paint-brush
Google Analytics 4 (GA4) для начинающих. Часть 1. Сбор, обработка данных и структура аккаунта.к@ashumerie
11,534 чтения
11,534 чтения

Google Analytics 4 (GA4) для начинающих. Часть 1. Сбор, обработка данных и структура аккаунта.

к Asher 6m2024/03/19
Read on Terminal Reader
Read this story w/o Javascript

Слишком долго; Читать

В этом руководстве подробно рассматривается Google Analytics 4 (GA4), изучаются методы сбора данных, механизмы обработки данных и основная структура учетной записи. Узнайте, как параметры и показатели играют решающую роль в анализе поведения пользователей и получении действенной информации для бизнеса. Следите за обновлениями, чтобы увидеть следующую часть, в которой мы пройдемся по пользовательскому интерфейсу GA4 и углубимся в получение информации, специфичной для бизнеса.
featured image - Google Analytics 4 (GA4) для начинающих. Часть 1. Сбор, обработка данных и структура аккаунта.
Asher  HackerNoon profile picture
0-item

Если вы ведете бизнес, который использует веб-сайт или мобильное приложение в качестве основного компонента предоставления услуг, то вы, скорее всего, захотите знать:


  • Как люди находят ваш сайт или приложение

  • Как эти люди взаимодействуют с вашим сайтом или приложением

  • Насколько эффективна ваша маркетинговая стратегия

  • Контент на вашем сайте, который лучше всего достигает бизнес-целей


Подобную информацию можно получить и понять благодаря цифровой аналитике.

Проще говоря, цифровая аналитика включает в себя сбор, анализ и составление отчетов о данных взаимодействия, генерируемых пользователями на вашем веб-сайте или в мобильном приложении.


Хотя доступно множество бесплатных и платных инструментов аналитики, с подключенным более 14 млн веб-сайтов На момент написания этой статьи Google Analytics 4 считается лидером рынка. Вот почему в этой серии статей мы будем фокусироваться на понимании того, как цифровая аналитика поддерживает потребности бизнеса.


Что такое Google Аналитика 4 (GA4)?

  • «Аналитический сервис, позволяющий измерять трафик и взаимодействие на вашем веб-сайте и в приложениях» — Джорджия .


  • Измерительное решение Google «нового поколения» — от Jackson Storm до Lightning Mcqueen от Universal Analytics.


Джексон Шторм обгоняет Лайнайта Маккуина


Если вы не видели (или не интересуетесь) франшизой Disney Pixar «Тачки», вот менее непонятное объяснение/предыстория:

От Universal Analytics к GA4

  • Google представила решение для цифровой аналитики с ноября 2005 г. , после приобретения Urchin — автономного программного обеспечения для веб-аналитики, которое бог поиска интегрировал в свой набор инструментов. С тех пор мамонт, принадлежащий алфавиту, развивался в ногу с меняющимся рынком.


  • Прогрессивные итерации привели к появлению Universal Analytics в 2012 год который был создан и оптимизирован для обслуживания онлайн-измерений, «привязанных к настольной сети, независимых сеансов и более легко наблюдаемых данных из файлов cookie».


  • 16 марта 2022 г. Google Аналитика объявила что это приведет к закату Universal Analytics.


  • В центре внимания GA4, новое поколение аналитики, оснащенное функциями, которые помогают компаниям «понимать сложные мультиплатформенные процессы», сохраняя при этом конфиденциальность.


Опустив предысторию, давайте сосредоточимся на GA4.


Как Google Analytics 4 собирает и обрабатывает ваши данные?

Прежде чем данные можно будет собирать с вашего веб-сайта или приложения, их необходимо подключить к Google Analytics.


Чтобы подключить ваш сайт к GA, вам необходимо добавить тег на свой сайт. Тег — это небольшой фрагмент кода Javascript, добавляемый на каждую страницу вашего веб-сайта для измерения активности пользователей. Теги можно добавлять непосредственно в код вашего веб-сайта или с помощью системы управления тегами, например диспетчера тегов Google.


Чтобы подключить мобильное приложение к GA, вам необходимо добавить в него пакет разработки программного обеспечения Firebase. После добавления Firebase SDK будет собирать и отправлять данные в GA точно так же, как это делал тег для веб-сайтов.


После добавления тега GA на ваш веб-сайт и/или приложение он собирает данные о взаимодействиях пользователей и отправляет их в GA4 как события , многие из которых автоматически собираются GA при подключении вашего веб-сайта или приложения.


Гугл Аналитика собирает следующую информацию посредством реализации по умолчанию:


  • Количество пользователей
  • Статистика сеансов
  • Приблизительная геолокация
  • Информация о браузере и устройстве


Подключая свой веб-сайт или приложение к GA4, важно четко определить свои бизнес-цели и понять соответствующие им показатели. Например, такая издательская компания, как HackerNoon , будет заинтересована в других показателях, аналитике и отчетах, чем компания электронной коммерции, такая как Fashionova . В то время как HackerNoon хотел бы иметь доступ к такой информации, как просмотры страниц , время на странице и клики по CTA , Fashionova будет больше интересоваться такой информацией, как наиболее эффективные товары , страны, которые совершают больше всего покупок, и так далее.


