Пайдаланушыларыңызды ғашық ететін жасырын UX трюктері

Неліктен кейбір интерфейстер бірінші рет басқаннан-ақ қосылды, ал басқалары сізге escape кілтін іздеуге жібереді деп ойладыңыз ба? UX дизайнында 8 жыл өткен соң — ERP, CRM және EAM бағдарламалық құралы сияқты күрделі жүйелерде жұмыс істегеннен кейін, мен түсіндім, егер сіз шынымен пайдаланушыларыңызды азғырғыңыз келсе, алдымен олар нені бағалайтынын білуіңіз керек. Ал адамдардың көпшілігі үшін уақыт – ең басты валюта. Оны құрметтеңіз, сонда олар сіздің өніміңізді қабылдайды; оны ысырап етеді және олар ойланбастан оны тастап кетеді.

Сіздің өніміңізді біреудің жүрегін жаулауға тырысатын адам ретінде елестетіп көріңіз. UX-те еліктіру - бұл манипуляцияның бір түрі, бірақ мейірімді. Бұл жарқыраған көрнекіліктер немесе бос уәделер туралы емес; бұл өмірді жеңілдету туралы. Интерфейстерді әр секунд жақсы өткізілетіндей етіп жасау арқылы сіз олардың жүрегін жаулайсыз. Пайдаланушылар өз уақытының құнды екенін сезінгенде, олар көп нәрсеге ынталы түрде оралады. Бірақ мұндай сиқырлы тәжірибелерді қалай жасауға болады? Бұл адамдардың қалай ойлайтынын және олардың шешімдеріне не әсер ететінін түсінуден басталады. Дәл осы жерде негізгі психологиялық принциптер ойнайды.

Бұл мақалада мен UX негізгі принциптерінің негізгі психологиялық түсініктерге негізделгенін ашамын және сіз бірден қолдануға болатын қарапайым мысалдарды ұсынамын. Оларға мүмкіндік беріңіз және пайдаланушыларыңыз шынымен таң қалдырғанын көріңіз;)

1. Оны қарапайым етіңіз

Адамдар когнитивті жүктемеге байланысты бір уақытта ақпараттың шектеулі көлемін ғана өңдей алады . Біздің миымыз шектеулі жедел жады бар компьютерлер сияқты; тым көп ақпарат бәрін баяулатады. Жеңілдетілген интерфейстер пайдаланушыларға көптеген ақпаратпен қорқытудың орнына, тапсырмаларды орындауға көмектеседі.

Мұны танысу сияқты елестетіп көріңіз - сіз бірінші кездесуде бүкіл өміріңізбен бөліспейсіз. Сол сияқты пайдаланушыларға мүмкіндіктерді қажетінше табуға мүмкіндік беріңіз.

Кеңестер:

• Қадамдық процестер: Үлкен тапсырмаларды кішірек, басқарылатын қадамдарға бөліңіз.

  • Мысалы. 1: Тіркелу кезінде тек маңызды ақпаратты сұраңыз және пайдаланушыларға профильдерін кейінірек толтыруға рұқсат беріңіз.
  • Мысалы. 2: Пайдаланушыларды шамадан тыс жүктемеу үшін төлемді жеткізу туралы ақпарат, есепшот мәліметтері және тапсырысты қарау сияқты қадамдарға бөліңіз.
  • Мысалы. 3: Пайдаланушыларды өнімдегі конфигурация қадамдары арқылы бір-бірден бағыттаңыз.

  

  
  

• Сұраныс бойынша мәліметтер: пайдаланушының ағымдағы контекстіне негізделген сәйкес ақпаратты көрсету және олар таңдаған кезде қосымша ақпаратқа қол жеткізуге мүмкіндік береді.

  • Мысалы. 1: пайдаланушы оларды көруді таңдағанша кеңейтілген параметрлерді жасыру үшін кеңейтілетін бөлімдерді пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 2: Басқан кезде мәтінмәндік түсініктемелерді ашатын «Қосымша мәліметтер» сілтемелерін қамтамасыз етіңіз.

  • Мысалы.3: Күрделі мүмкіндіктерге түсініктеме беру үшін құралдар кеңестерін және меңзерді апару күйлерін пайдаланыңыз.

