Amerika-szerte a közinfrastruktúra-projekteket gyakran a hatékonyság hiánya monolitikumának tekintik; duzzadt, késleltetett és néha inert. A nagy infrastrukturális projektek általában 20%-kal túllépik az idővonalakat, a költségvetések pedig 80%-kal. Ezek nem csak a projektmenedzsment hibái. Ezek egy nagyobb probléma mutatói. Ezek a rendszerek úgy működnek, mintha egy korábbi korszakban lennének beállítva, és a technológiai fejlesztések ellenállnak. McKinsey jelentés Ebben a működési zavar idején egy finom változás zajlott a Massachusetts állami ügynökség működésében, amely a közlekedési infrastruktúra és szolgáltatások felelősségéért felelős. Nem írtak róla címlapokat. Nem voltak sajtótájékoztatók, nem voltak nagy reformnyilatkozatok. De a változás jött, és nem felülről jött, hanem egy vezető adatelemző, Deepak Chanda csendes, kitartó erőfeszítéseiből. Az állami ügynökség projektmunkafolyamainak közepén Deepak egy ismerős típusú stagnálással találkozott. A Blueprint felülvizsgálati találkozók órákig tartottak. A projekt jóváhagyás a bürokratikus limbo-ban csökkent. Senki sem volt gondatlan, de a rendszer kifogástalan volt. A hagyományt a funkció fölé épített katedrális. Nemcsak időben vagy pénzben, hanem emberi energiában látta a pazarlást. Az emberek napról napra megjelennek, hogy egy olyan folyamatot vezessenek be, amely már nem felel meg a céljának. Deepak munkáját nem zavaró, hanem fokozatos átalakulás jellemezte. Nem kiabált. Kérdéseit tette fel. Miért gyűlünk még mindig asztalok körül, hogy ellenőrizzük a blueprints-eket? Nem lehet ez digitális, aszinkron és folyékony? Ezzel a kutatással, mint iránytűjével, olyan eszközöket keresett, amelyek eltávolíthatják ezt az inerciát. Adja meg a Bluebeam-t, egy digitális együttműködési platformot. Nem volt új a világnak, de új volt az állami ügynökség blueprint felülvizsgálati csatornájához. Deepak nem csak javaslatokat tett; tesztelte és csökkentette a kockázatokat, bevezette őket a műveletekbe, másokat képzett, és a részévé vált a részleg operatív DNS-ének. Míg a csapatok korábban vagy a lassan mozgó dokumentumokat szemtől szembe érkező találkozókban vizsgálták, most a saját képernyőjükön keresztül valós idejű interakcióba kezdtek. Az eredmény? Minden projekt elkezdte megtakarítani a dollárt, jelentős a közszférában, ahol minden megtakarított dollár azt jelentheti, hogy egy másik pothole töltött vagy vasúti rögzített. De ezen számokon túl, volt egy átalakulás a testtartás. Deepak bebizonyította, hogy a rendszer nem változtathatatlan. Ő volt, türelemmel és pontossággal, bevezetett egy új munkamódot. És a lendület folytatódott. A közlekedési részleg másik sarkában Deepak egy másik, de ugyanolyan makacs palackozással találkozott. A közúti építőipari ellenőröknek 21 napon belül kellett aláírniuk bizonyos munka mérföldköveket. Ezek a bejelentkezések létfontosságúak voltak; kiváltották a minőségellenőrzéseket, a mérföldkövek kifizetését és a szabályozási megfelelést. De az ellenőrök több helyszínen és központosított nyomkövető nélkül, a kritikus határidőket rendszeresen kihagyták. A SharePoint űrlapok papírt cseréltek, de a folyamat még mindig csendben szenvedett. Nem voltak figyelmeztető pillanatok, nem voltak indikátorok, nem volt mód arra, hogy észleljék, mi csúszik át a Deepak átnézte az eszközöket és a logikát. „Mi blokkolja a haladást, és hogyan használhatjuk fel az adatokat a blokkolás feloldására?” A javítás megtévesztően egyszerű volt. Az SQL használatával egyetlen származékos mezőt adott hozzá az adatvezetékhez: A bejelentkezés után maradandó napok. Számította ki, hogy hány nap maradt, vagy mennyire késik a bejelentkezés, és ezt közvetlenül a SharePointhoz kapcsolódó dinamikus jelentésbe adta. A BI rétegben a későbbi elemek piros színben villogtak. De Deepak nem állt meg ott. Két nézetet épített: egy helyszínspecifikus eszköztáblát az ellenőröknek és egy konszolidált eszközt a vezetőknek. Hirtelen az ellenőrök világossá váltak. A hatás azonnali volt. A késések elmaradtak. Az ellenőrök nem kötelezettségből, hanem azért kezdtek ellenőrizni a műszerfalakat, mert ez megkönnyítette a munkájukat. A vezetők beavatkozhattak, mielőtt a problémák fokozódtak volna. Nincs új alkalmazás. Nincs felülvizsgálat. Csak SQL, SharePoint és a fókuszált történetmesélés. Ez a pillanat a szervezetben nem csúcspont volt, hanem egy kezdet. Deepak szerepe az adatelemzőtől a folyamatépítőig fejlődött. Már nem csak a számok elemzésével kezdte meg a munkafolyamatokat, amelyek létrehozták őket. Ezeket a készségeket és a gondolkodásmódot hordozta, amely lehetővé tette számukra, hogy az egészségügy és a biztosítás szélesebb körébe lépjenek. Ezek az ágazatok bizonyos szempontból még bonyolultabbak, mint a közlekedés. Nemcsak a szabályozás és a hagyomány, hanem az erkölcsi gravitáció kötelezi őket. A hibák itt nemcsak időt költenek, hanem életeket is költenek. Alapvető elképzelése változatlan maradt: a jó adatoknak nemcsak jelenteniük kell a világot, hanem segíteniük kell abban, hogy alakítsák azt. Elkezdett adaptív adatvezetékeket építeni, amelyek a statikus jelentésekkel szemben valós idejű reagálást alkalmaztak. Ez a váltás, a tételtől a valós ideig, a reaktívtól a proaktívig, Deepak munkája elkezdte kihívást jelenteni az adatfejlesztés hagyományos határait.A rendszerei többet tettek, mint adatfeldolgozást. Az egészségügyben ez kevesebb késedelmet jelentett a diagnózisban és a gondozás jobb koordinációjában. a biztosításban gyorsabb igények értékelését, a csalások csökkentését és a felhasználói bizalom javulását jelentette. Ezekkel a gyakorlati hozzájárulásokkal párhuzamosan Deepak hozzáadta területének szellemi szerkezetét. „Az adatmérnök és elemző szerepe az egészségbiztosításban és az egészségügyi koordinációban” című publikációja az International Journal of Data Science and Machine Learning című szaklapban jelent meg. Ez nem egy manifesztum, hanem egy óvatos meditáció arról, hogy a strukturált adatgyakorlatok hogyan oldhatják fel az egészségügyi rendszerek rendszerhatékonyságát. Ez összeköti az elméletet és a terepi munkát, bemutatva, hogy az analitika hogyan alakíthatja át a műveleteket belülről, nagy átdolgozások nélkül. Az intézményi folyosókon kívül Deepak időt és betekintést kínál a következő generációnak.Gyakran mentor- vagy bírói szerepet tölt be a tudományos vásárokon és a nemzetközi hackathonokon, kölcsönhatásba lépve és kihívva a fiatal technológiai embereket, néha tanulva tőlük: ez egy beszélgetés, nem előadás. Az, ami az utazását megkülönbözteti, nemcsak az, amit tett, hanem az is, ahogyan tett. ellenállt a megzavarásra való késztetésnek a megzavarás kedvéért. Nem átalakításra törekedett bontással, hanem gondos iterációval. Gyakran mondja: „Úgy gondolom, hogy a legfontosabb változások akkor kezdődnek, amikor valaki egyszerűen nem hajlandó figyelmen kívül hagyni azt, amire mindenki hozzászokott.” Ez a fajta odafigyelés, szándékos, türelmes, kimeríthetetlen, követte őt az iparágba az ipar után. Egy olyan etikával dolgozik, amelyet ritkán látnak a technológiai világban, ahol a sebesség gyakran uralja az anyagot. Tehát bár a hatásáról soha nem lehet hírt mondani, ez nem teszi kevésbé jelentősé.A transzformációra buzdító világban Deepak Chanda csendben megmutatta, hogy néha az igazi forradalom figyelmet fordít, és a dolgok csak egy kicsit jobban működnek, mint korábban.

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

Ez a hanganyag a történet eredeti nyelvén készült!

Hogyan változtatta meg az adatinnováció az állam infrastrukturális motorját

About Author

HOZZÁSZÓLÁSOK

HANG TAGOK

EZT A CIKKET BEMUTATTA

Related Stories

The Little Shop at Fishbourne

Of The First and Last Things: Part 4

HackerNoon Contributor Denisa Ganea on HackerNoon, Human Existence, and Everything in Between

And now the important day of the election had arrived

The Little Shop at Fishbourne

Of The First and Last Things: Part 4

HackerNoon Contributor Denisa Ganea on HackerNoon, Human Existence, and Everything in Between

And now the important day of the election had arrived

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps