Probé Perplexity durante una semana y no creo que los motores de búsqueda con inteligencia artificial puedan reemplazar a Google... todavía

El hecho de que haya comenzado este experimento una semana más tarde de lo que había planeado originalmente debería decirles todo lo que necesitan saber sobre lo arraigada que está la Búsqueda de Google en nuestras vidas. No puedo decirles específicamente por qué no quería cambiar de motor de búsqueda, y mucho menos a uno que funcionara con inteligencia artificial, pero sí puedo decirles con certeza que traté de retrasar el cambio lo más posible... hasta que no pude.

Se ha hablado mucho últimamente sobre la Búsqueda de Google y cómo Sus resultados han empeorado , pero esa no es realmente la razón por la que decidí cambiar de motor de búsqueda. Lo hice porque no creía que hubiéramos llegado a un punto en el que la utilidad y el dominio de Google Search pudieran verse desafiados.

En cierto modo, me equivoqué. En cierto modo, me dieron la razón.

Lo que comenzó como una oportunidad para probar una alternativa a Google se convirtió en una exploración profunda de por qué era tan difícil dejar de usar un servicio que se ha convertido en sinónimo de Internet y por qué el mejor escenario para servicios como Perplexity no es desbancar a Google, sino coexistir con él.

Aquí está mi historia.

Perplexity no es el primer motor de búsqueda que busca alejar a los usuarios de Google. Es solo uno de los últimos y uno de los pocos que utilizan inteligencia artificial generativa para impulsar sus resultados.

Fundada en 2022 por ex empleados de IA abierta , Meta , Quora , y Bloques de datos Perplexity apareció en escena casi al mismo tiempo que se lanzó ChatGPT. Pronto, comenzó a aparecer en los titulares por su valoración apetitosa y el millones Se trataba de una recaudación procedente de inversores destacados.

A pesar de convertirse rápidamente en una empresa valiosa, Perplexity es claramente una perdedora. Su valoración estimada es de entre 1.000 millones de dólares y 3 mil millones de dólares palidece en comparación con OpenAI 100 mil millones de dólares El precio y su motor de búsqueda procesan menos del 1% de las consultas de los usuarios en un año entero de lo que Google procesa en un mes, según las cifras disponibles para 2023.

Sin embargo, Perplexity se distingue por su funcionamiento. Su chatbot de inteligencia artificial recorre Internet en busca de respuestas, enumerando citas para sus resultados y la empresa hace hincapié en la precisión como su punto de venta exclusivo.

Tan fuerte es el atractivo de la Perplejidad que Nvidia El director ejecutivo Jensen Huang dijo Wired en febrero dijo que lo usaba casi todos los días. Aunque vale la pena señalar que Nvidia invertido en la empresa un mes antes de que se publicara la entrevista, por lo que puede ser de interés para Huang presentarse como fan.

Además de Huang, Jeff Bezos también tomó parte en la recaudación de fondos de enero, consolidando la reputación de Perplexity como una empresa emergente en el radar de quién es quién en el mundo de la tecnología.

Si bien ocasionalmente seguí los desarrollos de Perplexity, de hecho fue un colaborador de HackerNoon quien me alentó a Para probarlo durante una semana basándose en su propia experiencia rave.

Con el respaldo de tantas estrellas, ¿cómo podía negarme? Así que, después de posponerlo durante una semana, decidí que cambiaría de motor de búsqueda el lunes siguiente, pasara lo que pasara.

Mi cambio de motor de búsqueda comenzó con una nota a mi equipo en HackerNoon el lunes diciéndoles que usaría exclusivamente Perplexity durante una semana.

¡Hola a todos! A partir de hoy, cambiaré mi motor de búsqueda predeterminado de Google a Perplexity durante una semana y escribiré sobre mi experiencia de "búsqueda" de una manera completamente diferente. Si tienen alguna idea o algo específico que les gustaría que revise, háganmelo saber :-)

En realidad no sé por qué envié ese mensaje en Slack, pero si tuviera que adivinar, probablemente fue para hacerme responsable. En ese momento, no estaba muy seguro de si podría continuar con la experiencia, ya que nunca antes había usado Perplexity.

Como uno de los millones de usuarios que utilizan Google a diario, nunca me ha importado mucho cambiar de motor de búsqueda porque siempre asumí que las alternativas serían peores, aunque No sin credibilidad .

Así que era natural que me sintiera un poco nervioso, como si estuviera a punto de dar por sentado algo que siempre había dado por sentado y hacerlo mucho más difícil.

Empresas como Google dependen de la dependencia de los usuarios de su ecosistema para mantener una posición dominante en el mercado. Warren Buffet llamadas Se trata de una ventaja comercial: la idea de que algunas marcas tienen ventajas competitivas que hacen que a otras les resulte difícil quitarles participación de mercado.

