አንዳንድ በይነገጾች በመጀመሪያ ጠቅታ ለምን እንደተያያዙት፣ ሌሎች ደግሞ የማምለጫ ቁልፉን እንዲፈልጉ የሚልክዎት እንደሆነ ያውቁታል? ከ8 ዓመታት በUX ዲዛይን በኋላ — እንደ ERP፣ CRM እና EAM ሶፍትዌር ባሉ ውስብስብ ስርዓቶች ላይ በመስራት ላይ — በእርግጥ ተጠቃሚዎችዎን ለማሳሳት ከፈለጉ መጀመሪያ በጣም የሚወዷቸውን ነገሮች ማጋለጥ እንዳለቦት ተምሬያለሁ። እና ለአብዛኛዎቹ ሰዎች ጊዜ የመጨረሻው ምንዛሬ ነው። ያክብሩት እና ምርትዎን ያቀፉታል; ያባክኑታል፣ እናም ያለ ሁለተኛ ሐሳብ ይተዋሉ። ምርትህን የሰውን ልብ ለመማረክ እየሞከረ እንደሆነ አስብ። በ UX ውስጥ ማባበል የማታለል ዓይነት ነው - ግን በጎ ሰው። ስለ ብልጭልጭ ምስሎች ወይም ባዶ ተስፋዎች አይደለም; ኑሮን ቀላል ማድረግ ነው። እያንዳንዱ ሰከንድ በደንብ ጥቅም ላይ እንዲውል የሚሰማቸውን በይነገጾች በመቅረጽ፣ ልባቸውን ታሸንፋለህ። ተጠቃሚዎች ጊዜያቸው እንደተከበረ ሲሰማቸው፣ ለበለጠ ጉጉ በፈቃዳቸው ይመለሳሉ። ግን እንደዚህ አይነት አስደሳች ልምዶችን እንዴት መፍጠር እንደሚቻል? ሰዎች እንዴት እንደሚያስቡ እና ውሳኔዎቻቸውን ምን እንደሚመሩ በመረዳት ይጀምራል። እዚያ ነው መሰረታዊ የስነ-ልቦና መርሆች የሚጫወቱት። በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ቁልፍ የ UX መርሆች በመሠረታዊ ሥነ-ልቦናዊ ግንዛቤዎች ላይ እንዴት እንደተመሰረቱ እገልጻለሁ እና ወዲያውኑ ሊሞክሩ የሚችሉ ቀላል ምሳሌዎችን አቀርባለሁ። ውሰዷቸው፣ እና ተጠቃሚዎችዎ በእውነት ሲመታ ይመልከቱ፤) ማሳሰቢያ፡- በሳይኮሎጂ ዲግሪ የለኝም። የማጋራው ነገር ሁሉ በይነገጾችን በመንደፍ እና የሰውን ባህሪ ከማወቅ ጉጉት በመነሳት በሰበሰብኩት እውቀት ላይ የተመሰረተ ነው። 1. ቀላል ያድርጉት ሰዎች ምክንያት የተወሰነ መጠን ያለው መረጃን በአንድ ጊዜ ማካሄድ ይችላሉ። አእምሯችን ውስን ራም ያላቸው ኮምፒውተሮች ናቸው; በጣም ብዙ መረጃ ሁሉንም ነገር ይቀንሳል. በይነገጾችን ማቃለል ተጠቃሚዎች በብዙ መረጃ ከማስፈራራት ይልቅ ጭንቀት ሳይሰማቸው ተግባራትን እንዲያከናውኑ ያግዛቸዋል። በእውቀት (ኮግኒቲቭ) ጭነት እንደ የፍቅር ጓደኝነት አስብበት - በመጀመሪያው ቀን የህይወት ታሪክህን በሙሉ አታጋራም። በተመሳሳይ፣ ተጠቃሚዎች እንደሚያስፈልጋቸው ባህሪያትን እንዲያገኙ ያድርጉ። ጠቃሚ ምክሮች ፡ ትላልቅ ስራዎችን ወደ ትናንሽ፣ ማስተዳደር በሚቻል ደረጃዎች ይከፋፍሏቸው። የደረጃ በደረጃ ሂደቶች ለምሳሌ. 1: በምዝገባ ወቅት አስፈላጊ መረጃ ብቻ ይጠይቁ እና ተጠቃሚዎች በኋላ ላይ መገለጫቸውን እንዲያጠናቅቁ ይፍቀዱላቸው። ለምሳሌ. 2፡ ፍተሻውን እንደ የመላኪያ መረጃ፣ የሂሳብ አከፋፈል ዝርዝሮች እና ከአቅም በላይ ተጠቃሚዎችን ለማስቀረት ግምገማን ወደ ደረጃዎች ከፋፍል። ለምሳሌ. 3፡ ተጠቃሚዎች በምርትዎ ውስጥ ያሉትን የማዋቀሪያ ደረጃዎች አንድ በአንድ ይመሩ። ፡ በተጠቃሚው ወቅታዊ ሁኔታ ላይ ተመስርተው ተዛማጅ መረጃዎችን ያሳዩ እና ሲመርጡ ተጨማሪ መረጃ እንዲያገኙ ያስችላቸዋል። በትዕዛዝ ላይ ያሉ ዝርዝሮች ለምሳሌ. 1፡ ተጠቃሚው ለማየት እስኪመርጥ ድረስ የላቁ ቅንብሮችን ለመደበቅ ሊሰፋ የሚችል ክፍሎችን ተጠቀም። ለምሳሌ. 2፡ ጠቅ ሲደረግ ዐውደ-ጽሑፋዊ ማብራሪያዎችን የሚያሳዩ "የበለጠ ተማር" አገናኞችን አቅርብ። ለምሳሌ፡3፡ ለተወሳሰቡ ባህሪያት ማብራሪያ ለመስጠት የመሳሪያ ምክሮችን እና ማንዣበብ ግዛቶችን ተጠቀም። 2. የታወቁ የንድፍ ንድፎችን ይጠቀሙ ሰዎች አዳዲሶችን ለመረዳት በአለፉት ልምዶች ላይ ይተማመናሉ - በመባል የሚታወቀው ጽንሰ-ሀሳብ . መተዋወቅ አዲስ ስርዓት ለመማር የሚያስፈልገውን የአእምሮ ጥረት ይቀንሳል፣ ምርቱን ለማሰስ እና ለመጠቀም ቀላል ያደርገዋል። ተጠቃሚዎች አስቀድመው የሚያውቋቸውን እና የሚያምኗቸውን የንድፍ ንድፎችን በመጠቀም፣ ካለፉት ልምዶቻቸው በመነሳት የእርስዎን በይነገጽ በሚገባ መረዳት ይችላሉ። የአዕምሮ ሞዴሎች ልክ እንደ መኪና መንዳት ነው - የምርት ስሙ ምንም ይሁን ምን ብሬክ እና አፋጣኝ ሁሌም አንድ ቦታ ላይ ናቸው። ባይሆኑ ኖሮ ግርግሩን አስቡት! ጠቃሚ ምክሮች ፡ ለተለመዱ ድርጊቶች እና መግለጫዎች የተለመዱ ምልክቶችን እና ቋንቋን ይጠቀሙ። መደበኛ አዶዎች እና ቃላቶች ለምሳሌ. 1፡ ለ"ሰርዝ" የቆሻሻ መጣያ ምልክት ተጠቀም። ለምሳሌ. 2፡ ተጠቃሚዎች እንዲያስቀምጡ ወይም እንዲቆዩ ከፈቀዱ፣ እንደ “አስቀምጥ” ወይም “ወደ ተወዳጆች አክል” ያሉ የታወቁ ቃላትን ይጠቀሙ። ለምሳሌ. 3፡ ለ"ተወዳጆች" ወይም "መውደድ" የልብ አዶን ተጠቀም። ፡ ተጠቃሚዎች ከሚጠብቁት ነገር ጋር በማጣጣም በይነገጾችን በማስተዋል እንዲያስሱ ከሚያስችላቸው ከመደበኛ አቀማመጦች ጋር ተጣበቁ። ሊታወቁ የሚችሉ አቀማመጦች ለምሳሌ. 1: በድርጅት አፕሊኬሽኖች ውስጥ እንደተለመደው ዋናውን ሜኑ በግራ በኩል ያስቀምጡ። ለምሳሌ. 2: በተመሳሳዩ ገጽ ክፍሎች መካከል ለማሰስ ትሮችን ይጠቀሙ። ለምሳሌ. 3፡ የአሰሳ መንገዶችን ለማሳየት በገጾቹ አናት ላይ ያለውን የዳቦ ፍርፋሪ ይጠቀሙ። ፡ የበይነገጽ አካላት ተጠቃሚዎች እንደሚጠብቁት ባህሪ እንዳላቸው ያረጋግጡ። አንድ አዝራር ጠቅ ሊደረግ የሚችል ሲመስል እና ጠቅ ሊደረግ የሚችል ሆኖ ሲሰራ ተጠቃሚዎች የመቆጣጠር ስሜት ይሰማቸዋል። ሊገመቱ የሚችሉ መስተጋብሮች ለምሳሌ. 1: በሰንጠረዥ ውስጥ አንድ ረድፍ ላይ ጠቅ ማድረግ ስለዚያ ንጥል ዝርዝር መረጃ ይከፍታል. ለምሳሌ. 2፡ ተጠቃሚዎች በሚያውቋቸው ተንቀሳቃሽ መሳሪያዎች ላይ መደበኛ የእጅ ምልክቶችን ይጠቀሙ ለምሳሌ ለማሰስ ማንሸራተት። ለምሳሌ. 3: በቀኝ ጠቅ ማድረግ እንደተጠበቀው አውድ-ተኮር ምናሌዎችን ይከፍታል። 