Nagtataka ka ba kung bakit na-hook ang ilang interface mula sa unang pag-click, habang ang iba ay nagpapadala sa iyo na naghahanap ng escape key? Pagkatapos ng 8 taon sa disenyo ng UX — nagtatrabaho sa mga kumplikadong system tulad ng ERP, CRM, at EAM software — natutunan ko na kung talagang gusto mong akitin ang iyong mga user, kailangan mo munang alisan ng takip ang pinaka pinahahalagahan nila. At para sa karamihan ng mga tao, ang oras ay ang tunay na pera. Igalang ito, at tatanggapin nila ang iyong produkto; sayangin ito, at iiwanan nila ito nang walang pag-iisip. Isipin ang iyong produkto bilang isang taong sinusubukang makuha ang puso ng isang tao. Ang pang-aakit sa UX ay isang paraan ng pagmamanipula — ngunit isang mabait. Ito ay hindi tungkol sa marangya visual o walang laman na mga pangako; ito ay tungkol sa pagpapagaan ng buhay. Sa pamamagitan ng paggawa ng mga interface na napaka-intuitive na ang bawat segundo ay parang ginugol nang mabuti, mapapanalo mo ang kanilang mga puso. Kapag naramdaman ng mga gumagamit na ang kanilang oras ay pinahahalagahan, babalik sila nang kusa, sabik para sa higit pa. Ngunit paano ka makakagawa ng gayong kaakit-akit na mga karanasan? Nagsisimula ito sa pag-unawa kung paano nag-iisip ang mga tao at kung ano ang nagtutulak sa kanilang mga desisyon. Doon pumapasok ang mga pundasyong sikolohikal na prinsipyo. Sa artikulong ito, ibubunyag ko kung paano nakaugat ang mga pangunahing prinsipyo ng UX sa mga pangunahing sikolohikal na insight, at mag-aalok ako ng mga simpleng halimbawa na maaari mong subukan kaagad. Pagbigyan sila, at panoorin ang iyong mga user na talagang nabighani ;) Tandaan: Wala akong degree sa psychology. Ang lahat ng ibinabahagi ko ay batay sa kaalaman na aking nakalap sa pamamagitan ng pagdidisenyo ng mga interface at paggalugad ng pag-uugali ng tao dahil sa labis na pagkamausisa. 1. Gawin itong simple Ang mga tao ay maaari lamang magproseso ng isang limitadong halaga ng impormasyon nang sabay-sabay dahil sa . Ang ating utak ay parang mga computer na may limitadong RAM; masyadong maraming impormasyon ang nagpapabagal sa lahat. Ang pagpapasimple ng mga interface ay nakakatulong sa mga user na magawa ang mga gawain nang hindi nababahala, sa halip na takutin sila ng maraming impormasyon. cognitive load Isipin mo ito tulad ng pakikipag-date — hindi mo ibinabahagi ang iyong buong kuwento sa buhay sa unang pakikipag-date. Katulad nito, hayaan ang mga user na tumuklas ng mga feature kung kailan nila kailangan ang mga ito. Mga tip: Hatiin ang malalaking gawain sa mas maliliit at mapapamahalaang hakbang. Hakbang-hakbang na mga proseso: Hal. 1: Humingi lamang ng mahahalagang impormasyon sa panahon ng pag-sign-up at payagan ang mga user na kumpletuhin ang kanilang mga profile sa ibang pagkakataon. Hal. 2: Hatiin ang pag-checkout sa mga hakbang tulad ng impormasyon sa pagpapadala, mga detalye ng pagsingil, at pagsusuri ng order upang maiwasan ang napakaraming user. Hal. 3: Gabayan ang mga user sa pamamagitan ng mga hakbang sa pagsasaayos sa iyong produkto nang paisa-isa. Ipakita ang may-katuturang impormasyon batay sa kasalukuyang konteksto ng user at payagan silang mag-access ng karagdagang impormasyon kapag pinili nila. Mga on-demand na detalye: Hal. 1: Gumamit ng mga napapalawak na seksyon upang itago ang mga advanced na setting hanggang sa piliin ng user na tingnan ang mga ito. Hal. 2: Magbigay ng mga link na "Matuto Nang Higit Pa" na nagpapakita ng mga paliwanag sa konteksto kapag na-click. Hal.3: Gumamit ng mga tooltip at hover state upang magbigay ng mga paliwanag para sa mga kumplikadong feature. 