В соответствии с  По прогнозам, к 2026 году   достигнет   .   Статистика мировой рынок электронной коммерции B2C 8,1 триллиона долларов  Благодаря удобству онлайн-покупок и развитию технологий электронная коммерция B2C стала одной из самых быстрорастущих возможностей для бизнеса, особенно с началом пандемии COVID-19. Все больше и больше потребителей совершают покупки в Интернете, при этом цифровые витрины и торговые площадки процветают и, как ожидается, будут продолжать расти в ближайшие годы.  Этот рынок имеет огромный потенциал для роста, и сейчас прекрасное время, чтобы начать. В этом руководстве мы познакомим вас с основами начала бизнеса в сфере электронной коммерции B2C, рассмотрим определения, преимущества и стратегии достижения успеха.   Что такое B2C?  Перво-наперво: модель «бизнес-потребитель» (B2C) относится к типу торговли, при котором бизнес продает продукты или услуги непосредственно отдельным потребителям. Он охватывает все: от покупок в универмагах, питания в ресторанах и даже покупки продуктов для обычного потребителя.  Делая еще один шаг вперед, электронная коммерция B2C применяет эту модель к онлайн-рынку, где отдельные клиенты и покупатели могут совершать покупки на кончиках пальцев. Если вы когда-либо покупали товар у  ,  и тому подобное с вашим мобильным устройством, вы знаете, насколько удобными могут быть покупки в Интернете.   Тему   Амазонка  B2C против B2B: в чем разница?   В то время как модель B2C ориентирована на обслуживание широкой публики и отдельных потребителей (то есть вас и меня), модель «бизнес для бизнеса» (B2B) обслуживает другие предприятия. Подумайте об оптовиках,  бренды и даже фирмы, оказывающие профессиональные услуги, такие как юридические и консалтинговые агентства по продажам.   SaaS  Хотя модели B2C и B2B различаются всего лишь буквой, они ориентированы на разные аудитории и действуют по-разному. Вот ключевые различия между ними в сфере электронной коммерции:  B2C  Меньшие размеры заказа  Более короткий цикл продаж  Сосредоточьтесь на привлечении широкой клиентской базы.  Цены, как правило, просты  B2B  Большие объёмы заказов  Более длительный цикл продаж  Сосредоточьтесь на отношениях и повторите бизнес  Цены и условия часто зависят от конкретного аккаунта и согласовываются.    может предлагать предприятиям индивидуальные решения и оптовые скидки, а процесс продаж может занять больше времени из-за необходимости одобрения со стороны нескольких заинтересованных сторон, управляющих бюджетом компании. Электронная коммерция B2B  С другой стороны,   делает упор на пользовательский опыт, удобство и эмоциональную привлекательность для отдельных покупателей — их личная сила воли и бюджет влияют на решения о покупке в онлайн-бизнесе. электронная коммерция B2C  Преимущества электронной коммерции B2C  Рынок может показаться насыщенным с жесткой конкуренцией, но открытие бизнеса электронной коммерции B2C имеет множество преимуществ. Убедитесь, что вы используете эти преимущества для создания своего интернет-магазина:  Более низкая стоимость  Без необходимости иметь физическую витрину вы можете значительно сократить накладные и эксплуатационные расходы. Нет необходимости арендовать офисные помещения и нанимать десятки сотрудников и сотрудников, чтобы обеспечить посещаемость вашего обычного магазина. Вместо этого вы можете перенаправить свои расходы, которые пошли бы на налог на недвижимость, техническое обслуживание, страхование и коммунальные услуги, на маркетинг.  и таргетированную рекламу для охвата и взаимодействия с вашей аудиторией.   SEO  Клиентский опыт и данные  Благодаря онлайн-бизнесу собирать деньги становится проще.  (например, адрес электронной почты) и анализировать поведение потребителей с помощью аналитических инструментов и программного обеспечения. Отслеживая путь кликов клиента и понимая его поиск продуктов и предпочтения, вы можете персонализировать путь клиента для отдельного покупателя. Анализ маркетинговых данных может создать больше возможностей для лояльности и удержания клиентов, что, в свою очередь, может привести к увеличению продаж.   данные клиентов  Глобальный охват  Бизнес электронной коммерции B2C также означает, что вы сможете охватить глобальную аудиторию покупателей. Вы больше не ограничены физическими границами своего района — любой, у кого есть доступ к Интернету, может стать потенциальным клиентом, и весь мир становится вашей игровой площадкой.   Начало работы в сфере электронной коммерции B2C  Теперь, когда вы знаете об огромном потенциале и возможностях роста электронной коммерции B2C, пришло время запустить свой онлайн-бизнес.  1. Исследование рынка  Проведение тщательного исследования рынка является важным первым шагом на пути к началу работы. Подумайте о пробелах на рынке и о том, как ваш продукт или услуга могут заполнить эти пробелы. Определите свой  и понять их потребности.  понять их сильные и слабые стороны, а также то, как вы можете дифференцировать свой бизнес.   целевая аудитория   Анализируйте своих конкурентов  Вот несколько вопросов, которые следует учитывать при исследовании рынка:   Рыночные тренды  Каковы современные тенденции в отрасли?  Как меняется поведение потребителей?  Какие возможности и угрозы могут повлиять на рынок?»   Целевая аудитория  Кто мои потенциальные клиенты и их демографические данные?  Каковы их интересы, предпочтения и покупательское поведение?  Как мой продукт или услуга могут решить их проблемы?   Анализ конкурентов  Кто мои основные конкуренты на рынке?  Как они привлекают и удерживают клиентов?  Какие отзывы они получают от клиентов?  Совет эксперта: используйте онлайн-инструменты и платформы, такие как  , социальные сети и отраслевые отчеты для сбора ценной информации.   