विक्टा का विचार लंबे समय से परिपक्व है, और यह मेरे व्यक्तिगत अनुभव से जुड़ा है। मेरे पास छह साल की फिनटेक पृष्ठभूमि थी, जिस दौरान मैं एक कास्टिक स्वास्थ्य समस्या का सामना कर रहा था। इसे हल करने के बाद, मैंने सोचा कि मैं अपने उत्पाद प्रबंधन के अनुभव को कैसे लागू करूं और साथ ही लोगों को उसी मुद्दे से बचने और स्वस्थ और बेहतर जीवन जीने में मदद करूं।
अगस्त में, मैंने मीरो खोला और हेल्थ-टेक पर ध्यान देना शुरू किया। मेरे लिए पहली अंतर्दृष्टि लगभग सभी डोमेन में ग्राहक प्रतिधारण की सामान्य समस्या थी: फिटनेस से लेकर टेलीमेडिसिन तक। इसे हल करने के तीन तरीके हैं।
जब मैंने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण किया और उनके ग्राहकों को हिरासत में लिया, तो मैंने रेप्लिका ऐप की तरह एक चरित्र के साथ पिछले एक का आदान-प्रदान करके सामग्री और व्यक्तिगत दृष्टिकोणों को संयोजित करने का निर्णय लिया [तथ्य यह है कि मैं व्यक्तिगत रूप से दो एनिमेटेड श्रृंखलाओं के सबसे अच्छे रचनाकारों को जानता था, मैक्स कोनिशेव और जेन्या ओग्नेव ने भी इस निर्णय के पक्ष में काम किया]।
हमारे मुख्य विचारों में से एक यह है कि ग्राहक के "शून्य" और "शिखर" के सापेक्ष उसके समग्र सहनशक्ति को प्रदर्शित करने के लिए चरित्र के स्तर का उपयोग किया जाए। यह एक गैर-तुच्छ कार्य है जिसके लिए बड़ी मात्रा में वस्तुनिष्ठ डेटा की आवश्यकता होती है। भविष्य में, हम प्रत्येक ग्राहक के लिए इस पैमाने को शरीर के बारे में जानकारी के अनुसार वैयक्तिकृत करेंगे जिसे हम एकत्र कर सकते हैं।
एक निश्चित दूरी को पार करके स्तर प्राप्त किए जाते हैं। अभी के लिए, हम उन्हें सभी नवोदित धावकों के लिए प्राप्त करने योग्य रखते हैं। हम शुरुआती लोगों के लिए एक नई गतिविधि शुरू करना आसान बनाना चाहते हैं, एक रन के अंत में अधिकतम एंडोर्फिन प्रदान करते हैं, और प्रशिक्षण में नियमितता को प्रोत्साहित करते हैं [हर कोई जो दौड़ के लिए बाहर जाता है, चाहे कोई नायक हो]।
स्तरों और कहानी में प्रगति चरित्र के आसपास के तत्वों के कणों को भी प्रभावित करती है [क्योंकि वे भी मजबूत हो जाते हैं!], साथ ही साथ पृष्ठभूमि जहां वे स्थित हैं [कहानी अभी भी खड़ी नहीं होती है, और अवतार इसके साथ चलता है]।
61% धावक (रनर्स वर्ल्ड शोध के अनुसार) प्रशिक्षण के दौरान संगीत या पॉडकास्ट सुनना क्यों पसंद करते हैं? क्योंकि प्रक्रिया ही बेहद उबाऊ है। यह निश्चित रूप से मजेदार हो सकता है, लेकिन यह आमतौर पर ट्रान्स स्टेट और निम्न लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक उपकरण बन जाता है:
हम इस प्रक्रिया को फिर से शुरू करना चाहते हैं और इसे मज़ेदार बनाना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, उन जगहों पर कलाकृतियों की खोज करके (जिन्हें तब अवतार में रखा जा सकता है) जहाँ आप कभी नहीं दौड़े होंगे। हालाँकि, अब हम आपको झील के बीच में भेज सकते हैं, इसलिए सावधान रहें।
इसके अलावा, यह महसूस करते हुए कि दौड़ना शुरू करना कई लोगों के लिए एक कठिन कार्य हो सकता है, हमने एक स्टेप काउंटर जारी किया है। यह नए उपयोगकर्ताओं को कहानी में शामिल करना आसान बनाता है और उन्हें एक सक्रिय जीवन शैली अपनाने में मदद करता है। यह एक आईफोन विजेट है जिसमें दो मोड हैं:
कदम काउंटरऐप्पल हेल्थ के साथ एकीकृत होता है और कहानी में उपकरण और प्रगति के साथ भी बदल जाएगा।
इस तथ्य के बावजूद कि हमारे लक्षित दर्शक पेशेवर धावक नहीं हैं, बल्कि शुरुआती और शौकिया हैं, जो खुद को गेमर्स के रूप में पहचानते हैं, हम एनालिटिक्स पर विशेष ध्यान देते हैं।
किसी भी चल रहे ऐप की तरह, हम आगे के विश्लेषण के लिए प्रशिक्षण डेटा एकत्र करते हैं। आप एक निश्चित समयावधि में तय की गई दूरी, खर्च की गई कैलोरी, बढ़ी हुई ऊंचाई, गति और गति के संदर्भ में प्रगति देख सकते हैं।
अब, विश्लेषिकी पिछले सप्ताह के लिए उपलब्ध है। प्रत्येक सूचक को औसत और कुल प्रति दिन के माध्यम से देखा जाता है, लेकिन हम जोड़ने की योजना बना रहे हैं:
हम 20 एपिसोड और चार पात्रों के साथ एक वास्तविक श्रृंखला बनाते हैं और एनिमेट करते हैं। वर्तमान में एक अवतार (एट्रीस) के लिए छह एपिसोड उपलब्ध हैं। जैसे ही वे तैयार होते हैं, नए एपिसोड जारी किए जाते हैं, लेकिन तीन नए अवतार (एली, डेल्फ़िन और फॉस्ट) बहुत जल्द दिखाई देंगे (उनके एपिसोड पहले ही तैयार हो चुके हैं)। प्रत्येक अवतार की अपनी कहानी और अपने स्वयं के अनूठे उपकरण हैं।
कथानक के अनुसार एक मानव और अवतार जुड़ जाते हैं। प्रशिक्षण प्रक्रिया आपके अवतार की मदद करने का एक तरीका है, लेकिन अब कोई स्पॉइलर नहीं। अगले स्तर तक पहुँचने के लिए एपिसोड खोले जाते हैं और साथ में कलाकृतियों की खोज के साथ, एक रन में मुख्य एंडोर्फिन-डोपामाइन इंजन होते हैं। तो अब हम पहली श्रृंखला हैं जो सोफे के साथ आधिकारिक तौर पर अनुकूल नहीं है।
कहानी के अलावा, हमने गेमिफिकेशन की कई गतिविधियाँ बनाईं:
हम और भी अधिक बनाने पर विचार करते हैं, उदाहरण के लिए:
अगस्त
मैं लोकप्रिय एनिमेटेड टीवी श्रृंखला के लेखक समेत 5 बहुत अच्छे पूर्व सहयोगियों की एक छोटी सी टीम को एक साथ रख रहा हूं। हमने टेलीग्राम बॉट के माध्यम से परिकल्पना का शीघ्रता से परीक्षण करने का निर्णय लिया। वास्तव में, यह एक साधारण स्टॉपवॉच थी जो समय के लिए चरित्र को स्तर प्रदान करती है। उस दौरान ग्राहक को चलना या दौड़ना पड़ता था।
दो सौ ग्राहकों को एक साथ खत्म करने के बाद, हमने उनसे पूछा कि क्या उन्हें अतिरिक्त प्रेरणा महसूस हुई और क्या कहानी देखना दिलचस्प था। उनमें से आधे में निश्चित कार्यक्षमता की कमी थी, और जाहिर है, यह उनके लिए काम नहीं करता था, लेकिन दूसरे आधे ने "हां" उत्तर दिया।
सितंबर
प्रेरित होकर, हमने iOS पर विकास शुरू करने की तैयारी की। इस प्लेटफॉर्म को इसकी सादगी, ड्राइंग के लिए स्क्रीन साइज के एकीकरण और अधिक बनाए रखने और लंबी अवधि में भुगतान करने वाले ग्राहकों के कारण चुना गया था।
हमारे पास पूर्णकालिक कर्मचारियों को नियुक्त करने के लिए संसाधन नहीं थे, इसलिए हमने उन लोगों की तलाश शुरू की जो हमारे मूल्यों को साझा करते थे और अंशकालिक रूप से हमारे साथ जुड़ने के लिए तैयार थे।
अक्टूबर
इसके साथ ही, हम एक कंपनी खोल रहे थे, आवश्यक दस्तावेजों को संसाधित कर रहे थे, और $100k के लिए एक छोटे परी दौर को बंद कर रहे थे।
नवंबर
हमें बहुत सारी समस्याओं का सामना करना पड़ा लेकिन फिर भी हम इसे 1.5 महीने में बनाने में कामयाब रहे और 7 नवंबर को उत्पादन में एमवीपी पहले से ही था। उसी समय, कार्यक्षमता बेहद कच्ची थी, और हमने अपने और अपने दोस्तों के अलावा किसी और से इंस्टॉलेशन नहीं देखा।
जैसा कि बाद में पता चला, हमने ASO कुंजियों का उपयोग किया था, जिसके साथ हम फिटनेस या गेमिंग में व्यवस्थित रूप से प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते थे।
दिसंबर
हमने अपनी आस्तीनें चढ़ाईं और कुछ छोटी रिलीज़ कीं। हमने नक्शे पर कलाकृतियों को जोड़ा और सीखा कि लोटी के साथ पात्रों को चेतन करने और इन्वेंट्री में आइटम को बदलने के लिए कैसे काम किया जाए। बड़ा दर्द था।
महीने के अंत तक, अभी भी उत्पाद पर शर्म आ रही थी, लेकिन इतना नहीं, हमने फेसबुक विज्ञापनों के माध्यम से यातायात को आकर्षित करने का प्रयास किया। एक बार फिर कुछ गलत हो गया। कई सौ डॉलर खर्च करने के बाद, हमने लगभग कोई इंस्टॉल नहीं देखा।
जैसा कि स्मार्ट लोगों ने बाद में सुझाव दिया, हमने भौगोलिक और लक्ष्यीकरण और कुछ क्रिएटिव में बहुत कठोर फिल्टर का इस्तेमाल किया। जबकि आपको इसके विपरीत करने की आवश्यकता है, अधिक लचीले फ़िल्टर का उपयोग करें और जितना संभव हो उतने अलग-अलग क्रिएटिव का परीक्षण करें।
जनवरी
पहली जनवरी को, मैंनेमीडियम और प्रोडक्ट हंट पर लेख पोस्ट करने का फैसला किया, जिससे हमें पहला छोटा ऑर्गेनिक इंस्टाल [लगभग 100 ग्राहक] मिले! हमने बड़ी संख्या में संस्थापकों और निवेशकों से भी बात की, पहली मार्केटिंग गतिविधियों की गलतियों को महसूस किया, एएसओ को अनुकूलित किया और एक बार फिर से फेसबुक का परीक्षण शुरू किया।
फ़रवरी
जनवरी के अंत और फरवरी की शुरुआत में, हमने अपने बारे में और अधिक स्थानीय संसाधनों पर कुछ और लेख पोस्ट किए, और वे अचानक बहुत लोकप्रिय हो गए, जिसकी बदौलत हमने कुछ ही दिनों में 1500 ग्राहक हासिल कर लिए! उसी समय, ऐप स्टोर ने हमें "स्वास्थ्य और फिटनेस" श्रेणी में शीर्ष 16 स्थान पर ले जाने का फैसला किया, जहाँ हम लगातार दो दिनों तक रहे! यह अविश्वसनीय था।
इसके अलावा, हमने नए निवेशकों की तलाश करना जारी रखा और आवेदन किया - मुझे लगता है - F6S के माध्यम से स्वीकार्य सिलिकॉन वैली में प्रत्येक त्वरक में 🙂
हमने नवंबर में लॉन्च किया था लेकिन अभी-अभी अपने वांछित एमवीपी तक पहुंचे हैं। कई सुविधाएं अभी तक तैयार नहीं हैं। हम विकास कर रहे हैं, Android पर लॉन्च करने की योजना बना रहे हैं, Apple वॉच के लिए एक ऐप बनाएं और Apple Health, Google Fit और Strava के साथ पूर्ण एकीकरण करें।
हम अपने एनएलपी चैटबॉट को लागू करने जा रहे हैं ताकि ग्राहक पात्रों के साथ कहानियों के बारे में बात कर सकें और दौड़ने के लिए व्यक्तिगत सिफारिशें प्राप्त कर सकें। हम यह भी सोच रहे हैं कि अवतार अन्य स्वास्थ्य-प्रौद्योगिकी गतिविधियों में कैसे मदद कर सकता है।
मैं कबूल करता हूं, अगर हम लोगों को खेल शुरू करने में मदद करते हैं, या कम से कम आगे बढ़ते हैं और बेहतर महसूस करते हैं, तो मुझे बहुत खुशी होगी। इसके अलावा, निश्चित रूप से, हम एक सदस्यता कार्यान्वयन पर विचार कर रहे हैं, लेकिन इसे गुणवत्ता, सुविधाओं और ग्राहक आधार के पक्ष में अस्थायी रूप से स्थगित कर दिया गया है।
सहयोग के लिए आप मुझे ईमेल: [email protected] पर लिख सकते हैं
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