"இந்த விஷயம் எனக்குப் பதிலாக வருமா?" உங்கள் வருங்காலக் கணவர் முதலில் யோசிப்பது இதுதான். அவர்கள் அதை சத்தமாகச் சொன்னாலும் இல்லாவிட்டாலும். நீங்கள் கைமுறை பணிப்பாய்வு-கனரகத் துறையில் சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷனை மேற்கொண்டு, அந்த பயத்தை நேரடியாக நிவர்த்தி செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் ஏற்கனவே நம்பிக்கையை இழந்து கொண்டிருக்கிறீர்கள். வாடிக்கையாளர்களை இழக்கிறீர்கள். ஏனெனில் AI-அடிப்படையிலான ஆட்டோமேஷன் எப்போதும் உதவிகரமாகத் தோன்றுவதில்லை, மாறாக அச்சுறுத்தலாகத் தோன்றுகின்றது. ஒரு இடையூறாக. ஒரு இடப்பெயர்ச்சியாக. எனவே, உங்கள் செய்தியில், "இந்தக் கருவி உங்களை மாற்றுவதற்காக அல்ல, உங்களை ஆதரிக்கவே இங்கே உள்ளது" என்று தீவிரமாகச் சொல்லவில்லை என்றால், உங்கள் பார்வையாளர்கள் தங்கள் மோசமான சூழ்நிலையால் வெற்றிடங்களை நிரப்ப அனுமதிக்கிறீர்கள். இது அடிப்படையில் ஒரு ரோபோ தங்கள் இடத்தில் அமர்ந்து தங்கள் வேலையைச் செய்வது போன்றது. ஏன் "வேகமானது" எப்போதும் சிறந்தது அல்ல கட்டுமானம், நிலத்தோற்றம் அமைத்தல் மற்றும் வசதிகள் போன்ற பணிப்பாய்வு சார்ந்த கனரக தொழில்கள் ஏற்கனவே டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்டுள்ளன. பேனா மற்றும் காகிதம் விரிதாள்கள் மற்றும் ஒரு சில மென்பொருட்களால் மாற்றப்பட்டன. ஆனால் டிஜிட்டல் ≠ திறமையானது. ஒரு கருவியில் புறப்பாடுகளையும், இன்னொரு கருவியில் மதிப்பீடுகளையும், 20 திறந்த தாவல்களையும் கையாளும் யாரையாவது "அதைச் செயல்பட வைக்க" கேளுங்கள். அங்குதான் ஆட்டோமேஷன் வருகிறது. ஆனால் பொறுப்பேற்க அல்ல. எளிமைப்படுத்த. ஆதரிக்க. நேரத்தைத் திருப்பித் தர. ஆட்டோமேஷனை உதவிகரமாக மறுசீரமைத்தல், இடையூறு விளைவிப்பதாக அல்ல நீங்கள் வெறும் மென்பொருளை மட்டும் முன்னிறுத்தவில்லை. மாற்றத்தையும் முன்னிறுத்துகிறீர்கள். குறிப்பாக பழக்கம், நம்பிக்கை மற்றும் ஆழமான கையேடு பணிப்பாய்வுகளின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்ட தொழில்களில் மாற்றம் ஒரு ஆபத்தாக உணரும்போது, உங்கள் செய்தி அனுப்புதல் இன்னும் கடினமாக உழைக்க வேண்டும். உதவாதது இங்கே: "AI-இயக்கப்படும்" பிரபலமான வார்த்தைகள் பூஜ்ஜிய சூழலுடன் செயல்திறன் விளக்கப்படங்கள் சுருக்கமாக உணரும் சிறப்பு டம்புகள் நம்பிக்கையை வளர்ப்பது இங்கே: உண்மையான மக்கள் உங்கள் தயாரிப்பை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பது பற்றிய கதைகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் போல ஒலிக்கும் மேற்கோள்கள் ஆட்டோமேஷன் வேலைகளைப் பறிக்காது, நேரத்தைத் திரும்பக் கொடுக்கிறது என்பதற்கான சான்று. செய்தி அனுப்புவதில் நம்பிக்கை உண்மையில் எப்படி ஒலிக்கிறது நீங்கள் கேட்டுக்கொண்டிருந்தால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் என்ன சொல்ல வேண்டும் என்பதைச் சரியாகச் சொல்வார்கள். "யாராவது மின்னஞ்சல் அனுப்பத் தெரிந்தால், அவர்கள் உங்கள் மென்பொருளைப் பயன்படுத்தலாம்." இது போன்ற ஒரு மேற்கோள் உங்களுக்கு முக்கியமான ஒன்றைச் சொல்கிறது: பயன்பாட்டின் எளிமை என்பது "இருப்பதற்கு நல்லது" அல்ல. இது பேரம் பேச முடியாதது. கைமுறை பணிப்பாய்வுகளுக்குப் பழகியவர்களுக்கு நீங்கள் சந்தைப்படுத்தும்போது, நீங்கள் மற்ற கருவிகளுடன் மட்டும் போட்டியிடவில்லை. அவர்களின் தற்போதைய செயல்முறை எவ்வளவு மெதுவாக, குழப்பமாக அல்லது திறமையற்றதாக இருந்தாலும், நீங்கள் அதனுடன் போட்டியிடுகிறீர்கள். உங்கள் தயாரிப்பு கற்றுக்கொள்வது ஒரு பெரிய சுமையாக உணர்ந்தால், அது வந்தவுடன் இறந்துவிடும். ஏனென்றால் யாரும் 3 மாத ஆன்போர்டிங்கில் அமர்ந்து நன்மைகளைப் பார்க்கத் தொடங்க விரும்புவதில்லை. எனவே ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்களிடம், “நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சலை அனுப்ப முடிந்தால், இதைப் பயன்படுத்தலாம்” என்று கூறும்போது, நீங்கள் அதைச் செயல்படுத்தத் தொடங்குகிறீர்கள். அதைச் சுற்றி உங்கள் ஆன்போர்டிங் ஃப்ளோக்கள், டெமோக்கள் மற்றும் இறங்கும் பக்க நகலை உருவாக்குகிறீர்கள். பயத்திலிருந்து சுதந்திரம் வரை: நேரத்தைத் திருப்பிக் கொடுப்பதன் உண்மையான தாக்கம் மக்கள் இனிமேல் தாள்களைத் துரத்துவது, கோப்புகளைச் சுத்தம் செய்வது அல்லது தரவை வடிவமைப்பது போன்றவற்றில் மணிநேரங்களைச் செலவிடாதபோது, அந்த நேரத்தை வைத்து அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்று யூகிக்கிறீர்களா? அவர்கள்: சப்ளையர்களைச் சந்திக்கவும் → சிறந்த உறவுகளை உருவாக்கவும் → சிறந்த விலைகளைப் பேரம் பேசவும் GC-களைச் சந்திக்கவும் → ஏல விவரங்களை தெளிவுபடுத்தவும் → டெண்டர் பிழைகளைக் குறைக்கவும் வருங்கால வாடிக்கையாளர்களைச் சந்திக்கவும் → புதிய வழித்தடத்தை உருவாக்கவும் → வருவாயை அதிகரிக்கவும் இவை கட்டுமானம் சார்ந்த புள்ளிகள் என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் இது எங்கு செல்கிறது என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். இவை அதிக தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும், அதிக மதிப்புள்ள பணிகள், தற்போது கடுமையான வேலையில் சிக்கியுள்ள உங்கள் பயனர்களை விடுவிக்க வேண்டும். மக்களைச் சந்திக்க சுதந்திரம். உறவுகளை உருவாக்க சுதந்திரம். வேலையை வெல்ல சுதந்திரம். AI இன்னும் அதைச் செய்ய முடியாது. ஆனால் மனிதர்கள் அதைச் சிறப்பாகச் செய்வதற்கான நேரத்தையும் இடத்தையும் அது உருவாக்க முடியும். சரியாகச் செய்யப்படும் ஆட்டோமேஷன் உண்மையில் அதைத்தான் செயல்படுத்துகிறது. பளபளப்பாக இருப்பதாக நீங்கள் நினைப்பதை விற்காதீர்கள். அவர்கள் உண்மையில் பயன்படுத்துவதை விற்கவும். மிகவும் பிரகாசமான அம்சம் விற்பனையாகும் என்று