24-часовая или детальная оценка разработки проекта

«Быстрая оценка разработки программного обеспечения в течение 24 часов»

«Бесплатный расчет сроков и бюджета проекта в течение суток»

Это общие обещания, которые компании-разработчики программного обеспечения дают своим клиентам.

24-часовая оценка часто противопоставляется другому типу оценки, который мы для удобства называем «детальной оценкой». Это может занять несколько дней или недель.

В этой статье я объясню оба из них. Я покажу, что скрывается за обещаниями быстрой оценки и почему детальная оценка требует больше времени.

Есть две стороны борьбы: 24-часовая оценка и детальная оценка, которая занимает около недели. Давайте сравним их!

Сторона первая: Значение 24-часовой оценки проекта

Концепция «24-часовой оценки проекта» в контексте разработки программного обеспечения относится к обещанию оказания услуг, согласно которому компания обязуется предоставить предварительную оценку объема, сроков и потенциальной стоимости проекта в течение 24 часов.

24-часовая оценка дает Клиенту два основных преимущества по сравнению с подробной, трудоемкой оценкой:

• это значительно сокращает период ожидания для клиентов, позволяя им быстро собирать базовые оценки стоимости и объема работ от нескольких поставщиков;
• Клиенты могут легко сравнивать предложения разных компаний, что помогает им понять рыночный диапазон их проекта.

На бумаге это звучит фантастически, не так ли?

Однако реальность такова, что 24-часовая оценка — это скорее миф, чем факт.

Почему?

Потому что то, что рекламируется как обсуждение длиною в один день, на самом деле может быть завершено за полчаса. Это верно: опытный менеджер по продажам может оценить ценовой диапазон вашего проекта практически сразу после первоначального разговора или беглого просмотра документа с требованиями, если таковой существует.

Итак, что же происходит в течение оставшихся 23 часов?

Ну, речь идет не столько о мистических расчетах, сколько о составлении персонализированного предложения (которое на самом деле просто оживляет стандартный шаблон продаж вашими данными), вводе вашей информации в CRM компании и разработке стратегии дополнительных услуг, которые они могут вам предложить. . Частично это искусство, частично наука и все о подготовке к грандиозной презентации.

Давайте кратко рассмотрим, на что вы подписываетесь, с 24-часовой оценкой и что остается за кулисами.

Что вы получаете

• Примерная цифра цены и сроков; по сути, это «предварительный бюджет и оценка времени». Это означает, что в сауне очень велика вероятность того, что оценка будет близка к точной и надежной.

Примечание . Я выбираю диапазон цен, а не точные предварительные цифры. Конечно, диапазон может быть очень большим, что делает его менее информативным, но зато он более точный.

Чего вы не получаете

• Понимание того, как на самом деле будет выглядеть конечный продукт.
• Понимание того, как будет функционировать конечный продукт – это называется техническим видением и архитектурой решения.
• Анализ рисков, который может выявить скрытые затраты или задержки на более позднем этапе жизненного цикла проекта.
• Анализ проблем, которые могут перевернуть проект с ног на голову, поставив под сомнение саму его жизнеспособность.
• Подробная разбивка компонентов проекта и их отдельных затрат.
• План и оценка проекта с реалистичными сроками и бюджетом.
• Любая подсказка относительно реального опыта поставщика, поскольку вы не общаетесь с командой разработчиков, которая будет работать с вами в будущем.

Как видите, ограничения 24-часовой оценки значительны. Такая оценка — это не столько дорожная карта, сколько набросок на салфетке, который дает вам примерное представление о ресурсах, которые вам потребуются, но оставляет детали очень расплывчатыми.

Когда 24-часовая оценка работает

Есть только один сценарий, в котором 24-часовая оценка работает отлично. Это сценарий, когда вы озадачены вопросом:

«Хватит ли у меня ресурсов, чтобы воплотить этот проект в жизнь?»

Это означает, что:

Вас не интересует техническая сторона решения.

Вы не ищете надежного поставщика.

Вам просто нужно провести быструю первоначальную оценку, чтобы определить осуществимость проекта с финансовой и временной точки зрения.

И еще раз напоминаем, такая оценка не требует 24 часов. Это можно сделать после одного звонка опытному менеджеру по продажам.

Другая сторона: детальная трудоемкая оценка

При изучении области детальных и трудоемких оценок этот процесс растягивается на несколько дней или даже недель и требует согласованных усилий многопрофильной группы специалистов.

Результат такого процесса оценки вводит дополнительный элемент помимо стоимости: видение решения . Этот детальный подход касается не только оценки расходов; речь идет о создании основы для вашего будущего программного решения.

Предприятия, выбирающие детальную оценку, стремятся к большему, чем просто приблизительная оценка. Они стремятся к комплексному решению, которое тщательно разработано для удовлетворения их конкретных потребностей и предлагает баланс между качеством и бюджетом.

Шаги, необходимые для детальной оценки

Позвольте мне описать, как мы в SumatoSoft оцениваем стоимость и сроки разработки проекта.

Если у бизнеса есть конкретный проект с относительно четкими требованиями или планируется переписать старую систему, мы можем предложить отлаженный процесс, в котором мы собираем требования, ездим на звонки, подготавливаем объем работ, проектируем концепции и разрабатываем другие полезные артефакты. .

Шаг 1. Клиент обратился к нам

Прежде всего, Клиенту необходимо установить контакт с поставщиком программного обеспечения.

В нашем случае мы предлагаем несколько вариантов: форму «Связаться» на нашем веб-сайте, отправив электронное письмо на нашу корпоративную электронную почту [email protected] , забронировав встречу с нашим менеджером по продажам, через страницу контактов или заполнив краткий 5-минутный опрос на нашем веб-сайте, предназначенный для сбора важных деталей и требований проекта.