    
    

  

2. Таныс дизайн үлгілерін қолданыңыз

Адамдар жаңаларын түсіну үшін өткен тәжірибелерге сүйенеді - бұл түсінік психикалық модельдер деп аталады. Танысу жаңа жүйені үйренуге қажетті ақыл-ой күш-жігерін азайтып, өнімді шарлауды және пайдалануды жеңілдетеді. Пайдаланушылар бұрыннан білетін және сенетін дизайн үлгілерін пайдалану арқылы олар өздерінің бұрынғы тәжірибелеріне негізделген интерфейсті интуитивті түрде түсіне алады.

Бұл көлік жүргізу сияқты — қандай брендке қарамастан, тежегіш пен үдеткіш әрқашан бір жерде. Егер олар болмаса, хаосты елестетіп көріңіз!

Кеңестер:

• Стандартты белгішелер және терминология: Жалпы әрекеттер мен сипаттамалар үшін жалпы танылған таңбалар мен тілді пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 1: «Жою» үшін қоқыс жәшігінің белгішесін пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 2: Пайдаланушыларға бір нәрсені кейінірек сақтауға немесе сақтауға рұқсат етсеңіз, «Сақтау» немесе «Таңдаулыларға қосу» сияқты таныс терминдерді пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 3: «Таңдаулылар» немесе «Ұнату» үшін жүрек белгішесін пайдаланыңыз.

    
    

  

  
  

• Танылатын орналасулар: пайдаланушыларға күтулеріне сәйкестендіру арқылы интерфейстерді интуитивті түрде шарлауға мүмкіндік беретін стандартты орналасуларды ұстаныңыз.

  • Мысалы. 1: негізгі мәзірді кәсіпорын қолданбаларында әдеттегідей сол жаққа орналастырыңыз.

  • Мысалы. 2: Бір беттің бөлімдері арасында жылжу үшін қойындыларды пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 3: шарлау жолдарын көрсету үшін беттердің жоғарғы жағындағы нан үгінділерін пайдаланыңыз.

    
    

  

  
  

• Болжалды өзара әрекеттесулер: Интерфейс элементтері пайдаланушылар күткендей әрекет ететініне көз жеткізіңіз. Түйме басылатын болып көрінсе және басылатын болса, пайдаланушылар өздерін бақылауда сезінеді.

  • Мысалы. 1: Кестедегі жолды басу сол элемент туралы толық ақпаратты ашады.

  • Мысалы. 2: Жылжу үшін сырғыту сияқты пайдаланушыларға таныс мобильді құрылғыларда стандартты қимылдарды пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 3: Тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу күткендей контекстік мәзірлерді ашады.

    
    

  

3. Дереу кері байланыс беріңіз

Адамдар өздерін сенімді және бақылауда сезіну үшін өз әрекеттерінің нәтижесін білуі керек — бұл оперантты кондиция және кері байланыс циклдері сияқты психологиялық принциптерге негізделген. Шұғыл кері байланыс оқуды нығайтады және пайдаланушыларға әрекеттерінің нәтижелерін бірден көрсету арқылы қателерді түзетуге көмектеседі. Бұл алаңдаушылықты азайтады және жүйеге деген сенімді арттырады.

Хабарламаны жіберу сияқты — сіз «жіберу» түймесін басқан кезде, сіз оның жобаңыздан «жіберілген» немесе «жеткізілген» хабарландыруы бар әңгімеге ауысатынын көресіз. Егер ештеңе болмаса, ол жіберілді ме немесе қайта жіберу керек пе деп ойлайсыз.

Кеңестер:

• Сәттілік хабарлары: әрекеттер хабарлармен сәтті аяқталған кезде растаңыз.

  • Мысалы. 1: «Параметрлер сәтті жаңартылды» сияқты тост хабарландыруын пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 2: «Бұл лақап ат пайдалануға қолжетімді» сияқты растауды көрсетіңіз.

  • Мысалы. 3: «Контактілер тізіміне қосылған жаңа контакт» пайдаланушыларға хабарлаңыз.

    
    

  

  
  

• Қате туралы хабарландырулар: пайдаланушыларды ақаулар туралы дереу ескертіңіз және қателерді түзетуге бағыттаңыз.

  • Мысалы. 1: «Құпия сөз кемінде 8 таңбадан тұруы керек» сияқты хабарлары бар қате пішін жазбаларын бөлектеңіз.

  • Мысалы. 2: «Бұл өрісті бос қалдыруға болмайды» деген қажетті өріс жоқ болса, ескертуді көрсетіңіз.

  • Мысалы. 3: «Төлем орындалмады, әрекетті қайталаңыз» сияқты маңызды қателер үшін баннерлік хабарландыруды пайдаланыңыз.

    
    

  

  
  

• Көрнекі белгілер: әрекетті көрсету үшін анимацияларды немесе түс өзгерістерін пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 1: Деректерді өңдеу кезінде жүктеу спиннерін көрсетіңіз.

  • Мысалы. 2: процесте сәтті аяқталған қадамдарды көрсету үшін құсбелгілерді немесе белгішелерді пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 3: меңзердегі түйменің түсін өзгертіңіз немесе интерактивті көрсету үшін басыңыз.

    
    

  

4. Пайдаланушыларды көрнекі иерархиямен бағыттаңыз

Көрнекі иерархия гештальт психологиясы және селективті назар сияқты принциптер арқылы қабылдау мен мінез-құлыққа әсер етеді. Адамдар инстинктивті түрде алдымен көрнекі элементтерге назар аударады, бұл тезірек шешім қабылдауға және көңілсіздікті азайтуға мүмкіндік береді. Өлшемді, түсті және орынды пайдалану арқылы пайдаланушының назарын негізгі элементтерге аударып, ақпараттың басымдықтарын тиімді түрде белгілей аласыз.

Бұл мейрамхана мәзірі сияқты — оның дизайны таңдауларыңызды бағыттайды. Ең тиімді немесе аспаз ұсынатын тағамдар көбінесе жоғарғы оң жақ бұрышқа орналастырылады немесе қораппен немесе басқа фонмен бөлектеледі. Сипаттамалық тақырыптар, тартымды суреттер және әртүрлі қаріп өлшемдері сіздің назарыңызды белгілі бір элементтерге аударады. Бұл иерархия болмаса, сіз тым көп опциялардан бас тартуыңыз мүмкін.

Кеңестер:

• Негізгі әрекеттерге баса назар аудару: Негізгі әрекеттерді көрнектірек ету.

  • Мысалы. 1: «Сақтау» түймесін ерекше ету үшін қою, қарама-қарсы түсті пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 2: Ең маңызды әрекет түймелерін мобильді интерфейстердегі төменгі оң жақ бұрышқа орналастырыңыз, мұнда бас бармақ табиғи түрде орналасқан.

  • Мысалы. 3: бірден назар аудару үшін маңызды ескертулерді ашық түстермен немесе белгішелермен бөлектеңіз.

    
    

  

  
  

• Типография және интервал: ақпаратты реттеу үшін қаріп өлшемі мен бос орынды пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 1: Бөлім тақырыптары үшін үлкенірек тақырыптар, мәліметтер үшін кішірек мәтіні бар.

  • Мысалы. 2: Мазмұн аймақтарын көрнекі түрде бөлу үшін бөлімдер арасындағы қашықтықты арттырыңыз.

  • Мысалы. 3: тығыз мазмұнды бөлу және сканерлеу мүмкіндігін жақсарту үшін нөмірленген немесе таңбаланған тізімдерді қосыңыз.

    
    

  

  
  

• Түсті кодтау: ақпаратты санаттау үшін түстерді тағайындаңыз.

  • Мысалы. 1: қызыл түсті қате туралы хабарлар немесе мерзімі өтіп кеткен тапсырмалар үшін пайдаланыңыз, бұл шұғылдықты білдіреді.

  • Мысалы. 2: растаулар немесе орындалған тапсырмалар үшін жасыл, табысты көрсетеді.

  • Мысалы. 3: Әртүрлі модульдер үшін дәйекті түс схемаларын енгізіңіз (мысалы, сату үшін көк, қаржы үшін жасыл).

    
    

  

5. Макеттерді біркелкі ұстаңыз

Адамдар ақпаратты нөлден еске түсіруден гөрі таныс үлгілерді жақсы таниды - бұл тануды есте сақтаудың психологиялық тұжырымдамасында жатыр. Орналасуларды дәйекті сақтау арқылы сіз пайдаланушыларға интерфейсіңізді қалай пайдалану керектігін есте сақтауға көмектесесіз, қайта шақыру мен тиімділікті жақсартасыз.

Өзіңіздің сүйікті кофеханаға кіргеніңізді елестетіп көріңіз - сіз есептегіштің қайда екенін, тапсырысыңызды қайдан алуға болатынын және қант пакеттерінің қайда сақталатынын нақты білесіз. Егер олар апта сайын орналасуды қайта реттесе, сіз кофеден ләззат алудан гөрі барлығының қайда екенін анықтауға көбірек уақыт жұмсар едіңіз.

Кеңестер:

• Стандартталған құрамдас бөліктер: Интерфейс элементтерін қолданбада біркелкі ұстаңыз.

  • Мысалы. 1: Ұқсас функциялар үшін дәйекті иконографияны сақтаңыз.

  • Мысалы. 2: шарлау мәзірлерін әр беттегі бірдей жерге орналастырыңыз.

  • Мысалы. 3: Пішін орналасулары әрқашан өрістердің үстінде пайда болатын белгілер сияқты болжамды құрылымға сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.

    
    

  

  
  

• Үлгіні пайдалану: Біркелкі тәжірибені қамтамасыз ету үшін жалпы тапсырмалар үшін үлгілерді қамтамасыз етіңіз.

  • Мысалы. 1: электрондық поштаны немесе есептерді жасау үшін алдын ала анықталған үлгілерді ұсыныңыз.

  • Мысалы. 2: Ұқсас мазмұн түрлері үшін дәйекті бет орналасуларын пайдаланыңыз (мысалы, бақылау тақталары, профильдер немесе параметрлер).

  • Мысалы. 3: «(123) 456-7890» сияқты телефон нөмірін енгізу маскасын беріңіз.

    
    

  

  
  

• Тұрақты терминология: барлық интерфейсте мүмкіндіктер мен әрекеттер үшін бірдей терминдерді пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 1: «Тұтынушының» орнына «Клиент» сөзін пайдалансаңыз, мұны әмбебап орындаңыз.

  • Мысалы. 2: «Өзгерту» функциясының орнына әрқашан «Өңдеу» пайдалану сияқты әрекеттерді дәйекті түрде қараңыз.

  • Мысалы. 3: Мәзірлер мен ішкі мәзірлерде санаттар мен бөлімдерді дәйекті түрде белгілеңіз.

    
    

  

6. Автоматтандыруды қолдану

Адамдар ең аз қарсылық жолын қалайды - бұл ең аз күш салу принципі деп аталатын тұжырымдама. Қайталанатын әрекеттерді автоматтандыру арқылы сіз пайдаланушылардың күш-жігерін азайтып, тәжірибені оңтайландырасыз. Автоматтандыру сахнаның артындағы әдеттегі тапсырмаларды өңдеу, уақытты үнемдеу және қателер ықтималдығын азайту арқылы пайдаланушылардың жұмыс жүктемесін азайтады.

Автоматты шот төлемдерін орнату туралы ойланыңыз — әр шотты ай сайын қолмен төлеудің орнына, сіз автотөлемді орнатып, қайталанатын тапсырмадан босатасыз.

Кеңестер:

• Пішіндерді автоматты толтыру: өрістерді белгілі ақпаратпен толтырыңыз.

  • Мысалы. 1: Қолдау билеттеріне пайдаланушының байланыс мәліметтерін автоматты түрде енгізіңіз.

  • Мысалы. 2: Геолокация негізінде мекенжайларды ұсыныңыз.

  • Мысалы. 3: Ағымдағы күнмен күн өрістерін алдын ала толтырыңыз.

    
    

  

  
  

• Болжамдық әрекеттер: мінез-құлық негізінде пайдаланушы қажеттіліктерін болжау.

  • Мысалы. 1: Тапсырманы орындағаннан кейін келесі қадамды ұсыныңыз.

  • Мысалы. 2: Теру журналына негізделген іздеу сұрауларын автоматты түрде аяқтау.

  • Мысалы. 3: Мәтінмәндік мәзірде жиі қолданылатын әрекеттерді ұсыныңыз.

    
    

  

  
  

• Жұмыс процесін автоматтандыру: жалпы реттілік үшін триггерлерді орнатыңыз.

  • Мысалы. 1: Жиналыс жоспарланғаннан кейін электрондық поштаны автоматты түрде жіберу.

  • Мысалы. 2: Топ мүшесіне тапсырма тағайындалған кезде хабарландыруларды іске қосу.

  • Мысалы. 3: Әр аптаның соңында есептерді автоматты түрде жасау.

    
    

  

  
  

7. Таңдауларды жеңілдету

Тым көп опциялар пайдаланушыларды таң қалдыруы мүмкін — бұл « Таңдау парадоксы» деп аталатын құбылыс. Ал Хик заңына сәйкес, шешім қабылдауға кететін уақыт таңдау саны мен күрделілігіне қарай артады. Таңдауларды жеңілдету талдаудың салдануын болдырмауға көмектеседі, бұл пайдаланушыларға тезірек және сенімдірек шешім қабылдауға мүмкіндік береді. Оларға қажет опцияларды ғана ұсыныңыз және ең жақсысын алдын ала таңдауды қарастырыңыз - олардың немесе сіздің пайдаңыз үшін;)

Мыңдаған фильмдер бар ағындық қызметті шолу — бірдеңені көруден гөрі айналдыруға көбірек уақыт жұмсауыңыз мүмкін. Ұсыныстар тізімі таңдауыңызды жеңілдетеді және мазмұнды жылдамырақ көруді бастауға көмектеседі.

Кеңестер:

• Алдын ала таңдалған опциялар: Оңтайлы әдепкі параметрлерді орнатыңыз.

  • Мысалы. 1: пайдаланушы елі немесе орналасқан жеріне негізделген тілі сияқты ықтимал таңдаулары бар пішін өрістерін алдын ала толтырыңыз.

  • Мысалы. 2: тіркелгі өзгерістері немесе төлемдер сияқты маңызды оқиғалар үшін әдепкі бойынша электрондық пошта хабарландыруларын қосыңыз.

  • Мысалы. 3: өнімді іздеу бетін жүктеген кезде жалпы сүзгілерді (мысалы, «Қазір қолжетімді») автоматты түрде қолданыңыз.

    
    

  

  
  

• Бөлектелген ұсыныстар: ұсынылған әрекеттерді немесе параметрлерді бөлектеңіз.

  • Мысалы. 1: Орнату кезінде белгілі бір өрістерді «Ұсынылған» деп белгілеңіз.

  • Мысалы. 2: Ең танымал таңдау ретінде баға кестелеріндегі «Стандартты жоспарды» бөлектеңіз.

  • Мысалы. 3: Жиі қолданылатын параметрлерді немесе опцияларды мәзірлердің жоғарғы жағына қою арқылы ерекшелендіріңіз.

    
    

  

  
  

• Опция шектеуі: бірден ұсынылған таңдаулар санын азайтыңыз.

  • Мысалы. 1: Көбірек көрсету үшін кеңейту түймесі бар тек ең жақсы бес сүзгі опциясын көрсетіңіз.

  • Мысалы. 2: «Қосымша параметрлер» ауыстырып-қосқышының астында жасырылған кеңейтілген опциялары бар жеңілдетілген параметрлер тақтасын қамтамасыз етіңіз.

  • Мысалы. 3: Қажет болса, бүкіл кітапхананы шолу мүмкіндігімен жиі пайдаланылатын үлгілердің қысқаша тізімін ұсыныңыз.

    
    

  

8. Кешірімді интерфейстерді құрастырыңыз

Адамдар қателеседі, ал қателерден қорқу оперантты кондиция , когнитивті жүктеме және үйренген дәрменсіздік деп аталатын психологиялық құбылыстарға негізделген екіұштылықты тудыруы мүмкін. Кешірімді интерфейстерді жобалау арқылы сіз пайдаланушыларға өз әрекеттерінде сенімдірек сезінуге көмектесесіз, алаңдаушылықты азайтып, зерттеуді ынталандырасыз. Қателерді болдырмау және олар орын алған кезде оларды қалпына келтіру жолдарын ұсыну жалпы пайдаланушы тәжірибесін жақсартады.

Бұл шексіз өмірге ие бейне ойынын ойнау сияқты - қателескен кезде, сіз басынан бастап басынан бастамай-ақ тез қайта туып, әрекетті қайталай аласыз. Бұл қателердің апатты емес екенін біле отырып, сізді зерттеуге және тәуекелге баруға шақырады.

Кеңестер:

• Растау диалогтары: пайдаланушыларға маңызды немесе жойқын әрекеттерді растауға шақырыңыз.

  • Мысалы. 1: Барлық контактілерді жоймас бұрын растауды сұраңыз «Сіз сенімдісіз бе? Бұл әрекетті қайтару мүмкін емес».

