A keď sa zmena cíti ako riziko, najmä v odvetviach založených na zvyku, dôvere a hlboko manuálnych pracovných postupoch, vaše správy musia pracovať ešte ťažšie.  Súťažíte s ich súčasným procesom, bez ohľadu na to, ako pomalý, neporiadok alebo neefektívny je.  „Táto vec ma nahradí?“ To je prvá vec, o ktorej premýšľa váš potenciál, či to povedia nahlas alebo nie. Ak robíte marketingovú automatizáciu v manuálnom priemysle s ťažkými pracovnými postupmi a nezaoberáte sa týmto strachom, už stratíte dôveru. Pretože automatizácia založená na AI nie vždy pristane ako užitočná, pristáva ako hrozba. Takže, ak vaša správa aktívne nehovorí: „Tento nástroj je tu, aby vás podporil, nie aby vás nahradil,“ nechávate svoje publikum vyplniť prázdne miesta s ich najhorším scenárom. Prečo „rýchlejšie“ nie je vždy lepšie Pracovné ťažké priemyselné odvetvia ako stavebníctvo, krajinárstvo a zariadenia sa už stali digitálnymi. Ale digitálne ≠ efektívne. Pýtajte sa niekoho, kto v jednom nástroji odštartuje, odhaduje v inom a otvorí 20 kariet, aby „fungoval“. To je miesto, kde automatizácia prichádza. ale nie prevziať. zjednodušiť. podporovať. vrátiť čas. Reframing Automatizácia ako pomocná, nie rušivá Tu je to, čo nepomôže:                     “AI-powered” buzzwords Prezentácie s nulovým kontextom     Feature dumps, ktoré sa zdajú byť abstraktné Tu je to, čo buduje dôveru:     Príbehy o tom, ako skutoční ľudia používajú váš produkt Citaty, ktoré znejú ako vaši zákazníci     Dôkaz, že automatizácia dáva čas späť nezaberá prácu   Súhrnné slová    Slová s názvom „Slová s názvom“     Výkonové grafy s nulovým kontextom Výkonové grafy s nulovým kontextom     Feature dumps ktoré sa cítia abstraktné Tu je to, čo buduje dôveru: Vlastnosti, ktoré sa zdajú byť abstraktné Tu je to, čo buduje dôveru:     Príbehy o tom, ako skutoční ľudia používajú váš produkt Príbehy o tom, ako skutoční ľudia používajú váš produkt     City, ktoré znejú ako vaši zákazníci City, ktoré znejú ako vaši zákazníci     Dôkaz o tom, že automatizácia vráti čas späť, nezničí prácu Dôkaz, že automatizácia vráti čas späť, nezničí prácu Čo dôvera vlastne znie v správach Vaši zákazníci vám presne povedia, čo majú povedať – ak počúvate. „Ak niekto vie, ako poslať e-mail, môže použiť váš softvér.“ Citát ako tento vám povie niečo kritické: Jednoduchosť použitia nie je „dobrý mať.“ Nie je vyjednávaný. Keď predávate ľuďom, ktorí sú zvyknutí na manuálne pracovné postupy, nie ste len súťažiaci s inými nástrojmi. Ak sa váš produkt cíti ako ťažký výťah na učenie, je mŕtvy pri príchode. Pretože nikto nechce sedieť cez 3 mesiace na palube len preto, aby mohol začať vidieť výhody. Takže keď vám zákazník povie, "Ak môžete poslať e-mail, môžete to použiť," bežíte s tým. Od strachu k slobode: Skutočný vplyv vrátenia času Keď ľudia prestanú tráviť hodiny naháňaním hárkov, čistením súborov alebo formátovaním údajov, hádajte, čo s tým časom robia? Súhlasím s vami         Stretnite sa s dodávateľmi → budovať lepšie vzťahy → rokovať o lepších cenách Stretnite sa s GCs → objasniť podrobnosti o ponuke → znížiť chyby v ponuke Stretnite sa s potenciálnymi zákazníkmi → vybudovať potrubie → zvýšiť výnosy Stretnite sa s dodávateľmi → budovať lepšie vzťahy → rokovať o lepších cenách Zoznámte sa s GC → objasnite podrobnosti o ponuke → znížte chyby v ponuke Stretnite sa s potenciálnymi zákazníkmi → budovať potrubie → viesť príjmy Viem, že ide o konštrukčné špecifické body, ale vidíte, kam to smeruje.Toto sú úlohy s vysokým vplyvom a vysokou hodnotou, ktoré vyžadujú, aby boli vaši používatelia, ktorí sú v súčasnosti viazaní na gruntovú prácu, oslobodení. Oslobodený na stretnutie s ľuďmi.Oslobodený na budovanie vzťahov.Oslobodený na získanie práce.AI to ešte nemôže urobiť.Ale môže vytvoriť čas a priestor pre ľudí, aby to urobili lepšie.To je to, čo automatizácia, ktorá robí správne, v skutočnosti umožňuje. Nepredávajte to, čo si myslíte, že je lesklé. Myslíte si, že najslabšia funkcia je tá, ktorá bude predávať? Jednou z najobľúbenejších častí nášho produktu je jednoduchá funkčnosť, ktorá sa bezproblémovo zmestí do pracovného postupu zákazníka.Niečo, čo im ušetrí hodiny po dokončení základnej úlohy – ako je formátovanie výstupov, integrácia s ich procesom alebo zjednodušenie manipulácie. Môže to byť nezávislé? Ako je to možné? Nemôžete nútiť svoje príbehy na svojich používateľov. Musíte sa s nimi stretnúť tam, kde sú, hovoriť ich jazykom a budovať odtiaľ. Mini Framework: Ako reframe vaše automatizačné správy Použite toto na kontrolu zdravia vašej kópie predtým, než pôjde naživo:                     Vymeniť "ušetriť čas" za to, čo tento čas umožňuje     Používajte citácie z reálnych hovorov, nie len z interných dokumentov Zobraziť, ako sa váš produkt hodí do existujúcich pracovných postupov Zvýrazniť pomocné funkcie nad rušivými funkciami Testujte svoje predpoklady so svojím tímom CS alebo Sales pred publikovaním       Nahradiť „Uložiť čas“ tým, čo tento čas umožňuje Nahradiť „Uložiť čas“ tým, čo tento čas umožňuje     Používajte citácie z reálnych hovorov, nie len z interných dokumentov Používajte citácie z reálnych hovorov, nie len z interných dokumentov     Ukazuje, ako sa váš produkt hodí do existujúcich pracovných postupov Ukázať, ako sa váš produkt hodí do existujúcich pracovných postupov     Zvýraznenie asistenčných funkcií nad rušivými funkciami Zvýraznenie asistenčných funkcií nad rušivými funkciami     Testujte svoje predpoklady so svojím tímom CS alebo Sales pred publikovaním Testujte svoje predpoklady so svojím tímom CS alebo Sales pred publikovaním Bonus: Bad vs. Dobré porovnanie správ   "Dajte svojim odhadcom späť hodiny, aby sa zamerali na víťazné ponuky."                                               Správy, ktoré vám chýbajú Zprávy, ktoré chýbajú Správy, ktoré budujú dôveru Oznámenia, ktoré budujú dôveru “Automatizujte celý svoj odhadovaný pracovný postup.“ „Dajte svojim odhadcom späť hodiny, aby sa sústredili na víťazné ponuky.“ “Inteligentná inteligencia v pohľade na škálu.“ „Nie viac prepínať karty 20 krát nájsť to, čo potrebujete.“ „Znížte počet hlavičiek pomocou inteligentnejších nástrojov.“ „Podporujte svoj tím technológiou, ktorá odstraňuje hrubú prácu.“ „Streamline operácie s pokročilou automatizáciou.“ „Nechajte svoj tím tráviť menej času formátovaním, viac času budovaním vzťahov.“ Hlavná čiara Keď robíte marketingovú automatizáciu pre manuálny priemysel, nepredávate len softvér. Ako je to možné       Hovorte s osobou, ktorá sa obáva, že zostanú pozadu. Ukážte im, ako ich nastavíte, aby ste sa dostali dopredu. Nehádžte im funkcie. Hovorte s osobou, ktorá sa obáva, že bude zanechaná. Ukážte im, ako ich nastavíte, aby ste sa dostali dopredu. Nevyhadzujte im funkcie, ukážte im slobodu. Pretože najlepší spôsob, ako predávať umelú inteligenciu v odvetviach, ktoré sa jej boja?Nechajte svoj produkt cítiť ako spoluhráča, sprostredkovateľa a nie hrozbu.                   Messaging That Misses     Messaging That Builds Trust            "Automate your entire estimating workflow."         Messaging That Misses   Messaging That Builds Trust         "Automujte celý svoj odhadovaný pracovný postup."     "Dajte svojim odhadcom späť hodiny, aby sa sústredili na víťazné ponuky."         Messaging That Misses   Messaging That Builds Trust   Správy, ktoré chýbajú   Správy, ktoré vytvárajú dôveru         „Automatizujte celý svoj odhadovaný pracovný postup.“   „Dajte odhadovateľom späť hodiny, aby sa zamerali na víťazné ponuky.“   “Automatizujte celý svoj odhadovaný pracovný postup.“   „Dajte svojim odhadcom späť hodiny, aby sa zamerali na víťazné ponuky.“         “AI-powered insights at scale.”   “Žiadne ďalšie prepínanie karty 20 krát nájsť to, čo potrebujete.”   “Inteligentné vedomosti v rozsahu.“    „Nie je potrebné prepínať karty 20 krát, aby ste našli to, čo potrebujete.“         “Cut headcount s inteligentnejšími nástrojmi.”   “Podporujte svoj tím s technológiou, ktorá odstraňuje gruntovú prácu.”   „Znížte počet hlavičiek pomocou inteligentnejších nástrojov.“    „Podporujte svoj tím technológiou, ktorá odstraňuje hrubú prácu.“         „Streamline operácie s pokročilou automatizáciou.“   „Nechajte svoj tím tráviť menej času formátovaním, viac času budovaním vzťahov.“    „Streamline operácie s pokročilou automatizáciou.“   „Nechajte svoj tím tráviť menej času formátovaním, viac času budovaním vzťahov.“

Read My Stories

Content & Community

Content & Community Lead

Content Lead

Elmo Checks In, Everything Is Not Okay: A Lesson in Empathy for Brands

Tento zvuk je vyrobený v pôvodnom jazyku príbehu!

Príliš dlho; Čítať

Make resilience your competitive advantage

Vaša umelá inteligencia straší ľudí

About Author

KOMENTÁRE

ZAVISTE ŠTÍTKY

TENTO ČLÁNOK BOL PREDSTAVENÝ V

Related Stories

Mutmut: a Python mutation testing system

112 Stories To Learn About Hackernoon Community

Code Smell 298 - How to Fix Microsoft Windows Time Waste

When Blood Told

Mutmut: a Python mutation testing system

112 Stories To Learn About Hackernoon Community

Code Smell 298 - How to Fix Microsoft Windows Time Waste

When Blood Told

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps