सिस्टम थिंकिंग 101: जनरलिस्ट्स के लिए एक प्राइमर

क्या आप जटिल समस्याओं को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं? क्या आपको लगता है कि आप समाधानों के कभी न खत्म होने वाले चक्र में फंस गए हैं जो सिर्फ और अधिक समस्याएं पैदा करते हैं? यदि ऐसा है, तो आपको सिस्टम थिंकिंग की आवश्यकता हो सकती है! इस लेख में, हम पता लगाएंगे कि कैसे सिस्टम थिंकिंग आपको एक बेहतर सामान्यवादी बनने में मदद कर सकती है और आपकी महत्वपूर्ण सोच, रचनात्मकता, सहयोग और संचार कौशल में सुधार कर सकती है। और जानने के लिए तैयार हैं? चलो गोता लगाएँ!

सिस्टम थिंकिंग 101: प्रमुख अवधारणाएं और सिद्धांत

सिस्टम थिंकिंग बड़ी तस्वीर को देखने और यह देखने का एक तरीका है कि सब कुछ कैसे जुड़ा हुआ है। यह एक रूपरेखा, एक कार्यप्रणाली और एक विश्वदृष्टि है, यह सब एक साथ होता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम इससे कितने परिचित हैं।

चूंकि हम अभी शुरुआत कर रहे हैं, इसलिए इसे विवरण में खो जाने और पेड़ों के लिए जंगल को याद करने से बचने के तरीके के रूप में देखना सबसे अच्छा है।

मैं बाहर आना चाहता हूं और कहना चाहता हूं कि यह एक त्वरित कूल हैक नहीं है जिसे बिना सोचे समझे लागू किया जा सकता है। उन्हें व्यवहार में लाने से पहले हमें विभिन्न अवधारणाओं और उपकरणों से परिचित होने की आवश्यकता है, और अगले भाग इसी के लिए हैं!

सिस्टम क्या है?

एक प्रणाली कुछ भी है जिसमें भाग, कनेक्शन और एक लक्ष्य है। पुर्जे कुछ भी हो सकते हैं जिनके बारे में आप सोच सकते हैं: लोग, पौधे, मशीनें, विचार...आदि। कनेक्शन यह है कि भाग एक दूसरे को कैसे प्रभावित करते हैं: शारीरिक, मानसिक, सामाजिक ... आदि। लक्ष्य अंतिम कारण है जिसके लिए सिस्टम काम कर रहा है: यह प्यार, पैसा, खुशी या विश्व प्रभुत्व हो सकता है।

उद्भव

सिस्टम के बारे में पेचीदा बात 'उद्भव' के रूप में जानी जाती है। जब भाग परस्पर क्रिया करते हैं, तो वे कुछ नया बनाते हैं: एक संपूर्ण जिसके अपने गुण और व्यवहार होते हैं। केवल भागों को देखकर आप इन्हें समझ या भविष्यवाणी नहीं कर सकते। आपको पूरे सिस्टम को देखना होगा। यदि आपने कभी 'इसके भागों के योग से अधिक' अभिव्यक्ति के बारे में सुना है, तो आप जानते हैं कि यह अब कहां से आता है।

सिस्टम के उदाहरण:

एक परिवार: वे लोग जो एक-दूसरे से प्यार करते हैं और उनका समर्थन करते हैं (भागों), संचार और सहयोग (कनेक्शन), और एक सामाजिक इकाई (लक्ष्य) बनाते हैं।

एक कार: यांत्रिक पुर्जे जो एक साथ चलते हैं और काम करते हैं (पुर्जे), ऊर्जा और बल (कनेक्शन) को स्थानांतरित करते हैं और लोगों और सामानों (लक्ष्य) को परिवहन करते हैं।

वन: जीवित जीव जो एक दूसरे (भागों) पर बढ़ते हैं और खिलाते हैं, पोषक तत्वों और ऑक्सीजन (कनेक्शन) का आदान-प्रदान करते हैं और एक पारिस्थितिकी तंत्र (लक्ष्य) बनाते हैं।

फीडबैक लूप्स: द गुड, द बैड एंड द अग्ली

फीडबैक लूप सिस्टम को काम करते हैं। वे क्रिया/प्रतिक्रिया की शृंखलाएं हैं जो व्यवस्थाओं के व्यवहार और परिणामों को आकार देती हैं। फीडबैक लूप संतुलित या मजबूत हो सकते हैं। बैलेंसिंग फीडबैक लूप चीजों को जांच में रखता है और उन्हें नियंत्रण से बाहर जाने से रोकता है। फीडबैक लूप को मजबूत करने से चीजें तेज और तेज होती हैं, या तो ऊपर या नीचे।