3. ወዲያውኑ አስተያየት ይስጡ ሰዎች በራስ የመተማመን ስሜት እንዲሰማቸው እና እንዲቆጣጠሩ የተግባራቸውን ውጤት ማወቅ አለባቸው - ይህ እንደ እና ባሉ የስነ-ልቦና መርሆዎች ላይ የተመሠረተ ነው። አፋጣኝ ግብረመልስ መማርን ያጠናክራል እና ለተጠቃሚዎች የድርጊቶቻቸውን ውጤት ወዲያውኑ በማሳየት ስህተቶችን ለማስተካከል ይረዳል። ይህ ጭንቀትን ይቀንሳል እና በስርዓቱ ላይ እምነት ይገነባል. ኦፕሬቲንግ ኮንዲሽነር የአስተያየት ምልከታ ልክ መልእክት እንደመላክ - «መላክ»ን ሲመቱ፣ ከ«የተላከ» ወይም «የደረሰ» ማሳወቂያ ጋር ከእርስዎ ረቂቅ ወደ ውይይቱ ሲሸጋገር ለማየት ይጠብቃሉ። ምንም ነገር ካልተከሰተ, እንደተላከ ወይም እንደገና መላክ ያስፈልግዎት እንደሆነ ያስባሉ. ጠቃሚ ምክሮች ፡ እርምጃዎች በመልእክቶች በተሳካ ሁኔታ ሲጠናቀቁ ያረጋግጡ። የስኬት መልዕክቶች ለምሳሌ. 1: እንደ "ቅንጅቶች በተሳካ ሁኔታ ተዘምነዋል" ያለ የቶስት ማስታወቂያ ይጠቀሙ። ለምሳሌ. 2: እንደ "ይህ ቅጽል ስም ለመጠቀም ዝግጁ ነው" ያለ ማረጋገጫ አሳይ. ለምሳሌ. 3: "አዲስ ዕውቂያ ወደ የእውቂያ ዝርዝርህ" ለተጠቃሚዎች አሳውቅ። ፡ ተጠቃሚዎችን ችግሮቹን በፍጥነት ያሳውቁ እና ስህተቶችን እንዲያስተካክሉ ይምሯቸው። የስህተት ማሳወቂያዎች ለምሳሌ. 1: የተሳሳተ የቅጽ ግቤቶችን እንደ "የይለፍ ቃል ቢያንስ 8 ቁምፊዎችን ማካተት አለበት" ባሉ መልዕክቶች ያድምቁ. ለምሳሌ. 2: አስፈላጊው መስክ ከጠፋ ማንቂያ ያሳዩ "ይህ መስክ ባዶ መተው አይቻልም" ለምሳሌ. 3: እንደ "ክፍያ አልተሳካም, እባክዎ እንደገና ይሞክሩ" ላሉ ወሳኝ ስህተቶች የሰንደቅ ማስታወቂያ ይጠቀሙ. ፡ እንቅስቃሴን ለማመልከት እነማዎችን ወይም የቀለም ለውጦችን ይጠቀሙ። የእይታ ምልክቶች ለምሳሌ. 1፡ መረጃ በሚሰራበት ጊዜ የመጫኛ ስፒነር አሳይ። ለምሳሌ. 2: በአንድ ሂደት ውስጥ በተሳካ ሁኔታ የተጠናቀቁ እርምጃዎችን ለማመልከት ምልክት ወይም አዶዎችን ይጠቀሙ። ለምሳሌ. 3: በማንዣበብ ላይ የአዝራር ቀለም ይቀይሩ ወይም መስተጋብራዊነትን ለማመልከት ጠቅ ያድርጉ። 4. ተጠቃሚዎችን በእይታ ተዋረድ ይምሩ የእይታ ተዋረድ እንደ እና ባሉ መርሆች ግንዛቤ እና ባህሪ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። ሰዎች በደመ ነፍስ በመጀመሪያ በምስላዊ ታዋቂ አካላት ላይ ያተኩራሉ፣ ይህም ፈጣን ውሳኔ መስጠትን ያስችላል እና ብስጭትን ይቀንሳል። መጠንን፣ ቀለምን እና አቀማመጥን በመጠቀም የተጠቃሚውን አይን ወደ ቁልፍ አካላት መሳብ እና መረጃን ውጤታማ በሆነ መንገድ ማስቀደም ይችላሉ። ጌስታልት ሳይኮሎጂ የተመረጠ ትኩረት ልክ እንደ ሬስቶራንት ሜኑ ነው - ዲዛይኑ የእርስዎን ምርጫዎች ይመራዋል። በጣም ትርፋማ ወይም በሼፍ የሚመከሩ ምግቦች ብዙውን ጊዜ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ይቀመጣሉ ወይም በሳጥን ወይም በተለየ ዳራ ይደምቃሉ። ገላጭ ርእሶች፣ ማራኪ ምስሎች እና የተለያዩ የቅርጸ-ቁምፊ መጠኖች ትኩረትዎን ወደ ተወሰኑ ነገሮች ይሳባሉ። ያለዚህ ተዋረድ፣ በብዙ አማራጮች መጨናነቅ ሊሰማዎት ይችላል። ጠቃሚ ምክሮች ፡ ዋና ተግባራትን የበለጠ ጎልቶ እንዲታይ ያድርጉ። በዋና ተግባራት ላይ አጽንዖት