2. Gumamit ng pamilyar na mga pattern ng disenyo Umaasa ang mga tao sa mga nakaraang karanasan upang maunawaan ang mga bago — isang konsepto na kilala bilang . Binabawasan ng pagiging pamilyar ang mental na pagsisikap na kailangan upang matuto ng bagong system, na ginagawang mas madaling mag-navigate at gamitin ang produkto. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga pattern ng disenyo na alam na at pinagkakatiwalaan ng mga user, intuitively nilang mauunawaan ang iyong interface batay sa kanilang mga nakaraang karanasan. mga modelo ng pag-iisip Ito ay tulad ng pagmamaneho ng kotse — kahit anong tatak, ang preno at accelerator ay palaging nasa parehong lugar. Isipin ang kaguluhan kung hindi! Mga tip: Gumamit ng mga karaniwang kinikilalang simbolo at wika para sa mga karaniwang pagkilos at pagtutukoy. Mga karaniwang icon at terminolohiya: Hal. 1: Gumamit ng icon ng basurahan para sa "tanggalin". Hal. 2: Kung hinahayaan mo ang mga user na mag-save o magtago ng isang bagay para sa ibang pagkakataon, gumamit ng mga pamilyar na termino tulad ng “I-save” o “Idagdag sa Mga Paborito”. Hal. 3: Gumamit ng heart Icon para sa "Mga Paborito" o "Like". Manatili sa mga karaniwang layout na nagbibigay-daan sa mga user na mag-navigate sa mga interface nang intuitive sa pamamagitan ng pag-align sa kanilang mga inaasahan. Mga nakikilalang layout: Hal. 1: Ilagay ang pangunahing menu sa kaliwang bahagi, gaya ng karaniwan sa mga application ng enterprise. Hal. 2: Gumamit ng mga tab para sa pag-navigate sa pagitan ng mga seksyon ng parehong pahina. Hal. 3: Gumamit ng mga breadcrumb sa tuktok ng mga pahina upang ipakita ang mga landas ng nabigasyon. Tiyaking kumikilos ang mga elemento ng interface tulad ng inaasahan ng mga user. Kapag ang isang button ay mukhang naki-click at kumikilos na naki-click, ang mga user ay may kontrol. Mga nahuhulaang pakikipag-ugnayan: Hal. 1: Ang pag-click sa isang row sa isang table ay magbubukas ng detalyadong impormasyon tungkol sa item na iyon. Hal. 2: Gumamit ng mga karaniwang galaw sa mga mobile device na pamilyar sa mga user, gaya ng pag-swipe para mag-navigate. Hal. 3: Ang pag-right click ay nagbubukas ng mga menu na partikular sa konteksto gaya ng inaasahan. 3. Magbigay ng agarang feedback Kailangang malaman ng mga tao ang kinalabasan ng kanilang mga aksyon upang makaramdam ng tiwala at kontrol — ito ay nakaugat sa mga sikolohikal na prinsipyo tulad ng at . Ang agarang feedback ay nagpapatibay sa pag-aaral at nakakatulong na itama ang mga error sa pamamagitan ng pagpapakita kaagad sa mga user ng mga resulta ng kanilang mga aksyon. Binabawasan nito ang pagkabalisa at nagkakaroon ng tiwala sa system. operant conditioning feedback loops Tulad ng pagpapadala ng mensahe — kapag pinindot mo ang "ipadala", inaasahan mong makita itong lumipat mula sa iyong draft patungo sa pag-uusap na may "ipinadala" o "naihatid" na abiso. Kung walang mangyayari, iisipin mo kung naipadala ito o kung kailangan mong ipadala muli. Mga tip: Kumpirmahin kapag matagumpay na nakumpleto ang mga aksyon gamit ang mga mensahe. Mga mensahe ng tagumpay: Hal. 1: Gumamit ng notification ng toast tulad ng "Matagumpay na na-update ang mga setting." Hal. 2: Magpakita ng kumpirmasyon tulad ng "Ang palayaw na ito ay magagamit upang magamit". Hal. 3: Abisuhan ang mga user na may "Bagong contact na idinagdag sa iyong listahan ng contact". I-alerto kaagad ang mga user sa mga isyu at gabayan sila na itama ang mga pagkakamali. Mga abiso ng error: Hal. 1: I-highlight ang mga maling entry sa form na may mga mensahe tulad ng "Dapat may kasamang hindi bababa sa 8 character ang password." Hal. 2: Magpakita ng alerto kung may nawawalang kinakailangang field "Hindi maaaring iwanang blangko ang field na ito". Hal. 3: Gumamit ng banner notification para sa mga kritikal na error tulad ng "Nabigo ang pagbabayad, pakisubukang muli." Gumamit ng mga animation o pagbabago ng kulay upang ipahiwatig ang aktibidad. Mga visual na pahiwatig: Hal. 1: Magpakita ng naglo-load na spinner habang pinoproseso ang data. Hal. 2: Gumamit ng mga checkmark o icon upang isaad ang matagumpay na nakumpletong mga hakbang sa isang proseso. Hal. 3: Baguhin ang kulay ng button sa hover o i-click upang isaad ang interaktibidad. 4. Gabayan ang mga user gamit ang visual hierarchy Ang visual hierarchy ay nakakaimpluwensya sa perception at pag-uugali sa pamamagitan ng mga prinsipyo tulad ng at . Ang mga tao ay likas na tumutok sa mga nakikitang elemento muna, na nagbibigay-daan sa mas mabilis na paggawa ng desisyon at binabawasan ang pagkabigo. Sa pamamagitan ng paggamit ng laki, kulay, at pagkakalagay, maaari mong maakit ang mata ng gumagamit sa mga pangunahing elemento at mabisang bigyang-priyoridad ang impormasyon. Gestalt psychology selective attention Ito ay tulad ng isang menu ng restaurant — ang disenyo nito ay gumagabay sa iyong mga pagpipilian. Ang pinaka-pinakinabangang o chef-recommended dish ay madalas na inilalagay sa kanang sulok sa itaas o naka-highlight sa isang kahon o ibang background. Ang mga mapaglarawang heading, nakakaakit na mga larawan, at iba't ibang laki ng font ay nakakaakit ng iyong pansin sa mga partikular na item. Kung wala ang hierarchy na ito, maaaring mabigla ka sa napakaraming opsyon. Mga tip: Gawing mas kitang-kita ang mga pangunahing aksyon. Pagbibigay-diin sa mga pangunahing aksyon: Hal. 1: Gumamit ng bold, contrasting na kulay para sa "I-save" na button para gawin itong kakaiba. Hal. 2: Ilagay ang pinaka-kritikal na mga button ng pagkilos sa kanang sulok sa ibaba sa mga mobile interface, kung saan natural na nakapatong ang hinlalaki. Hal. 3: I-highlight ang mga kritikal na alerto na may maliliwanag na kulay o mga icon upang makatawag ng agarang atensyon. Gumamit ng laki ng font at whitespace upang ayusin ang impormasyon. Typography at spacing: Hal. 1: Mas malalaking heading para sa mga pamagat ng seksyon, na may mas maliit na teksto para sa mga detalye. Hal. 2: Palakihin ang espasyo sa pagitan ng mga seksyon upang paghiwalayin ang mga bahagi ng nilalaman nang biswal. Hal. 3: Magdagdag ng mga may numero o naka-bullet na listahan upang hatiin ang siksik na nilalaman at pagbutihin ang scannability. Magtalaga ng mga kulay upang ikategorya ang impormasyon. Color coding: Hal. 1: Gumamit ng pula para sa mga mensahe ng error o mga overdue na gawain, na nagpapahiwatig ng pagkaapurahan. Hal. 2: Berde para sa mga kumpirmasyon o natapos na mga gawain, na nagpapahiwatig ng tagumpay. Hal. 3: Magpatupad ng pare-parehong mga scheme ng kulay para sa iba't ibang mga module (hal., asul para sa mga benta, berde para sa pananalapi). 