याद है जब वेब3 से सब कुछ बदलने की उम्मीद थी?
विकेन्द्रीकरण, जनता को शक्ति तथा बिचौलियों से मुक्त भविष्य का वादा प्रौद्योगिकीविदों और उत्साही लोगों के लिए समान रूप से एक आह्वान था।
ब्लॉकचेन प्रोजेक्ट्स ने बाएं और दाएं लॉन्च किए, उन समस्याओं को हल करने का दावा किया जिनके बारे में हमें पता भी नहीं था। ऐसा लगा जैसे हम किसी क्रांतिकारी चीज़ के कगार पर थे।
आज की बात करें तो परिदृश्य बदल गया है।
वेब3 अभी भी अस्तित्व में है, लेकिन प्रारंभिक प्रचार-प्रसार समाप्त हो चुका है, तथा इसके पीछे कुछ चमकदार परियोजनाएं, बहुत सारे अधूरे विचार, तथा अन्य अनेकों के लिए अस्पष्टता का सागर रह गया है।
तो क्या हुआ?
इतनी सारी वेब3 परियोजनाएं उसी स्तर का उत्साह और ध्यान बनाए रखने के लिए संघर्ष क्यों कर रही हैं जो उन्हें पहले प्राप्त था?
और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इन परियोजनाओं को इस निरंतर विकसित होते क्षेत्र में प्रासंगिक बने रहने के लिए निरंतर जनसंपर्क प्रयासों की आवश्यकता क्यों है?
आइये इस बात को स्वीकार करें कि वेब3 परियोजना को लांच करना कोई समस्या नहीं है।
क्रिप्टो समुदाय अगली "बड़ी चीज़" के पीछे रैली करना पसंद करता है।
यह मुद्दा उस प्रारंभिक रुचि की लहर के बाद भी स्पष्ट दिखाई दे रहा है।
एक आकर्षक श्वेतपत्र या टोकन लॉन्च कुछ दिनों तक सुर्खियां बटोर सकता है, लेकिन उसके बाद आगे क्या होगा?
वेब2 की दुनिया में, ब्रांड अपनी उपलब्धियों पर आराम कर सकते हैं। एक बार जब आप एक मजबूत अनुसरणकर्ता बना लेते हैं, तो आप कुछ समय के लिए आराम कर सकते हैं - कोका-कोला या एप्पल के बारे में सोचें।
लेकिन वेब3 में प्रतिस्पर्धा अधिक कड़ी है, तकनीक अधिक अस्पष्ट है, तथा दर्शक अधिक संशयी हैं।
यदि आप लगातार सक्रिय नहीं रहते, नवाचार नहीं करते, तथा शीर्ष पर नहीं रहते, तो आपके कल की खबर बनकर पृष्ठभूमि में लुप्त हो जाने का खतरा बना रहता है।
यहीं पर सतत जनसंपर्क की भूमिका आती है - न केवल एक विपणन उपकरण के रूप में, बल्कि एक जीवन रेखा के रूप में।
यहाँ एक रूपक है: पीआर को उन 'बटनों' के रूप में सोचें जो आपके वेब3 प्रोजेक्ट को एक साथ रखते हैं।
ब्लॉकचेन की तेजी से आगे बढ़ती दुनिया में, इन 'बटनों' के बिना परियोजनाएं - निरंतर संचार, मीडिया आउटरीच और सामुदायिक सहभागिता - बिखर जाती हैं।
जिस प्रकार बटनों के बिना जैकेट अनुपयोगी हो जाती है, उसी प्रकार सुसंगत पी.आर. के बिना वेब3 परियोजना अप्रासंगिक हो जाती है।
पीआर वह है जो आपकी परियोजना को चर्चा में बनाए रखता है।
यह वह बटन है जो आपके विचारों को बाजार तक पहुंचाता है, तथा यह सुनिश्चित करता है कि प्रारंभिक प्रचार खत्म होने के बाद भी आपका नाम मीडिया, चर्चाओं और प्रभावशाली लोगों के बीच लंबे समय तक बना रहे।
हालाँकि, चुनौती यह है कि बहुत सी वेब3 परियोजनाएं पीआर को एक सतत आवश्यकता के बजाय एक बार का कार्य मानती हैं।
उदाहरण के लिए, एथेरियम को ही लें।
निश्चित रूप से, एथेरियम की शुरुआत अविश्वसनीय रूप से मजबूत रही, लेकिन यह यहीं नहीं रुकी।
साझेदारी, अपडेट और रणनीतिक मीडिया कवरेज जैसे चल रहे पीआर प्रयासों ने इसे ब्लॉकचेन वार्तालाप में सबसे आगे रखा।
जब भी DeFi या NFTs के बारे में कोई खबर आती है, तो Ethereum का नाम जुड़ जाता है।