कुछ उदाहरण :

जनसंख्या वृद्धि: एक मजबूत फीडबैक लूप जहां अधिक बच्चों का अर्थ है अधिक लोग, जो अधिक बच्चे बनाते हैं, जो अधिक लोगों को बनाते हैं, और इसी तरह।

थर्मोस्टेट: एक बैलेंसिंग फीडबैक लूप जहां एक गर्म कमरा एसी को चालू करता है, जो कमरे को ठंडा करता है, जो एसी को बंद कर देता है और कमरे को आरामदायक रखता है।

उत्तोलन अंक: छोटी चाल के साथ बड़े परिवर्तन

उत्तोलन बिंदु एक प्रणाली में मीठे स्थान हैं जहां थोड़ा सा ट्वीक एक बड़ा अंतर ला सकता है। वे संख्याएं हो सकती हैं (कितनी या कितनी), संरचनाएं (कैसे चीजें व्यवस्थित या जुड़ी हुई हैं), लक्ष्य (क्या चीजें हासिल करने की कोशिश कर रही हैं), या नियम (कैसे चीजों की अनुमति या आवश्यकता है)। उत्तोलन बिंदुओं का पता लगाना हमेशा आसान नहीं होता है; वे अक्सर स्पष्ट या सतही समस्याओं या समाधानों के पीछे छिप जाते हैं और अंतर्निहित कारणों या संरचनाओं में गहराई से खुदाई करने की आवश्यकता होती है।

कुछ उदाहरण :

ब्याज दरें: उत्तोलन बिंदु जो बदलता है कि लोग कितना पैसा उधार लेते हैं और खर्च करते हैं, जो प्रभावित करता है कि अर्थव्यवस्था कितनी तेजी से या धीमी गति से बढ़ती है।

पुनर्चक्रण: एक संरचना उत्तोलन बिंदु जो बदलता है कि सामग्री एक तरफ़ा से दो तरफ़ा सड़क पर कैसे जाती है, जिससे हम कितना कचरा और प्रदूषण पैदा करते हैं।

शिक्षा: एक लक्ष्य उत्तोलन बिंदु जो यह बदलता है कि लोग क्या चाहते हैं और क्या कर सकते हैं, जो इस बात को प्रभावित करता है कि वे जीवन में कितना अच्छा या बुरा करते हैं।

मानसिक मॉडल: हम सिस्टम को कैसे देखते और समझते हैं

मानसिक मॉडल वे लेंस होते हैं जिनका उपयोग हम खुद को, दूसरों को या दुनिया को देखने के लिए करते हैं। मानसिक मॉडल आकार देते हैं कि हम सिस्टम को कैसे देखते और समझते हैं। मानसिक मॉडलों का मूल्य मुख्य रूप से इस बात पर निर्भर करता है कि वे वास्तविकता के कितने करीब हैं, हम उनके बारे में कितने जागरूक हैं और उन्हें पहचानने की हमारी क्षमता।

मानसिक मॉडल के कुछ उदाहरण हैं :

पेरेटो सिद्धांत: 80% प्रभाव 20% कारणों से आते हैं। यह मानसिक मॉडल आपको किसी भी स्थिति के सबसे महत्वपूर्ण और प्रभावशाली पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने और तुच्छ लोगों को खत्म करने में मदद करता है।

सक्षमता का चक्र: यह मानसिक मॉडल आपको अति आत्मविश्वास से बचने में मदद करता है और अपनी सीमाओं और अंधे धब्बों को पहचानने में मदद करता है। कमजोरियों की पहचान करके, हम उन पर कार्रवाई करने की बेहतर स्थिति में हैं।

पुष्टिकरण पूर्वाग्रह: हम उन सूचनाओं की तलाश और व्याख्या करते हैं जो हमारे मौजूदा विश्वासों की पुष्टि करती हैं और उन सूचनाओं को अनदेखा या अस्वीकार करती हैं जो उनका खंडन करती हैं। अपने स्वयं के पूर्वाग्रहों और दृष्टिकोणों के बारे में जागरूक होना उन्हें विस्तारित करने या बदलने से पहले एक महत्वपूर्ण पहला कदम है।

सिस्टम आर्किटेप्स: द यूज़ुअल सस्पेक्ट्स

सिस्टम आर्किटेप्स सामान्य पैटर्न हैं जो विभिन्न संदर्भों में पॉप अप होते हैं। वे समान स्रोतों से आने वाली समस्याओं का पता लगाने और उन्हें हल करने के लिए उपयोगी हैं, और वे मूल्यवान समय बचाने वाले हैं क्योंकि हम उन समाधानों का पुन: उपयोग कर सकते हैं जो पहले काम कर चुके हैं!