En el caso de Google, su dominio en las búsquedas es un acto que se refuerza a sí mismo: más usuarios significan más datos, lo que conduce a mejores algoritmos de búsqueda y resultados personalizados, atrayendo aún a más usuarios y anunciantes.

Este círculo vicioso es la razón por la que la mayoría de los usuarios, incluido yo mismo, nunca pensamos en alternativas. Pero incluso si lo hiciéramos, Google hace un esfuerzo adicional para proteger su ventaja haciendo que sea incómodo, si no directamente difícil, cambiar de servicio.

En 2020, el Departamento de Justicia de Estados Unidos cargado Google monopoliza el mercado de los motores de búsqueda pagando a los fabricantes de teléfonos, ordenadores y navegadores para que envíen sus productos con su motor de búsqueda configurado como predeterminado. Luego, cuando comenzó el juicio el año pasado, The New York Times publicó un artículo destacando las decisiones de diseño específicas que Google había tomado para dificultar que el usuario promedio pudiera cambiar su motor de búsqueda desde su teléfono o navegador.

Mi propia experiencia al cambiar de motor de búsqueda no fue diferente. Como usuario de Firefox, tuve que ir a la configuración del navegador y buscar la opción para cambiar el motor de búsqueda predeterminado, e incluso entonces, solo me aparecieron Bing y DuckDuckGo de Microsoft.

Afortunadamente, una rápida búsqueda en Google (irónico, lo sé) me llevó a un Hilo de Reddit que me mostró los pasos exactos que debía seguir para agregar y luego hacer de Perplexity mi motor de búsqueda predeterminado. Los usuarios de Chrome también deben seguir Un desvío similar para obtener el mismo resultado.

Si bien no lleva mucho tiempo configurar un nuevo motor de búsqueda predeterminado en el teléfono o el navegador, es probable que la mayoría de los usuarios nunca vuelvan a realizar los pasos necesarios para hacerlo. Si no se tomaran el esfuerzo de cambiar la configuración predeterminada, el usuario promedio tendría que mantener abierta una pestaña separada en su navegador o instalar una nueva aplicación para usar un servicio fuera de Google, lo que, en mi opinión, no es sostenible a largo plazo.

Son elementos disuasorios como estos los que mantienen a Google dominando el mercado de los motores de búsqueda y la razón por la que la empresa hace todo lo posible para asegurarse de que siga siendo el motor de búsqueda predeterminado en los dispositivos de los usuarios. Tanto es así, que pagó 20.000 millones de dólares en 2022 solo a Apple para ser el motor de búsqueda predeterminado de Safari.

Una vez configurado todo, mi primera experiencia con Perplexity fue la de no estar familiarizado con nada de eso. Estaba tan acostumbrado a la forma de hacer las cosas de Google que pasé los primeros días acostumbrándome a la interfaz de usuario general de Perplexity y a los resultados que estaba viendo.

Al principio, mi reacción era a menudo un gemido. No porque el resultado fuera malo, sino porque estaba usando Perplexity de la misma manera que usaría Google: como una forma de navegar rápidamente por Internet.

Si bien Google no cobra por sus servicios, les cobra una prima considerable a los usuarios al recopilar sus datos y venderlos a anunciantes o diseñar productos basados en la información que posee. Esos datos son mucho más valiosos que cualquier cantidad de dinero que un usuario pueda o no decidir gastar.

Por el contrario, Perplexity simplemente arroja los resultados que busca el usuario. Sin necesariamente seguimiento el comportamiento de un usuario con el propósito explícito de venderlo a un tercero o entrenar sus propios modelos de lenguaje grandes.

Así, mientras Google actúa como intermediario de Internet, Perplexity parece ser el agente de entrega de última milla que deja la información en tu puerta.

Es cierto que el enfoque de Perplexity requiere algo de tiempo para acostumbrarse.

Por ejemplo, mientras leía un artículo de noticias, encontré el nombre de una ejecutiva de Google cuyo perfil de LinkedIn quería consultar, así que busqué su nombre en el menú desplegable de mi navegador sin siquiera pensarlo.

Pero recién cuando se abrió la nueva pestaña me di cuenta de que ya no estaba usando Google y que acceder a su perfil de LinkedIn o a su página de Wikipedia requeriría algunos pasos adicionales.

En otra ocasión, cuando buscaba hacer una conversión rápida de medidas, Perplexity me indicó los cálculos, pero no mostró el convertidor de Google que yo daba por sentado.

Son pequeñas cosas como estas las que me hicieron querer volver a Google. Pero aún era el comienzo de mi viaje y todavía me quedaba el resto de la semana por delante.

Después de superar los obstáculos iniciales, comencé a utilizar Perplexity tal como pensé que debía ser: no necesariamente como un motor de búsqueda, sino como una herramienta de investigación.

Según mi experiencia, una herramienta como Perplexity funciona mejor si un usuario tiene que lidiar con muchas fuentes, pero podría no ser necesariamente adecuada para aquellos que saben lo que están buscando, y ahí es donde Google puede resultar útil.

Este escenario se desarrolló cuando un amigo mío, mientras discutía un caso de alto perfil que involucraba al hijo de una familia muy rica e influyente que asesinaba a un miembro de la familia de un oficial de policía, afirmó que el lado de la víctima estaba relacionado con un político notable basado en un correo en Reddit.

Inmediatamente me mostré escéptico ante la afirmación de los usuarios de Reddit, así que decidí buscar más información y, para crédito de Perplexity, corroboró con precisión que el político en cuestión no estaba relacionado con la familia de la víctima.

Pero Perplexity no siempre fue precisa en sus respuestas.

Durante una conversación posterior con el mismo amigo, quise sacar una lista de todos los videojuegos AAA lanzados en 2024 y noté que Perplexity mencionó dos títulos que aún no se habían lanzado.

Dragon Age: The Veilguard, que Perplexity afirmó que se lanzó el 22 de marzo, está programado para un Lanzamiento en octubre , mientras que Star Wars Outlaws, que Sólo salió hace poco , fue listado como liberado en abril.

No me habría dado cuenta de esto si ya no supiera sobre los juegos, pero puede haber casos en los que un usuario no sea consciente de que le están proporcionando información incorrecta hasta que empiece a investigar más.

Al realizar la misma consulta en una fecha posterior, la respuesta de Perplexity fue precisa, pero no necesariamente exhaustiva. Mencionó correctamente que Star Wars Outlaws se lanzó en agosto, pero no mencionó que Dragon Age se lanzaría en octubre.

En otra ocasión en la que me recordaron que Perplexity no era un motor de búsqueda típico, le pedí que visitara un sitio web en particular y buscara una consulta específica, pero me dijeron que no podía hacerlo.

Fue entonces cuando me enteré de que tener acceso en tiempo real a la web no les daba a los usuarios la posibilidad de redirigir a Perplexity a sitios web específicos para obtener información. Al menos, no según lo que pude averiguar.

En lugar de ello, los usuarios tendrían que utilizar Google si quisieran realizar consultas de búsqueda dirigidas a sitios web específicos.

Durante el transcurso de la semana, hubo un caso específico en el que Perplexity, sin darse cuenta, reveló más sobre su tecnología subyacente de lo que debería.

Mientras realizaba mi investigación para este artículo, pensé que sería interesante pedirle a Perplexity que me contara un poco sobre sí misma, y la respuesta me divirtió y me confundió al mismo tiempo.

Perplexity no ha ocultado que utiliza otros modelos de lenguaje importantes además del que ha desarrollado internamente para potenciar sus resultados. De hecho, la empresa ofrece a los usuarios la posibilidad de cambiar de modelo en su plan pago con opciones que incluyen GPT-4o, Sonar y Claude.

Pero que Perplexity le dijera directamente que fue “desarrollado” por OpenAI fue un caso de alucinación de IA o una lucha interna de IA en la que el propio LLM de la empresa perdió (no podría decirle cuál).

Sin embargo, subrayó el hecho de que Perplexity no creía tener una identidad propia, al menos no en ese caso específico, y me hizo preguntarme si el motor de búsqueda de IA era simplemente una nueva versión de modelos existentes diseñados para operar dentro de ciertos parámetros.

Perplexity no se hace ningún favor a sí misma cuando ofrece su LLM propietario como modelo básico gratuito y exige a los usuarios que paguen para "desbloquear" los otros LLM. Esto, sin darse cuenta, da la impresión de que los otros modelos son de alguna manera superiores al de Perplexity, lo que resulta una decisión bastante extraña.

Poco después de que Microsoft integrara ChatGPT en su motor de búsqueda Bing, se empezó a hablar en Internet de que la clasificación en los resultados de búsqueda de IA sería el gran paso adelante. La idea era que los editores y las empresas produjeran anuncios o contenidos que luego se mostrarían en la respuesta de una IA.

Todavía está por determinarse si los especialistas en marketing están intentando seriamente posicionar con IA, pero Perplexity hace un excelente trabajo al demostrar que, como prueba de concepto, el posicionamiento con IA podría funcionar.