Google Тренды  2. Бизнес-модель  На основе исследования рынка определите свою бизнес-модель с помощью  . Выберите ценовую стратегию и выясните, что выделит ваш продукт или услугу среди других. Будете ли вы закупать продукцию у производителей или создавать собственную? Будете ли вы предлагать услугу по подписке или единоразовую покупку? Не забудьте принять во внимание законодательные требования и правила (например, разрешения, лицензии, регистрацию бизнеса).   уникальное торговое предложение (УТП)  3. Выбор платформы  Вы можете выбрать собственный специализированный веб-сайт или использовать стороннюю торговую площадку, например  и  . Убедитесь, что им легко пользоваться (для вас) и легко ориентироваться (для клиентов). Вам также следует учитывать такие факторы, как варианты обработки платежей, интеграцию и настройку, а также потенциальный трафик и комиссии, связанные с платформой. Многие из этих платформ предлагают бесплатные пробные версии, поэтому протестируйте их, прочитайте несколько обзоров и сравните тарифные планы, прежде чем принимать окончательное решение.   Shopify   WooCommerce  4. Интернет-магазин  После того, как вы выбрали платформу, пришло время создать свой интернет-магазин. Создайте и спроектируйте чистый, интуитивно понятный и удобный веб-сайт. Он также должен быть удобен для мобильных устройств, поскольку сейчас многие клиенты делают покупки онлайн на своих телефонах iPhone и Android. Выберите доменное имя и хостинг-провайдера, а затем обновите свой магазин подробными описаниями продуктов и изображениями, чтобы привлечь клиентов.   5. Управление продуктами  Правильное управление запасами и прочные отношения с поставщиками имеют важное значение для вашего нового бизнеса в сфере электронной коммерции B2C. Управляйте и организуйте свои запасы, чтобы удовлетворить спрос клиентов и минимизировать затраты. Вы получите выгоду от использования  это помогает поддерживать актуальность информации о ваших товарах и количествах, чтобы вы могли отслеживать уровень запасов, управлять заказами и предотвращать дефицит. Это не только поможет вам оптимизировать ваши операции и классифицировать ваши товары, но также поможет вам управлять отношениями с поставщиками - и все это на единой платформе.   программное обеспечение для управления запасами  Вот несколько примеров информации об элементе, на которую следует обратить внимание:  Имя элемента  описание предмета  Штрих-код  SKU (Единица складского учета)  Расходы  Цена  Страховой запас  Бренд  Цвет  Размер  6. Маркетинг электронной коммерции B2C  Не упускайте из виду маркетинг; Крайне важно привлекать клиентов и стимулировать продажи, поэтому обязательно создайте сильный имидж бренда и используйте различные маркетинговые стратегии. В 2024 году мы настоятельно рекомендуем вам начать с  , который включает в себя публикации в блогах, видео и контент для социальных сетей. Создайте список адресов электронной почты и регулярно отправляйте информационный бюллетень с обновлениями и рекламными акциями, а также инвестируйте в платную рекламу, например  если ваш бюджет позволяет.   контент-маркетинг   Google Реклама  Самое главное, вам следует персонализировать путь пользователя и обеспечить   цифровой опыт взаимодействия с клиентами. Предлагайте сопутствующие продукты и рекомендуйте соответствующие продукты на основе прошлых взаимодействий клиента с вашим сайтом. отличный  7. Обслуживание клиентов  Не забудьте обеспечить отличное обслуживание клиентов, чтобы сохранить своих клиентов и повысить их лояльность! Предоставьте каналы поддержки, такие как поддержка по электронной почте и телефону, а также часто задаваемые вопросы или руководство пользователя для решения распространенных вопросов и проблем. Поощряйте их  предлагая коды скидок или другие стимулы! Ваши клиенты повысят доверие к вашему сайту, а также предоставят ценные отзывы о том, что можно улучшить.    писать отзывы  Заключение  Начало бизнеса электронной коммерции B2C в 2024 году — это прекрасная возможность, которая обещает огромное вознаграждение тем, кто тщательно планирует и использует стратегии для преодоления уникальных проблем этой отрасли. Помните, что клиенты ценят опыт совершения покупок так же, как и сам продукт, поэтому убедитесь, что ваши системы (например, CRM, платежный шлюз, управление заказами и т. д.) в порядке и поддерживают ваш сайт, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего магазина. Хорошая платформа электронной коммерции и эффективная  также поможет создать прочную основу для физических продуктов вашего бизнеса.   процесс управления запасами  Итак, сделайте шаг вперед – вперед к вашему новому сайту B2C и продажам электронной коммерции!

Walkthroughs, tutorials, guides, and tips. This story will teach you how to do something new or how to do something better.

Этот звук создан на языке оригинала истории!

Слишком долго; Читать

Boost your HackerNoon story @ $159.99! 🚀

Что нужно, чтобы выйти на глобальный рынок электронной коммерции B2C в 2024 году?

About Author

КОММЕНТАРИИ

БИРКИ

ЭТА СТАТЬЯ БЫЛА ПРЕДСТАВЛЕНА В

Related Stories

Как улучшить ваш рабочий процесс в 10 раз: 17 основных приложений

Valhalla Флоки станет ассоциированным спонсором индийского тура по Шри-Ланке

От форумов до лент новостей: как алгоритмы социальных сетей формируют цифровое взаимодействие

Плавание по водам: разработка RAG-приложений промышленного уровня с использованием озер данных

Как улучшить ваш рабочий процесс в 10 раз: 17 основных приложений

Valhalla Флоки станет ассоциированным спонсором индийского тура по Шри-Ланке

От форумов до лент новостей: как алгоритмы социальных сетей формируют цифровое взаимодействие

Плавание по водам: разработка RAG-приложений промышленного уровня с использованием озер данных

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps