ኣውቶማቲክ ስራሕ ክሕዝ ዝብል ስግኣት ሓድሽ ነገር ኣይኮነን። ኣርቲፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) እናዓበየ ምስ ከደ ግን ካልእ ሕቶ ተላዒሉ ኣሎ። ሮቦታት ስራሕካ እንተዘይወሲዶም፡ ንዕኡ ግን ቃለ መሕትት እንተገይሮምልካኸ? ዝገርም ክመስል ይኽእል እዩ፡ ብቻትቦት ዝካየድ ቃለ መሕትት ግን ድሮ ክውንነት ኮይኑ ኣሎ። እቲ ከም ትካላት ንግዲ AI ተጠቒሞም ሪዝዩም ንምፍላይ ወይ ንኣመልከትቲ ብኢንቦርዲንግ ንምጉዓዝ ዝጀመረ፡ ምሉእ ብምሉእ ኣውቶማቲክ ገምጋማት ኣስዒቡ እዩ። እቲ ተግባር እናተለመደ ምስ ከደ፡ ኣብ መጻኢ ምቑጻር ሰራሕተኛታት መሳጢ ጽልዋ ክህልዎ ይኽእል እዩ። ቃለ መሕትት AI ሎሚ ካብ መፋርቕ 2023 ጀሚሩ፡ በቃ... ፣ ካልኦት 34% ግን ነዚ ቴክኖሎጂ ኣብ መወዳእታ 2024 ንምትግባር መደብ ከምዘለዎም ገሊጾም።እቲ ዝገርም 15% ካብቶም ንግዳዊ ትካላት AI ንኹሉ መስርሕ ምቑጻር ስራሕ ከምዝሕዞ ገሊጾም። እቲ ቻትቦት ንኣመልከትቲ ካብ ምፍታሽ ብተወሳኺ፡ ሰብኣዊ እታው ከይተዋህቦ ናይ መወዳእታ ናይ ምቑጻር ውሳነ ምወሰደ። 10% ካብተን ኩባንያታት ናይ AI ቃለ መሕትት ኣካይደን እየን። መብዛሕትኦም ናይ ሎሚ ኣጠቓቕማታት ምሉእ ብምሉእ ክሳብ ክንድኡ ኣውቶማቲክ ኣይኮኑን። ይኹን እምበር፡ ቃለ-መጠይቓት ንባዕሉ፡ ዋላ’ውን ደቂ ሰባት ንመን ከም ዝቖጽርዎ ናይ ምውሳን ሓይሊ እንተዓቀቡ፡ ቻትቦት ማእከል ዝገበረ እናኾነ ይመጽእ ኣሎ። እዞም ቻትቦት ክሳብ ክንደይ ህይወት ዝመስሉ ምዃኖም ኣብ መንጎ ትካላት ክፈላለ ይኽእል። ሓንቲ ሕጹይ ኣብ ስክሪን ተኸታታሊ ሕቶታት ከምዝተዋህባ ገሊጻ ፣ ካብኡ ሓሊፉ ግን ዝኾነ ምትእስሳር ኣይነበረን። ካልእ ድማ፡ እቲ ቻትቦት ከም ሰብ ዝገብሮ ንነብሱ ዘላልያሉ ቴለፎን ከም ዝበጽሖምን፡ እቲ ኣመልካቲ ሮቦት ምዃኑ'ውን ክሳብ ድሒሩ ኣብቲ ጻውዒት ከም ዘይተረድኦን ገሊጹ። መልሲ ንምሃብ 60 ካልኢት ዘለዎ እዞም ሮቦት ቃለ መሕትት ዝገብሩ ዘለዉ ቴክኖሎጂ፡ ድሕሪ ናይ ዓማዊል ኣገልግሎት ቻትቦት ተመሳሳሊ መሰረታዊ ኣምር እዩ። ሞዴል መስርሕ ተፈጥሮኣዊ ቋንቋ (NLP) ኣብ ስክሪፕት ተመርኲሱ ሕቶታት ይሓትትን ንመልስታት ተጠቀምቲ ብምትርጓም ነቲ ኩነታት ይግምግምን። እቲ ቦት ግን ድሌታት ሓደ ዓሚል ኣብ ክንዲ ዝመሃር፡ ምስቲ ንዝተዋህበ ተራ ዝምችእ ሰራሕተኛ ንምንጽጻር፡ ፕሮፋይል ናይቲ ሕጹይ ይሃንጽ። ድሕሪኡ ሞዴላት ማሽን ትምህርቲ ሓደ ቃለ መሕትት ዝግበረሉ ሰብ ጽቡቕ ምጥዕዓም ክኸውን ድዩ ኣይክኸውንን ክግምቱ ይኽእሉ። AI ንሰባት ቃለ መሕትት ኣብ ምግባር ጽቡቕ ስራሕ ይሰርሕ ድዩ? ትካላት ንግዲ ንምንታይ ምስ AI ቃለ መሕትት ክገብሩ ከምዝደልዩ ምርዳእ ቀሊል እዩ። እዞም ቃለ-መጠይቓት እኹል ዕዉታት እንተኾይኖም፡ ኩባንያታት ኣብ መወዳእታ ንሰብ ዝቖጽሩ ሰባት ጠቕሊለን ብምቑራጽ ወጻኢታት ክቑጥባ ይኽእላ እየን። ዋላ'ውን ትካላት ንግዲ ኣብቲ ደረጃ ፈጺሞም እንተዘይበጽሑ፡ መልመልቲ ገና እቲ ቴክኖሎጂ ይዛረቡ። እቶም ዝበዝሑ ብቑዓት ሕጹያት ጥራይ ናብ ዳሕረዋይ ደረጃታት መስርሕ መመልከቲ ከምዝበጽሑ ብምርግጋጽ። AI ደቂ ሰባት ብብዙሕ ኣፕሊኬሽናት ካብ ምሕላፍ ድኻም ምስ ኣተወ ክስእንዎም ዝኽእሉ ጥንካረታትን ድኽመታትን እውን ብንጹር ከመልክት ይኽእል። ንኣካየድቲ ሰራሕተኛታት ግዜ ይቑጥብ እቲ ጭቡጥ ቃለ መሕትት ክሳብ ክንደይ ውጽኢታዊ ምዃኑ ገና ክትዕ እዩ። ብሓደ ወገን ናይ ሎሚ ሞዴላት NLP ንቅድመ-ጽሑፍ ሕቶታት መልሲ ናይ ምግምጋም ዓቕሚ ልዕሊ ዓቕሚ ስለዘለዎም ኣብ ውሑድ ግዜ ዝያዳ ምርኢታት ክዛዝሙ ይኽእሉ። ብኻልእ ወገን ድማ እዞም ኣኼባታት እዚኦም ኩሉ ግዜ ባህርያዊ ኮይኑ ስለዘይስምዖም ብዛዕባ ስብእና ናይቲ ሰራሕተኛ ዝወሓደ ርድኢት ክህቡ ይኽእሉ እዮም። ዋላ እኳ AI chatbots ምዕቡላት እንተኾኑ፡ ሕጂ’ውን መብዛሕትኡ ግዜ “ዘይተኣደነ ጎልጎል” ዝብል ውጽኢት ኣለዎም፡ ምሉእ ብምሉእ ሰብኣዊ ኮይኑ ኣይስምዓካን። እዚ ድማ ኣብ ኣመልከትቲ ስራሕ ዝበለጸ ኣፈጻጽማ ንኸይሰርሑ ዝዕንቅፍ ዘይምርግጋእ ከስዕብ ይኽእል እዩ፡ እዚ ድማ ትካላት ንግዲ ንገለ ተስፋ ዘለዎም ሰራሕተኛታት ክጥምቱ ክገብሮም ይኽእል። ቃለ መሕትት ዝገብሩ AI ንሰራሕተኛታት ብኸመይ ይጸልዎም? እቲ ዘሕዝን ግን ከምዚ ዓይነት ናይ ዘይምርግጋእ ስምዒት