En varias ocasiones, el motor de búsqueda me impresionó con sus resultados al citar una variedad de fuentes, incluidas, en ocasiones, publicaciones locales o menos conocidas. De hecho, me sentí realmente complacido cuando Perplexity citó a HackerNoon en algunas de sus respuestas. Esto abre a los usuarios nuevas fuentes en Internet que de otro modo podrían desconocer.

Pero aunque el jurado aún no ha decidido si la clasificación en IA es la “próxima gran novedad”, no todas las publicaciones están de acuerdo con la idea de que Perplexity use su contenido para sus respuestas.

Hace apenas unos meses, Perplexity tuvo problemas con algunas publicaciones importantes por Evitando sus muros de pago y plagiar Su contenido. The Verge llamado Es el gran robo de inteligencia artificial de Perplexity, y toda la debacle impulsó a la empresa a... introducir Un modelo de reparto de ingresos para los editores.

En el papel, esto suena genial, pero personalmente me preocupa que pueda incentivar fuertemente a Perplexity a lograr que la gente se registre en su suscripción profesional solo para poder seguir pagando a los editores, creando una relación simbiótica que en última instancia perjudicará a los consumidores.

La perplejidad aún no ha llegado a esa etapa, por lo que necesidad Para recaudar aún más fondos y conseguir que cada vez más consumidores utilicen su servicio a costa de ella misma, pero podría llegar un momento en que la empresa tenga que priorizar a las empresas a costa de sus clientes, y luego priorizar a los inversores a costa de las empresas. A lo largo de todo ese proceso, la plataforma podría empeorar cada vez más.

El autor canadiense Cory Doctorow llamadas Se trata de la “enshittificación” de Internet, la lenta decadencia de las plataformas en línea que ocurre en tres etapas: ser bueno con los usuarios; abusar de los usuarios para ser bueno con los clientes comerciales; y luego abusar de los clientes comerciales para ser bueno con los inversores.

Y luego... la plataforma muere, dice Doctorow.

Muchas veces, durante mi experimento que duró una semana, me pregunté para quién era Perplexity.

A pesar de promocionarse como tal, Perplexity no es un motor de búsqueda. Es un producto de inteligencia artificial generativa que compite en un mercado dominado por ChatGPT de OpenAI. No solo tiene que lidiar con la creación de su propia identidad única, sino también con empresas como Google o Meta, que son mucho, mucho más grandes de lo que Perplexity puede aspirar a ser y que están invirtiendo muchos más recursos en labrarse un espacio en el mercado de la inteligencia artificial.

Conseguir que la gente cambie de Google es más fácil de decir que de hacer, especialmente si tenemos en cuenta que Google ha comenzado a ofrecer superposiciones en los teléfonos Android para que los usuarios puedan usar su IA mientras usan otra aplicación, garantizando así que estén dentro de su ecosistema.

Además, lo que hace que la posición de Perplexity sea aún más precaria es el uso de los grandes modelos lingüísticos de su competidor para impulsar sus resultados pagos. Todo esto recuerda al uso que hizo Yahoo de Google en la década de 2000 para impulsar su motor de búsqueda, lo que finalmente resultó en su caída.

Las cosas se vuelven aún más difíciles para Perplexity cuando se tiene en cuenta el lanzamiento del próximo SearchGPT de OpenAI.

En el caso de OpenAI, la empresa tiene una ventaja de ser pionera y un cierto nivel de prestigio por ser la primera firma en descubrir cómo hacer bien la IA generativa, lo que podría dar a la gente una razón para entusiasmarse con su producto.

Para preocupación de Perplexity, los mismos inversores que han inyectado capital en la empresa ahora están planeando... Haz lo mismo en OpenAI a una valoración mucho, mucho más alta.

Si se tienen en cuenta todos estos factores, Perplexity puede acabar relegado al mismo nivel que otros motores de búsqueda que lo han precedido. Una vez que se acabe el furor de la inteligencia artificial, lo mejor que podría esperar Perplexity sería arrebatarle cuota de mercado a otras alternativas de Google o, en última instancia, ser comprado por una empresa que pueda estar interesada en su tecnología.

Si bien creo que lo que hace Perplexity es interesante, no es necesariamente lo que uno quiere hacer creer. La herramienta ofrece el potencial de acelerar el proceso de investigación, pero en última instancia sufre los mismos problemas que otros programas de máster.

No creo que lleguemos a un punto en el que la expresión "Perplexity" pase a formar parte del vocabulario común, pero eso no quiere decir que vayamos a seguir usando Google para siempre. Es posible que Perplexity y otros productos similares preparen el terreno para algo que sea mucho mejor y más atractivo que lo que se ha convertido la experiencia de los motores de búsqueda.

En cuanto a mí, prefiero volver a Google y hacer mi propia investigación y encontrar cosas, hasta que aparezca algo realmente mejor.