நினைக்கிறீர்களா? மீண்டும் யோசியுங்கள். எங்கள் தயாரிப்பின் மிகவும் விரும்பப்படும் பகுதிகளில் ஒன்று, வாடிக்கையாளரின் பணிப்பாய்வில் தடையின்றி பொருந்தக்கூடிய ஒரு எளிய செயல்பாடு. முக்கிய பணி முடிந்த சில மணிநேரங்களுக்குப் பிறகு அவர்களைச் சேமிக்கும் ஒன்று - வெளியீடுகளை வடிவமைத்தல், அவற்றின் செயல்முறையுடன் ஒருங்கிணைத்தல் அல்லது கையளிப்புகளை எளிதாக்குதல் போன்றவை. கவர்ச்சியாக இல்லையா? இருக்கலாம். அவசியமா? நிச்சயமாக. உங்கள் பயனர்கள் மீது உங்கள் கதையை நீங்கள் திணிக்க முடியாது. அவர்கள் இருக்கும் இடத்தில் அவர்களைச் சந்தித்து, அவர்களின் மொழியைப் பேசி, அங்கிருந்து உருவாக்க வேண்டும். மினி கட்டமைப்பு: உங்கள் ஆட்டோமேஷன் செய்தியிடலை எவ்வாறு மறுவடிவமைப்பது உங்கள் நகல் வெளியிடப்படுவதற்கு முன்பு அதை நல்லறிவுடன் சரிபார்க்க இதைப் பயன்படுத்தவும்: "நேரத்தைச் சேமி" என்பதற்குப் பதிலாக அந்த நேரம் என்ன உதவுகிறது என்பதைக் கொண்டு மாற்றவும். உள் ஆவணங்களிலிருந்து மட்டுமல்லாமல், உண்மையான அழைப்புகளிலிருந்தும் மேற்கோள்களைப் பயன்படுத்தவும் உங்கள் தயாரிப்பு ஏற்கனவே உள்ள பணிப்பாய்வுகளில் எவ்வாறு பொருந்துகிறது என்பதைக் காட்டுங்கள். இடையூறு விளைவிக்கும் அம்சங்களை விட உதவிகரமான அம்சங்களை முன்னிலைப்படுத்தவும். வெளியிடுவதற்கு முன் உங்கள் CS அல்லது விற்பனை குழுவுடன் உங்கள் அனுமானங்களைச் சோதிக்கவும். போனஸ்: மோசமான vs. நல்ல செய்தி ஒப்பீடு தவறவிட்ட செய்தியிடல் நம்பிக்கையை வளர்க்கும் செய்தி அனுப்புதல் "உங்கள் முழு மதிப்பீட்டு பணிப்பாய்வுகளையும் தானியங்குபடுத்துங்கள்." "ஏலங்களை வெல்வதில் கவனம் செலுத்த உங்கள் மதிப்பீட்டாளர்களுக்கு மணிநேரம் கொடுங்கள்." "அளவில் AI-இயக்கப்படும் நுண்ணறிவு." "உங்களுக்குத் தேவையானதைக் கண்டுபிடிக்க இனி 20 முறை தாவல்களை மாற்ற வேண்டியதில்லை." "புத்திசாலித்தனமான கருவிகளைக் கொண்டு தலை எண்ணிக்கையைக் குறைக்கவும்." "முரட்டுத்தனமான வேலையை நீக்கும் தொழில்நுட்பத்துடன் உங்கள் குழுவை ஆதரிக்கவும்." "மேம்பட்ட ஆட்டோமேஷனுடன் செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்துங்கள்." "உங்கள் குழு வடிவமைப்பதில் குறைந்த நேரத்தையும், உறவுகளை உருவாக்க அதிக நேரத்தையும் செலவிடட்டும்." அடிக்கோடு நீங்கள் ஒரு கையேடு தொழிலுக்கு ஆட்டோமேஷனை சந்தைப்படுத்தும்போது, நீங்கள் மென்பொருளை மட்டும் விற்பனை செய்யவில்லை. நீங்கள் மாற்றத்தை விற்கிறீர்கள். மாற்றம் என்பது தனிப்பட்டது. அதனால்: விட்டுவிடுவோம் என்று பயப்படுபவரிடம் பேசுங்கள். முன்னேற நீங்கள் அவர்களை எவ்வாறு அமைக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுங்கள். அவங்க மேல எந்தப் பெருமையையும் காட்டாதீங்க. அவங்களுக்கு சுதந்திரம் காட்டுங்க. ஏனென்றால், AI-யைப் பயப்படும் தொழில்களில் அதை விற்பனை செய்வதற்கான சிறந்த வழி எது? உங்கள் தயாரிப்பை ஒரு குழு உறுப்பினராக, ஒரு செயல்படுத்துபவராக, அச்சுறுத்தலாக உணராமல் உணரச் செய்யுங்கள்.