5. Panatilihing pare-pareho ang mga layout Ang mga tao ay mas mahusay sa pagkilala ng mga pamilyar na pattern kaysa sa pag-alala ng impormasyon mula sa simula — ito ay nakaugat sa sikolohikal na konsepto ng . Sa pamamagitan ng pagpapanatiling pare-pareho ang mga layout, tinutulungan mo ang mga user na matandaan kung paano gamitin ang iyong interface, pagpapabuti ng paggunita at kahusayan. memorya ng pagkilala Isipin ang paglalakad sa paborito mong coffee shop — alam mo kung nasaan ang counter, kung saan kukunin ang iyong order, at kung saan nakalagay ang mga sugar packet. Kung muling inayos nila ang layout bawat linggo, gugugol ka ng mas maraming oras sa pag-alam kung nasaan ang lahat kaysa sa pag-enjoy sa iyong kape. Mga tip: Panatilihing pare-pareho ang mga elemento ng interface sa buong application. Mga standardized na bahagi: Hal. 1: Panatilihin ang pare-parehong iconography para sa mga katulad na function. Hal. 2: Ilagay ang mga menu ng nabigasyon sa parehong lokasyon sa bawat pahina. Hal. 3: Tiyaking sumusunod ang mga layout ng form sa isang predictable na istraktura, tulad ng mga label na laging lumalabas sa itaas ng mga field. Magbigay ng mga template para sa mga karaniwang gawain upang matiyak ang isang pare-parehong karanasan. Paggamit ng template: Hal. 1: Mag-alok ng mga paunang natukoy na template para sa paggawa ng mga email o ulat. Hal. 2: Gumamit ng pare-parehong mga layout ng page para sa mga katulad na uri ng nilalaman (hal., mga dashboard, profile, o setting). Hal. 3: Magbigay ng input mask ng numero ng telepono, gaya ng “(123) 456-7890”. Gamitin ang parehong mga termino para sa mga feature at pagkilos sa buong interface. Pare-parehong Terminolohiya: Hal. 1: Kung gumagamit ka ng "Client" sa halip na "Customer," gawin ito sa pangkalahatan. Hal. 2: Sumangguni sa mga aksyon nang tuluy-tuloy, tulad ng palaging paggamit ng "I-edit" sa halip na minsan ay gumamit ng "Baguhin." Hal. 3: Lagyan ng label ang mga kategorya at seksyon nang pare-pareho sa mga menu at submenu. 6. Yakapin ang automation Mas gusto ng mga tao ang landas ng hindi bababa sa paglaban — isang konsepto na kilala bilang . Sa pamamagitan ng pag-automate ng mga paulit-ulit na pagkilos, binabawasan mo ang pagsisikap ng mga user at pinapasimple mo ang karanasan. Pinaliit ng automation ang workload sa mga user sa pamamagitan ng paghawak ng mga nakagawiang gawain sa likod ng mga eksena, pagtitipid ng oras at pagbabawas ng posibilidad ng mga error. Prinsipyo ng Pinakamababang Pagsusumikap Pag-isipan ang tungkol sa pag-set up ng mga awtomatikong pagbabayad ng bill — sa halip na manu-manong bayaran ang bawat bill bawat buwan, ise-set up mo ang autopay at palayain ang iyong sarili mula sa paulit-ulit na gawain. Mga tip: Punan ang mga field ng alam na impormasyon. Mga form ng auto-fill: Hal. 1: Awtomatikong ipasok ang mga detalye ng contact ng user sa mga support ticket. Hal. 2: Magmungkahi ng mga address batay sa geolocation. Hal. 3: Paunang i-populate ang mga field ng petsa gamit ang kasalukuyang petsa. Asahan ang mga pangangailangan ng user batay sa gawi. Mga predictive na aksyon: Hal. 1: Imungkahi ang susunod na hakbang pagkatapos makumpleto ang isang gawain. Hal. 2: Awtomatikong kumpletuhin ang mga query sa paghahanap batay sa kasaysayan ng pag-type. Hal. 3: Magrekomenda ng mga madalas gamitin na pagkilos sa isang contextual na menu. Mag-set up ng mga trigger para sa mga karaniwang sequence. Automation ng daloy ng trabaho: Hal. 1: Awtomatikong magpadala ng follow-up na email pagkatapos ma-iskedyul ang isang pulong. Hal. 2: Mag-trigger ng mga notification kapag ang isang gawain ay itinalaga sa isang miyembro ng team. Hal. 3: Awtomatikong bumuo ng mga ulat sa katapusan ng bawat linggo. 7. Pasimplehin ang mga pagpipilian Masyadong maraming opsyon ang maaaring madaig ang mga user — isang phenomenon na kilala bilang . At ayon sa , ang oras na kinakailangan upang makagawa ng desisyon ay tumataas sa bilang at pagiging kumplikado ng mga pagpipilian. Ang pagpapasimple ng mga pagpipilian ay nakakatulong na maiwasan ang paralisis ng pagsusuri, na nagpapahintulot sa mga user na gumawa ng mga desisyon nang mas mabilis at may kumpiyansa. Ibigay lamang ang mga opsyon na kailangan nila at isaalang-alang ang paunang pagpili ng pinakamahusay — para sa kanilang benepisyo o sa iyo;) Paradox of Choice Hick's Law Nagba-browse ng larawan sa isang serbisyo ng streaming na may libu-libong mga pelikula — maaari kang gumugol ng mas maraming oras sa pag-scroll kaysa sa aktwal na panonood ng isang bagay. Pinapasimple ng na-curate na listahan ng mga rekomendasyon ang iyong mga pagpipilian at tinutulungan kang magsimulang mag-enjoy ng content nang mas mabilis. Mga tip: Itakda ang pinakamainam na default na mga setting. Mga paunang napiling opsyon: Hal. 1: Paunang punan ang mga field ng form na may malamang na mga pagpipilian, gaya ng bansa o wika ng user batay sa lokasyon. Hal. 2: Paganahin ang mga notification sa email bilang default para sa mga kritikal na kaganapan, tulad ng mga pagbabago sa account o mga pagbabayad. Hal. 3: Awtomatikong ilapat ang mga karaniwang filter (hal., “Available Now”) kapag naglo-load ng page ng paghahanap ng produkto. I-highlight ang mga iminungkahing aksyon o setting. Mga naka-highlight na rekomendasyon: Hal. 1: Markahan ang ilang partikular na field bilang "Inirerekomenda" habang nagse-setup. Hal. 2: I-highlight ang "Standard Plan" sa mga talahanayan ng pagpepresyo bilang pinakasikat na pagpipilian. Hal. 3: Bigyang-diin ang madalas na ginagamit na mga setting o opsyon sa pamamagitan ng paglalagay sa mga ito sa tuktok ng mga menu. Bawasan ang bilang ng mga pagpipiliang ipinakita nang sabay-sabay. Limitasyon sa opsyon: Hal. 1: Ipakita lamang ang nangungunang limang opsyon sa pag-filter, na may isang pindutan upang palawakin para sa higit pa. Hal. 2: Magbigay ng naka-streamline na panel ng mga setting, na may mga advanced na opsyon na nakatago sa ilalim ng toggle ng "Mga Advanced na Setting." Hal. 3: Mag-alok ng shortlist ng mga madalas na ginagamit na template, na may opsyong i-browse ang buong library kung kinakailangan. 8. Idisenyo ang mapagpatawad na mga interface Ang mga tao ay nagkakamali, at ang takot sa mga pagkakamali ay maaaring magdulot ng pag-aalinlangan — batay sa mga sikolohikal na kababalaghan na kilala bilang , , at . Sa pamamagitan ng pagdidisenyo ng mga mapagpatawad na interface, tinutulungan mo ang mga user na maging mas kumpiyansa sa kanilang mga aksyon, binabawasan ang pagkabalisa at paghikayat sa paggalugad. Ang pagbibigay ng mga paraan upang maiwasan ang mga pagkakamali at makabawi mula sa mga ito kapag nangyari ang mga ito ay nagpapahusay sa pangkalahatang karanasan ng user. operant conditioning cognitive load natutunang kawalan ng kakayahan Ito ay tulad ng paglalaro ng video game na may walang limitasyong buhay — kapag nagkamali ka, mabilis kang makakapag-respawn at subukang muli nang hindi nagsisimulang muli sa simula. Hinihikayat ka nitong mag-explore at makipagsapalaran, sa pag-alam na ang mga error ay hindi sakuna. Mga tip: I-prompt ang mga user na kumpirmahin ang mga kritikal o mapanirang aksyon. Mga dialog ng kumpirmasyon: Hal. 1: Humingi ng kumpirmasyon bago tanggalin ang lahat ng mga contact “Sigurado ka ba? Ang pagkilos na ito ay hindi maaaring i-undo." Hal. 2: Kumpirmahin ang maramihang pagkilos, tulad ng pagpapadala ng email sa daan-daang tatanggap “Mag-e-email ka na sa 500 recipient. Ituloy?”. Hal. 3: Babalaan ang mga user kapag lumalabas sa isang page na may mga hindi na-save na pagbabago “Mayroon kang mga hindi na-save na pagbabago. Umalis nang walang ipon?”. Payagan ang mga user na madaling baligtarin ang kanilang mga aksyon. I-undo ang mga opsyon: Hal. 1: Mag-alok ng button na "I-undo" pagkatapos magtanggal ng item. Hal. 2: Magbigay ng history ng bersyon sa mga dokumento para makabalik ang mga user sa mga nakaraang bersyon. Hal. 3: Bigyan ang mga user ng kakayahang magkansela ng mga order sa loob ng maikling palugit. Idisenyo upang maiwasan ang mga error at tulungan ang mga user na makabawi kapag nangyari ang mga ito. Pag-iwas at pagbawi ng error: Hal. 1: I-disable ang button na “Isumite” hanggang sa mapunan ng tama ang lahat ng kinakailangang field. Hal. 2: I-highlight ang mga error sa form na may malinaw na mensahe na nagsasaad kung paano ayusin ang mga ito. Hal. 3: Gumamit ng mga dropdown o mga tagapili ng petsa upang maiwasan ang mga di-wastong entry. 9. Gamify ang karanasan Ang mga tao ay likas na nauudyukan ng mga gantimpala, tagumpay, at pakiramdam ng pag-unlad — mga sikolohikal na prinsipyo na nakaugat sa at . Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga elementong tulad ng laro sa iyong interface, pinasisigla mo ang paglabas ng dopamine, pinahuhusay ang pagganyak at hinihikayat ang patuloy na pakikipag-ugnayan. behaviorism dopamine reward pathway Isipin mo itong tulad ng isang fitness app na nagbibigay ng reward sa iyo ng mga badge para sa pag-abot sa mga hakbang na layunin — ang bawat badge ay parang isang maliit na tagumpay, na nag-uudyok sa iyo na magpatuloy sa paggalaw. Mga tip: Ipakita sa mga user ang kanilang pag-unlad patungo sa mga layunin upang hikayatin ang pagkumpleto. Pagsubaybay sa pag-unlad: Hal. 1: Ipakita ang porsyento ng pagkumpleto sa mahahabang gawain (hal., “80% tapos na” habang onboarding). Hal. 2: Gumamit ng mga visual indicator tulad ng mga checkmark o streak upang kumatawan sa pang-araw-araw na pagkumpleto ng gawain. Hal. 3: Mag-alok ng mga antas o badge para maabot ang mga milestone, gaya ng pagkumpleto ng ilang partikular na bilang ng mga gawain. Mag-alok ng nasasalat o hindi nasasalat na mga benepisyo para sa pakikipag-ugnayan. Mga gantimpala at insentibo: Hal. 1: I-unlock ang mga advanced na feature o premium na content pagkatapos makumpleto ang mga hakbang sa onboarding. Hal. 2: Mag-alok ng mga diskwento, kupon, o perks para sa madalas na paggamit ng app. Hal. 3: Mga award na puntos na maaaring i-redeem para sa mga benepisyo ng app, gaya ng mga eksklusibong feature o virtual na produkto. Ipakilala ang magiliw na kumpetisyon upang hikayatin ang mga user. Mga hamon at kumpetisyon: Hal. 1: Gumamit ng mga leaderboard upang ipakita ang mga nangungunang gumaganap, na nagsusulong ng malusog na kompetisyon sa mga user. Hal. 2: Magdagdag ng mga hamon na limitado sa oras na naghihikayat sa mga user na kumpletuhin ang mga gawain nang mas mabilis o mas mahusay. Hal. 3: Ipakilala ang mga antas ng tagumpay, kung saan maaaring makipagkumpitensya ang mga user upang maabot ang mas matataas na ranggo. 