  • Мысалы. 2: Жүздеген алушыға электрондық хат жіберу сияқты жаппай әрекеттерді растау «Сіз 500 алушыға электрондық хат жібермексіз. Жалғастыру?».

  • Мысалы. 3: Сақталмаған өзгертулері бар беттен шыққанда пайдаланушыларды ескерту «Сізде сақталмаған өзгертулер бар. Сақтамай кету керек пе?».

    
    

  

  
  

• Болдырмау опциялары: пайдаланушыларға өз әрекеттерін оңай өзгертуге мүмкіндік беріңіз.

  • Мысалы. 1: Элементті жойғаннан кейін «Болдырмау» түймесін ұсыныңыз.

  • Мысалы. 2: Пайдаланушылар алдыңғы нұсқаларға қайта оралуы үшін құжаттардағы нұсқалар журналын қамтамасыз етіңіз.

  • Мысалы. 3: Пайдаланушыларға қысқа мерзім ішінде тапсырыстардан бас тарту мүмкіндігін беріңіз.

    
    

  

  
  

• Қатені болдырмау және қалпына келтіру: қателерді болдырмау және пайдаланушыларға олар орын алған кезде қалпына келтіруге көмектесу үшін дизайн.

  • Мысалы. 1: Барлық қажетті өрістер дұрыс толтырылғанша «Жіберу» түймесін өшіріңіз.

  • Мысалы. 2: Пішін қателерін оларды түзету жолын көрсететін анық хабарлармен бөлектеңіз.

  • Мысалы. 3: Жарамсыз жазбаларды болдырмау үшін ашылмалы тізімдерді немесе күн таңдау құралдарын пайдаланыңыз.

    
    

  

9. Тәжірибені ойынға айналдырыңыз

Адамдарды сыйақылар, жетістіктер және прогресс сезімі - бихевиоризм мен дофаминді марапаттау жолында негізделген психологиялық принциптер ынталандырады. Интерфейсіңізге ойынға ұқсас элементтерді қосу арқылы сіз допаминнің бөлінуін ынталандырасыз, мотивацияны арттырасыз және өзара әрекеттесуді жалғастырасыз.

Оны қадамдық мақсаттарға жеткеніңіз үшін төсбелгілермен марапаттайтын фитнес қолданбасы ретінде елестетіп көріңіз — әрбір танымбелгі сізді алға жылжуға талпындыратын кішкентай жеңіс сияқты.

Кеңестер:

• Прогрессті бақылау: аяқтауды ынталандыру үшін пайдаланушыларға мақсаттарға жету барысын көрсетіңіз.

  • Мысалы. 1: Ұзақ тапсырмалардағы орындалу пайызын көрсетіңіз (мысалы, қосу кезінде «80% орындалды»).

  • Мысалы. 2: Күнделікті тапсырманың орындалуын көрсету үшін құсбелгілер немесе жолақтар сияқты көрнекі көрсеткіштерді пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 3: Белгілі бір тапсырмалар санын орындау сияқты кезеңдерге жету үшін деңгейлерді немесе белгілерді ұсыныңыз.

    
    

  

  
  

• Сыйақылар мен ынталандырулар: келісім бойынша материалдық немесе материалдық емес артықшылықтарды ұсыныңыз.

  • Мысалы. 1: Қосылу қадамдарын аяқтағаннан кейін кеңейтілген мүмкіндіктердің немесе премиум мазмұнның құлпын ашыңыз.

  • Мысалы. 2: қолданбаны жиі пайдалану үшін жеңілдіктер, купондар немесе жеңілдіктер ұсыныңыз.

  • Мысалы. 3: Эксклюзивті мүмкіндіктер немесе виртуалды тауарлар сияқты қолданба артықшылықтары үшін өтеуге болатын марапаттау ұпайлары.

    
    

  

  
  

• Қиындықтар мен жарыстар: пайдаланушыларды ынталандыру үшін достық жарысты енгізіңіз.

  • Мысалы. 1: Пайдаланушылар арасында салауатты бәсекелестікті дамыта отырып, үздік орындаушыларды көрсету үшін көшбасшылар тақтасын пайдаланыңыз.

  • Мысалы. 2: Пайдаланушыларды тапсырмаларды тезірек немесе тиімдірек орындауға шақыратын шектеулі уақыт тапсырмаларын қосыңыз.

  • Мысалы. 3: Пайдаланушылар жоғары дәрежелерге жету үшін бәсекелесе алатын жетістік деңгейлерін енгізіңіз.

    
    

  

  
  

10. Икемділікпен қуат беріңіз

Адамдарда автономияға туа біткен қажеттілік бар - өзін-өзі анықтау теориясының негізгі құрамдас бөлігі. Автономия мотивация мен міндеттемені күшейтетін өз әрекеттері мен шешімдерін бақылауда болу сезімін білдіреді. Пайдаланушыларға интерфейсті өз қалауларына қарай бейімдеуге мүмкіндік беру арқылы сіз бұл қажеттілікті орындап қана қоймай, сонымен қатар сіздің өніміңіздің қатысуын және жалпы қанағаттануын арттырасыз.

Жұмыс кеңістігіңізді өзіңізге ұнайтындай реттейтініңізді елестетіп көріңіз - орындықты реттеңіз, үстеліңізді реттеңіз және құралдарыңызды қол жетімді жерде орнатыңыз. Бұл жеке орнату сізге ыңғайлы және өнімді етеді.

Кеңестер:

• Теңшелетін бақылау тақталары: пайдаланушыларға қандай виджеттер немесе ақпарат тақталары көрсетілетінін таңдауға мүмкіндік беріңіз.

  • Мысалы. 1: пайдаланушыларға жиі пайдаланбайтын виджеттерді жасыруға немесе жиюге рұқсат беріңіз.

  • Мысалы. 2: Болашақ сеанстарда жылдам қол жеткізу үшін реттелетін көріністерді немесе орналасуларды сақтаңыз.

  • Мысалы. 3: Жұмыс және жеке жобалар сияқты әртүрлі мәтінмәндерге арналған бірнеше бақылау тақтасын орнатуды қосыңыз.

    
    

  

  
  

• Икемді параметрлер: жеке қалауларға сәйкес мүмкіндіктердің қалай жұмыс істейтінін реттеу үшін опцияларды қамтамасыз етіңіз.

  • Мысалы. 1: пайдаланушыларға мазмұн үшін тізім көрінісі немесе тор көрінісі сияқты әртүрлі көріністер арасында ауысуға рұқсат беріңіз.

  • Мысалы. 2: Қараңғы режим, жарық режимі немесе реттелетін түс схемалары сияқты опцияларды ұсына отырып, тақырыпты теңшеуді қосыңыз.

  • Мысалы. 3: пайдаланушыларға алатын ескертулердің түрі мен жиілігін таңдауға мүмкіндік беретін хабарландыруларды жекелендіруге рұқсат беріңіз.

    
    

  

  
  

• Жұмыс үдеткіштері: пернелер тіркесімдері және сенсорлық қимылдар сияқты мүмкіндіктерді қамтиды.

  • Мысалы. 1: пайдаланушыларға жиі қолданылатын әрекеттер үшін пернелер тіркесімін теңшеуге рұқсат беріңіз.

  • Мысалы. 2: Жылдам шарлау немесе сенсорлық құрылғылардағы әрекеттер үшін сырғыту қимылдарын қолдау.

  • Мысалы. 3: Хэндсфри әрекеттесу және қол жетімділік үшін дауыстық пәрмендерді қосыңыз.

    
    

  

Қорытынды

Көріп отырғанымыздай, интуитивті және тартымды интерфейстер жасау тек ұқыпты орналасулар немесе жылдам жүктеу уақыттары туралы емес, ол адам табиғатын түсінуге қатысты. Сіз адамдар нені бағалайтынын (уақытын) анықтайсыз және олардың шешімдерін басқару үшін психологиялық түсініктерді пайдаланасыз. Басқаша айтқанда, сіз әрбір секундты санау арқылы оларды еліктіресіз.

Бірақ есіңізде болсын, бұл әсер жауапкершілікпен бірге келеді. Бұл принциптерді жеңілдету, рахаттандыру және шабыттандыру үшін пайдаланыңыз - ренжіту үшін емес. Пайдаланушылар өніміңізді күлімдеп тастаса, сіз өз жұмысыңызды дұрыс орындадыңыз. Олар тұзаққа түскендіктен емес, тәжірибеден рахат алғаны үшін оралады. Бұл UX дизайнындағы еліктіру өнері.

Қосымша оқу:

• Стив Круг «Мені ойланба: Интернетті пайдаланудың жалпы мағынасы»
• Дон Норманның «Күнделікті заттардың дизайны».