Шаг №2: Менеджер по продажам организует звонок в течение одного рабочего дня

Менеджер по продажам SumatoSoft оперативно связывается с Клиентом, чтобы назначить звонок. Основная цель звонка – проверить соответствие нашей экспертизы целям Клиента. Менеджер по продажам обсуждает проект и его требования, ожидания по времени и бюджету, а также желаемый опыт команды разработчиков.

Мы называем это « вызовом открытия », потому что мы обнаруживаем первоначальную информацию о проекте. Вызов обнаружения помогает убедиться в наличии совпадения по нескольким параметрам:

• Обладаем ли мы необходимым опытом?
• Есть ли у нас правильные процессы?
• Можем ли мы уложиться в бюджет?
• Можем ли мы выполнить поставленную задачу в ожидаемые сроки?
• Есть ли культурное совпадение?
• Есть ли у нас соответствующий опыт?

Шаг №3: Мы анализируем исходную информацию и собираем команду оценщиков

Мы собираем команду старших специалистов с соответствующим опытом, в которую обычно входят руководитель проекта, технические специалисты, бизнес-аналитик и дизайнер. Точная структура команды зависит от продукта, его целей и требований.

Команда изучает исходную информацию от менеджера по продажам и опрос и готовит вопросы для следующего звонка.

Шаг № 4: Звонок между клиентом и оценочной командой

Мы организуем звонок между всей оценочной командой и Клиентом. Мы называем это « звонок вопросов и ответов » или сокращенно « Вопросы и ответы ». Звонок преследует две цели:

1. Уточните и дополните информацию, собранную во время звонка Discovery. Мы разъясняем любые неопределенности, разъясняем требования и обеспечиваем четкое понимание бизнес-целей;
2. Для Клиента это шанс познакомиться с нашими специалистами в действии. Эти специалисты будут руководить проектом.

Этот шаг обычно требует только одного вызова. Тем не менее, сложные технические проекты, скорее всего, через некоторое время потребуют второго звонка.

Шаг №5: Формирование программного решения проекта

Этот шаг занимает большую часть общего времени процесса оценки. На этом этапе мы определяем артефакты, которые принесут наибольшую ценность для дальнейшей разработки продукта и позволят нам сформировать видение продукта. Этими артефактами могут быть:

• комплексное общее видение проекта — описание бизнес-требований высокого уровня, целей, задач, видения продукта и т. д.;
• структура декомпозиции работ (WBS) – это организованная структура проекта, разделенная на управляемые задачи и подзадачи;
• концепция дизайна – визуальные пользовательские интерфейсы нескольких ключевых экранов приложения;
• предлагаемая архитектура решения – это проект программной системы, описывающий ее структуру и взаимодействие между ее компонентами;
• описание API-интеграций – указывает, как проект будет взаимодействовать с внешними системами и сервисами;
• список допущений, ограничений и рисков . Выявление потенциальных рисков и предположений на ранних стадиях проекта полезно для управления рисками. Этот документ позволяет разрабатывать стратегии смягчения последствий, гарантируя, что команда проекта будет готова к неопределенностям и сможет эффективно адаптироваться к проблемам;
• оценка бюджета и сроков .

Структура декомпозиции работ — один из наиболее общих артефактов любого предпродажного процесса. Наши технические специалисты оценивают необходимые усилия для разработки функций WBS.

Все остальные артефакты способствуют точности итоговой оценки, а список допущений и рисков позволяет нам предвидеть потенциальные препятствия, которые могут повлиять на процесс разработки, и либо разработать стратегию их преодоления, либо проинформировать о них Заказчика.

Шаг №6: Клиент получает подробную оценку и все артефакты

Наконец, группа оценки готовится к презентации всей проделанной работы. Во время звонка мы демонстрируем все артефакты, объясняем видение и техническое решение, показываем концепцию дизайна, отвечаем на вопросы и собираем обратную связь от Клиента. Также мы дорабатываем и изменяем наши артефакты после звонка, если Клиент предлагает исправления.

Все артефакты мы отправляем Клиенту после презентации по электронной почте бесплатно.

Что вы получаете

• Реалистичный бюджет и оценка сроков.
• Практический опыт взаимодействия с командой разработчиков.
• Проработанное видение будущего продукта.
• Концепт дизайна.
• Структура работы с описанными особенностями.
• Список предположений и рисков.

Чего вы не получаете

• Здесь нечего добавить.

Ниже вы можете найти 3 примера артефактов, которые мы готовим:

• Концепция дизайна;
• структура разбивки слов;
• архитектура высокого уровня.

Почему мы готовим артефакты бесплатно?

Наша команда посвящает время и опыт вашему проекту до начала какого-либо официального взаимодействия, до подписания контрактов или осуществления какой-либо оплаты. Эти первоначальные инвестиции с нашей стороны основаны на простом, но глубоком убеждении:

Мы уверены в своих возможностях и опыте. Делая этот первый шаг активно, мы стремимся продемонстрировать нашу приверженность и глубокий опыт.

Такой подход — наш способ продемонстрировать ценность, которую мы приносим, подчеркивая наше стремление не просто оправдать, но и превзойти ваши ожидания с самого начала.

Заключительные слова от SumatoSoft

Здесь я поделился накопленными знаниями и опытом после 12 лет работы на рынке, 250 разработанных индивидуальных программных решений и множества предпродажных взаимодействий.

Я описал процесс детальной оценки в SumatoSoft. Если вы готовы воплотить свой проект в жизнь с подробной и тщательной оценкой, мы здесь, чтобы помочь.