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Guide étape par étape pour développer une startup B2B Bootstrap : des tactiques réelles (pas des stratégies)par@nevodavid10
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Guide étape par étape pour développer une startup B2B Bootstrap : des tactiques réelles (pas des stratégies)

par Nevo David13m2024/08/24
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Lors de la création d'une startup, l'idée principale est de gagner de l'argent et de progresser rapidement. Obtenez une preuve sociale et une crédibilité pour générer autant de revenus que possible. Avec les utilisateurs de l'offre à vie, vous pouvez leur demander de vous écrire un avis sur des sites Web comme G2 et de créer du contenu UGC.
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Lors de la création d’une startup bootstrap, l’idée principale est de gagner de l’argent et de progresser rapidement.


Au fil des années, j’ai découvert des choses plus faciles à réaliser et d’autres plus difficiles.


Aujourd’hui, je veux vous montrer comment développer une startup bootstrap.


Cette formule présente des avantages et des inconvénients, mais soyez indulgents avec moi.


C'est la formule exacte que je mets en œuvre pour mon outil de planification des médias sociaux — Postiz maintenant.

Prérequis

Toutes les startups ne se valent pas. Je ne vais pas entrer dans les détails pour vous dire si elles sont bonnes ou mauvaises ; je vais vous donner quelques éléments de contexte.


Il y a une grande différence entre une startup financée par du capital-risque et une startup bootstrap.


La principale différence est que lorsque l’on parle de capital-risqueurs, il faut créer quelque chose de nouveau, un vaste marché, une nouvelle catégorie et beaucoup d’éducation.

J'ai travaillé pour une entreprise appelée Novu. À nos débuts, il y avait peu d'acteurs et le volume de recherche était presque nul. Nous avons eu du mal à nous faire connaître car les gens ne comprenaient même pas pourquoi ils avaient besoin de notre outil.


Cela s'apparente à une entreprise bootstrap, où vous prenez un produit existant (un public existant) et lui vendez quelque chose de mieux et d'amélioré.


Prenons, par exemple, Postiz Il existe de nombreux outils de planification des médias sociaux, mais j'ai ajouté l'IA et de nouvelles fonctionnalités que d'autres entreprises doivent encore obtenir.

Obtenir rapidement un nombre massif d'utilisateurs

Obtenir un grand nombre d'utilisateurs demande beaucoup de travail. La plupart des startups vous diront qu'il est extrêmement difficile d'obtenir leur premier client.


Cela a du sens : personne ne vous connaît, personne ne vous fait confiance et vous leur demandez de prendre une décision importante : s’engager avec vous par le biais d’un abonnement.


Voilà le truc : j'avais une entreprise appelée Linvo à l'époque J'y ai investi mon temps et j'ai fini par le faire croître jusqu'à 8 000 $ par mois avant de le vendre.


Mais quand je l’ai lancé, personne, littéralement personne, n’a acheté d’abonnement.


Alors, je l'ai listé sur le AppSumo marketplace, un site web qui propose des offres à vie. Ces offres permettent aux gens de payer le produit une fois et de l'utiliser pour toujours. Cela ressemble à une mauvaise affaire. Au lieu de vous payer 50 $ par mois, les gens vous paient 50 $ une fois.


Mais l’idée ici est de montrer à quel point il est facile pour les gens de décider d’acheter chez vous.


Ainsi, en trois mois sur la plateforme, j'ai gagné plus de 30 000 $ et acquis plus de 2 000 utilisateurs/clients.


De nombreuses personnes vous diront que les contrats à vie sont la mort des entreprises. Et c'est peut-être le cas. Tout dépend du coût d'un utilisateur.


Si cela vous coûte 10 $ par mois pour entretenir un utilisateur, ils vous paient 50 $ à vie. Oui, vous perdrez de l'argent au fil du temps et vous aurez du mal à générer plus d'argent pour combler ce manque (croyez-moi, je suis passé par là).


Mais les accords à vie ne se résument pas à de l'argent. En échange, vous obtenez de nombreux utilisateurs sur les plateformes, ce qui peut représenter un formidable levier.

Les utilisateurs paient de l'argent

Obtenez une preuve sociale et une crédibilité

L’étape suivante consiste à générer autant de preuves sociales que possible. Si vous avez de nombreux utilisateurs de l’offre à vie, vous pouvez leur demander de vous écrire un avis sur des sites Web comme G2, d’ajouter une publication sur les réseaux sociaux et de créer du contenu UGC.


Le problème est que vous ne ferez quelque chose pour eux que si vous leur donnez une récompense.


Vous avez probablement vu de nombreuses entreprises proposer un « bon d'achat de 10 $ » pour l'ajout d'un avis. Même si cela semble intéressant, je ne lèverai pas le petit doigt pour 10 $, alors attendez-vous à ce que quelques personnes vous donnent un avis.


Mais avec le SaaS, vous pouvez faire évoluer vos clients en leur proposant une autre offre à vie ou une mise à jour de leur abonnement.


Cela peut vous coûter 10$ (en termes de calcul, encore une fois en fonction de la startup), mais la valeur est énorme pour eux, et j'ai réussi à générer plus de 40 avis en 1 heure !


Vous devriez essayer de le diversifier entre les réseaux sociaux et G2. Au final, créez un gros flux qui ressemble à cela.

Et, bien sûr, ajoutez la preuve sociale en haut du site Web :

Il est temps de passer aux choses sérieuses

Les offres à vie étaient excellentes. Vous êtes maintenant au point où vous pouvez vendre une offre à vie coûteuse (300 $ et plus) ou passer à un modèle basé sur un abonnement.


Vendre des offres à vie est toujours plus facile, mais votre entreprise obtiendra une valorisation inférieure si vous essayez de la vendre.


En SaaS, vous pouvez atteindre un point où vous pouvez arrêter tout marketing et continuer à avoir des revenus récurrents chaque mois ; ils deviennent multiples lorsque vous essayez de vendre l'entreprise.


Lorsque vous vendez des offres à vie, vous pouvez obtenir du trafic organique si vous y avez déjà travaillé, mais cela bloquera généralement la plupart des revenus.

C'est à vous de décider :)


Il est maintenant temps de lancer votre produit.

Il est temps de prendre les choses au sérieux

Lancement!

Pour le lancement, vous disposez de trois sites Web phares.


Chasse aux produits , Hackernews , et Reddit .

Hackernews

Hackernews est assez simple. Vous créez un nouveau message avec le format suivant : « Afficher HN : Postiz — votre outil de planification de médias sociaux ultime. »


Le Show HN est une catégorie particulière pour le lancement d'un produit (pas d'un article de blog) ; veuillez noter que Hackernews n'accepte pas la plupart des éléments et préfère les entreprises plus spécifiques au développement.


Vous pouvez voir que la plupart des liens Show HN sont spécifiques à GitHub.


Il est interdit de demander des votes positifs sur Hacker News. Mais j'aime dire que c'est interdit par Shmor ; ils ont un algorithme unique pour détecter les votes positifs. Alors faites une capture d'écran, dites aux gens d'aller sur Hackernews, d'aller dans le " flux le plus récent " et de vous donner un vote positif.


Assurez-vous que les personnes qui ont voté positivement dans le passé ne vous votent pas à nouveau, car l'algorithme peut le détecter.


N'essayez pas de vous faire voter à partir de plusieurs comptes. Ils peuvent détecter les adresses IP. Il est préférable d'utiliser un proxy résidentiel depuis incognito ou plusieurs ordinateurs. Je crois qu'ils utilisent quelque chose comme empreinte digitale .


Si vous atteignez la page principale, vous pouvez obtenir plus de 10 000 vues directement sur votre site Web.

Reddit

Reddit est l'un des réseaux sociaux les plus toxiques qui existent, car tout le monde est anonyme et peut donc être de vrais imbéciles.


Cependant, contrairement à d'autres sites de réseaux sociaux comme X ou LinkedIn, sur Reddit, vous pouvez obtenir du trafic en fonction du nombre de personnes présentes sur la chaîne plutôt que du nombre de personnes qui vous suivent. Cela signifie que vous pouvez obtenir du trafic sur votre chaîne même avec un nouveau compte.


Le seul problème est que vous devez avoir une certaine quantité de Karma pour publier sur les chaînes.


J'avais du mal avec ça ; je ne voulais pas passer des heures chaque jour pour pouvoir commencer à utiliser Reddit. J'ai donc fait quelque chose de simple. J'ai acheté un compte Reddit avec Karma. Cela m'a coûté environ 100 $ et j'ai été posté gratuitement.