ልክዕ ከምቲ ሕጹያት ኣብ ቃለ መሕትት AI ከምዘጋጠሞም ዝሕብሩ እዩ። ገለ ኣመልከትቲ፡ ኣብ ቪድዮ ጻውዒት በይኖም ምህላዎም ርእሰ-ንቕሓት ከም ዝስምዖምን፡ እዚ ድማ ካብቲ ክምልስዎ ዘለዎም ሕቶታት ከም ዘዘናግዖምን ይዛረቡ። ሰብኣዊ ምትእስሳር ዘይምህላው ይብሉ ፣ ብግዲኡ ንኣፈፃፅምኦም ዝፀሉ እዩ። ንጭንቀቶም ከዕብዮ ይኽእል እዩ። ከምዚኦም ዝኣመሰሉ ተመኩሮታት ንብዙሓት ሰባት ብቑዓት ዝኾኑ ስራሕ ከይረኽቡ ይኽእሉ እዮም ኢሎም ክጭነቑ ይገብሮም። ብመሰረት ሓደ መጽናዕቲ፡ . think AI ኣብቶም ምስቲ መግለጺ ፍጹም ዘይሰማምዑ ሰራሕተኛታት ዘሎ ዓቕሚ ምርኣይ ካብ ደቂ ሰባት ዝኸፍአ ምገበረ። ብዝበለጸ ቃለ መሕትት ከምዚ ዓይነት ብቕዓት ንምርኣይ ዕድል ክኸውን ኣለዎ፡ እንተኾነ ግን ቻትቦት ክወስድዎ እንተዘይክኢሎም እቲ ብልጫ ይጠፍእ እዩ። 44% ካብ ኣሜሪካውያን ዓበይቲ AI ኣብ ስራሕ ቃለ መሕትት ንቡር ክኸውን ድዩ? ነዚ ላዕልን ታሕትን ኣብ ግምት ብምእታው፡ AI chatbots ኣብ ቃለ መሕትት ስራሕ ሓድሽ ንቡር ክኾኑ ድዮም ኣይኮኑን ንጹር ኣይኮነን። ሮቦት ቃለ መሕትት ዝገብሩ ሰባት ኣብ ዝቕጽሉ ሒደት ዓመታት እናተለመዱ ክኾኑ ተኽእሎ ኣሎ። ይኹን እምበር፡ ትካላት ንግዲ፡ እዚ ናይ መጀመርታ ምዝርጋሕ ብኸመይ ከም ዝኸይድ መሰረት፡ ነዞም ወፍሪታት ክቕንሱ ይኽእሉ እዮም። መብዛሕትኦም ኣመልከትቲ ስራሕ ኣብ ምቑጻር ስራሕ AI ምጥቃም ይቃወሙ። ከም ሳዕቤኑ ድማ ገለ ኩባንያታት ነዚ ዝንባለ ንድሕሪት ብምምላስ ህዝባዊ ምስለን ንምምሕያሽ ክገብራኦ ይኽእላ እየን። ማዕረ ማዕሪኡ ድማ ካልኦት ድማ ከምኡ ብምግባር እኹል ግዜን ገንዘብን እንተድኣ ቆጢቦም ናይ ቃለ መሕትት ቻትቦት ምጥቃም ክውስኹ ይኽእሉ እዮም። ኣብ ግምት ክኣትዉ ዘለዎም ቁጽጽራዊ ዕንቅፋታት እውን ኣለዉ። ኮሚሽን ማዕረ ዕድል ስራሕ (EEOC) ን... ፣ AI ኣብ ዳታ ስልጠናኡ ንዘሎ ሰብኣዊ ጽልኢ ከዕብዮ ስለ ዝኽእል። ብመንጽር እዚ ዝንባለ፡ ትካላት ንቴክ ቃለ መሕትት ንምግባር ዝያዳ ጥንቁቕን ሰብ ማእከል ዝገበረን ኣገባብ ክኽተላ ከድልየን ይኽእል እዩ፡ እዚ ድማ AI bias ኣብ ምኽባርኦም ከይጸልዎ ይከላኸል። ሕጂ ኣንጻር AI bias ስጉምቲ ቀዳምነት ምሃብ ከመይ ጌርና ንAI Interview ንዳሎ ቃለ መሕትት ቻትቦት ኣብ ነዊሕ ግዜ ብኸመይ ይዓቢ ወይ ይንኪ ብዘየገድስ፡ ደለይቲ ስራሕ ሎሚ ናይ ምግጣሙ ጽቡቕ ዕድል ኣለዎም። ከም ሳዕቤኑ ድማ፡ ብAI ዝምራሕ ገምጋማት ብኸመይ ከም ዝቐርብ ንምፍላጥ ይሕግዝ። እቲ ቀዳማይ ስጉምቲ፡ ትካላት ንግዲ ነቲ ቃለ መሕትት ንምክያድ AI ክጥቀማ ከምዝኽእላ ምፍላጥ እዩ። ነቲ ኣብቲ ካልእ ጫፍ ዘሎ ሮቦት ኣብ መጀመርታ ዘስዕቦ ስንባደ ምብዳህ፡ ነቲ ምስኡ ዝተኣሳሰር ጭንቀት ንምምሕዳር ክሕግዝ ይኽእል። ኣመልከትቲ ኣብ ብቕዓታቶምን ንልሙዳት ሕቶታት ብኸመይ ከም ዝምልሱን እምበር ኣብ ወገን ሰብኣዊ ምትእስሳር ከድህቡ ኣይግባእን። AI ንሕጹያት እውን ሓጋዚ መሳርሒ ክኸውን ይኽእል እዩ። ናይ ሞክ ቃለ መሕትት መደባት ከምኡ’ውን ካልኦት ናይ ርክብ ምልክታት ከመይ ጌርካ ከም እትመሓየሽ ርእይቶ ንምሃብ። ነዚ ሶፍትዌር ምጥቃም፡ ንደለይቲ ስራሕ፡ ሞያ ኣብ መስመር ኣብ ዝህልወሉ እዋን፡ ቅድሚ ምስ ቻትቦት ምዝርራቦም፡ ገለ ዘድሊ ርእሰ-ምትእምማንን ምድላውን ክህቦም ይኽእል እዩ። ናይ ተጠቀምቲ ቅዲ ኣዘራርባ ምትንታን እዩ። ብሓፈሻ ኣመልከትቲ ምስ ሰብ ዝዛረቡ ዘለዉ ኣምሲሎም ክቐርቡ ኣለዎም ምእንቲ ህዱኣትን ተፈጥሮኣውያንን ክኾኑ። ይኹን እምበር፡ ናይ ኣውቶማቲክ ቅልውላው ምልላይ እውን ክሕግዝ ይኽእል እዩ። ሓጸርቲ መልስታት ካብ ነዊሕ መልስታት ይሓይሽ ምኽንያቱ መልሲ ንምሃብ ኣብ ውሽጡ ዝተሃንጸ ናይ ግዜ ገደብ ክህሉ ስለ ዝኽእል። ሕጹያት ኣብቲ መግለጺ ስራሕ ተደጋጋሚ ቁልፊ ቃላት ክደልዩን ነዚኦም ኣብ መልሶም ብምሕዋስ ኣቓልቦ ናይቲ ቻትቦት ክስሕቡን እውን ይኽእሉ። ቃለ መሕትት ስራሕ ኣብ ዘመነ ኤ.ኣይ AI ኣብ ምቑጻርን ምእታውን ክሳብ ክንደይ ተራ ከም ዝጻወት ንጹር ኣይኮነን። ሕጂ'ውን ቁጽረን እናወሰኸ ዝኸይድ ዘሎ ኩባንያታት ነቲ ቴክኖሎጂ ብገለ ደረጃ ኣብ ቃለ-መጠይቓት ከእትዋኦ እየን። ደለይቲ ስራሕ ነዚ ዝንባለ ክፈልጥዎ ኣለዎም፡ እዚ ድማ ነቲ እናወሰኸ ዝኸይድ ዘሎ ኣውቶማቲክ መጻኢ ድሉዋት ምዃኖም ከረጋግጹ ኣለዎም።
