वेब विश्लेषिकी मापन योजना बनाने के 4 चरण

यदि आप लंबे समय से वेब एनालिटिक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो आप जानते हैं कि यह आपके डिजिटल मार्केटिंग करने के तरीके को बहुत प्रभावित कर सकता है। यह एक तथ्य है कि लोग मानते हैं कि वेब एनालिटिक्स किसी भी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति का सबसे महत्वपूर्ण घटक है। हालाँकि, इससे पहले कि आप इसे लागू करना शुरू करें, आपको पहले यह समझना होगा कि क्या मापना है और इसे कैसे मापना है।

W3tech के अनुसार , 65% वेबसाइटें किसी न किसी वेब एनालिटिक्स टूल का उपयोग करती हैं, जहां अग्रणी डेटा प्रदाता Google Analytics है।

एनालिटिक्स रणनीति बनाने के लिए कोई एकल नियम नहीं हैं, क्योंकि इसका विश्लेषण करने और यह निर्धारित करने में लंबा समय लगेगा कि आपका व्यवसाय अपने डेटा की रिपोर्ट कैसे कर रहा है। इससे पहले कि आप एक विश्लेषिकी रणनीति को लागू करना शुरू करें, यह महत्वपूर्ण है कि आप पूरी तरह से समझ लें कि रणनीति क्या है। माप योजना सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है जिस पर आपको विचार करना चाहिए।

एक माप योजना एक दस्तावेज़ है जो आपके व्यवसाय के मुख्य लक्ष्यों का वर्णन करता है और यह बताता है कि यह उन लक्ष्यों का समर्थन कैसे करेगा। यह आपके सभी मीट्रिक का ट्रैक रखने और आपके संचालन की दक्षता में सुधार करने में आपकी सहायता कर सकता है। दुर्भाग्य से, कई कंपनियां अपने लक्ष्यों को मापने के लिए संघर्ष करती हैं।

कई व्यवसाय उनकी मार्केटिंग प्रभावशीलता को मापने में विफल क्योंकि वे सुनिश्चित नहीं हैं कि उनकी रणनीति किस ओर जा रही है और वे अपने लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करने जा रहे हैं। माप योजना होने से उन्हें सूचित निर्णय लेने और उनके संचालन की दक्षता में सुधार करने में मदद मिल सकती है। माप योजना बनाते समय आप जिन सबसे महत्वपूर्ण कारकों पर विचार कर सकते हैं, उनमें से एक यह सुनिश्चित करना है कि हर गतिविधि पर नज़र रखी जाए और उसका विश्लेषण किया जाए।

अपनी माप योजना के साथ बहुत परिष्कृत होने की आवश्यकता नहीं है। जैसा कि मेरे अभ्यास से पता चलता है, एक साधारण Google या एक्सेल शीट होना पर्याप्त होगा। याद रखें कि जैसे-जैसे व्यावसायिक लक्ष्य बदलते हैं और अनुकूल होते हैं, आपकी माप योजना भी अपडेट होनी चाहिए। इस प्रकार, अपनी योजना को अद्यतित रखने के लिए पूरे वर्ष में कुछ नियमित पुनरीक्षण सत्र निर्धारित करें।

एक टेम्पलेट के साथ प्रारंभ करना चाहते हैं? काफी उचित। मैं डाउनलोड करने की सलाह देता हूं स्टेला योर्डानोवा द्वारा बनाया गया टेम्पलेट , एक वेब विश्लेषिकी विशेषज्ञ:

#1। अपने वेबसाइट उद्देश्यों को ताज़ा करें

एंड्रयू कुचेरीवी के अनुसार , इंटेक्निक के संस्थापक और सीईओ, स्मार्ट मॉडल का उपयोग लक्ष्यों को निर्धारित करने और वेबसाइट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने का एक शानदार तरीका है। यह अधिकारियों को सूचित निर्णय लेने और उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद कर सकता है। साइट की सफलता सुनिश्चित करने के लिए एक स्पष्ट और सुसंगत लक्ष्य भी महत्वपूर्ण है। आप निःशुल्क टेम्पलेट डाउनलोड करके स्मार्ट मॉडल का उपयोग करके आसानी से लक्ष्य निर्धारित करना प्रारंभ कर सकते हैं।

यहां मुख्य लक्ष्य हैं जो आमतौर पर इनमें से प्रत्येक विभाग द्वारा प्राप्त किए जाते हैं:

• मार्केटिंग — ट्रैफ़िक चलाना, संभावनाओं को जोड़ना, लीड उत्पन्न करना और मौजूदा ग्राहकों को फिर से जोड़ना;
• बिक्री - सत्यापन और बिक्री टीम संचार का समर्थन करके बिक्री को बंद करने में मदद करें;
• ग्राहक सहायता - बेहतर सेवा के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार;
• वेबमास्टर्स — सामग्री अपडेट और वेबसाइट प्रबंधन को सरल और अनुकूलित करें;
• आईटी - अन्य प्रणालियों के साथ एकीकृत; सुरक्षा, प्रदर्शन और मापनीयता आवश्यकताओं को पूरा करना;
• संचालन - वर्कफ़्लो और कार्यों को सुव्यवस्थित और स्वचालित करके लागत कम करें;
• एचआर - नए कर्मचारियों को आकर्षित करना और भर्ती करना और मौजूदा कर्मचारियों का समर्थन करना;
• सी-सूट — कंपनी के मुनाफे में वृद्धि और लाभप्रदता में वृद्धि।

#2. यह सब KPI के साथ चलता है

इससे पहले कि आप अपनी माप योजना बनाना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आप अपने मुख्य व्यावसायिक उद्देश्यों और उन्हें मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले KPI को स्पष्ट रूप से समझते हैं। लक्ष्यों का एक अच्छी तरह से परिभाषित सेट होने से आपको सूचित निर्णय लेने और अपने संगठन की दक्षता में सुधार करने में मदद मिल सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपना ग्राहक आधार बढ़ाना चाहते हैं और राजस्व बढ़ाना चाहते हैं, तो आपके पास एक योजना होनी चाहिए जो इन लक्ष्यों के अनुरूप हो।

इसमें खरीद की संख्या, औसत ऑर्डर मूल्य, नि: शुल्क परीक्षणों की संख्या और रूपांतरण दर शामिल हो सकती है। अपने लक्ष्यों की स्पष्ट समझ होने से आपको सूचित निर्णय लेने और अपने व्यवसाय की प्रभावशीलता में सुधार करने में मदद मिल सकती है।

#3। वेब एनालिटिक्स मेट्रिक्स से जुड़ें

इसके बाद, आपको अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को वेब एनेलिटिक्स मेट्रिक्स के साथ संरेखित करना चाहिए। एक बार जब आपके पास लक्ष्यों और KPI का एक सेट हो जाता है जिसे आप लागू करना चाहते हैं, तो समय आ गया है कि आप इन्हें मेट्रिक्स में अनुवाद करना शुरू करें। इन लक्ष्यों को मापने के लिए कई प्रकार के मेट्रिक्स का उपयोग किया जा सकता है, और यह पहले से ही आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले वेब एनालिटिक्स टूल के अधीन है।

उदाहरण के लिए, एक उच्च-ट्रैफिक साइट अधिक ट्रैकिंग क्षमताओं की मांग कर सकती है और इस प्रकार Google Analytics की तुलना में एक और टूल हो सकता है। जैसा कि W3techs ने बताया , Finteza, उदाहरण के लिए, उच्च ट्रैफ़िक वाली वेबसाइट के लिए एक बेहतर विकल्प हो सकता है:

Finteza एक वेबसाइट एनालिटिक्स टूल है जो डिजिटल विपणक को उनके रूपांतरणों को अधिकतम करने में मदद करता है। यह किसी वेबसाइट और उसके उपयोगकर्ताओं के विभिन्न पहलुओं का विश्लेषण कर सकता है, जैसे कि उसकी ट्रैफ़िक गुणवत्ता और उपयोगकर्ता व्यवहार या आपकी साइट पर खराब प्रदर्शन करने वाली सामग्री।

फ़िनटेज़ा की लाइटहाउस रिपोर्ट एक ऐसा उपकरण है जो वेबसाइट के मालिकों को उनकी परियोजनाओं पर नज़र रखने और खोज इंजनों में उनकी रैंकिंग में सुधार करने में मदद करता है। यह उन्हें कमजोरियों को दूर करने और वेब पेजों को Google की सिफारिशों के अनुरूप लाने में भी मदद कर सकता है। यह आपकी वेबसाइट का मूल्यांकन निम्न द्वारा करता है:

1. प्रदर्शन। गति परीक्षण मापता है कि अन्य वेबसाइटों की लोड गति की तुलना में आपकी साइट कितनी तेजी से लोड होती है। उदाहरण के लिए, 100 का स्कोर इंगित करता है कि आपकी परियोजना लगभग सभी साइटों की तुलना में तेज़ है, जबकि 50 के स्कोर का अर्थ है कि उनमें से 75% से अधिक तेज़ी से लोड होने की संभावना है।

2. अभिगम्यता। रिपोर्ट वेबसाइट की समग्र प्रयोज्यता का आकलन करने पर केंद्रित है। यह कोड के सिमेंटिक रूप से सही और अच्छी तरह से संरचित, साथ ही लिंक स्टाइल और पृष्ठभूमि कंट्रास्ट जैसे कारकों पर ध्यान देता है। यह इस क्षेत्र में 46 चेक भी करता है।

3. सर्वोत्तम प्रथाएं। रिपोर्ट में कई तरह की युक्तियां हैं जो Google की सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए आपकी साइट को अनुकूलित करने में आपकी सहायता करेंगी। उदाहरण के लिए, यह किसी वेबसाइट के विभिन्न पहलुओं का विश्लेषण कर सकता है, जैसे कि इसका पहलू अनुपात और ब्राउज़र त्रुटियां।

4. एसईओ। यह रिपोर्ट उन विभिन्न कारकों पर प्रकाश डालती है जो किसी वेबसाइट की खोज इंजन रैंकिंग में सुधार कर सकते हैं। इनमें शीर्षक, मेटा टैग और कैननिकल टैग शामिल हैं। इस टूल की मदद से आप अपने प्रोजेक्ट की प्रगति पर नज़र रख सकते हैं और उसकी रैंकिंग में सुधार कर सकते हैं। इसके अलावा, यह आपकी साइट को कमजोरियों से बचाने में आपकी मदद कर सकता है।

   
   

मेट्रिक्स में अपने KPI का अनुवाद करें

अपने वेबसाइट लक्ष्यों और ट्रैक करने के लिए विशिष्ट मार्केटिंग KPI निर्धारित करने के बाद, आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि उन तक पहुँचने के लिए कौन सी कार्रवाइयाँ आवश्यक हैं। आमतौर पर कई उपाय और कार्य होते हैं जो KPI से जुड़े होते हैं।

मापे जा रहे लक्ष्य क्षेत्र की पहचान करें। उदाहरण के लिए, हम यह देख रहे हैं कि ग्राहक डेटाबेस के KPI कैसे बढ़ रहे हैं। फिर हम इस KPI से संबंधित विभिन्न मेट्रिक्स देखेंगे, जैसे समय के साथ सत्रों की संख्या, क्लिक, चैनल द्वारा खरीदारी की संख्या और खरीदारी का पूरा पथ, जिसे एक "पहुंच" के रूप में निर्धारित किया जा सकता है। धन्यवाद” पृष्ठ।

#4. तकनीकी कार्यान्वयन पर ध्यान दें

अंतिम चरण में आपके वेब एनालिटिक्स को सेट करना और ठीक करना शामिल है ताकि आप सभी आवश्यक मेट्रिक्स को ट्रैक कर सकें (निश्चित रूप से आपके व्यावसायिक लक्ष्यों के आधार पर)।

यहां आप डेटा प्रवाह, टैगिंग और रिपोर्टिंग को सटीक रूप से सेट अप करने के लिए संभवतः अपने वेबमास्टर या डेटा विश्लेषक को शामिल करेंगे। आप माप को लागू करने की प्रक्रिया के विभिन्न चरणों पर भी चर्चा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट ऑडियंस (सेगमेंट) का हिस्सा बनने के लिए टैग करना चाह सकते हैं।

जमीनी स्तर

डिजिटल मार्केटिंग मापन और विश्लेषण के बारे में है। वेब विश्लेषिकी के लिए एक प्रलेखित माप योजना होने से आपको सूचित निर्णय लेने और अपने अभियान की प्रभावशीलता में सुधार करने में मदद मिलेगी। यह आपकी वेबसाइट के उन क्षेत्रों की पहचान करने में भी आपकी मदद कर सकता है जिनमें सुधार की आवश्यकता है।

याद रखें इसे नियमित रूप से अपडेट करें। ऐसा करने से आप इसे अद्यतित रख पाएंगे और आपको अपनी मार्केटिंग के लिए आवश्यक अंतर्दृष्टि प्रदान करेंगे।