सिस्टम आर्किटेप्स के कुछ उदाहरण हैं: विकास की सीमाएं: कितनी तेजी से विकास एक कठिन सीमा तक पहुंचता है, जिसके परिणामस्वरूप एस-वक्र होता है। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी की बिक्री तब तक बढ़ती है जब तक वे अपने बाजार या ग्राहकों को अधिकतम नहीं करते। बोझ को स्थानांतरित करना: त्वरित सुधार एक स्थायी सुधार को नुकसान पहुंचाते हैं या देरी करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप त्वरित सुधार पर निर्भरता होती है। उदाहरण के लिए, दर्द निवारक दवा लेने से सिरदर्द कम हो जाता है लेकिन कारण ठीक करना बंद हो जाता है। कॉमन्स की त्रासदी: एक पैटर्न जो दिखाता है कि स्वार्थी उपयोगकर्ताओं द्वारा एक साझा संसाधन का उपयोग कैसे किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप संसाधन की हानि या क्षति होती है। उदाहरण के लिए, मछुआरे सुरक्षित स्तर से अधिक मछलियाँ पकड़ते हैं, जिससे कोई मछली नहीं बचती है। 'यही कारण है कि हमारे पास अच्छी चीजें नहीं हो सकती' की परिभाषा।

आइसबर्ग मॉडल

सिस्टम थिंकिंग में आइसबर्ग मॉडल एक समस्या की तह तक जाने का एक तरीका है - न केवल आप जो देख सकते हैं उससे निपटना बल्कि वास्तव में क्या चल रहा है यह जानने के लिए गहराई से खुदाई करना।

आइसबर्ग मॉडल का लक्ष्य सतह-स्तर के कारणों और लक्षणों से परे जाना है। यदि आप उस ढांचे से अधिक परिचित हैं तो यह मूल कारण विश्लेषण की एक शैली है। मुख्य अंतर क्रमिक दृष्टिकोण है।

आइए निम्नलिखित उदाहरण देखें:

आइसबर्ग मॉडल को 4 स्तरों में विभाजित किया गया है, हम जितने गहरे जाते हैं हम स्पष्ट व्यवहार के पीछे की सच्चाई के उतने ही करीब होते हैं:

1. घटना स्तर यह लक्षण है, और ज्यादातर मामलों में, इस स्तर पर समाधान लक्षित होते हैं। यदि हम ऊपर से उदाहरण का उपयोग करते हैं, तो घटना एक व्यक्ति के खाने की है।

   
   

2. पैटर्न स्तर यह तब होता है जब आप दोहराव देखना शुरू करते हैं। ज्यादा खाना कोई एक घटना नहीं है, हम देख सकते हैं कि यह लगातार कैसे होता है। यह एक चलन है।

   
   

3. संरचना स्तर यह आमतौर पर बाहरी कारण होता है जो पिछले स्तर में देखे गए पैटर्न को उत्पन्न/सुविधाजनक बनाता है। आमतौर पर, यह सीधा उत्तर नहीं है। हमारे उदाहरण में, यह निम्नलिखित हो सकता है: भौतिक: खराब भोजन तक आसान पहुंच। या, आपके आस-पास स्वास्थ्य स्टोर नहीं हैं। पर्यावरण: तनावपूर्ण काम; आपका घर व्यायाम के लिए तैयार नहीं है; आपके करीबी दोस्त और परिवार के सदस्य भरपूर डिनर करना पसंद करते हैं… आदि। रस्में: गहरी बैठी हुई आदतें। जैसे हर बार जब आप ऊब जाते हैं, तो आप खाते हैं।

   
   

4. मानसिक मॉडल स्तर विश्वास, सिद्धांत और व्यक्तिगत मूल्य जो व्यवहार को संचालित करते हैं।

   
   

हमारे उदाहरण में, एक व्यक्ति अधिक खा रहा हो सकता है क्योंकि वह एक ऐसे वातावरण में बड़ा हुआ जहां भोजन एक शांत कारक था, और एक भावनात्मक बैसाखी बन गया जो वे समान तनावपूर्ण स्थितियों में सहारा लेते हैं, जिससे अतिरक्षण और इसके साथ आने वाले सभी नकारात्मक पहलू सामने आते हैं।

इस सरल उदाहरण का उपयोग हमारे द्वारा पहले पेश किए गए फीडबैक लूप को लागू करने के लिए भी किया जा सकता है:

जितना अधिक वे तनावग्रस्त होते हैं, उतना ही अधिक वे खाते हैं, और जितना अधिक उनका वजन बढ़ता है, जो और भी अधिक तनाव का कारण बनता है, जो और भी अधिक खाने की ओर जाता है ... आदि। यह फीडबैक लूप को मजबूत करने वाले (खराब) का एक प्रमुख उदाहरण है।

उम्मीद है कि इस सुविधाजनक उदाहरण ने यह स्पष्ट करने में मदद की कि कैसे इन सभी अवधारणाओं को समस्याओं के माध्यम से सोचने और सार्थक समाधान के साथ जोड़ा जा सकता है।

सिस्टम थिंकिंग इन एक्शन: जनरलिस्ट रॉक इट

तो यह ज्यादातर वैचारिक विषयों पर एक बहुत बड़ा खंड था, एक टुकड़े को पूरा करने पर अच्छा काम। आने वाले लेखों में, हम जानेंगे कि सच्चे उद्देश्य को खोजने के तरीके के रूप में सामान्यज्ञों द्वारा यह सब कैसे व्यवहार में लाया जा सकता है। इस बीच, मैं उन लोगों के कुछ उदाहरण साझा करना चाहता था जो मुझे प्रेरक लगे, जो अपने कार्यों में सिस्टम थिंकिंग (और अन्य दृष्टिकोणों का एक समूह) को लागू करते हैं, भले ही स्पष्ट रूप से नहीं:

एंजेला डकवर्थ: द ग्रिट गुरु

एंजेला डकवर्थ एक प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक और शिक्षिका हैं, जो धैर्य और चरित्र का अध्ययन करती हैं और उन्हें बढ़ावा देती हैं। वह कैरेक्टर लैब की संस्थापक और सीईओ हैं, जो एक गैर-लाभकारी संस्था है जो स्कूलों को चरित्र कौशल सिखाने में मदद करती है, और हिट बुक 'ग्रिट: द पावर ऑफ पैशन एंड पर्सिवरेंस' की लेखिका हैं। वह जानना चाहती है कि कुछ लोग ऐसा क्यों करते हैं जबकि अन्य नहीं करते हैं, और वह छात्रों, शिक्षकों, अभिभावकों और संगठनों को कौशल और मानसिकता सीखने में भी मदद करती है जो सफलता और खुशी की ओर ले जाती है। वह इस समस्या और अवसर को समझने और संबोधित करने के लिए सिस्टम थिंकिंग का उपयोग करती है, इनमें से कुछ सिस्टम थिंकिंग आइडिया का उपयोग करती है:

• लोग और वातावरण प्रेरणा, दृढ़ता और सफलता को चलाते हैं। उसे पता चलता है कि धैर्य (दीर्घकालिक लक्ष्य से चिपके रहना और उसके लिए कड़ी मेहनत करना) उपलब्धि का रहस्य है।

• वह छात्रों, शिक्षकों, अभिभावकों और संगठनों में धैर्य और चरित्र को बढ़ावा देने के लिए साक्ष्य-आधारित तरीके बनाती है। वह इन तरीकों को मसाला देने के लिए फीडबैक लूप और डेटा का उपयोग करती है। उदाहरण के लिए, वह धैर्य और चरित्र पर ऑनलाइन पाठ्यक्रम, वीडियो, पॉडकास्ट और किताबें विकसित करती हैं। वह स्कूलों और जिलों के लिए चरित्र रिपोर्ट कार्ड, विकास मानसिकता पाठ और चरित्र कोचिंग कार्यक्रम भी बनाती है।

  
  

• उनकी कुछ उपलब्धियां और प्रभाव इस प्रकार हैं:

  • उन्होंने अपने शोध के लिए प्रतिष्ठित पुरस्कार और सम्मान जीते हैं, जैसे कि मैकआर्थर फैलोशिप, शिक्षा में ग्रेमेयर अवार्ड और क्रिस्टोफर एच. ब्राउन प्रतिष्ठित प्रोफेसरशिप।
  • उसने दुनिया भर के लाखों छात्रों, शिक्षकों, अभिभावकों और संगठनों को बेहतर करने और बेहतर महसूस करने में मदद की है। वह अपने ऑनलाइन पाठ्यक्रमों, वीडियो, पॉडकास्ट, किताबों, भाषणों और मीडिया कार्यक्रमों के माध्यम से बड़ी संख्या में दर्शकों तक पहुंच गई है, जिन्होंने लोगों को धैर्य और चरित्र को विकसित करने के बारे में सिखाया और प्रेरित किया है।

लेयला एकरोग्लू: द सिस्टम्स चेंज मेकर

वह एक शिक्षिका और डिज़ाइनर हैं, जो डिसरप्ट डिज़ाइन चलाती हैं, जो एक रचनात्मक एजेंसी है जो संगठनों को हरा-भरा बनाने में मदद करती है। वह द अनस्कूल भी चलाती हैं, जो एक सीखने का मंच है जो लोगों को अलग तरीके से सोचना और डिजाइन करना सिखाता है।

उसने हमारे सोचने के तरीके को बदलने और हमारी दुनिया की गन्दी समस्याओं को हल करने के लिए कार्य करने की चुनौती का सामना किया। उन्होंने लोगों को बदलाव लाने वालों और सिस्टम थिंकर्स में बदलने के लक्ष्य का भी पीछा किया।

वह निम्नलिखित तरीके से ऐसा करने का प्रयास करती है:

• यह देखते हुए कि कैसे सब कुछ जुड़ा हुआ है और एक दूसरे को प्रभावित करता है। उन मिथकों और विश्वासों का भंडाफोड़ करना जो हमें मूर्खतापूर्ण और हानिकारक चीजें करते हैं। हमें हमारे कार्यों की छिपी हुई लागत और परिणाम दिखा रहा है।
• समस्याओं के वास्तविक कारणों से निपटने वाले रचनात्मक और समग्र समाधानों के साथ आना। सिस्टम को बदलने के तरीके के रूप में डिजाइन थिंकिंग का उपयोग करना। खेल, कहानियों और चुटकुलों का उपयोग लोगों को सिस्टम थिंकिंग के बारे में दिलचस्पी लेने और सूचित करने के तरीके के रूप में करना। विभिन्न प्रकार के लोगों के साथ काम करके विभिन्न दृष्टिकोणों और परिदृश्यों को देखते हुए। विभिन्न क्षेत्रों से अंतर्दृष्टि और निष्कर्षों का संयोजन। विभिन्न स्थितियों और संस्कृतियों के लिए उसके दृष्टिकोण और सिफारिशों को तैयार करना। निष्कर्ष

यदि आप एक सामान्यवादी हैं जो एक जटिल दुनिया में बदलाव लाना चाहते हैं, तो चीजों को उनकी संपूर्ण जटिलता में देखना सीखना महत्वपूर्ण है। इसलिए सिस्टम थिंकिंग इतनी उपयोगी है। यह एक कौशल और मानसिकता है जो आपको समस्याओं को समग्र रूप से सोचने और हल करने में मदद करती है।

यदि आप गहराई में जाना चाहते हैं, तो इन आसान संसाधनों और संदर्भों को देखें:

• द सिस्टम्स थिंकर: एक वेबसाइट जिसमें सिस्टम थिंकिंग के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ है। https://thesystemsthinker.com/
• द अनस्कूल: एक एक्सपेरिमेंटल लर्निंग प्लेटफॉर्म जो सिस्टम थिंकिंग, डिजाइन थिंकिंग, सस्टेनेबिलिटी और सोशल इनोवेशन पर ऑनलाइन कोर्स, वर्कशॉप और फेलोशिप प्रोग्राम ऑफर करता है। मंच का उद्देश्य लोगों को ज्ञान और कौशल से लैस करना है ताकि वे बदलाव लाने वाले और सिस्टम थिंकर्स बन सकें। https://www.unschools.co/

मुझे आशा है कि आपको यह लेख पसंद आया होगा और इसे मददगार पाया होगा। मुझे जानने दो जो आप सोचते हो। अगली बार, हम देखेंगे कि एक सामान्यवादी के रूप में चौड़ाई और गहराई को कैसे संतुलित किया जाए।

फिर मिलेंगे!

अगर आपको यह लेख पसंद आया हो, तो कृपया इस शब्द का प्रसार करें और मुझे बताएं कि आप क्या सोचते हैं! आप मुझे ट्विटर या लिंक्डइन पर ढूंढ सकते हैं।

सामान्यज्ञों पर अधिक सामग्री के लिए, सामान्यवादी थिंकबॉक्स न्यूज़लेटर की सदस्यता लें!

यह लेख सामान्यज्ञों के विषय पर एक श्रृंखला का हिस्सा है और वे अपना उद्देश्य कैसे प्राप्त कर सकते हैं। हम राय के टुकड़े प्रदान करेंगे, लेकिन व्यावहारिक गाइड के साथ-साथ समकालीन सामान्यवादियों के साक्षात्कार भी जो हमारे साथ अपनी यात्रा साझा करेंगे। बने रहें!