göreceğiz.

Görüşürüz!

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen bunu paylaşın ve ne düşündüğünüzü bana bildirin! Beni Twitter'da veya LinkedIn'de bulabilirsiniz.

Genelcilerle ilgili daha fazla içerik için Genelci Thinkbox bültenine abone olun!

Bu makale, genellemecilerin ve amaçlarını nasıl bulabileceklerinin konusuyla ilgili bir serinin parçasıdır. Görüş yazılarının yanı sıra pratik rehberlerin yanı sıra yolculuklarını bizimle paylaşacak çağdaş genelcilerle röportajlar da sunacağız. Bizi izlemeye devam edin!