На этом этапе важно четко сформулировать свои бизнес-цели и целевые показатели, чтобы вы не погружались в аналитику вслепую и не собирали «бесполезную» информацию.


В контексте, если бизнес-цель HackerNoon будет заключаться в повышении осведомленности, то Fashionova — в увеличении продаж. И это формирует отчеты и идеи, ценные для любого бизнеса.


Для получения более подробной информации о настройке вашей учетной записи и подключении ее к Google Analytics 4 потратьте несколько минут на просмотр следующего видео:

Далее давайте посмотрим на базовую структуру учетной записи GA4.


Как структурировать учетную запись GA4

Аккаунт Google Analytics 4 состоит из трех уровней:


  • Сам аккаунт

  • Характеристики

  • Потоки данных


Вот как Google Analytics определяет эти уровни:


  • Учетная запись — совокупность свойств, данные которых принадлежат одному субъекту хозяйствования.

  • Свойство — группа пользовательских данных с веб-сайта или приложения.

  • Поток данных – представляет собой поток данных с веб-сайта или приложения на объект. Потоки веб-данных предназначены для веб-сайтов так же, как потоки данных приложений для мобильных приложений.


источник: https://skillshop.exceedlms.com/uploads/resource_courses/targets/1760943/original/index.html?_courseId=997997#/page/650454326793a69ddbf85597


Если у компании есть и веб-сайт, и мобильное приложение, ей потребуется 3 потока данных: 1 для веб-сайта, 1 для приложения Android и 1 для приложения iOS. Это считается лучшей практикой; сопоставление пути пользователя с единым потоком данных для обеспечения согласованности отчетов о пользователях и сеансах. Как правило, идеальным вариантом является создание 1 аккаунта на компанию и 1 объекта на бренд или подразделение.


Давайте взглянем на вымышленную компанию под названием Orange Banana (сокращенно OB) — логистическую компанию, которая обслуживает двух разных клиентов: водителей-курьеров и клиентов. У OB есть два разных веб-сайта для каждого типа пользователей.


Их аналитический аккаунт будет выглядеть так:

  • 1 аккаунт
  • 2 объекта (1 для клиентов, 1 для водителей-курьеров)
  • 2 потока данных (по 1 на каждое свойство)


После первых нескольких месяцев успеха компания OB почувствовала возросший спрос и решила запустить мобильные приложения для своей клиентской базы пользователей, доступные на Android и iOS. Однако водителям-экспедиторам по-прежнему приходилось полагаться на веб-сайт.


В этом случае учетная запись аналитики будет выглядеть так:

  • 1 аккаунт
  • 2 объекта размещения
  • 4 потока данных [3 потока данных (1 для Интернета, 1 для приложения Android и 1 для приложения iOS) в собственности клиента. 1 поток данных в собственности водителей-экспедиторов]


Параметры и показатели GA4

Как только ваша учетная запись подключена и настроена в соответствии со структурой вашего бизнеса, Google начинает собирать события и параметры, которые придают событию дополнительный контекст.


Параметры события позволяют анализировать поведение пользователей с высокой степенью детализации. Например, скажем, история HackerNoon привлекает внимание читателя, и он нажимает на нее, как только страница открывается, Google Analytics записывает это взаимодействие как событие с именем page_view. Это событие собирается с такими параметрами события, как название читаемой страницы/статьи и время, в течение которого пользователь оставался на странице/читал статью. Как я уже говорил ранее, помимо событий и параметров событий собираются и другие пользовательские данные, такие как приблизительное геолокация и информация о браузере или устройстве. Все вместе они называются свойствами пользователя.


Google использует события, параметры событий и свойства пользователей для агрегирования данных в ценные отчеты.


Чтобы передать эти данные в виде отчетов, Google Analytics использует параметры и показатели .


Измерение (обычно это текст, а не цифры) — это атрибут ваших данных, который его описывает. С другой стороны, метрики — это количественные меры ваших данных. Примером измерения является имя события. В нашем примере это будет «page_view». Метрикой будет количество просмотров страниц за выбранный период.


Вкратце, измерения отвечают на вопрос «что, кто или где?» вопросы, а метрики отвечают на вопрос «сколько?» вопросы.


Откуда мои лучшие пользователи? — Размерность (страна)

Сколько пользователей посещают мой сайт из каждой страны? — Метрическая система


Источник: Демонстрационный ресурс Google Analytics — магазин товаров Google (веб-данные).


Вот и все для этого поста!


На данный момент мы узнали:

  • Важность цифровой аналитики для онлайн-бизнеса.
  • Эволюция Google Analytics от Universal Analytics до Google Analytics 4 (GA4)
  • Как Google Analytics 4 собирает и обрабатывает данные.
  • Базовая структура аккаунта GA4 и
  • Роль параметров и показателей в GA4.


В следующем посте мы потратим еще немного времени на навигацию по пользовательскому интерфейсу GA4, разберемся с доступными отчетами и информацией, а также узнаем, как генерировать/получать информацию, специфичную для бизнеса, из ваших отчетов.


До скорой встречи!