부트스트랩 스타트업을 구축할 때 가장 중요한 목표는 돈을 벌고 빠르게 발전하는 것입니다.
수년에 걸쳐 저는 만들기 쉬운 것도 있고 어려운 것도 있다는 걸 알게 됐습니다.
오늘은 부트스트랩 스타트업을 성장시키는 방법을 보여드리고 싶습니다.
이 공식에는 장단점이 있지만 참아주세요.
이것은 내가 구현하고 있는 정확한 공식입니다.
모든 스타트업이 동등하게 만들어진 것은 아닙니다. 저는 그것이 좋든 나쁘든 자세히 설명하지 않겠습니다. 저는 약간의 배경을 말씀드리겠습니다.
VC 지원을 받은 스타트업과 부트스트랩 스타트업 사이에는 엄청난 차이가 있습니다.
가장 큰 차이점은 VC에 대해 논의할 때는 새로운 것을 창출해야 하고, 광대한 시장과 새로운 카테고리를 만들어야 하며, 많은 교육이 필요하다는 것입니다.
저는 Novu라는 회사에서 일했습니다. 우리가 시작했을 때는 플레이어가 거의 없었고 검색 볼륨은 거의 0이었습니다. 사람들이 우리 도구가 왜 필요한지조차 이해하지 못했기 때문에 스스로를 밀어내는 것이 힘들었습니다.
이는 기존 제품(기존 고객층)을 가져와 더 좋고 개선된 제품을 판매하는 부트스트랩 회사와 비교됩니다.
예를 들어,
많은 사용자를 확보하려면 많은 노력이 필요합니다. 대부분의 스타트업은 첫 고객을 확보하는 것이 매우 어렵다고 말할 것입니다.
이치에 맞는 말이네요. 아무도 당신에 대해 모르고, 아무도 당신을 믿지 않는데, 당신은 그들에게 구독을 통해 자신에게 헌신하겠다는 큰 결정을 내려달라고 요청하는 거예요.
문제는 다음과 같습니다. 저는 다음과 같은 회사를 운영했습니다.
하지만 제가 막 출시했을 때는 아무도, 말 그대로 아무도 구독을 하지 않았어요.
그래서 나는 그것을 목록에 추가했습니다.
하지만 여기서 중요한 점은 사람들이 당신에게서 구매하기로 결정하는 것이 얼마나 쉬운가 하는 것입니다.
그래서 플랫폼을 시작한지 3개월 만에 3만 달러 이상의 수익을 올렸고, 2,000명 이상의 사용자/고객을 확보했습니다.
이제 많은 사람들이 평생 거래가 회사의 죽음이라고 말할 것입니다. 그리고 그럴 수도 있습니다. 그것은 모두 사용자가 당신에게 얼마나 많은 돈을 들였는지에 달려 있습니다.
한 달에 사용자를 유지하는 데 10달러가 든다면, 그들은 평생 50달러를 지불합니다. 네, 시간이 지나면서 돈을 잃고 그 격차를 메우기 위해 더 많은 돈을 벌어야 한다는 스트레스를 받게 될 것입니다(저를 믿으세요, 저는 그런 적이 있습니다.)
하지만 Lifetime 거래는 돈 이상의 의미가 있습니다. 그 대가로 플랫폼에서 많은 사용자를 확보할 수 있는데, 이는 엄청난 레버리지가 될 수 있습니다.
다음 단계는 가능한 한 많은 사회적 증거를 생성하는 것입니다. 평생 거래 사용자가 많은 경우 G2와 같은 웹사이트에 리뷰를 작성하도록 요청하고 소셜 미디어 게시물을 추가하고 UGC 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
문제는 그들에게 인센티브를 주지 않는 이상 그들에게 무언가를 해주지 않을 것이라는 점입니다.
여러분은 아마도 리뷰를 추가하면 "10달러 쿠폰"을 제공하는 많은 회사를 보았을 것입니다. 듣기에는 좋지만, 저는 10달러를 위해 손가락 하나 까딱하지 않을 테니, 몇몇 사람만 리뷰를 써줄 것으로 기대하세요.
하지만 SaaS를 이용하면 사용자에게 평생 특가 상품이나 구독 업데이트를 제공하여 업그레이드할 수 있습니다.
스타트업에 따라 다르지만 계산 측면에서 10달러가 들 수 있지만, 그들에게는 엄청난 가치가 있으며, 저는 1시간 만에 40개 이상의 리뷰를 생성했습니다!
소셜 미디어와 G2 사이를 다양화해 보세요. 결국, 그런 것처럼 보이는 큰 피드를 만들어 보세요.
물론, 웹사이트 상단에 사회적 증명을 추가하세요.
평생 거래는 훌륭했습니다. 이제 비싼 평생 거래($300+)를 판매하거나 구독 기반 모델로 전환할 시점에 이르렀습니다.
평생 거래를 판매하는 것은 항상 쉽지만, 판매하려고 하면 회사 가치가 낮아질 것입니다.
SaaS에서는 마케팅을 모두 중단해도 매달 반복적인 수익을 낼 수 있는 지점에 도달할 수 있습니다. 회사를 매각하려고 하면 그 숫자가 몇 배로 늘어납니다.
평생 특가 상품을 판매할 때 이전에 제휴 마케팅을 했다면 약간의 유기적 트래픽을 얻을 수 있겠지만, 대부분의 수익은 중단될 것입니다.
그건 당신에게 달려있습니다 :)
이제 제품을 출시할 때가 되었습니다.
이제 진지하게 임할 때가 되었습니다
출시를 위해서는 3개의 주요 웹사이트가 필요합니다.
Hackernews는 매우 간단합니다. 다음 형식으로 새 게시물을 만듭니다. "Show HN: Postiz—최고의 소셜 미디어 일정 관리 도구."
Show HN은 블로그 게시물이 아닌 제품을 출시하기 위한 특정 카테고리입니다. Hackernews는 대부분의 게시물을 수락하지 않으며, 개발에 특화된 회사의 게시물을 선호합니다.
Show HN 링크 중 상당수가 GitHub에 국한되어 있음을 알 수 있습니다.
Hacker News에서 업보트를 요청하는 것은 금지되어 있습니다. 하지만 저는 금지된 Shmor-bidden이라고 말하고 싶습니다. 그들은 업보트를 감지하는 고유한 알고리즘을 가지고 있습니다. 그러니 스크린샷을 찍고, 사람들에게 Hackernews로 가서 "최신 피드" 로 가서 업보트를 주라고 말하세요.
이전에 추천을 했던 사람들이 다시 추천을 하지 않도록 주의하세요. 알고리즘이 이를 감지할 수 있기 때문입니다.
여러 계정에서 직접 업보팅하려고 하지 마세요. 그들은 IP를 감지할 수 있습니다. 시크릿 모드나 여러 컴퓨터에서 주거용 프록시를 사용하는 것이 좋습니다. 그들은 다음과 같은 것을 사용한다고 생각합니다.
메인 페이지에 도달하면 귀하의 웹사이트로 직접 1만 이상의 조회수를 얻을 수 있습니다.
Reddit은 모든 사람이 익명이어서 정말 짜증나는 짓을 할 수 있기 때문에 가장 독성이 강한 소셜 미디어 중 하나입니다.
하지만 X나 LinkedIn과 같은 다른 소셜 미디어 사이트와 달리 Reddit에서는 팔로워 수가 아닌 채널에 있는 사람 수로 트래픽을 얻을 수 있습니다. 즉, 새 계정이 있어도 채널 트래픽을 얻을 수 있다는 뜻입니다.
유일한 문제는 채널에 게시하려면 일정량의 카르마가 있어야 한다는 것입니다.
저는 그것으로 어려움을 겪었습니다. Reddit을 사용하기 위해 매일 몇 시간씩 보내고 싶지 않았습니다. 그래서 저는 간단한 일을 했습니다. Karma에서 Reddit 계정을 샀습니다. 약 100달러가 들었고, 저는 무료로 게시되었습니다.
아마 지금쯤은 이해하셨겠지만, 저는 규칙에 따라 놀지 않습니다 . 좋아하든 싫어하든요 :)
다른 점은 Reddit에 게시할 때 몇 개의 업보트를 받아야만 가시성을 얻을 수 있다는 것입니다. 가장 좋은 해결책은 몇몇 팀원에게 DM을 보내 게시물에 업보트를 요청하는 것입니다(그들이 높은 카르마를 가지고 있다면 더 좋습니다). 그렇지 않다면 업보트를 사세요(맞아요).
게시하기에 가장 좋은 채널은 일반적으로 다음과 같습니다.
Reddit은 한 번만 쓸 수 있는 곳이 아닙니다. 매주 글을 올릴 수도 있습니다.
Product Hunt는 예전에는 제품 출시에 가장 좋은 사이트였지만, 수년에 걸쳐 많은 트래픽을 잃었습니다. 하지만 여전히 완벽한 장소입니다.
첫째, 출시를 준비해야 합니다. 메인 영상은 보통 가장 많은 관심을 받습니다.
대부분 사람들은 사람의 제품을 화면 녹화합니다. 저는 그것이 반복적이고 매력적이지 않다고 생각합니다.
최고의 제품 사냥꾼들은 몇 가지 추가적인 일을 하고 있습니다.
확인하다
나는 또한 다른 회사도 좋아합니다.
여기에 투자를 원하는 이유가 있습니다.
이제 출시 준비를 위해 해야 할 일이 여러 가지 있습니다.
사람들에게 다가가서 당신에게 추천을 받도록 하세요. 저는 그것을 하는 가장 좋은 방법이 두 가지 있다는 것을 알게 되었습니다.
사냥꾼을 구하세요 . 사냥꾼은 예전과 다릅니다. 사람들은 당신을 사냥할 때 알림을 받지 못하지만, 거의 100% 당신이 추천될 것이라고 약속합니다. Product Hunt는 대부분 출시가 추천되지 않기 때문에 큰 문제가 있습니다. 저는 다음을 발견했습니다.
여러 Slack 채널에 가입하고 사람들에게 DM을 보내세요 . 환상적인 도구를 찾을 수 있습니다.
그것을 실행하려면 어느 정도 기술적이어야 합니다. 누군가가 그 위에 SaaS를 구축해야 합니다.
LinkedIn에서 모든 네트워크에 접근하려면 다음과 같은 도구를 사용하세요.
뉴스레터에 연락하세요 . 평생 거래로 2,000명 이상의 사람들이 생겼다는 걸 기억하세요? 그들에게 추천을 하라고 말하고, 가능하다면 인센티브를 제공하세요(다른 평생 거래?)
사용
Product Hunt 슬로건을 메인 웹사이트에 넣고 인센티브를 적으세요. 일부 고객은 이메일에 노출되지 않거나(또는 놓치기도 하므로) 대시보드에 넣을 수도 있습니다.
Facebook 그룹, LinkedIn, Twitter에 게시하면 몇 개의 추천이 더 사라질 것입니다.
업보트 구매 - 많은 사람들이 콜드 이메일로 연락해 게시하면 업보트 서비스를 제공합니다. 저는 당신이 업보트를 사는 것을 보지 못합니다. 왜냐하면 그것은 그늘진 일이기 때문입니다. 하지만 구매한다면 업보트를 하는 사람에게 그 아바타가 얼마나 많은 카르마를 가지고 있는지 물어보세요. 대부분의 업보터는 이로운 것보다 해로운 일을 더 많이 할 것입니다(예: 출시를 제거하고 당신을 신고하는 것).
출시를 반복하세요. 가능하면 새로운 기능(제품이 아님)을 출시할 수 있습니다.
당신의 가장 좋은 예는 다음과 같습니다
Product Hunt/Reddit/Hackernews 출시는 훌륭하지만, 더 확장성이 있어야 합니다. Product Hunt 출시 후 1~2일 후에는 새로운 트래픽이 발생하지 않습니다.
여기서 여러분은 여러 가지 일을 할 수 있습니다. 저는 그것들을 우선순위에 따라 나열하겠습니다.
SEO는 매우 긴 과정입니다. Google의 첫 페이지에 순위를 매기고 싶을 것입니다. 그러기 위해서는 보통 두 가지 주요한 것이 필요합니다. 블로그 게시물을 쓰고 그 블로그 게시물에 대한 백링크를 얻는 것입니다.
직접 하는 것은 권장하지 않습니다. 모든 시간을 소모하게 되니까요. 저는 SEO 프리랜서를 고용하여 한 달에 약 1,500달러를 받고 한 달에 4개의 기사를 쓰고, 게스트 게시물을 4개 씁니다(게스트 게시물을 각각 게시하려면 50~200달러를 내야 합니다)
돈이 조금 남는다면 트래픽이 많은 웹사이트에서 게스트 포스트를 구매할 수도 있는데, 이렇게 하면 가격이 엄청나게 올라갑니다(일반적으로 1,000달러에서 시작).
SEO는 제가 가장 중요하게 생각하는 부분인데, 시간이 가장 많이 걸리기 때문에 일찍부터 시작하는 게 좋습니다.
이것이 레이저 초점 청중이라고 불리는 것입니다. 저는 그것을 위한 몇 가지 요령을 가지고 있습니다.
경쟁자의 LinkedIn 페이지로 갈 수 있습니다(제 경우 Hootsuite라고 합시다). LinkedIn Helper와 같은 도구를 사용하면 도구를 사용해 보라고 메시지를 보낼 수 있습니다(물론, 왜 당신이 더 나은지 설명하세요).
연결 요청의 범위를 최대한 좁히세요. 도구에 대한 연결 요청만 작성하지 마세요.
제가 HootSuite를 스크래핑한다면, 그것에 대해 뭔가 쓰고 그것이 왜 제 것보다 나을 수 있는지 설명할 겁니다.
메시지를 정말 다양하게 사용자 지정할 수 있어요(특히 요즘 ChatGPT를 사용하면요).
또한 다음과 같은 추가 도구를 사용할 수도 있습니다.
이메일에는 다음과 같은 도구를 사용할 수 있습니다.
제 경우에는 소셜 미디어 대행사 웹사이트를 찾아서 이메일을 모두 수집하고, 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다.
면책 조항 : LinkedIn을 자동화하면 약관 및 서비스가 중단되고 이메일 캠페인을 보내면 GDPR이 위반됩니다. 미리 알아두세요 :)
가장 강력한 도구 중 하나는 뉴스레터입니다. 어떤 알고리즘에도 구속되지 않으므로 모든 사람이 귀하의 이메일을 받아야 하며, 그것은 귀하의 것입니다. 즉, 소셜 미디어 알고리즘이 어느 시점에서 악화되더라도 이메일은 영향을 받지 않습니다.
비결은 뉴스레터 목록을 늘리고, 지속적으로 정보를 전송(양성, 즉 제공)한 다음 나중에 제품을 판매, 즉 받는 것입니다.
사람들의 이메일을 수집하는 방법은 네 가지가 있습니다.
리스트에 관해 말해보죠.
다음은 그 예입니다.
이 제품은 가장 쉽게 접근 가능한 리드 자석 중 하나로 수백만 번 입증되었으며, 기존 전자책보다 훨씬 뛰어납니다.
제품 검색처럼 게임화할 수도 있습니다. 업보트를 추가하거나 뉴스레터(소셜 활동)에 다양한 회사를 소개할 수도 있습니다.
이 주제에 대해 더 자주 이야기해야겠지만, 지금이 완벽해요.
일부 기업가는 자신의 제품 개발을 공유하고 더 많은 사용자를 확보하기 위해 환상적인 장소를 만들었습니다. 그들은 "공개적으로 구축"하여 이를 수행합니다. 즉, 메트릭(실제 돈)을 공유하고 사용자를 확보합니다.
하지만 그것은 어렵습니다. 대부분의 기업가는 제품을 판매할 수 있을 만큼 엄청난 팔로워를 확보하는 지점에 도달해야 합니다.
그러므로, 대신 할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
다른 사람의 게시물에 댓글을 달아보세요. 이것은 놀라운 일입니다. 게시물에 수십만 뷰가 있는 사람을 데려와서 먼저 댓글을 달면 수만 뷰를 얻을 수 있기 때문입니다. 그러니, 거대한 인플루언서 게시물에 자신을 홍보하는 것을 주저하지 마세요.
인플루언서에게 지불하세요 - 가능한 모든 인플루언서를 나열하고 (이메일/Linkedin) 연락하여 제품에 대해 글을 쓰도록 하세요. 저는 많은 회사에 컨설팅을 하고 있으며, 그것이 저희의 주요 인수 소스 중 하나입니다.
YouTube로 가세요 . 경쟁자 이름을 쓰고, 그 위에 많은 콘텐츠를 올린 사람들을 살펴보세요. YouTube에서 그들의 이메일을 얻을 수 있습니다. 거기서 유료 프로모션을 요청하는 이메일 캠페인을 시작할 수 있습니다. 팔로워가 수십만 명인 사람은 원하지 않을 겁니다. 규모가 작고 틈새 시장인 사람은 더 나은 고객을 제공할 수 있습니다(모든 뷰 뒤에는 실제 사람이 있다는 것을 기억하세요)
다음과 같은 소프트웨어를 사용하면 고객을 제휴사로 전환할 수 있습니다.
이는 모든 회사에 필수입니다.
광고는 걸작입니다. 광고(광고를 덮는)에서 실제로 좋은 고객을 얻으려면 훌륭해야 합니다.
평균적으로 광고의 전환율은 낮습니다(3%가 좋은 것으로 간주됨) — 그래서 그에 대한 이야기 :)
고객 지원은 복잡합니다. 특히 부트스트랩 스타트업의 경우 더욱 그렇습니다. 그리고 Lifetime 거래를 하면, 저를 믿으세요. 엄청나게 많은 것을 얻을 수 있을 겁니다.
세 가지 옵션이 있습니다.
이메일 - 아무도 이메일을 좋아하지 않습니다. 응답률이 낮기 때문입니다. 따라서 답변을 하기 전까지는 나쁜 평가를 받게 됩니다.
실시간 지원 - 사람들은 즉시 답변을 기대합니다. 규모에 따라 최소 3명(다른 시간대)이 필요할 것입니다. 규모가 크다면 훨씬 더 많은 사람이 필요할 것입니다.
세 번째 옵션은 점점 더 많은 회사가 Slack이나 Discord를 받아들이는 것입니다.
그런 도구를 사용하면 다른 멤버들이 다른 멤버들을 돕는 것을 볼 수 있을 겁니다. 또한, 사람들은 즉각적인 지원을 기대하지 않습니다.
그리고 가장 좋은 점은? 훌륭한 마케팅 채널입니다. 사람들이 가입하면 나중에 마케팅 자료를 보낼 수 있습니다. 사람들이 버그를 가지고 있기를 바라는 만큼, Discord에 더 많은 사람들이 필요합니다.
마무리합니다. 즐기셨으면 좋겠습니다.
저는 이 기사에서 가능한 한 많은 내용을 파헤쳤습니다.
제가 쓰지 않은 내용이 정말 많은데, 더 알고 싶으시다면 아래에 댓글로 알려주세요 :)
다음에 또 봐요 ✌🏻