J'ai essayé Perplexity pendant une semaine et je ne pense pas que les moteurs de recherche IA puissent remplacer Google... pour l'instant

Le fait que j'aie commencé cette expérience une semaine plus tard que prévu devrait vous dire tout ce que vous devez savoir sur l'importance de Google Search dans nos vies. Je ne peux pas vous dire précisément pourquoi je ne voulais pas changer de moteur de recherche, et encore moins pour un moteur fonctionnant avec l'intelligence artificielle, mais je peux vous dire avec certitude que j'ai essayé de retarder le changement le plus longtemps possible... jusqu'à ce que je ne puisse plus.

On a beaucoup parlé récemment de Google Search et de la façon dont ses résultats se sont aggravés , mais ce n'est pas vraiment la raison pour laquelle j'ai décidé de changer de moteur de recherche. Je l'ai fait parce que je ne pensais pas que nous étions arrivés à un point où l'utilité et la domination de Google Search pourraient être remises en cause.

D’une certaine manière, j’ai eu tort, d’une autre, j’ai eu raison.

Ce qui a commencé comme une opportunité pour moi d'essayer une alternative à Google s'est transformé en une exploration approfondie des raisons pour lesquelles il était si difficile de s'éloigner d'un service qui est devenu synonyme d'Internet lui-même et pourquoi le meilleur scénario pour des services comme Perplexity n'est pas de renverser Google, mais de coexister avec lui.

Voici mon histoire.

Perplexity n'est pas le premier moteur de recherche à tenter de détourner les utilisateurs de Google. Il est l'un des derniers en date et l'un des rares à utiliser l'intelligence artificielle générative pour alimenter ses résultats.

Fondée en 2022 par d'anciens employés de OpenAI , Méta , Quora , et Briques de données , Perplexity a fait son apparition à peu près au même moment où ChatGPT a été lancé. Bientôt, il a commencé à faire la une des journaux pour ses évaluation qui met l'eau à la bouche et le des millions il a été levé auprès d'investisseurs notables.

Bien qu'elle soit rapidement devenue une entreprise de valeur, Perplexity est largement un outsider. Sa valorisation estimée entre 1 milliard de dollars et 3 milliards de dollars fait pâle figure en comparaison avec OpenAI 100 milliards de dollars Price Tag et son moteur de recherche traitent moins de 1 % des requêtes des utilisateurs sur une année entière que Google en un mois, selon les chiffres disponibles pour 2023.

Mais Perplexity se distingue par son fonctionnement. Son chatbot IA parcourt Internet à la recherche de réponses, répertorie les citations de ses résultats et l'entreprise met l'accent sur la précision comme argument de vente unique.

L'attrait de la perplexité est si fort que Nvidia Directeur général Jensen Huang dit Wired en février qu'il l'utilisait presque tous les jours. Bien qu'il soit intéressant de noter que Nvidia investi dans l'entreprise un mois avant la publication de l'interview, il pourrait donc être dans l'intérêt de Huang de se présenter comme un fan.

Outre Huang, Jeff Bezos a également a participé lors de la levée de fonds de janvier, consolidant la réputation de Perplexity en tant que start-up sur le radar du who's who du monde de la technologie.

Bien que j'aie suivi occasionnellement les développements de Perplexity, c'est en fait un contributeur de HackerNoon qui m'a encouragé à pour l'essayer pendant une semaine basée sur leur propre expérience rave.

Avec le soutien de tant de stars, comment pouvais-je refuser ? Alors, après avoir repoussé le moment d'agir pendant une semaine, j'ai décidé que je changerais de moteur de recherche le lundi suivant, quoi qu'il arrive.

Mon changement de moteur de recherche a commencé par une note adressée lundi à mon équipe chez HackerNoon leur disant que j'utiliserais exclusivement Perplexity pendant une semaine.

Bonjour à tous ! À partir d'aujourd'hui, je vais changer mon moteur de recherche par défaut de Google à Perplexity pendant une semaine et raconter mon expérience de « recherche » d'une manière complètement différente. Si vous avez des idées ou des choses spécifiques que vous aimeriez que je vérifie, faites-le moi savoir :-)

Je ne sais pas vraiment pourquoi j'ai envoyé ce message sur Slack, mais si je devais deviner, c'était probablement pour me responsabiliser. À ce moment-là, je n'étais pas vraiment sûr de pouvoir continuer l'expérience, n'ayant jamais vraiment utilisé Perplexity auparavant.

En tant que l'un des millions d'utilisateurs qui utilisent Google quotidiennement, je n'ai jamais vraiment eu envie de changer de moteur de recherche, car j'ai toujours supposé que les alternatives seraient pires. pas sans crédibilité .

Il était donc tout à fait normal que je me sente un peu nerveuse. Comme si j'étais sur le point de prendre quelque chose que j'avais toujours considéré comme acquis et de rendre la chose beaucoup plus difficile.

Des entreprises comme Google comptent sur la dépendance des utilisateurs à leur écosystème pour maintenir une position dominante sur le marché. Warren Buffet appels il s’agit d’un fossé commercial — l’idée selon laquelle certaines marques ont des avantages concurrentiels qui rendent difficile pour d’autres de grignoter leur part de marché.

Dans le cas de Google, sa domination dans la recherche est un acte qui se renforce lui-même : plus d’utilisateurs signifie plus de données, ce qui conduit à de meilleurs algorithmes de recherche et à des résultats personnalisés, attirant encore plus d’utilisateurs et d’annonceurs.

C’est cette boucle infranchissable qui explique pourquoi la plupart des utilisateurs, moi y compris, ne réfléchissent jamais vraiment à des alternatives. Mais même si nous le faisions, Google fait le maximum pour protéger son avantage en rendant le changement de service peu pratique, voire carrément difficile.

En 2020, le ministère de la Justice des États-Unis chargé Google monopolise le marché des moteurs de recherche en payant les fabricants de téléphones, les fabricants d'ordinateurs et les développeurs de navigateurs pour qu'ils livrent leurs produits avec son moteur de recherche défini par défaut. Puis, alors que le procès commençait l'année dernière, le New York Times a publié un article mettant en évidence les choix de conception spécifiques que Google a faits pour rendre difficile pour l'utilisateur moyen de changer son moteur de recherche à partir de son téléphone ou de son navigateur.

Mon expérience personnelle en matière de changement de moteur de recherche n'a pas été différente. En tant qu'utilisateur de Firefox, j'ai dû accéder aux paramètres du navigateur et trouver l'option permettant de modifier le moteur de recherche par défaut, et même là, je n'ai eu droit qu'à Bing et DuckDuckGo de Microsoft.

Heureusement, une recherche rapide sur Google (ironique, je sais) m'a amené à un Fil de discussion Reddit qui m'a montré les étapes exactes que je devais suivre pour ajouter, puis faire de Perplexity mon moteur de recherche par défaut. Les utilisateurs de Chrome doivent également suivre un détour similaire pour obtenir le même résultat.

Bien qu'il ne faille pas beaucoup de temps pour configurer un nouveau moteur de recherche par défaut sur votre téléphone ou votre navigateur, la plupart des utilisateurs ne recréent probablement jamais les étapes nécessaires pour le faire. Sans faire l'effort de modifier leurs paramètres par défaut, l'utilisateur moyen devrait alors soit garder un onglet séparé ouvert sur son navigateur, soit installer une nouvelle application pour utiliser un service extérieur à Google, ce qui, à mon avis, n'est pas tenable à long terme.

Ce sont ces obstacles qui permettent à Google de dominer le marché des moteurs de recherche et qui expliquent pourquoi l'entreprise met tout en œuvre pour rester le moteur de recherche par défaut sur les appareils des utilisateurs. À tel point qu'elle a payé 20 milliards de dollars en 2022 à Apple uniquement pour devenir le moteur de recherche par défaut de Safari.

Après avoir tout mis en place, ma première expérience avec Perplexity a été la méconnaissance de tout cela. J'étais tellement habitué à la façon de faire de Google que j'ai passé les premiers jours à m'acclimater à l'interface utilisateur globale de Perplexity et aux résultats que j'obtenais.

Au début, ma réaction était souvent un gémissement. Non pas parce que le résultat était mauvais, mais parce que j'utilisais Perplexity de la même manière que j'utiliserais Google : comme un moyen de naviguer rapidement sur Internet.

Bien que Google ne fasse pas payer ses services, il prélève une somme considérable sur les utilisateurs en collectant leurs données et en les vendant à des annonceurs ou en concevant des produits basés sur les informations dont il dispose. Ces données ont bien plus de valeur que n'importe quel montant en dollars qu'un utilisateur peut choisir de dépenser ou non.

En revanche, Perplexity se contente de fournir les résultats recherchés par l'utilisateur, sans nécessairement suivre le comportement d'un utilisateur dans le but explicite de le vendre à un tiers ou de former ses propres grands modèles linguistiques.

Alors que Google agit comme l'intermédiaire d'Internet, Perplexity semble être l'agent de livraison du dernier kilomètre qui laisse l'information à votre porte.

Certes, l’approche de Perplexity demande un certain temps d’adaptation.

Par exemple, en lisant un article de presse, je suis tombé sur le nom d'un dirigeant de Google dont je voulais vérifier le profil LinkedIn. J'ai donc recherché son nom dans le menu déroulant de mon navigateur sans même y penser.

Mais ce n’est qu’après l’ouverture du nouvel onglet que j’ai réalisé que je n’utilisais plus Google et que pour accéder à son profil LinkedIn ou à sa page Wikipédia, il faudrait quelques étapes supplémentaires.

Dans un autre cas, alors que je cherchais à effectuer une conversion de mesure rapide, Perplexity m'a indiqué le calcul, mais n'a pas affiché le convertisseur Google que j'avais pris pour acquis.

Ce sont des petites choses comme celles-ci qui m'ont donné envie de revenir sur Google. Mais c'était quand même le début de mon voyage, et il me restait encore le reste de la semaine à faire.

Après avoir surmonté les obstacles initiaux, j'ai commencé à utiliser Perplexity comme je le pensais. Pas nécessairement comme un moteur de recherche, mais comme un outil de recherche.

D'après mon expérience, un outil comme Perplexity fonctionne mieux si un utilisateur doit gérer de nombreuses sources, mais il n'est pas forcément adapté à ceux qui savent ce qu'ils recherchent, et c'est là que Google peut s'avérer utile.

Ce scénario s'est produit lorsqu'un de mes amis, alors qu'ils discutaient d'un affaire très médiatisée qui impliquait le fils d'une famille très riche et influente assassinant un membre de la famille d'un policier, a affirmé que le côté de la victime était lié à un politicien notable sur la base d'un poste sur Reddit.

J'ai immédiatement été sceptique quant à l'affirmation des utilisateurs de Reddit, j'ai donc décidé de déterrer d'autres informations, et au crédit de Perplexity, elles ont corroboré avec précision que le politicien en question n'était pas lié à la famille de la victime.

Mais Perplexité n’était pas toujours précise dans ses réponses.

Lors d'une conversation ultérieure avec le même ami, j'ai voulu faire apparaître une liste de tous les jeux vidéo AAA sortis en 2024 et j'ai remarqué que Perplexity mentionnait deux titres qui n'étaient pas encore sortis.

Dragon Age: The Veilguard, dont Perplexity a annoncé la sortie le 22 mars, est prévu pour une sortie en Sortie en octobre , tandis que Star Wars Outlaws, qui est sorti récemment , aurait été publié en avril.

Je n'aurais pas remarqué cela si je n'avais pas déjà entendu parler des jeux, mais il peut y avoir des cas où un utilisateur peut ne pas se rendre compte qu'il reçoit des informations incorrectes jusqu'à ce qu'il commence à creuser plus loin.

En effectuant la même requête ultérieurement, la réponse de Perplexity était précise, mais pas nécessairement exhaustive. Elle mentionnait correctement que Star Wars Outlaws était sorti en août, mais ne mentionnait pas que Dragon Age devait sortir en octobre.

Dans un autre cas où l’on m’a rappelé que Perplexity n’était pas un moteur de recherche classique, je lui ai demandé de visiter un site Web particulier et de rechercher une requête spécifique – pour qu’on me dise qu’il ne pouvait pas.

C'est alors que j'ai appris que l'accès en temps réel au Web ne permettait pas aux utilisateurs de rediriger Perplexity vers des sites Web spécifiques pour obtenir des informations. Du moins, pas d'après ce que j'ai pu comprendre.

Au lieu de cela, les utilisateurs devraient utiliser Google s’ils voulaient exécuter des requêtes de recherche ciblant des sites Web spécifiques.

Au cours de la semaine, il y a eu un cas spécifique où Perplexity a par inadvertance révélé plus d’informations sur sa technologie sous-jacente qu’il n’aurait dû.

En faisant mes recherches pour cet article, j’ai pensé qu’il serait intéressant de demander à Perplexity de me parler un peu d’elle-même – et la réponse m’a à la fois amusé et déconcerté.

Perplexity n'a jamais caché qu'elle utilise d'autres grands modèles de langage en plus de celui qu'elle a développé en interne pour alimenter ses résultats. En fait, l'entreprise offre aux utilisateurs la possibilité de changer de modèle sur son plan payant avec des options telles que GPT-4o, Sonar et Claude.

Mais se faire dire par Perplexity que le programme avait été « développé » par OpenAI à brûle-pourpoint était soit un cas d'hallucination de l'IA, soit une lutte interne de l'IA dans laquelle le LLM de l'entreprise a perdu - je ne saurais pas vous dire laquelle.

Cela a cependant souligné le fait que Perplexity ne pensait pas avoir une identité propre, du moins pas dans ce cas précis, et m'a fait me demander si le moteur de recherche IA n'était pas simplement une refonte de modèles existants conçus pour fonctionner dans certains paramètres.

Perplexity ne se rend pas service en proposant son LLM propriétaire comme modèle de base gratuit et en demandant aux utilisateurs de payer pour « déverrouiller » les autres LLM. Cela donne par inadvertance l'impression que les autres modèles sont en quelque sorte supérieurs à celui de Perplexity, ce qui est un choix plutôt étrange.

Peu de temps après que Microsoft a intégré ChatGPT dans son moteur de recherche Bing, des rumeurs ont commencé à circuler sur Internet sur la façon dont le classement dans les résultats de recherche de l'IA serait la prochaine grande nouveauté. L'idée était de faire en sorte que les éditeurs et les entreprises produisent des publicités ou du contenu qui seraient ensuite affichés dans la réponse d'une IA.

Il reste à déterminer si les spécialistes du marketing tentent sérieusement de se classer sur l'IA, mais Perplexity fait un excellent travail en démontrant que, en tant que preuve de concept, le classement sur l'IA pourrait fonctionner.

À plusieurs reprises, le moteur de recherche m’a impressionné par ses résultats en citant une gamme de sources, y compris, parfois, des publications locales ou moins connues. En fait, j’ai été vraiment ravi lorsque Perplexity a cité HackerNoon pour certaines de ses réponses. Cela ouvre les utilisateurs à de nouvelles sources sur Internet qu’ils pourraient autrement ignorer.

Mais alors que le jury n’a pas encore décidé si le classement basé sur l’IA est la « prochaine grande nouveauté », toutes les publications ne sont pas favorables à l’idée que Perplexity utilise leur contenu pour ses réponses.

Il y a quelques mois à peine, Perplexity s'est retrouvé en conflit avec certaines publications majeures pour contourner leurs paywalls et plagiat leur contenu. The Verge appelé c'est l'IA de vol à grande échelle de Perplexity, et toute la débâcle a incité l'entreprise à introduire un modèle de partage des revenus pour les éditeurs.

Sur le papier, cela semble formidable, mais je crains personnellement que cela puisse fortement inciter Perplexity à inciter les gens à souscrire à son abonnement pro juste pour pouvoir continuer à payer les éditeurs, créant ainsi une relation symbiotique qui finira par nuire aux consommateurs.

La perplexité n'a pas encore atteint ce stade, donc la besoin L'entreprise pourrait lever encore plus de fonds pour inciter de plus en plus de consommateurs à utiliser son service, mais à ses frais. Mais il pourrait arriver un moment où l'entreprise devrait donner la priorité aux entreprises, au détriment de ses clients, puis aux investisseurs, au détriment des entreprises. Tout au long de ce processus, la plateforme pourrait devenir de plus en plus mauvaise.

L'auteur canadien Cory Doctorow appels C'est l'« enshittification » d'Internet, le lent déclin des plateformes en ligne qui se déroule en trois étapes : soyez bon envers les utilisateurs ; abusez de vos utilisateurs pour être bon envers les clients commerciaux ; et ensuite abusez des clients commerciaux pour être bon envers vos investisseurs.

Et puis... la plateforme meurt, dit Doctorow.

Souvent, au cours de mon expérience d’une semaine, je me suis demandé à qui s’adressait Perplexité.

Bien qu'il se présente comme tel, Perplexity n'est pas un moteur de recherche. Il s'agit d'un produit d'IA générative qui rivalise sur un marché dominé par ChatGPT d'OpenAI. Non seulement il doit se forger sa propre identité, mais il doit également rivaliser avec des entreprises comme Google ou Meta, qui sont bien plus grandes que ce que Perplexity peut espérer devenir et qui investissent bien plus de ressources pour se faire une place sur le marché de l'IA.

Amener les gens à quitter Google est plus facile à dire qu'à faire, surtout si l'on considère que Google a désormais commencé à proposer des superpositions sur les téléphones Android afin que les utilisateurs puissent utiliser son IA tout en utilisant une autre application, garantissant ainsi qu'ils sont enfermés dans son écosystème.

En outre, la position de Perplexity est encore plus fragile en raison de l'utilisation des grands modèles linguistiques de son concurrent pour alimenter ses résultats payants. Tout cela fait écho à l'utilisation de Google par Yahoo dans les années 2000 pour alimenter son moteur de recherche, ce qui a finalement conduit à sa chute.

Les choses deviennent encore plus difficiles pour Perplexity lorsque l'on prend en compte le lancement du prochain SearchGPT d'OpenAI.

Dans le cas d'OpenAI, l'entreprise bénéficie d'un avantage de premier plan et d'un certain niveau de prestige pour être la première entreprise à comprendre comment mettre en œuvre correctement l'IA générative, ce qui pourrait donner aux gens une raison d'être enthousiasmés par son produit.

Ce qui est inquiétant pour Perplexity, c'est que les mêmes investisseurs qui ont injecté du capital dans l'entreprise prévoient désormais de faire de même dans OpenAI à une valorisation bien plus élevée.

En tenant compte de tous ces facteurs, Perplexity pourrait bien finir par être relégué au même rang que d’autres moteurs de recherche qui l’ont précédé. Une fois que l’engouement pour l’intelligence artificielle se sera estompé, le mieux que Perplexity puisse espérer est de prendre des parts de marché aux autres alternatives à Google ou d’être finalement racheté par une entreprise qui pourrait être intéressée par sa technologie.

Même si je trouve que ce que fait Perplexity est intéressant, ce n'est pas forcément la solution ultime que l'on voudrait vous faire croire. L'outil offre le potentiel d'accélérer le processus de recherche, mais souffre en fin de compte des mêmes problèmes que les autres LLM.

Je ne pense pas que nous atteindrons un jour le point où le terme « perplexitying » entrera dans le vocabulaire courant, mais cela ne veut pas dire que nous continuerons à utiliser Google pour toujours. Il est possible que Perplexity et d’autres produits similaires ouvrent la voie à quelque chose de bien supérieur et engageant à ce qu’est devenue l’expérience des moteurs de recherche.

Quant à moi, je préfère retourner sur Google et faire mes propres recherches et trouver des choses — jusqu'à ce que quelque chose de vraiment mieux arrive.