10. Magbigay ng kapangyarihan nang may kakayahang umangkop Ang mga tao ay may likas na pangangailangan para sa awtonomiya — isang mahalagang bahagi ng . Ang awtonomiya ay tumutukoy sa pakiramdam ng pagiging may kontrol sa mga aksyon at desisyon ng isang tao, na nagpapataas ng motibasyon at pangako. Sa pamamagitan ng pagpayag sa mga user na iakma ang interface sa kanilang mga kagustuhan, hindi mo lamang natutupad ang pangangailangang ito ngunit pinapataas mo rin ang pakikipag-ugnayan at pangkalahatang kasiyahan ng iyong produkto. Teorya sa Pagpapasya sa Sarili Isipin na ayusin ang iyong workspace sa paraang gusto mo — ayusin ang iyong upuan, ayusin ang iyong desk, at i-set up ang iyong mga tool na madaling maabot. Ang personal na setup na ito ay ginagawa kang mas komportable at produktibo. Mga tip: Hayaang piliin ng mga user kung aling mga widget o panel ng impormasyon ang ipapakita. Nako-customize na mga dashboard: Hal. 1: Payagan ang mga user na itago o i-collapse ang mga widget na hindi nila madalas gamitin. Hal. 2: I-save ang mga custom na view o layout para sa mabilis na pag-access sa mga susunod na session. Hal. 3: Paganahin ang maramihang pag-setup ng dashboard para sa iba't ibang konteksto, gaya ng trabaho at personal na mga proyekto. Magbigay ng mga opsyon para isaayos kung paano gumagana ang mga feature upang umangkop sa mga indibidwal na kagustuhan. Mga flexible na setting: Hal. 1: Payagan ang mga user na magpalipat-lipat sa pagitan ng iba't ibang view, gaya ng list view o grid view, para sa content. Hal. 2: I-enable ang pag-customize ng tema, nag-aalok ng mga opsyon tulad ng dark mode, light mode, o custom na color scheme. Hal. 3: Payagan ang mga notification na ma-personalize, na nagbibigay-daan sa mga user na piliin ang uri at dalas ng mga alerto na kanilang natatanggap. Isama ang mga feature tulad ng mga keyboard shortcut at touch gesture. Mga accelerator sa trabaho: Hal. 1: Payagan ang mga user na i-customize ang mga keyboard shortcut para sa mga madalas na ginagamit na pagkilos. Hal. 2: Suportahan ang mga galaw sa pag-swipe para sa mabilis na pag-navigate o mga pagkilos sa mga touch device. Hal. 3: I-enable ang mga voice command para sa hands-free na pakikipag-ugnayan at accessibility. Konklusyon Gaya ng nakita natin, ang paggawa ng mga intuitive at nakakaengganyong interface ay hindi lamang tungkol sa maayos na mga layout o mabilis na oras ng pag-load—ito ay tungkol sa pag-unawa sa kalikasan ng tao. Tina-tap mo kung ano ang pinakamahalaga sa mga tao (ang kanilang oras) at gumagamit ng mga sikolohikal na insight para gabayan ang kanilang mga desisyon. Sa madaling salita, inaakit mo sila sa pamamagitan ng pagbibilang sa bawat segundo. Ngunit tandaan, kasama ng impluwensyang ito ang responsibilidad. Gamitin ang mga prinsipyong ito para pasimplehin, pasayahin, at magbigay ng inspirasyon — hindi para mabigo. Kapag iniwan ng mga user ang iyong produkto na nakangiti, nagawa mo nang tama ang iyong trabaho. Babalik sila hindi dahil nakulong sila, kundi dahil talagang natutuwa sila sa karanasan. Iyan ang sining ng pang-aakit sa disenyo ng UX. Karagdagang pagbabasa: "Don't Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability" ni Steve Krug "The Design of Everyday Things" ni Don Norman