መስጠት ለምሳሌ. 1: ለ"አስቀምጥ" ቁልፍ ጎልቶ እንዲታይ ለማድረግ ደማቅ፣ ተቃራኒ ቀለም ይጠቀሙ። ለምሳሌ. 2: አውራ ጣት በተፈጥሮ በሚያርፍበት በሞባይል መገናኛዎች ላይ ከታች በቀኝ ጥግ ላይ በጣም ወሳኝ የሆኑትን የእርምጃ ቁልፎችን ያስቀምጡ። ለምሳሌ. 3: አፋጣኝ ትኩረትን ለመሳብ ወሳኝ ማንቂያዎችን በደማቅ ቀለሞች ወይም አዶዎች ያድምቁ። ፡ መረጃን ለማደራጀት የቅርጸ ቁምፊ መጠን እና ነጭ ቦታ ይጠቀሙ። የፊደል አጻጻፍ እና ክፍተት ለምሳሌ. 1፡ ለክፍል አርእስቶች ትላልቅ ርዕሶች፣ ለዝርዝሮች አነስ ያለ ጽሑፍ። ለምሳሌ. 2፡ የይዘት ቦታዎችን በእይታ ለመለየት በክፍሎች መካከል ያለውን ክፍተት ጨምር። ለምሳሌ. 3፡ ጥቅጥቅ ያሉ ይዘቶችን ለመለያየት እና የመቃኘት ችሎታን ለማሻሻል የተቆጠሩ ወይም ነጥበ ምልክት የተደረገባቸው ዝርዝሮችን ያክሉ። መረጃን ለመመደብ ቀለሞችን ይመድቡ. የቀለም ኮድ: ለምሳሌ. 1: ለስህተት መልእክቶች ወይም ለዘገዩ ተግባራት ቀይ ተጠቀም ፣ አስቸኳይ ምልክት። ለምሳሌ. 2: አረንጓዴ ለማረጋገጫዎች ወይም ለተጠናቀቁ ተግባራት, ስኬትን ያመለክታል. ለምሳሌ. 3: ለተለያዩ ሞጁሎች ወጥ የሆነ የቀለም መርሃግብሮችን ይተግብሩ (ለምሳሌ ፣ ሰማያዊ ለሽያጭ ፣ አረንጓዴ ለፋይናንስ)። 5. አቀማመጦችን ወጥነት ያለው ያድርጉ ሰዎች መረጃን ከባዶ ከማስታወስ ይልቅ የታወቁ ቅጦችን በማወቅ የተሻሉ ናቸው - ይህ በስነ-ልቦናዊ ፅንሰ-ሀሳብ ላይ የተመሰረተ ነው . አቀማመጦችን ወጥነት ባለው መልኩ በማቆየት ተጠቃሚዎች የእርስዎን በይነገጽ እንዴት እንደሚጠቀሙ፣ ማስታወስን እና ቅልጥፍናን እንዲያሻሽሉ ያግዛሉ። የማስታወስ ችሎታ ወደ እርስዎ ተወዳጅ የቡና መሸጫ ሱቅ ውስጥ ለመግባት ያስቡ - ቆጣሪው የት እንዳለ፣ ትዕዛዝዎን የት እንደሚወስዱ እና የስኳር እሽጎች የት እንደሚቀመጡ በትክክል ያውቃሉ። አቀማመጡን በየሳምንቱ ቢያደራጁት በቡናዎ ከመደሰት ይልቅ ሁሉም ነገር የት እንዳለ ለማወቅ ብዙ ጊዜ ታጠፋለህ። ጠቃሚ ምክሮች ፡ የበይነገጽ ክፍሎችን በመተግበሪያው ላይ ወጥነት ያለው ያቆዩ። ደረጃቸውን የጠበቁ ክፍሎች ለምሳሌ. 1: ለተመሳሳይ ተግባራት የማይለዋወጥ አዶዮግራፊን ይያዙ። ለምሳሌ. 2: በእያንዳንዱ ገጽ ላይ የአሰሳ ምናሌዎችን በተመሳሳይ ቦታ ያስቀምጡ። ለምሳሌ. 3: የቅጽ አቀማመጦች ሊገመት የሚችል መዋቅር መከተላቸውን ያረጋግጡ፣ ለምሳሌ ሁልጊዜ ከመስኮቶች በላይ እንደሚታዩ መለያዎች። ፡ አንድ ወጥ የሆነ ልምድን ለማረጋገጥ ለጋራ ተግባራት አብነቶችን ያቅርቡ። የአብነት አጠቃቀም ለምሳሌ. 1፡ ኢሜይሎችን ወይም ሪፖርቶችን ለመፍጠር አስቀድሞ የተገለጹ አብነቶችን ያቅርቡ። ለምሳሌ. 2፡ ለተመሳሳይ የይዘት አይነቶች ወጥ የሆነ የገጽ አቀማመጦችን ተጠቀም (ለምሳሌ፡ ዳሽቦርድ፣ መገለጫዎች፣ ወይም መቼቶች)። ለምሳሌ. 3: እንደ "(123) 456-7890" ያለ የስልክ ቁጥር የግቤት ጭንብል ያቅርቡ። በይነገጹ በሙሉ ተመሳሳይ ቃላትን ለባህሪያት እና ድርጊቶች ተጠቀም። ወጥነት ያለው የቃላት አጠቃቀም፡- ለምሳሌ. 1: ከ"ደንበኛ" ይልቅ "ደንበኛ" የሚጠቀሙ ከሆነ በአለምአቀፍ ደረጃ ያድርጉት። ለምሳሌ. 2፡ በወጥነት ድርጊቶችን ተመልከት፣ ለምሳሌ ሁልጊዜ "ማስተካከል"ን መጠቀም አንዳንዴ "ቀይር" ከመጠቀም ይልቅ። ለምሳሌ. 3: ምድቦችን እና ክፍሎችን በምናሌዎች እና በንዑስ ምናሌዎች ውስጥ በቋሚነት ይሰይሙ። 