यह कोई दुर्घटनावश नहीं हुआ; यह निरंतर, रणनीतिक जनसंपर्क का परिणाम है, जो एथेरियम को न केवल एक ब्लॉकचेन के रूप में, बल्कि नवाचार के लिए ब्लॉकचेन के रूप में स्थापित करता है।
दूसरी ओर, EOS जैसी परियोजनाओं पर नज़र डालें।
क्या आपको वे याद हैं? बिल्कुल।
EOS ने अपने ICO में 4 बिलियन डॉलर से अधिक की धनराशि जुटाई, लेकिन प्रारंभिक लहर के बाद, परियोजना को प्रासंगिकता बनाए रखने के लिए संघर्ष करना पड़ा।
ऐसा नहीं है कि तकनीक उपलब्ध नहीं है; बल्कि ऐसा है कि चल रही कहानी का निर्माण नहीं किया गया।
लगातार मीडिया से जुड़ाव, प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ संबंध और समुदाय निर्माण के 'बटन' पर्याप्त रूप से मजबूती से नहीं लगाए गए, जिसके कारण यह धीरे-धीरे गुमनामी में चला गया।
लेकिन समस्या यह है कि वेब3 परियोजना के लिए पीआर करना पारंपरिक उद्योगों की तुलना में काफी कठिन है।
प्रथमतः, तकनीक को समझाना कठिन हो सकता है।
जब अधिकांश लोग अभी भी बिटकॉइन को पूरी तरह से समझ नहीं पाए हैं, तो किसी पत्रकार को नए लेयर-2 स्केलिंग समाधान के बारे में उत्साहित करने का प्रयास करें।
वेब3 पीआर के लिए न केवल प्रेस विज्ञप्ति की आवश्यकता होती है, बल्कि यह समझाने के लिए शैक्षिक प्रयास की भी आवश्यकता होती है कि आपका प्रोजेक्ट क्यों महत्वपूर्ण है।
फिर उद्योग की तीव्र गति है।
वेब3 की दुनिया इंतजार नहीं करती।
आज जो चीज लोकप्रिय है, वह कल अप्रासंगिक हो सकती है, और यदि आपकी परियोजना खबरों में नहीं है, तो प्रायः यह मान लिया जाता है कि उसमें अब कोई नवीनता नहीं है।
इससे लगातार कुछ न कुछ “करते” रहने का दबाव बढ़ जाता है - चाहे वह नई साझेदारियों की घोषणा करना हो, फीचर्स लॉन्च करना हो या नए बाजारों में विस्तार करना हो।
और हम विनियामक परिदृश्य को न भूलें, जो क्षण भर में बदल जाता है।
निरंतर जनसंपर्क का अर्थ संकटों का प्रबंधन करना और जटिल कानूनी परिदृश्य से निपटना भी है, विशेषकर तब जब सरकारें क्रिप्टो दुनिया पर अधिक ध्यान देना शुरू कर रही हैं।
वेब3 में, उत्साह पैदा करने और अपेक्षाओं को प्रबंधित करने के बीच एक नाजुक नृत्य है - यह पीआर संतुलन का कार्य है।
वेब3 परियोजनाओं के लिए सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है, अति-वादे और कम-प्रदर्शन के खतरनाक क्षेत्र में प्रवेश किए बिना दृश्यता बनाए रखना।
किसी भी ब्लॉकचेन-आधारित पहल की दीर्घकालिक सफलता के लिए इस संतुलनकारी कार्य के महत्वपूर्ण निहितार्थ हैं, और यही वह स्थान है जहां कई परियोजनाएं असफल हो जाती हैं।
सच तो यह है कि प्रचार दोधारी तलवार है। एक तरफ, जल्दी ध्यान आकर्षित करना और खरीद-फरोख्त करना ज़रूरी है।
आपको लोगों को यह विश्वास दिलाने की आवश्यकता है कि आपकी परियोजना प्रौद्योगिकी, वित्त या समाज के किसी पहलू में क्रांतिकारी बदलाव लाएगी।
शुरुआती निवेशक और समर्थक अक्सर बड़े, साहसिक विज़न की ओर आकर्षित होते हैं।
लेकिन यहीं पर बात पेचीदा हो जाती है: अतिशयोक्ति से अपेक्षाएं बढ़ जाती हैं, जो अक्सर समुदाय की नजरों में परियोजना को विफलता की ओर ले जाती हैं, यदि वे अपेक्षाएं पूरी नहीं होती हैं।
इसका एक बेहतरीन उदाहरण बिटकनेक्ट है - जिसे एक बार एक आशाजनक विकेन्द्रीकृत मंच के रूप में सराहा गया था, लेकिन पोन्जी योजना के रूप में उजागर होने से पहले इसने व्यापक सफलता हासिल की।
