あなたがリーダーとして直面する課題とそれらを克服する方法

リーダーの仕事は困難です 組織の戦略的ビジョンを高性能なチームを構築するために導くことは、途中で複数の未知と課題を伴います. これらの課題に直面するためのルールブックや事前定義された道はありません. それぞれを航行するには、分裂することなく勇気と確信を練習する必要があります。 経験と知識は困難な状況に対処するときに役に立ちますが、最も重要なのは、彼らが現実にどのくらい近いか、彼らが正しい解決策を探しているか、または正しいことを試みているか、彼らがチームをどのように活用するか、そして彼らが将来を失うことなく、短期的に問題を解決する行動計画でどれほど迅速に対応できるかです。 これらの課題の多くは外部的であるが、それらは自分自身のコントロールの外にあるし、それらに対処する最善の方法は、それらが発生するときに直面することであるが、他の課題は内部的であり、プロアクティブに行動し、問題が大きくなる前に問題を修正するための措置を講じることによって防ぐことができる。 しかし、これには、挑戦を超える強力な組織を構築するための熱い願望という、取り組みと努力が必要です。 リーダーシップには仕事が必要です 時間とエネルギーが必要です 効果は常に容易に測定され、常に即時ではありません リーダーシップは常に人間へのコミットメントです。 サイモン・シネク リーダーシップには仕事が必要です 時間とエネルギーが必要です 効果は常に容易に測定され、常に即時ではありません リーダーシップは常に人間へのコミットメントです。 サイモン・シネク これらの5つの課題は、リーダーとしての成功に不可欠です。 現実に近づくこと 人々から距離を置くリーダーは、チームの生産性とパフォーマンスを悩ませる本当の問題を無視します。時間制限と通常の忙しさの言い訳は、彼らが人々とつながることを優先的にしないようにすることができます。 本当の課題は、あなたに報告するチームメンバーではなく、しばしば実際の仕事をすべて行う階層の目に見えないメンバーです。 階段を上るたびに、あなたはこれらの人々からさらに遠ざかるでしょう。あなたが見ていると思っていることや、よく聞いていることは、現実に基づいており、真実から遠く離れているかもしれません。 マネージャーが管理する間接的なレポートで通信ラインを開くことは、多くのことを可能にします。 彼らの本当の問題について聞く機会を与えてくれます。 あなたは、従業員が彼らのマネージャーについてどのように感じているかを学ぶことができます. Knowing how your managers are doing allows more relevant feedback. 人々は組織のリーダーたちに聞き入れられ、支持されていると感じます。 接続し、現実に近づくための素晴らしい方法は、定期的なジャンプレベルの会議を行うことです。 間接的なレポートのそれぞれを数ヶ月ごとに1つずつスケジュールしてください。 繰り返し会議にすることは、意思決定の負担を取り除き、優先順位を落とさないようにする最善の方法です。 あなたとあなたの人々のために働く周波数を見つけて、それに従ってください。 リーダーシップは問題を解決するものであり、兵士があなたに問題をもたらすのをやめる日は、あなたが彼らを導くのをやめた日であり、彼らはあなたが助けることができるという自信を失ったか、あるいはあなたが気にしないと結論づけている。 コリン・パウエル リーダーシップは問題を解決するものであり、兵士があなたに問題をもたらすのをやめる日は、あなたが彼らを導くのをやめた日であり、彼らはあなたが助けることができるという自信を失ったか、あるいはあなたが気にしないと結論づけている。 コリン・パウエル 組織内の人々との対人会議を、リアルな問題とつながるための戦略の一部にします。 ナビゲーションとコミュニケーションの変化 変化は、曖昧さ、不確実性、リスクが関与しているため、複数の動く要因、相互依存性、および矛盾するシグナルにより、変化を実施することが非常に困難になります。 変化を導くとき、リーダーは多くの障害に直面しますが、最大の障壁は途中で起こる課題ではありません。 戦略、実行、運用の卓越性に焦点を当てすぎ、効果的なコミュニケーションを確保することに焦点を当てすぎている。 変化を効果的に導くには、コミュニケーション戦略が必要です - 適切な情報は適切なタイミングで伝達されなければなりません。 変革を強制することによって従業員を買い入れさせることはできない. 彼らが推測ゲームをプレイさせることはできない. 変化を導くには、コミュニケーションゲームのトップに立たなければならない。 これらの5つの戦略を使用して、変化を効果的に導く: Keeping important information away from employees as a measure to protect them usually backfires. Not having the answers distracts them from putting their time and energy into work. Instead of trying to shield them, share the context and give them clarity. Connect the change to the organization's vision. Knowing the “why” of doing something is a powerful motivating factor. Every change is an emotional experience for employees. Not knowing how the change impacts them can lead to stress and anxiety. Addressing how the change impacts their day-to-day work or responsibilities, or what it might mean for them, is crucial to leading effectively through change. Keeping communication lines open with all employees is essential to lead through change. Despite your best efforts, not everyone may approve of your plan. This is where managers can step in. They can work closely with their team members to address their worries and concerns. When you’re doing something worthwhile, fear naturally comes along for the ride. Instead of hiding that change is scary, leaders can use it as a powerful motivating factor. Acknowledge it without letting it get in the way of your decisions or how you move forward. Change is a great opportunity for your employees to put their thinking, problem-solving, and leadership skills to test. Promote bottom-up leadership by empowering your employees through the entire change process. リーダーシップには、まだ存在しない世界のビジョンと、それを伝える能力の2つが必要です...人々はあなたが何をしているのかを買うのではなく、あなたが何をしているのかを買うのです。 サイモン・シネク リーダーシップには、まだ存在しない世界のビジョンと、それを伝える能力の2つが必要です...人々はあなたが何をしているのかを買うのではなく、あなたが何をしているのかを買うのです。 サイモン・シネク 変化を成功に実施するための最大のリーダーシップの課題は、堅実な戦略や広範な実行計画を立てることではなく、それらが自分たちで重要であるにもかかわらず、その変化が従業員に伝わる方法です。 正直なフィードバックを得る フィードバックは成長の重要な部分です. あなたがどのようにしているかを知らないなら、修正行動を取って改善することは不可能です。 彼らは明示的にフィードバックを求めていないか、彼らがそれを求める方法は、彼らがうまくやっていることについて褒め言葉を得ることによって彼らのエゴを強化するだけで、彼らが不足している実際の領域を表面化することなく。 リーダーが彼らの行動をどのように見ているか、そして他の人々がそれらをどのように認識しているかには隠れたギャップが存在し、故意に盲点につながります。彼らは彼らが必要とする批判を得ることなく、同じ過ちを繰り返し繰り返し続けます。 リーダーとして、あなたの従業員があなたを批判するのに快適にすることは簡単ではありません。正直なフィードバックを得ることは大きな課題です。 正しく行えば、フィードバックは、自分自身や組織とその人々の成功に害を及ぼす行動を取り除くための素晴らしいツールです。 明確でアクティブなフィードバックを得るには、これらの実践に従ってください: Don’t create the faulty image of a perfect leader without flaws. Set real expectations that you are learning and growing, much like everyone else. Frame your questions in a way that makes it easy for the feedback giver to share useful inputs. Use open-ended questions. Seeking criticism is uncomfortable, and if you’re nervous about it, it will show up in your voice and in your body language. Practice stepping out of your comfort zone regularly. It will make your feedback conversations less scary. Most importantly, don’t seek feedback if you’re not willing to put it into action. If you keep collecting feedback but never act on it, or your team sees no change in your behaviors and actions, they will assume that their suggestions don’t matter much. 人々はあなたの感情を傷つけることを恐れ、または彼らの感覚を正当化する必要がある場合、フィードバックを共有することを躊躇するでしょう。注意深く耳を傾けてください。リラックスして積極的に耳を傾けて、他人があなたに何を伝えようとしているかを理解してください。あなたの非言語的なコミュニケーションが他の人のあなたと共有する意欲にどのように影響しているかに敏感にしてください。 ジェームズ・M・クーゼス 人々はあなたの感情を傷つけることを恐れ、または彼らの感覚を正当化する必要がある場合、フィードバックを共有することを躊躇するでしょう。注意深く耳を傾けてください。リラックスして積極的に耳を傾けて、他人があなたに何を伝えようとしているかを理解してください。あなたの非言語的なコミュニケーションが他の人のあなたと共有する意欲にどのように影響しているかに敏感にしてください。 ジェームズ・M・クーゼス あなたがリーダーであれば、あなたの無知を無視することは選択肢ではありません。勇気を持って、あなたの恐怖に直面してください。 抵抗力のあるチームを構築 組織内の人々が変化や混沌に抵抗できない限り、組織が繁栄するのに役立つ戦略は存在しません。失敗した期限、失われた取引、失敗したプロジェクト、悪い戦略は、日常の仕事であり、それらを乗り越えることを学ぶ人だけがプロとして、個人的に成長できるのです。 レジリエントな考え方は、職場での挑戦的な状況から立ち直るために不可欠です。 「速く失敗し、敏捷で、抵抗力を持て」多くのリーダーは、失敗に直面したときにチームを麻痺させず、前進を阻むことを望んでチームにこのことを繰り返しますが、単に人々に抵抗力を示すだけでは効果がありません。 あなたがチームに過去の失敗を進め、過ちから学ぶように言うほど、失敗を受け入れることは決して簡単ではありません。 これらの4つのテクニックを採用することで、失敗から立ち直ることによって、チームの困難な状況で成功する能力を向上させることができます。 When dealing with failures and setbacks, building resilience isn’t about ignoring emotions and trying to be rational. It requires accepting those emotions while staying rational. It requires giving people space and time to process, reconcile, and come to terms with what just happened. Don’t try to be nice or say things to make them feel good. State facts. Share feedback as they need to hear. Building resilience requires facing reality, not denying it. People need to feel in control of their situation. Encourage a fail-fast mindset by helping your team see the value in taking small steps and using that to build the courage to take bigger risks. Don’t let finger-pointing and blame games get in the way of finding solutions. Hold your entire team responsible for failures and help them find solutions to move forward as a group. 仕事で優秀な人は失敗と共存することを学び、優秀な人は中途半端な人よりも頻繁に失敗する。彼らはより多くを始める。彼らはより多くを試みる。彼らはより多くを攻撃する。 エリック・グレイテンス 仕事で優秀な人は失敗と共存することを学び、優秀な人は中途半端な人よりも頻繁に失敗する。彼らはより多くを始める。彼らはより多くを試みる。彼らはより多くを攻撃する。 エリック・グレイテンス 毒的なポジティブ性を示さずに、チーム内で現実的な楽観主義の感覚を発展させ、失敗は人生の一部であり、試みをやめ、リスクを避け、あるいは困難な状況を無視する言い訳ではありません。 チームと機能の間で調和を求める チームのメンバーがよく協力することを学ぶと、より大きなことが達成されます - プロジェクトは品質に妥協することなく、ビジネス目標が達成され、関係者を幸せにし、影響力のある仕事をすることの喜びと満足がチームをより大きな、より良いことを追求する動機づけます。 しかし、コラボレーションは仕事で最も失敗した取り組みの1つです。指導者の最善の試みにもかかわらず、コラボレーションは引き続き混乱の問題です。 リーダーとして、人々を結びつける効果的な方法を実装し、成功した職場での協力のダイナミクスを導くのを助けることなく成功することはできません。 When people in the team don’t have a clear end goal and a common success criteria to measure their results, they focus on individual goals and tasks, which turns collaboration into a nightmare. Days working together are filled with blame games, complaining, and emotional outbursts as everyone thinks their direction is right and others must be at fault. A well-defined end goal and a common measure of success are crucial to help your team members row in the same direction. It gives them a reason to work together instead of trying to do it all alone. Disagreements and differences of opinion are unavoidable when a group of people from different backgrounds, experiences, and expectations come together. Instead of viewing them as obstacles in the path, team members need to consider them as opportunities to identify problems, find the best possible solution, and course correct before it’s too late. Every team member will hit a roadblock as they work towards their goals. In such moments, getting help and support is important to make forward progress instead of staying stuck. Having team members around to guide, share their knowledge and expertise, and encourage them to not give up goes a long way in keeping the momentum and continuing to stay positive. Giving and seeking support is essential for effective collaboration and teamwork. When team members give undue attention to a destination while ignoring the path needed to get there, they lose opportunities to re-strategize, pivot, and incorporate learning lessons from the process. Obsessing about the outcome also turns every failure into a disaster and minor disappointments into major setbacks. It makes them lose hope due to feelings of a lack of control. Shifting their focus from outcomes to process can give them hope because the journey to reach the end goal is completely in their control. Communication problems, wrong assumptions, and misalignment of expectations are the norm when multiple people work towards a common goal. Eliminating these problems is not the solution because it’s impossible to achieve. However, identifying them early in the process and correcting them is the way to go. Milestones are a great way to achieve this. They not only help in minimizing these problems, but delivering a tangible result—however small it may be—boosts the team’s motivation and trust in each other’s contributions. もしあなたが組織のすべての人々を同じ方向に動かすことができれば、あなたはどの業界でも、どの市場でも、どの競争相手にも、いつでも支配することができます。 パトリック・レンジニ もしあなたが組織のすべての人々を同じ方向に動かすことができれば、あなたはどの業界でも、どの市場でも、どの競争相手にも、いつでも支配することができます。 パトリック・レンジニ 組織でコラボレーションが機能しない場合は、失望しないでください. Implement the right practices, review what is not working, and make corrections as you go. 正しい実践を実装し、何が機能していないかをレビューし、進むにつれて修正を行います。 概要 Your people are your most important asset. Keeping them productive and performant is necessary to achieve business targets. However, you can’t do it if you never take the time to connect with people in the organization and hear their real concerns. Digging deeper by speaking to people who don’t directly report to you can give you insights into issues that otherwise remain hidden. Change is complex and change isn’t ordinary. Change also evokes strong emotions in people that are important to keep in check. While strategy and planning are important to lead effectively through change, making it work requires strong communication. Transparency, clarity, repetition, and understanding are crucial. Leaders aren’t perfect, and they need feedback to bridge the gap between how they view themselves and how they are perceived by their team. Getting honest feedback as a leader is tricky. You have to take the initiative, put on a brave face when feedback hurts, and show willingness to improve. If you turn defensive or ignore feedback, your team will stop giving you critical feedback that you need to improve. Irrespective of how much your team plans, things won’t always go as expected. Surprises, challenges, and obstacles will show up when they least expect them. Handling them with courage and conviction requires building a resilient mindset that doesn’t let minor disappointments turn into major setbacks and thinks of creative ways to turn obstacles into opportunities. Build a team that can bounce back from failures and succeed in difficult situations. The biggest bottleneck in meeting deadlines is getting everyone on the same page and making them work together as a team. Collaboration breaks down when everyone operates with their own agenda without regard for the common goal. A common success criterion with milestones, focus on the process, and the right kind of support can prevent collaboration from turning into a nightmare. この記事は以前、ここに掲載されていました. Follow me on LinkedIn or here for more stories. ここ リンク