6. አውቶማቲክን መቀበል ሰዎች በትንሹ የመቋቋም መንገድን ይመርጣሉ - ተብሎ የሚጠራ ጽንሰ-ሀሳብ። ተደጋጋሚ እርምጃዎችን በራስ-ሰር በማድረግ የተጠቃሚዎችን ጥረት ይቀንሳሉ እና ልምዱን ያመቻቻሉ። አውቶሜሽን ከትዕይንቱ በስተጀርባ ያሉ የተለመዱ ተግባራትን በማስተናገድ ጊዜን በመቆጠብ እና የስህተት እድሎችን በመቀነስ በተጠቃሚዎች ላይ ያለውን የስራ ጫና ይቀንሳል። የትንሹ ጥረት መርህ አውቶማቲክ የክፍያ መጠየቂያ ክፍያዎችን ስለማዘጋጀት ያስቡ - እያንዳንዱን ሒሳብ በየወሩ በእጅ ከመክፈል ይልቅ ራስ-ሰር ክፍያን ያቀናጃሉ እና እራስዎን ከተደጋጋሚ ተግባር ነፃ ያደርጋሉ። ጠቃሚ ምክሮች የሚታወቅ መረጃ ያላቸው መስኮችን በብዛት ይሞሉ ቅጾችን በራስ-ሙላ፡- ለምሳሌ. 1: በራስ-ሰር የተጠቃሚ አድራሻ ዝርዝሮችን በድጋፍ ትኬቶች ውስጥ ያስገቡ። ለምሳሌ. 2፡ በጂኦግራፊያዊ አካባቢ ላይ በመመስረት አድራሻዎችን ይጠቁሙ። ለምሳሌ. 3: የቀን መስኮችን አሁን ካለው ቀን ጋር አስቀድመው ይሙሉ። ፡ በባህሪ ላይ ተመስርተው የተጠቃሚ ፍላጎቶችን አስብ። ግምታዊ ድርጊቶች ለምሳሌ. 1: አንድ ተግባር ከጨረሱ በኋላ የሚቀጥለውን እርምጃ ይጠቁሙ. ለምሳሌ. 2፡ ታሪክን በመተየብ የፍለጋ መጠይቆችን በራስ ሰር ያጠናቅቁ። ለምሳሌ. 3: በተደጋጋሚ ጥቅም ላይ የዋሉ ድርጊቶችን በአውድ ምናሌ ውስጥ ምከር። ፡ ለጋራ ቅደም ተከተሎች ቀስቅሴዎችን ያዘጋጁ። የስራ ፍሰት አውቶማቲክ ለምሳሌ. 1፡ ስብሰባ ከተያዘ በኋላ በራስ-ሰር ተከታይ ኢሜል ይላኩ። ለምሳሌ. 2፡ አንድ ተግባር ለቡድን አባል ሲመደብ ማሳወቂያዎችን ቀስቅስ። ለምሳሌ. 3: በየሳምንቱ መጨረሻ ላይ ሪፖርቶችን በራስ-አመንጭ። 7. ምርጫዎችን ቀለል ያድርጉት በጣም ብዙ አማራጮች ተጠቃሚዎችን ሊያደናቅፉ ይችላሉ - ይህ ክስተት በመባል ይታወቃል። እና መሰረት, ውሳኔ ለማድረግ የሚፈጀው ጊዜ በምርጫዎች ብዛት እና ውስብስብነት ይጨምራል. ምርጫዎችን ማቃለል የትንታኔ ሽባነትን ለመከላከል ይረዳል፣ ይህም ተጠቃሚዎች በበለጠ ፍጥነት እና በራስ መተማመን ውሳኔ እንዲያደርጉ ያስችላቸዋል። የሚፈልጉትን አማራጮች ብቻ ያቅርቡ እና ምርጡን አስቀድመው ለመምረጥ ያስቡ - ለነሱ ጥቅም ወይም ለእርስዎ;) (ፓራዶክስ ኦፍ ምርጫ) በሂክ ህግ በሺዎች ከሚቆጠሩ ፊልሞች ጋር የዥረት አገልግሎትን በምስል እያሰሱ - የሆነ ነገር ከማየት ይልቅ በማሸብለል ብዙ ጊዜ ሊያጠፉ ይችላሉ። የተሰበሰቡ የውሳኔ ሃሳቦች ዝርዝር ምርጫዎችዎን ቀላል ያደርገዋል እና በይዘት በፍጥነት መደሰት እንዲጀምሩ ያግዝዎታል። ጠቃሚ ምክሮች ፡ ምርጥ ነባሪ ቅንብሮችን ያዘጋጁ። አስቀድመው የተመረጡ አማራጮች ለምሳሌ. 1፡ የቅጽ መስኮችን አስቀድመው ሙላ ምርጫዎች ያሏቸው እንደ የተጠቃሚው ሀገር ወይም ቋንቋ ባሉ አካባቢ ላይ በመመስረት። ለምሳሌ. 2፦ እንደ መለያ ለውጦች ወይም ክፍያዎች ላሉ ወሳኝ ክስተቶች የኢሜይል ማሳወቂያዎችን በነባሪነት አንቃ። ለምሳሌ. 3: የምርት መፈለጊያ ገጽን በሚጭኑበት ጊዜ የተለመዱ ማጣሪያዎችን (ለምሳሌ "አሁን ይገኛል") በራስ-ሰር ይተግብሩ። ፡ የተጠቆሙ ድርጊቶችን ወይም ቅንብሮችን አድምቅ። የደመቁ ምክሮች ለምሳሌ. 1: በማዋቀር ጊዜ የተወሰኑ መስኮችን እንደ “የሚመከር” ምልክት ያድርጉበት። ለምሳሌ. 2፡ በዋጋ ሰንጠረዦች ውስጥ "መደበኛ እቅድ"ን እንደ በጣም ተወዳጅ ምርጫ አድምቅ። ለምሳሌ. 3፡ በተደጋጋሚ ጥቅም ላይ የዋሉ ቅንብሮችን ወይም አማራጮችን ከምናሌው አናት ላይ በማስቀመጥ አፅንዖት ይስጡ። ፡ በአንድ ጊዜ የቀረቡትን የምርጫዎች ብዛት ይቀንሱ። የአማራጭ ገደብ ለምሳሌ. 1፡ ለበለጠ ለማስፋት በአዝራር አምስት ምርጥ የማጣሪያ አማራጮችን ብቻ አሳይ። ለምሳሌ. 2፡ የተሳለጠ የቅንጅቶች ፓነል ያቅርቡ፣ የላቁ አማራጮች በ"የላቁ ቅንብሮች" መቀያየሪያ ስር ተደብቀዋል። ለምሳሌ. 3: ብዙ ጊዜ ጥቅም ላይ የዋሉ አብነቶችን ዝርዝር ያቅርቡ፣ ካስፈለገም መላውን ቤተ-መጽሐፍት የማሰስ አማራጭ ያለው። 8. ይቅር ባይ መገናኛዎችን ይንደፉ ሰዎች ስህተት ይሰራሉ፣ እና ስህተቶችን መፍራት ማመንታት ሊያስከትል ይችላል - በመባል በሚታወቁ የስነ-ልቦና ክስተቶች ላይ በመመስረት ፣ እና ። የይቅር ባይ መገናኛዎችን በመንደፍ ተጠቃሚዎች በድርጊታቸው የበለጠ በራስ የመተማመን ስሜት እንዲሰማቸው፣ ጭንቀትን በመቀነስ እና ማሰስን ማበረታታት ይችላሉ። ስህተቶችን ለመከላከል እና በሚከሰቱበት ጊዜ ከነሱ ለማገገም መንገዶችን መስጠት አጠቃላይ የተጠቃሚውን ተሞክሮ ያሳድጋል። ኦፕሬቲንግ ኮንዲሽነር የግንዛቤ ጭነት የተማረ አቅመ-ቢስነት ልክ ያልተገደበ ህይወት ያለው የቪዲዮ ጌም መጫወት ነው - ስህተት ሲሰሩ በፍጥነት እንደገና ማገገም እና ገና ከመጀመሪያው ሳይጀምሩ እንደገና መሞከር ይችላሉ። ይህ እርስዎን እንዲያስሱ እና አደጋዎችን እንዲወስዱ ያበረታታል፣ ስህተቶቹ አስከፊ እንዳልሆኑ በማወቅ። ጠቃሚ ምክሮች ፡ ተጠቃሚዎች ወሳኝ ወይም አጥፊ ድርጊቶችን እንዲያረጋግጡ ጠይቅ። የማረጋገጫ ንግግሮች ለምሳሌ. 1: ሁሉንም እውቂያዎች ከመሰረዝዎ በፊት ማረጋገጫ ይጠይቁ "እርግጠኛ ነዎት? ይህ እርምጃ ሊቀለበስ አይችልም" ለምሳሌ. 2፦ እንደ በመቶዎች ለሚቆጠሩ ተቀባዮች ኢሜይል መላክ ያሉ የጅምላ እርምጃዎችን ያረጋግጡ "500 ተቀባዮችን ኢሜይል ሊልኩ ነው። ቀጥይ?” ለምሳሌ. 3: ያልተቀመጡ ለውጦች ካሉበት ገጽ ለተጠቃሚዎች ሲያስጠነቅቁ "ያልተቀመጡ ለውጦች አሉዎት። ሳትቆጥቡ ውጡ?” ፡ ተጠቃሚዎች በቀላሉ ተግባራቸውን እንዲቀይሩ ይፍቀዱላቸው። አማራጮችን ይቀልብሱ ለምሳሌ. 1: አንድ ንጥል ከሰረዙ በኋላ "ቀልብስ" የሚለውን ቁልፍ ያቅርቡ። ለምሳሌ. 2፡ ተጠቃሚዎች ወደ ቀድሞ ስሪቶች እንዲመለሱ የስሪት ታሪክን በሰነዶች ውስጥ ያቅርቡ። ለምሳሌ. 3: ለተጠቃሚዎች በአጭር የእፎይታ ጊዜ ውስጥ ትዕዛዞችን የመሰረዝ ችሎታን ይስጡ። ስህተቶችን ለመከላከል እና ተጠቃሚዎች ሲከሰቱ እንዲያገግሙ ለማገዝ ንድፍ። የስህተት መከላከል እና ማገገሚያ፡- ለምሳሌ. 1: ሁሉም አስፈላጊ መስኮች በትክክል እስኪሞሉ ድረስ "አስገባ" የሚለውን ቁልፍ ያሰናክሉ. ለምሳሌ. 2፡ እንዴት ማስተካከል እንዳለብን በሚጠቁሙ ግልጽ መልዕክቶች የቅጽ ስህተቶችን አድምቅ። ለምሳሌ. 3፡ ልክ ያልሆኑ ግቤቶችን ለመከላከል ተቆልቋይ ወይም የቀን መራጮችን ተጠቀም። 9. ልምዱን ይለማመዱ ሰዎች በተፈጥሮ ሽልማቶች፣ ስኬቶች እና የዕድገት ስሜት ተነሳስተው ነው - እና ላይ የተመሰረቱ የስነ-ልቦና መርሆዎች። ጨዋታን የሚመስሉ ንጥረ ነገሮችን ወደ በይነገጽዎ በማካተት የዶፖሚን ልቀትን ያበረታታሉ፣ ተነሳሽነትን ያሳድጋል እና ቀጣይ መስተጋብርን ያበረታታል። በባህሪነት በዶፓሚን የሽልማት ጎዳና የእርምጃ ግቦች ላይ ለመድረስ ባጆችን እንደሚከፍል የአካል ብቃት መተግበሪያ አድርገው ያስቡ - እያንዳንዱ ባጅ እንደ ትንሽ ድል ይሰማዎታል፣ ይህም እንዲንቀሳቀሱ ያነሳሳዎታል። ጠቃሚ ምክሮች ፡ ማጠናቀቅን ለማበረታታት ለተጠቃሚዎች ግባቸውን ግስጋሴ ያሳዩ። የሂደት ክትትል ለምሳሌ. 1፡ በረዥም ስራዎች ላይ የመቶኛ ማጠናቀቂያ አሳይ (ለምሳሌ፡- በመሳፈር ወቅት “80% ተከናውኗል”)። ለምሳሌ. 2: የእለት ተእለት ስራን ማጠናቀቅን ለመወከል እንደ ምልክት ማድረጊያ ወይም ጅራቶች ያሉ ምስላዊ አመልካቾችን ይጠቀሙ። ለምሳሌ. 3: ደረጃዎችን ለመድረስ ደረጃዎችን ወይም ባጆችን ያቅርቡ፣ ለምሳሌ የተወሰነ የተግባር ብዛት ማጠናቀቅ። ፡ ለተሳትፎ የሚዳሰሱ ወይም የማይዳሰሱ ጥቅሞችን ይስጡ። ሽልማቶች እና ማበረታቻዎች ለምሳሌ. 1: የመሳፈሪያ ደረጃዎችን ካጠናቀቁ በኋላ የላቁ ባህሪያትን ወይም ፕሪሚየም ይዘቶችን ይክፈቱ። ለምሳሌ. 2፡ ለመተግበሪያው ተደጋጋሚ አጠቃቀም ቅናሾችን፣ ኩፖኖችን ወይም ጥቅማጥቅሞችን አቅርብ። ለምሳሌ. 3፡ ለመተግበሪያ ጥቅማጥቅሞች፣ እንደ ልዩ ባህሪያት ወይም ምናባዊ እቃዎች ያሉ የሽልማት ነጥቦች። ፡ ተጠቃሚዎችን ለማነሳሳት ወዳጃዊ ውድድርን ያስተዋውቁ። ተግዳሮቶች እና ውድድሮች ለምሳሌ. 1፡ በተጠቃሚዎች መካከል ጤናማ ውድድርን በማጎልበት ከፍተኛ አፈፃፀም ያላቸውን ለማሳየት የመሪዎች ሰሌዳዎችን ይጠቀሙ። ለምሳሌ. 2፡ ተጠቃሚዎች ስራቸውን በፍጥነት ወይም በብቃት እንዲያጠናቅቁ የሚያበረታቱ በጊዜ የተገደቡ ፈተናዎችን ይጨምሩ። ለምሳሌ. 3፡ ተጠቃሚዎች ከፍተኛ ደረጃዎችን ለመድረስ የሚወዳደሩበትን የስኬት ደረጃዎችን ያስተዋውቁ። 10. በተለዋዋጭነት ማበረታታት ሰዎች በራስ የመመራት ተፈጥሯዊ ፍላጎት አላቸው - የራስን ቁልፍ አካል። ራስን በራስ ማስተዳደር የአንድን ሰው ድርጊት እና ውሳኔዎች የመቆጣጠር ስሜትን ያመለክታል፣ ይህም ተነሳሽነት እና ቁርጠኝነትን ይጨምራል። ተጠቃሚዎች በይነገጹን እንደ ምርጫዎቻቸው እንዲያበጁ በመፍቀድ፣ ይህንን ፍላጎት ማሟላት ብቻ ሳይሆን የምርትዎን ተሳትፎ እና አጠቃላይ እርካታ ይጨምራሉ። ዕድል በራስ የመወሰን ጽንሰ-ሀሳብ እስቲ አስቡት የስራ ቦታህን በፈለከው መንገድ አቀናጅተህ - ወንበርህን ማስተካከል፣ ጠረጴዛህን ማደራጀት እና መሳሪያህን በቀላሉ ማግኘት ትችላለህ። ይህ የግል ቅንብር የበለጠ ምቹ እና ውጤታማ ያደርግዎታል። ጠቃሚ ምክሮች ፡ ተጠቃሚዎች የትኞቹ መግብሮች ወይም የመረጃ ፓነሎች እንደሚታዩ እንዲመርጡ ያድርጉ። ሊበጁ የሚችሉ ዳሽቦርዶች ለምሳሌ. 1፡ ተጠቃሚዎች በተደጋጋሚ የማይጠቀሙባቸውን መግብሮች እንዲደብቁ ወይም እንዲሰበስቡ ፍቀድላቸው። ለምሳሌ. 2: ለወደፊት ክፍለ-ጊዜዎች ፈጣን መዳረሻ ብጁ እይታዎችን ወይም አቀማመጦችን ያስቀምጡ። ለምሳሌ. 3፡ ለተለያዩ ሁኔታዎች እንደ ስራ እና የግል ፕሮጀክቶች ያሉ በርካታ ዳሽቦርድ ማዋቀርን አንቃ። ፡ ባህሪያት እንዴት እንደሚሰሩ ከግል ምርጫዎች ጋር እንዲስማማ ለማድረግ አማራጮችን ይስጡ። ተጣጣፊ ቅንጅቶች ለምሳሌ. 1፡ ተጠቃሚዎች እንደ የዝርዝር እይታ ወይም የፍርግርግ እይታ ለይዘት በተለያዩ እይታዎች መካከል እንዲቀያየሩ ይፍቀዱላቸው። ለምሳሌ. 2፦ የገጽታ ማበጀትን ያንቁ፣ እንደ ጨለማ ሁነታ፣ የብርሃን ሁነታ ወይም ብጁ የቀለም ዕቅዶች ያሉ አማራጮችን በማቅረብ። ለምሳሌ. 3: ማሳወቂያዎች ግላዊ እንዲሆኑ ፍቀድ ተጠቃሚዎች የሚቀበሉትን የማንቂያ አይነት እና ድግግሞሽ እንዲመርጡ ያስችላቸዋል። ፡ እንደ የቁልፍ ሰሌዳ አቋራጮች እና የንክኪ ምልክቶች ያሉ ባህሪያትን ያካትቱ። የስራ ማፋጠኞች ለምሳሌ. 1፡ ተጠቃሚዎች የቁልፍ ሰሌዳ አቋራጮችን በተደጋጋሚ ለሚጠቀሙባቸው ድርጊቶች እንዲያበጁ ይፍቀዱላቸው። ለምሳሌ. 2፡ ለፈጣን አሰሳ ወይም በንክኪ መሳሪያዎች ላይ ለሚደረጉ እርምጃዎች የማንሸራተት ምልክቶችን ይደግፉ። ለምሳሌ. 3፡ ለእጅ-ነጻ መስተጋብር እና ተደራሽነት የድምጽ ትዕዛዞችን አንቃ። ማጠቃለያ እንደተመለከትነው፣ የሚታወቁ እና አሳታፊ በይነገጽ መፍጠር ስለ ንፁህ አቀማመጦች ወይም ፈጣን የጭነት ጊዜዎች ብቻ አይደለም - የሰውን ተፈጥሮ መረዳት ነው። ሰዎች በጣም የሚያከብሩትን (ጊዜያቸውን) እየመረመሩ ነው እና ውሳኔዎቻቸውን ለመምራት የስነ-ልቦና ግንዛቤዎችን እየተጠቀሙ ነው። በሌላ አነጋገር፣ እያንዳንዷን ሰከንድ ቆጠራ በማድረግ እያታለልካቸው ነው። ነገር ግን ያስታውሱ, በዚህ ተጽእኖ ሃላፊነት ይመጣል. እነዚህን መርሆች ለማቅለል፣ ለማስደሰት እና ለማነሳሳት ተጠቀም - ላለማበሳጨት። ተጠቃሚዎች ምርትዎን በፈገግታ ሲተዉት ስራዎን በትክክል ሰርተዋል። የሚመለሱት ስለታሰሩ ሳይሆን በተሞክሮው ስለተደሰቱ ነው። ያ በ UX ዲዛይን ውስጥ የማሳሳት ጥበብ ነው። ተጨማሪ ማንበብ፡- “እኔ እንዳስብ አታድርገኝ፡ ለድር ተጠቃሚነት የተለመደ አስተሳሰብ አቀራረብ” በስቲቭ ክሩግ "የዕለት ተዕለት ነገሮች ንድፍ" በዶን ኖርማን