प्रारंभिक प्रचार तो बहुत अधिक था, लेकिन इसका पतन और भी अधिक भयावह था, क्योंकि अपेक्षाएं परियोजना की वास्तविक क्षमता से कहीं अधिक बढ़ा दी गई थीं।
स्पेक्ट्रम के विपरीत छोर पर, पीआर के मामले में बहुत अधिक रूढ़िवादी होने का मतलब दृश्यता खोना हो सकता है।
यदि आपकी परियोजना बहुत लंबे समय तक शांत रहती है, तो धारणा "चुपचाप नवाचार" से बदलकर "निष्क्रिय या असफल" हो सकती है।
ब्लॉकचेन क्षेत्र में, कोई भी खबर न आने को अक्सर बुरी खबर के रूप में समझा जाता है।
कार्डानो एक ऐसी परियोजना का उदाहरण है जिसे अपने वादों को पूरा करने में बहुत अधिक समय लेने के कारण आलोचना का सामना करना पड़ा है।
एक तकनीकी रूप से सक्षम मंच होने तथा एक प्रतिष्ठित टीम होने के बावजूद, इसके विकास की धीमी गति तथा प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपेक्षाकृत शांत जनसंपर्क के कारण, अक्सर इसके समुदाय में निराशा पैदा होती है।
यह निराशा इसलिए नहीं है कि कार्डानो में सार की कमी है, बल्कि इसलिए है कि पीआर ने समुदाय की अपेक्षाओं को उस तरह से प्रबंधित नहीं किया जो धीमी विकास समयरेखा के अनुरूप हो।
यहीं पर पारदर्शिता अंतिम पीआर रणनीति के रूप में सामने आती है।
जो परियोजनाएं प्रचार और वास्तविकता के बीच की महीन रेखा पर चलने में सफल होती हैं, वे वे हैं जो अपने समुदाय और हितधारकों के साथ ईमानदारी से और लगातार संवाद करती हैं।
वे लगातार अपडेट उपलब्ध कराने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, भले ही वे अपडेट बहुत प्रभावशाली न हों।
उदाहरण के लिए, एथेरियम का प्रूफ ऑफ स्टेक (PoS) में परिवर्तन एक सतत, बहु-वर्षीय प्रक्रिया रही है।
एथेरियम फाउंडेशन ने यथार्थवादी समयसीमा निर्धारित करने और नियमित अपडेट के माध्यम से समुदाय को सूचित रखने का उल्लेखनीय काम किया है।
रातोंरात सफलता का वादा करने के बजाय, उन्होंने चुनौतियों, देरी और प्रगति के बारे में पारदर्शी होकर विश्वास कायम किया है।
इससे एथेरियम को ब्लॉकचेन नवाचार में अग्रणी बने रहने में मदद मिली है, साथ ही इसके पारिस्थितिकी तंत्र में विश्वास का उच्च स्तर भी बना हुआ है।
इस संतुलन को बनाए रखने का सबसे अच्छा तरीका मील का पत्थर-आधारित पीआर है।
एक बड़े लॉन्च पर सब कुछ दांव पर लगाने के बजाय, सफल वेब3 परियोजनाएं अपनी कहानी को छोटे, सुपाच्य अध्यायों में तोड़ देती हैं।
लगातार नई सुविधाएं, अपडेट, साझेदारियां या तकनीकी विकास पेश करके, वे विफलता का एक भी बिंदु बनाए बिना दर्शकों को समय के साथ जोड़े रखते हैं।
चेनलिंक इस दृष्टिकोण का एक शानदार उदाहरण है।
एक बार के लॉन्च को बढ़ावा देने के बजाय, चेनलिंक की पीआर रणनीति वृद्धिशील सुधार और साझेदारी को प्रदर्शित करने के इर्द-गिर्द घूमती है।
किसी अन्य ब्लॉकचेन या परियोजना के साथ प्रत्येक नया एकीकरण चर्चा का विषय बनता है और चेनलिंक की प्रासंगिकता को मजबूत करता है।
इस धीमी गति से चलने वाली पीआर रणनीति ने इसे वेब3 क्षेत्र में अग्रणी ओरेकल प्रदाता के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखने में मदद की है।
संतुलन बनाने का एक अन्य तरीका सामाजिक प्रमाण का लाभ उठाना है।
वेब3 क्षेत्र में विश्वास ही सब कुछ है।
अपनी परियोजना को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने के बजाय, बाहरी लोगों - विश्वसनीय प्रभावशाली व्यक्तियों, उद्योग विशेषज्ञों, या संतुष्ट उपयोगकर्ताओं - से अपनी ओर से बात करवाने से अतिप्रचार से जुड़े जोखिम के बिना विश्वसनीयता पैदा हो सकती है।
जो परियोजनाएं अपने पी.आर. प्रयासों को वास्तविक सामाजिक प्रमाण के साथ संरेखित करती हैं, वे अक्सर दीर्घकालिक प्रासंगिकता के लिए आसान रास्ता खोज लेती हैं।
उदाहरण के लिए, पोलकाडॉट को लगातार उद्योग विशेषज्ञों और क्रिप्टो पारिस्थितिकी तंत्र के प्रमुख खिलाड़ियों द्वारा समर्थन दिया गया है।
** अपनी तकनीक कितनी महान है, इस बारे में ऊंची आवाज में चिल्लाने के बजाय, उन्होंने दूसरों को बोलने दिया, जिससे उनकी विश्वसनीयता मजबूत हुई।
जब एथेरियम के सह-संस्थापक और पोलकाडॉट के संस्थापक गेविन वुड प्रमुख कार्यक्रमों में बोलते हैं, तो उनके समर्थन और अंतर्दृष्टि का महत्व होता है।
तीसरे पक्ष के सत्यापन पर आधारित पीआर का यह रूप, अवास्तविक प्रचार उत्पन्न किए बिना कथा में सार जोड़ता है।
वेब3 में असंतुलित पीआर का सबसे बड़ा खतरा वेपरवेयर का निर्माण है - ऐसे उत्पाद या प्लेटफॉर्म जिनका अंतहीन प्रचार किया जाता है लेकिन वे कभी पूरी तरह से साकार नहीं होते।
ऐसा बार-बार हुआ है, जहां परियोजनाएं बड़े पैमाने पर रुचि पैदा करती हैं और यहां तक कि पर्याप्त पूंजी भी जुटा लेती हैं, लेकिन अपने वादे पूरे करने में विफल रहती हैं।
उदाहरण के लिए, टेज़ोस अपने हाई-प्रोफाइल ICO के बाद आंतरिक संघर्ष में उलझ गया, जिसके कारण देरी हुई और परियोजना लगभग डूब गई।
एक ईमानदार, मील का पत्थर-आधारित पीआर दृष्टिकोण को बनाए रखने से, परियोजनाएं वाष्पवेयर जाल से बच सकती हैं।
उन्हें दुनिया से कोई वादा करने की जरूरत नहीं होती; इसके बजाय, वे ठोस लक्ष्य प्राप्त करने का मार्ग दिखाते हैं और इस दौरान जनता का विश्वास भी बनाए रखते हैं।
वेब3 परियोजनाओं के प्रासंगिक बने रहने के लिए एक संतुलित पीआर रणनीति महत्वपूर्ण है।
बिना परिणाम के बहुत अधिक प्रचार से प्रतिकूल प्रतिक्रिया होती है, जबकि बहुत कम दृश्यता से भुला दिए जाने का खतरा रहता है।
वेब3 परियोजनाओं को अपनी संचार रणनीतियों को सुदृढ़ करने, प्रचार को नियंत्रित करने तथा पारदर्शिता और नियमित अपडेट के साथ अपेक्षाओं को पूरा करने की आवश्यकता है।
जब सही तरीके से किया जाए, तो पीआर का मतलब सिर्फ ऊंची आवाज में चिल्लाना नहीं है - इसका मतलब है प्रासंगिकता का एक स्थिर ढोल बजाना, जो आपके प्रोजेक्ट को आरंभिक लॉन्च के बाद भी लंबे समय तक जीवित और फलता-फूलता बनाए रखता है।
तो, निष्कर्ष क्या है?
वेब3 में चल रहा जनसंपर्क सिर्फ एक 'अच्छा होना' नहीं है; यह एक अस्तित्व की रणनीति है।
इसके बिना, सबसे आशाजनक परियोजनाएं भी लगातार बढ़ते ब्लॉकचेन पारिस्थितिकी तंत्र में फुटनोट बनने का जोखिम उठा सकती हैं।
वे परियोजनाएं जो समय की कसौटी पर खरी उतरेंगी वे वे हैं जो पी.आर. को एक सतत प्रयास के रूप में अपनाती हैं - हमेशा बातचीत में खुद को शामिल करती हैं, हमेशा ढीले छोरों को जोड़ती हैं।
अंततः, वेब3 में दुनिया को बदलने की क्षमता है।
लेकिन उद्योग को खुद भी अपने मूल्य को संप्रेषित करने के तरीके में बदलाव करने की जरूरत है। सिर्फ नयापन दिखाना ही काफी नहीं है; आपको सुना भी जाना चाहिए।
और इसके लिए न केवल शुरुआत में एक जोरदार चिल्लाहट की आवश्यकता है, बल्कि प्रासंगिकता की निरंतर गूंज की आवश्यकता है, जिसे केवल निरंतर जनसंपर्क के माध्यम से ही कायम रखा जा सकता है।