この記事では、  電子メール署名ジェネレーターを AppSumo プラットフォームで起動した経験を共有します。それは単なる成功物語ではありません。また、どのようにして潜在的な売上を誤って 30% 削減したかについても説明します。 MySignature  AppSumoとは何ですか?  AppSumo は、ソフトウェア ツールや に関する限定セールを提供するプラットフォームで、起業家と企業を割引生涯セールで結び付けます。 デジタル製品 生涯契約では、顧客は一度だけ支払うだけでライフサイクル全体を通じて製品にアクセスできます。 本質的には、あなたが製品を所有しており、AppSumo が顧客を呼び込んでいます。製品に魅力的な価格を提供すると、かなりの数の潜在的な顧客を引き付け、多額の収益を生み出すことができます。  製品を大幅な割引 (60 ～ 80% など) で販売することに加えて、収益の約 70% を AppSumo と共有します (結果として約 30% がお客様に分配されます)。収益分配の最終的な割合は変更可能であり、議論可能です。 一部の人にとって、それはまったく狂っているように聞こえます。しかし、苦い錠剤を和らげるいくつかの利点をご紹介します。  AppSumo の立ち上げから得られた結果 AppSumo の立ち上げは 2 つの部分に分かれていました。第 1 フェーズは 6 週間続き、第 2 フェーズは 6 か月後に 1 週間行われました。 次のような結果が得られました。 今週の商品第3位にランクイン 2,622 販売/顧客 総売上高 138,000 ドル 私たちの収入として 46,026 ドル (MySignature の取り分) レビュー 93 件、評価 4.08  1280以上のチケット AppSumo プラットフォームに関する 240 以上の質問 総じて、私たちは結果に満足していますが、潜在的な収入が約 30% 減少した可能性があると思われる 1 つの間違いを犯したことを認めます。この間違いとその他の間違いについては、以下で詳しく説明します。   AppSumo 取引を実行すると何が得られますか? 巨大な市場 AppSumo は、約 80 万人のユーザーという大規模なユーザー ベースを誇り、ソフトウェアや魅力的なセールへの早期アクセスを熱心に求めている 抱えています。 AppSumo の視聴者のほとんどは米国およびその他の英語圏の国々から来ています。 300 万人近くの訪問者を これは 2,000 人を超える顧客を獲得する機会をもたらします。これは素晴らしいことだと思います。ただし、AppSumo が提供するのは金銭的なメリットだけではないことに注意することが重要です。  フィードバック AppSumo 取引を実行すると、必ずフィードバックが殺到します。ユーザーはあなたの製品、ビジネス、長期計画について多くの質問をするでしょう。  無料のQA 製品を購入した後、さまざまな国やプラットフォームからさまざまな考え方を持つ多くのユーザーがサービスをテストし、質問するため、まだ市場開拓戦略を開発している場合には大きなメリットがもたらされます。多くのバグや提案チケットに対処できるように準備してください。これについては後ほど詳しく説明します。  SEO / PR  AppSumo の取引に参加すると、クーポン サイト (最安値) から Web サイトへの外部リンクが得られたり、製品が関心を集めた場合にメディアで取り上げられる可能性があったりするなど、SEO 上のメリットが得られます。  300人のスパルタ軍 AppSumo ユーザーは、取引を購入した後、生涯取引の追加クレジットなどの追加特典と引き換えに、サービスについてのレビューを残し、アンケートに参加することをお勧めします。これらのユーザーはビジネスにとって貴重な資産です。彼らは通常の購入顧客よりも積極的な傾向があり、長期的な関係を築くことができます。 将来のアップグレードとアップセル 前述したように、AppSumo ユーザーはビジネスで長期的な役割を果たすことができます。 AppSumo の開始を顧客に完了してから 6 ～ 9 か月後に、追加のオファーの販売を試みることができます。これには、生涯契約をより多くのクレジットでアップグレードすることが含まれる場合があります。ただし、競争力のある価格を提供する準備をしてください。 さらに、AppSumo 取引を実行する際のいくつかの欠点や否定的な側面を強調することも正当です。 ブランディングトラフィックの売上への影響 AppSumo 取引を実行する場合、通常は、本ローンチ後の追加の「ラスト コール」期間を含め、数週間かかります。 MySignature の場合、当社の AppSumo 取引ページは、当社のブランド キーワードに対する Google 検索結果で 2 位にランクされました。 ブランド トラフィックは売上に変換される可能性が高いため、AppSumo 取引中にブランド トラフィックの変換率がわずかに低下することが観察されました。  私たちの仮説は、Google で「MySignature」を検索し、AppSumo に精通している顧客の中には、当社のサイトではなく AppSumo で生涯契約を購入することを選択する可能性があるというものです。重大な問題ではありませんが、特にブランド キーワードからの大量のトラフィックがある場合は、この点に留意することが不可欠です。 