Comme vous pouvez probablement le comprendre maintenant, je ne joue pas selon les règles , que cela vous plaise ou non :)


L'autre chose est que lorsque vous postez sur Reddit, vous n'aurez de visibilité que si vous obtenez quelques votes positifs . La meilleure solution est d'envoyer un message privé à quelques coéquipiers pour qu'ils votent positivement votre message (c'est mieux s'ils ont un Karma élevé). S'ils ne l'ont pas, achetez des votes positifs (ouais).


Les meilleurs canaux pour publier sont généralement :

  • /r/projet parallèle
  • /r/Entrepreneur
  • /r/internetIsBeautiful (mais seulement si vous n'avez pas de paywall)


Reddit n’est pas une activité ponctuelle ; vous pouvez publier des choses chaque semaine.

Chasse aux produits

Product Hunt était autrefois le meilleur site pour lancer des produits, mais il a perdu beaucoup de trafic au fil des ans. Cependant, c'est toujours un endroit parfait.

Tout d'abord, vous devez préparer le lancement. La vidéo principale reçoit généralement la plus grande attention.


La plupart des gens font un enregistrement d'écran du produit d'une personne. Je trouve cela répétitif et peu attrayant.


Les meilleurs chasseurs de produits font des choses supplémentaires.


Vérifier Marc Lou YouTube et ses anciennes vidéos des lancements de Product Hunt ; elles sont uniques et différentes.


J'aime aussi d'autres entreprises, comme Permis et Taipy , qui ont élevé leurs lancements à travers des films et des voix off.


Voici pourquoi vous souhaitez y investir :

  • Être sur la première page de Product Hunt n'est qu'une chose. Ils choisissent des startups intéressantes et les présentent dans la section « catnips » de la newsletter. Ils ne sélectionnent pas nécessairement le meilleur produit mais le plus intéressant.


  • Vous pouvez apparaître sur la page Product Hunt. Si cela se produit, vous remporterez le lancement et gagnerez beaucoup de visibilité.


Maintenant, pour la préparation du lancement, il y a plusieurs choses que vous devez faire :

Contactez les gens pour qu'ils vous votent positivement. J'ai découvert qu'il existe deux meilleures façons de le faire :


  1. Obtenez un chasseur — Les chasseurs ne sont plus ce qu'ils étaient avant. Les gens ne reçoivent pas de notification lorsqu'ils vous chassent, mais ils promettent presque à 100 % que vous serez mis en avant. Product Hunt a un énorme problème, car la plupart des lancements ne sont pas mis en avant. J'ai trouvé Chris Messina la meilleure façon d'obtenir un chasseur (il est le plus grand chasseur de produits), et il a un processus pour chasser votre produit.


  2. Rejoignez de nombreux canaux Slack et commencez à envoyer des messages privés aux gens — Vous pouvez trouver l'outil fantastique Slackline Il enverra des messages à tout le monde sur le canal Slack, à l'exception des administrateurs 😉 J'ai généré des centaines de votes positifs.


    Il faut être un peu technique pour le faire fonctionner. Quelqu'un devrait construire un SaaS dessus.


  3. Communiquez avec tous vos réseaux sur LinkedIn — Utilisez un outil comme Assistant LinkedIn et créez une campagne de « messages » pour envoyer des messages privés à tous vos amis afin qu'ils vous votent. Plus votre audience est large, mieux c'est. Si vous avez peu de personnes dans l'entreprise, utilisez-la avec toutes. Si vous n'avez pas assez de personnes dans tous les comptes, créez une campagne « Connect ». Mais cela a moins de chances de réussir.


  4. Contactez votre newsletter — Vous vous souvenez que nous avons généré plus de 2000 personnes grâce à notre contrat à vie ? Dites-leur de vous voter et offrez-leur une récompense si possible (un autre contrat à vie, peut-être ?)


  5. Utiliser Groupes de votes positifs sur Reddit pour les chasses aux produits , essayez d'inciter les gens à s'engager à les soutenir lors de leur lancement.


  6. Placez le slogan Product Hunt sur votre site Web principal et rédigez l'incitation. Étant donné que certains clients ne seront pas exposés à votre e-mail (ou le manqueront), vous pouvez également l'insérer dans le tableau de bord.


  7. Publiez sur votre groupe Facebook, LinkedIn et Twitter : cela vous permettra d'obtenir quelques votes positifs supplémentaires.


  8. Achetez des votes positifs — De nombreuses personnes vous contacteront par courrier électronique froid, vous proposant des services de vote positif une fois que vous aurez publié. Je ne vous vois pas acheter des votes positifs, car c'est louche. Mais si vous achetez, demandez à la personne qui vote positivement combien de Karma ces avatars ont. La plupart des votes positifs feront plus de mal que de bien (comme supprimer votre lancement et vous signaler).


Répétez le lancement. Vous pouvez lancer une nouvelle fonctionnalité (pas le produit) dès que cela est possible.


Votre meilleur exemple est Bande. Ils sont lancés tous les quelques mois.

Du Growth Hacking au Marketing Traditionnel

Bien que les lancements de Product Hunt/Reddit/Hackernews soient excellents, ils pourraient être plus évolutifs. Vous n'aurez pas de nouveau trafic 1 à 2 jours après le lancement de votre Product Hunt.


À partir de là, vous pouvez faire plusieurs choses. Je vais les énumérer chacune par ordre de priorité.

Référencement naturel

Le référencement est un processus très long ; vous souhaitez vous classer sur les premières pages de Google. Pour y parvenir, il faut généralement deux choses principales : rédiger des articles de blog et obtenir des backlinks vers ces articles de blog.


Je ne vous conseille pas de le faire vous-même, car cela vous prendra tout votre temps. J'utilise un freelance SEO pour environ 1 500 $ par mois pour écrire quatre articles par mois et quatre articles invités (pour publier chaque article invité, vous devrez payer entre 50 et 200 $)


Si vous avez un peu d'argent supplémentaire, vous pouvez également acheter des articles invités sur des sites Web avec du trafic, ce qui augmente considérablement le prix (généralement à partir de 1 000 $).


Le référencement est ma priorité car il prend le plus de temps, vous devez donc commencer tôt.

Sensibilisation par courrier électronique/Linkedin

C'est ce qu'on appelle un public focalisé au laser. J'ai quelques astuces pour cela.


Vous pouvez vous rendre sur la page LinkedIn de votre concurrent (par exemple, dans mon cas, Hootsuite). À l'aide d'outils comme LinkedIn Helper, vous pouvez leur envoyer un message pour essayer votre outil (bien sûr, expliquez-leur pourquoi vous êtes meilleur).


Essayez de restreindre autant que possible la demande de connexion : n'écrivez pas simplement une demande de connexion concernant votre outil.


Si je supprimais HootSuite, j'écrirais quelque chose à ce sujet et j'expliquerais pourquoi il pourrait être meilleur que le mien.


Vous pouvez beaucoup personnaliser le message (surtout avec ChatGPT aujourd'hui).


Vous pouvez également utiliser des outils supplémentaires tels que Hyperise pour envoyer des photos personnalisées.


Avec les e-mails, vous pouvez utiliser des outils tels que Liste des lems et imiter la même chose avec Linkedin.


Dans mon cas, je peux trouver des sites Web d’agences de médias sociaux, récupérer tous leurs e-mails et créer une campagne par e-mail.


AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : l'automatisation de LinkedIn enfreint ses conditions et ses services, et l'envoi d'une campagne par e-mail enfreint le RGPD — sachez-le avant :)

Listes, newsletters et lead nurturing

L'un de vos outils les plus robustes est votre newsletter. Elle n'est liée à aucun algorithme, donc tout le monde devrait recevoir votre e-mail, et il vous appartient. Cela signifie que si les algorithmes des réseaux sociaux se dégradent à un moment donné, l'e-mail ne sera pas affecté.


L'astuce consiste à développer la liste de diffusion, à envoyer des informations en permanence (nourrir, c'est-à-dire donner), puis à vendre plus tard votre produit, c'est-à-dire prendre.


Il existe quatre façons de récupérer l’e-mail des gens :

  • Lorsqu'ils s'enregistrent sur votre système
  • Lorsqu'ils s'inscrivent directement à votre newsletter.
  • Aimants principaux — Comme proposer un livre électronique, une vidéo YouTube ou quelque chose de précieux.
  • Et des listes.


Parlons des listings.


Voici un exemple d'un inscription J'ai créé — les gens ajoutent leur site Web/entreprise/agence pour obtenir plus de trafic (ils seront présentés sur votre site Web), et ils vous donnent leur e-mail en retour.


