ホワイトラベル分析を使用して Saas 企業を向上させる

SaaS 企業や ISV などのアプリケーション プロバイダーは、ゼロから構築するのではなく、ホワイトラベル分析ツールを購入してアプリに組み込むことでメリットを得ることができます。分析を埋め込むには、ユーザー エクスペリエンスを次のレベルに引き上げるホワイト ラベル機能が必要です。

ホワイトラベル分析とは何ですか?

ホワイトラベル分析とは、親アプリケーションとシームレスに融合するようにブランド変更およびカスタマイズできる組み込み分析ソフトウェアを指します。ホワイトラベル分析プラットフォームは、優れた使いやすさと競合他社との差別化の両方を提供します。この記事では、これらの機能とは何か、そしてそれらがなぜ重要なのかを詳しく説明し、その後、ベンダーのホワイトラベル機能を評価するために尋ねるべきいくつかの質問をリストします。

ホワイトラベル分析はなぜ重要ですか?

組み込み分析ソフトウェアにホワイトラベルを付けると、グラフ、レポート、ダッシュボードがサードパーティのプラグインではなく、ソフトウェアのシームレスな一部のように見えるようになります。さらに、アプリ全体にホワイトラベルを付けることができます。

国際的なソフトウェア開発会社である Relevant Software は、次のように書いています。「ホワイト ラベル アプリは、簡単にブランド化してカスタマイズできるように構築されており、色、ロゴ、その他の要素を変更してブランド独自の外観にすることができます。 」

利点は次のとおりです。

• 色、ロゴ、その他の要素を使用して簡単にブランド化およびカスタマイズできるため、SaaS アプリケーションと調和します。
• 企業は投資を最小限に抑えながら迅速に市場投入できるようになります
• 最も重要なのは、ユーザーエクスペリエンスが一貫していることです

関連する概要は、複数のレストランが独自のブランディングでカスタマイズできるフードデリバリー アプリを構築している企業の例です。各レストランは、ホスピタリティの中核的能力に重点を置きながら、最小限の投資で完全にサポートされたソリューションを迅速に市場に投入することで利益を得ることができます。さらに、このソフトウェア開発会社は、複数の顧客にソフトウェアを提供することで収益を最大化します。

著者の Wayne Eckerson は、「組み込み型分析製品の選択方法」の中で、従来、平均的な組織の約 4 分の 1 のみが BI ツールを使用していたことについて書いています。 「組み込み型の分析は方程式を変えます。チャート、ダッシュボード、およびオーサリングおよび管理環境全体を他のアプリケーション内に挿入することで、埋め込み型分析によりビジネス ユーザーに洞察力が与えられ、BI の導入が劇的に増加します。問題は、ほとんどのビジネス ユーザーが自分が「BI を使用している」ことを認識していないことです。BI は、すでに使用しているアプリケーションの一部にすぎません。 「

最適な組み込み分析ソリューションはユーザーには見えません。ホワイト ラベルは「カスタマイズ」とも呼ばれ、多くの BI ツールにとって重要な属性です。

Dresner Wisdom of Crowds® Business Intelligence Market Study では、 「製品の品質と有用性」のカテゴリー内で、「カスタマイズと拡張性」を含む 33 基準の評価モデルを使用してベンダーを評価しています。

ホワイトラベル分析の利点

ホワイトラベルのダッシュボード プラットフォームにより、ユーザーの採用と使いやすさが向上します。適切なホワイトラベリングを使用すると、セルフサービス分析ツールのすべての機能を、ブランドに合った高品質なエクスペリエンスで提供できます。

1. ブランドの維持

Vendasta 氏によると、「製品にホワイトラベルを付ける鍵となるのは匿名性です…あなたのブランドは信頼性、忠誠心、信頼のすべてを獲得できます。」マーケティングの専門家として、私はブランディングと評判の相対的な重要性について少し偏見を持っています。ただし、ユーザー エクスペリエンスがいかに重要であるかは確かに認識しており、チームが構築したユーザー エクスペリエンスを維持するには、SaaS アプリケーション内で完全にホワイトラベル分析を実行できる必要があります。

2. 追加の開発を必要としない一貫した UX

製品所有者は、使いやすく、美しく、視覚的に一貫したユーザー インターフェイスの開発に多大な労力を費やしています。これらの取り組みを維持するには、ホワイトラベルの組み込み分析ソフトウェア機能も同じ外観と操作性を維持できる必要があります。

ホワイトラベルの組み込み分析ソフトウェアの機能により、開発者がサードパーティ分析アプリの重要なコンポーネントを再構築する必要がなく、これらの取り組みが裏付けられます。このような再構築により、サードパーティのホワイトラベル レポート ツールを購入する価値が部分的に無効になります。

3. シームレスな統合

さまざまな画面サイズに自動的に適応するレスポンシブ デザインが必要です。同様に重要なのは、ユーザーがエクスペリエンスをカスタマイズして、必要なタイプのデータを、希望どおりの方法で表示できることです。ホワイトラベルのダッシュボード ソフトウェアを使用すると、シームレスに統合してユーザー エンゲージメントを高めることができるため、SaaS アプリはユーザーが依存するほど安定します。

最高の分析ツールはユーザーには見えません。ホワイト ラベルは「カスタマイズ」とも呼ばれ、真のホワイト ラベル レポートを作成するための多くの BI ツールにとって重要な属性です。

Dresner Wisdom of Crowds® Business Intelligence Market Study では、 「製品の品質と有用性」のカテゴリー内で、「カスタマイズと拡張性」を含む 33 基準の評価モデルを使用してベンダーを評価しています。

ホワイトラベル分析に関する一般的な課題は何ですか?

エッカーソン氏は次のように書いています。「ほとんどの BI ツールは埋め込み用に設計されていません。スタンドアロンの商用製品を、シングルテナント環境とマルチテナント環境の両方に完全に忠実に簡単に組み込める製品に変換するのは困難です。」

多くの BI ツールにはダッシュボードを埋め込むことができ、一部のツールには個別のウィジェット (グラフ) を埋め込むことができますが、その機能は SaaS プロバイダーのニーズを満たしていません。たとえば、従来の BI ツールの多くは埋め込みに iFrame に依存しており、ロゴの交換以外のカスタマイズはほとんど提供されていません。

AWS Quicksight ホワイトラベル機能は、SaaS リーダーが期待するカスタマイズが欠けている iFrames 埋め込みによる基本的な更新のみを許可するため、その良い例です。 ( Qrvey と Quicksightの詳細については、こちらをご覧ください) JavaScript ウィジェットをサポートする他のものでは、真のホワイトラベルの埋め込み分析エクスペリエンスのための CSS オーバーライドなどのカスタマイズ オプションが欠けている場合があります。

分析ツールのどの部分にホワイトラベルを付けることができますか?

これはソフトウェアによって常に異なります。ただし、成功に導く機能には次のようなものがあります。

• ロゴ
• ヘッダー スタイル (アプリに溶け込むかどうかに大きな役割を果たします)
• チャートのカラーパレット
• フォント – タイプ、サイズ、色、太さ
• 特定のグラフ内の間隔 - 長いテキストを含む軸ラベルを扱うときに役立ちます

優れたホワイトラベル分析とは何でしょうか?

ホワイトラベリングを評価する際、エッカーソン氏は次のようにアドバイスします。「ユーザー インターフェイスのどの部分をコーディングせずにカスタマイズできますか?」最適なツールを使用すると、開発者の支援なしでホスト アプリケーションとシームレスに融合するカスタム グラフィカル インターフェイスを作成できます。コーディングが減れば減るほど、プロジェクトの展開は早くなります。」

コーディングせずにカスタマイズできるツールの機能は何ですか?

1) ここでは、カスタマイズ可能な要素を探しています。

• 基本:最も一般的なのは、グラフで使用されるロゴとカラー パレットです。これはおそらく最も基本的なものであり、すべての解決策がここから始まります。

  
  

• キャンバス:キャンバスまたはダッシュボードの背景の色を変更できますか? SaaS アプリの背景としてライトグレーを使用する場合は、レポートを同じように制御する必要があります。

  
  

• スタイル要素:

  • フォント、ファミリー、サイズ、太さ、色についてはどうでしょうか?デフォルトはありますか、それともチャートごとですか?

  • ボーダーやボックスシャドウなどのウィジェット要素はどうですか?

    
    

• グラフのタイトル:フォント スタイルを変更できますか?全部まとめて隠すことはできますか？

  
  

• ダーク モード:シンプルだがより複雑なカスタマイズ。あなたのソリューションにはそれが備わっていますか?

2) インターフェースで構成できない要素はどのようにカスタマイズしますか?

ここでは、「どのように」という質問をしています。いくつかの答えが返ってくると思いますが、理想的には、スタイルシートを作成するか、埋め込みコードでオーバーライドを渡すことができます。すべては埋め込みコード内で、または API パラメーターとしてプログラム的に行う必要があります。

3) 埋め込み用の iFrame または JavaScript ベースのコンポーネント?

iFrame のせいで、ほとんどのエンジニアリング チームは机に頭をぶつけてしまいます。 Amazon QuickSightやTableau などの iFrame ソリューションは、カスタマイズができないため、ホワイトラベルを付けるのが最も困難です。さらに悪いことに、 SiSenseのような企業が、iFrame の使用を強制される可能性のある異なる機能を備えた複数の製品を持っている場合です。 Yellowfinのようなものは両方を提供しますが、それぞれの方法を精査するために追加の時間を費やす必要があります。

これが、埋め込みコンポーネントに JavaScript のみを使用する最大の理由の 1 つです。 iFrame は、SaaS 企業によるマルチテナント分析のユースケースで役立つにはあまりにも制限的です。

Qrvey は、チームが Qrvey の組み込み分析製品をシームレスにホワイトラベルするために使用する 65 以上の CSS スタイル クラスを提供していることをご存知ですか?いくつかのダッシュボードの例を確認してください。

最適なホワイトラベル分析プラットフォームの選択

真のホワイトラベル分析ソフトウェアは、色、フォント、グラフ、視覚化属性などのサポートを含め、ユーザー エクスペリエンス全体をカスタマイズできるようにします。きめ細かな制御を提供することで、開発者は、すべての環境およびすべてのデバイスで分析が完璧に表示されることを保証できます。

効果的なホワイト ラベル機能は、セルフサービス分析機能にも干渉しません。ユーザーは、ニーズに合わせて分析とダッシュボードを完全にカスタマイズできます。ソフトウェア プロバイダーが定義したパラメータ内でカスタマイズするだけで、ソフトウェアの外観と操作性が常に維持されます。

プロのヒント*: プロセスの早い段階で UX を関与させます。あなたには、サードパーティ ソフトウェアが思慮深く作成したユーザー エクスペリエンスを維持できるよう細心の注意を払う UX リーダーがいます。*

ホワイトラベル分析の実装

ホワイトラベル分析プラットフォームの実装は、ソフトウェア開発や分析の実装を遅らせるような面倒なプロセスである必要はありません。 Qrvey などのカスタマイズ可能なオプションを選択した場合、開発者はネイティブ スタイル ツールを使用するだけで、ブランドやアプリケーションの残りの部分に一致するホワイトラベル ダッシュボードを作成できます。

最初にセットアップすると、追加の分析がソフトウェア全体に展開されるため、ほとんどのホワイトラベル組み込みプラットフォーム設定を後で調整する必要はありません。データ視覚化の例をチェックして、ホワイトラベル分析ソフトウェアがどのように機能するかを確認してください。

もっと詳しく知りたいですか?

Qrvey は、 SaaS ソリューション向けの組み込み分析をリードする企業で、独自のデータを使用したセルフサービス分析を提供したい SaaS 企業専用に、組み込みおよびホワイトラベルのユースケース向けに構築された分析ソリューションを提供しています。

Qrvey では、組み込み分析の使用を SaaS プロバイダーに推奨していますが、貴社の顧客が貴社のツールを使用していることも理解しています。ほとんどの場合、インタラクティブなダッシュボードとレポートが Qrvey によって構築されたことは知りませんが、それはまさにそのはずです。 SaaS 企業がより優れた分析エクスペリエンスを実現するために Qrvey を利用する理由について学びましょう。

詳細については、今すぐデモにサインアップしてください。無料トライアルをセットアップして、ホワイトラベル分析機能をご自身で試すことができます。