私たちの場合、Google 検索結果に追加のリンクを確保し、潜在的な悪影響を軽減するために Google 広告を掲載しました。 チームのメンタルヘルス回復の必要性 冗談のように聞こえるかもしれませんが、AppSumo ユーザーは通常のユーザーほどバグ修正やカスタマー サポートの回答を待ちたがりません。チーム全体、特にサポートは、AppSumo の立ち上げの最初から最後まで多大なプレッシャーにさらされることになります。   FAQ やナレッジベースの作成、新しいメンバーによるサポート チームの強化などのリリース前の準備を行っても、通常、顧客満足度とチームの集中力の間で適切なバランスをとるには十分ではありません。 サポートの回答が「長い」と思われる場合は、否定的なレビューを受けることを覚悟してください。 そしてもちろん、燃え尽きたチームの回復を助けるために、打ち上げ後に祝賀会を企画することを検討してください。 :)  AppSumo で起動を開始する方法 AppSumo で製品を実行することは、独立して実行することも、AppSumo が招待して準備を支援するときに実行することもできます (Appsumo 選択)。後者が私たちの状況です。  AppSumo との契約に署名したら、準備を開始する必要があります。 AppSumo チームは推奨事項を提供し、ロードマップの概要を示します。 デモビデオを録画する 製品を紹介するデモビデオを作成します。これらのビデオの一部はプロモーション資料として使用されます。 重要なメッセージを提供する 製品、将来の計画、詳細な説明、注目すべき機能に関する重要なメッセージを準備します。 技術的な統合 技術チームと協力して、AppSumo API との必要な統合を実装します。これには、製品の販売、アクティブ化、返金処理のための AppSumo API との統合の設定が含まれます。   AppSumo が推奨するこれらの手順に加えて、起動を成功させるために他に何をすべきかについての経験を共有します。 準備 サポート FAQとナレッジベースを事前に準備しておくことが重要です。これらのリソースを AppSumo 取引ページにリンクします。 リリース後、ユーザーから同様の質問がよく寄せられます。サポート チームの効率を高めるには、 に関するよくある質問への回答を収集し、テンプレートを作成することを検討してください。このアプローチにより時間を節約でき、同様の問い合わせに対して最初から回答を作成する必要がなくなります。 電子メールの署名 ロードマップ AppSumo ユーザーはよく将来の計画について問い合わせるため、次のステップは製品のロードマップを準備することです。ユーザーが新しい機能をリクエストすることが予想されるため、機能リクエスト用の特別なフォームを作成します。 この目的のために Google フォームを使用しました。さらに、最もリクエストの多い機能に対してロードマップでタイムスロットを割り当てます。たとえば、CNAME 機能は AppSumo ユーザーの間で非常に人気があり、それをロードマップに組み込み、さらなる売上に貢献しました。 推進計画 AppSumo はマーケティングのあらゆる側面を処理し、Instagram や Facebook などのプラットフォームで広告を掲載します。 YouTube用のプロモーションビデオも制作する予定だ。 非常に人気のある製品の場合、AppSumo はその製品を毎週の電子メール ダイジェスト (150 万件以上の電子メール配信リスト) に含めることができ、発売期間中の売上が 2 ～ 3 倍に急増します。  一般に、製品を販売するために余分な労力を費やす必要はありません。ただし、AppSumo での取引を促進するために、追加のマーケティング戦略をいくつか実験しました。 ソーシャルメディアグループ 私たちは Facebook と Reddit グループで契約を宣伝しました。 これを行うために、AppSumo 取引、LTD、およびその他の関連キーワードを検索して、最も関連性の高いグループを特定しました。一部のグループは閉鎖されており、招待と承認が必要なため、これを開始前に行う必要があることに注意することが重要です。  また、誰でも投稿を公開できるかどうか、または承認のために管理者に連絡する必要があるかどうかも確認してください。その代わりに、AppSumo でいずれかの階層を無料でアクティブ化するよう求められる場合があります。  Facebook グループは、取引の優れた追加マーケティング チャネルとして機能し、数十の追加販売につながります。投稿のコメントセクションで質問に答える準備をしてください。 その他のマーケティングのアイデア 取引/製品のビデオレビューを作成したり、インタビューを実施したりする特別な YouTube チャンネルを見つけてください。 毎月最高のセールを特集しているウェブサイトを見つけてください。追加料金を支払うことで、いくつかの目立つ場所であなたの取引を紹介することを試みることができます。  重要な注意点：  AppSumo は、特定のノイズ マーケティング プロモーションを推奨しておらず、場合によっては禁止しています。すべてのプロモーションは AppSumo 側で管理しています。これが、特定の Facebook グループでのプレゼント企画の実施を控える理由です。  AppSumo の立ち上げを成功させるための重要な要素 AppSumo の立ち上げ中に私たちが学んだ重要な成功要素は次のとおりです。 レビューは重要です！数量と評価は、AppSumo の特別セクションで明らかなように、取引において重要な役割を果たしますが、取引を購入するかどうかの意思決定プロセスにおいても決定的な役割を果たします。 レビューを促進するにはどうすればよいですか? まず、AppSumo ユーザーがレビューを残すための自動電子メール シーケンスを設定する必要があります。感謝の気持ちとして、追加のクレジットを提供することもできます。  サポート チームは、特に顧客が満足している場合には、顧客にレビューを残すように依頼する必要があります。  AppSumo ユーザーは常に、信頼できるリソースに関する製品の社会的証明を探しています。したがって、G2 と TrustPilot でも高い評価を得ていることを確認してください。 否定的なレビューに対処する 否定的なレビューは最終的な評決ではありません。ユーザーの問題を解決し、特別なフォームを送信すると、ユーザーにレビューの変更を依頼できます。 AppSumo チームは、そのようなフォームへのリンクを提供します。 もう 1 つの重要な側面は、成功する方法を学ぶことです。私たちが犯した間違いから、そして売上の 20 ～ 30% の損失を避ける方法を学ぶことができます。  1 つの間違い - 売上が 30% 減少 次の間違いにより、逃した販売数は不明です。還付額を考慮すると、収入の20～30％を超える可能性があると予想されます。 私たちの間違いは、AppSumo の階層 (Tier 1、Tier 2、Tier 3) の 1 つを明確に識別できなかったことです。  この問題は、サービスを作成するために異なるアプローチを採用したために発生しました。  Tier 1 と Tier 2 では、ユーザーに MySignature 電子署名ジェネレーターへのアクセスを許可し、自分自身または自分のチームの署名を作成および管理し、  機能を利用できるようにします。 Gmail トラッカー 一方、Tier 3 (代理店ハブ) は、クライアントが追跡機能なしで電子メール署名を作成および管理できるソリューションを主に求めている再販業者/代理店向けに設計されています。 そのため、他のビジネス目的を提供し、Gmail トラッカー オプションを含む Tier 1 や 2 とは異なり、Gmail トラッカーなどの機能は Tier 3 では技術的に利用できませんでした。 この混乱により、AppSumo は、Tier 1 と 2 のすべての機能を網羅する最も強力なプランであると予想されていた Tier 3 に、なぜメール追跡が欠けているのか疑問を抱くようになりました。 この混乱により、多数の否定的なレビュー、サポート チームへの問い合わせ、AppSumo コミュニティに関連する Facebook グループでのコメントが発生しました。 もう一つの見落としは、計画間の違いを概説する明確な計画説明を提供できなかったことです。  また、Tier 3 を購入し、Tier 1 と Tier 2 のすべての機能を期待していたユーザーは、Gmail 追跡機能が見つからずに失望しました。私たちはユーザーの不満を完全に理解しており、必要な説明をすべて提供しています。 正直に言うと、私たちは AppSumo の取引ページの説明に完全にアクセスできませんでした。そのため、AppSumo のコンテンツ チームに連絡して、プランのテキスト説明の変更をリクエストするのに時間がかかりました。 したがって、私たちの間違いを要約すると、次のようにアドバイスします。 計画がユーザーに対して明確に説明されていることを確認してください。 プランの機能の位置付けを論理的でユーザーにとって理解しやすいものにします。最良のアプローチは、すべてのプランにすべての機能が含まれており、差額がクレジット額にある場合です。 ユーザーがすべてのテキストを読むことを期待しないでください。びっくり、びっくり！ 取り除く 私たちが強調したい主なポイントは、取引の説明を明確に提供することです。 レビューを奨励します。レビューは取引を販売するための燃料となります。そして最後に、バグ修正や新しい FAQ の追加など、プロセスをその場で管理できるように準備してください。  AppSumo 取引後に最高値を更新するために休憩を取ることを忘れないでください。 それは価値がありました？ 絶対に！この経験全体が間違いなく貴重なものでした。  AppSumo とのコラボレーションにより、他の手段では非常に困難だった方法でトラクションを獲得することができました。さらに、貴重な製品フィードバックが容易になり、開発プロセスが大幅に加速されました。

このオーディオは、ストーリーの元の言語で制作されています。

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AppSumo の立ち上げ: 正直なレビューと潜在的な収益の 30% をどのように失ったかを説明する

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