Il a été prouvé un million de fois qu’il s’agit de l’un des aimants à prospects les plus accessibles — bien meilleur que l’ebook traditionnel.


Vous pouvez également le gamifier comme une chasse aux produits : ajoutez des votes positifs ou présentez différentes entreprises dans les newsletters (activités sociales).


On devrait en parler plus souvent, mais c'est parfait.

Médias sociaux et influenceurs

Certains entrepreneurs ont créé un espace fantastique pour partager le développement de leurs produits et gagner de nouveaux utilisateurs. Ils y parviennent en « construisant en public » : en partageant leurs indicateurs (argent réel) et en acquérant des utilisateurs.


Mais c’est difficile. La plupart des entrepreneurs doivent atteindre un point où ils ont un public suffisamment important pour pouvoir vendre leurs produits.


Alors, voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

  1. Commentez les publications des autres. C'est incroyable, car si vous prenez une personne avec des centaines de milliers de vues sur sa publication et que vous commentez en premier, vous pouvez obtenir des dizaines de milliers de vues. Alors, n'hésitez pas à faire votre promotion sur des publications massives d'influenceurs.


  2. Payer les influenceurs — Listez toutes les influenceurs possibles et contactez-les (e-mail/Linkedin) pour qu'ils écrivent sur votre produit. Je consulte de nombreuses entreprises, et c'est l'une de nos principales sources d'acquisition.


  3. Allez sur YouTube , écrivez le nom de votre concurrent et regardez toutes les personnes qui ont beaucoup de contenu dessus. Vous pouvez obtenir leur adresse e-mail sur YouTube. À partir de là, vous pouvez lancer une campagne par e-mail pour leur demander une promotion payante. Vous ne voulez pas de ceux qui ont des centaines de milliers d'abonnés. Les plus petits et les plus spécialisés peuvent vous donner de meilleurs clients (rappelez-vous, derrière chaque vue, il y a une vraie personne)

Affiliés

Vous pouvez transformer vos clients en affiliés avec des logiciels comme Récompensant , qui ne coûte presque rien, à part payer pour Rewardful. Cela peut attirer des clients et du contenu généré par les utilisateurs (les gens écriront très probablement sur vous s'ils peuvent vous prendre de l'argent).


C'est un incontournable pour chaque entreprise.

Annonces

Les publicités sont des chefs-d'œuvre ; pour obtenir de vrais bons clients grâce aux publicités (qui couvrent les publicités), vous devez être bon. Il existe de nombreuses bons tutoriels sur la façon de le faire, mais vous économiserez de l'argent en y allant. Assurez-vous donc d'avoir les liquidités nécessaires avant de vous lancer.


En moyenne, les publicités ont un taux de conversion faible (3 % considéré comme bon) — alors, que dire de cela :)

Assistance au piratage

Le service client est complexe, surtout pour les startups qui démarrent en mode bootstrap. Et lorsque vous optez pour les offres Lifetime, croyez-moi, vous en aurez pour votre argent.


Il existe trois options :

  1. Les e-mails : personne ne les aime parce que le taux de réponse est faible, donc tant que vous n'y répondez pas, vous avez gagné une mauvaise critique.


  2. Assistance en direct : les gens s'attendent à recevoir une réponse immédiatement. Selon la taille de votre entreprise, vous aurez probablement besoin d'au moins trois personnes (dans des fuseaux horaires différents). Si vous êtes une grande entreprise, vous en aurez beaucoup plus.


Il existe une troisième option : de plus en plus d’entreprises adoptent Slack ou Discord.


Lorsque vous utilisez des outils comme celui-ci, vous verrez que les autres membres s'entraident. De plus, les gens ne s'attendent pas à un soutien immédiat.


Et le meilleur dans tout ça ? C'est un excellent canal marketing. Une fois que les gens se sont inscrits, vous pouvez leur envoyer du matériel marketing plus tard. Vous voulez presque que les gens aient des bugs, vous avez donc besoin de plus de personnes sur votre Discord.


Voilà, c'est fini. J'espère que vous avez apprécié.


J'ai creusé autant que possible dans cet article.


Il y a des tonnes de choses que je n'ai pas écrites, mais si vous en voulez plus, faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous :)


N'hésitez pas à me suivre sur Gazouillement et LinkedIn .


À la prochaine ✌🏻