Il n'est pas rare qu'une entreprise rencontre des problèmes de performance récurrents. À mesure qu'une entreprise se développe, les systèmes et les processus peuvent prendre du retard par rapport à la nouvelle stratégie commerciale.
Les entreprises qui ne surveillent pas systématiquement leurs performances commerciales rencontreront plus que probablement des problèmes attribués à des problèmes au sein de la configuration ou de la conception organisationnelle de l'entreprise .
Une conception organisationnelle efficace va au-delà des solutions superficielles et nécessite une compréhension plus approfondie des problèmes sous-jacents.
Nous avons constaté que les quatre problèmes les plus courants résultant d'une conception organisationnelle inefficace sont les priorités concurrentes, le roulement indésirable, les patrons inaccessibles et la rivalité interfonctionnelle.
En bref, la conception organisationnelle est simplement la façon dont une entreprise structure ses employés, ses équipes, ses processus et ses systèmes. C'est la discipline de façonner une organisation pour qu'elle atteigne efficacement ses objectifs en alignant ses employés et leurs compétences avec le travail qu'ils font.
L'objectif est d'améliorer l'efficacité, l'adaptabilité et la satisfaction des employés et est souvent déclenché par la nécessité d'améliorer la prestation de services ou des processus commerciaux spécifiques.
Cependant, concevoir des organisations peut être difficile lorsque vous avez affaire à une cible mouvante. Quels que soient les changements que vous apporterez, ils auront un effet d'entraînement sur la capacité de votre entreprise à poursuivre sa stratégie.
Lorsque les départements sont dirigés par différents patrons et ont des buts et des objectifs différents, cela peut provoquer des tensions et détourner l'attention de la mission globale. Une mauvaise gouvernance au sein de conceptions organisationnelles complexes peut signifier que le plan plus large d'une entreprise n'est pas prioritaire au sein de chaque division.
Des systèmes de prise de décision doivent être mis en place pour résoudre les conflits communs concernant les priorités et les ressources. Cela peut être réalisé en alignant les différents départements et en créant des objectifs et des choix partagés qui profitent à l'ensemble de l'entreprise :
● Créer des incitations qui encouragent les équipes à travailler ensemble.
● Encouragez une communication ouverte.
● Offrir une formation qui aide les employés à comprendre l'importance de la collaboration.
Les employeurs perdent leurs employés les plus talentueux à cause d'une mauvaise conception des rôles. LinkedIn suggère que le roulement moyen du personnel dans tous les secteurs est de 10,9 % . Examinez ce qui est normal pour votre industrie. La raison du départ du personnel peut être due à un certain nombre de facteurs.
Construisez un sens fort de la culture et des valeurs de l'entreprise pour retenir les talents que vous avez déjà et attirer de nouveaux talents :
● Fournir de nombreuses opportunités de croissance personnelle et professionnelle.
● Créer un environnement de travail ouvert et favorable.
● Offrir une rémunération concurrentielle et des avantages sociaux attrayants.
Alors que de nombreux dirigeants diront qu'ils sont "pratiques" et promeuvent une culture collaborative, la réalité est qu'ils restent à huis clos à leur bureau la plupart du temps. Lorsque les patrons sont indisponibles et inaccessibles, cela peut créer un détachement du personnel qui engendre la méfiance.
C'est une bonne affaire de réunir les patrons et les travailleurs. Créez une politique de porte ouverte où les employés peuvent aborder leurs supérieurs avec des préoccupations, des idées et des commentaires :
● Planifier des réunions pour l'équipe.
● Encouragez les subalternes directs.
● Soyez visible, disponible et sur le 'shop floor'.
Accepter les commentaires dans les deux sens et montrer sa gratitude pour la contribution de chacun peut vraiment aider à ouvrir le bureau et à promouvoir la camaraderie sur le lieu de travail.
Plutôt que de coopérer, trop de fonctions finissent par se concurrencer. Les employés de différents départements finissent souvent par travailler les uns contre les autres plutôt que de collaborer sur des projets.
Ces incitations ou mesures mal alignées peuvent déclencher une rivalité entre départements, et les événements de renforcement d'équipe ne suffisent pas à eux seuls à atteindre la cause du conflit.
Il est essentiel de définir des objectifs et des attentes clairs et de mettre en place des canaux de discussion ouverte :
● Développer une responsabilité partagée en offrant aux membres de l'équipe des incitations à travailler ensemble.
● Encourager les relations interdépartementales en créant un forum ouvert pour exprimer les préoccupations et les préjugés et résoudre les idées fausses.
Une fois que vous connaissez l'écart entre l'offre et la demande, vous pouvez commencer à décomposer les rôles en processus et activités parallèlement aux aptitudes et compétences nécessaires pour effectuer ce travail.
Ensuite, votre entreprise peut surveiller la productivité de la main-d'œuvre et rediriger les efforts ailleurs en cas de besoin. Parallèlement à cela, l'impact financier de tout changement peut également être suivi.
Cette méthode est beaucoup plus efficace et perspicace que le simple suivi des coûts salariaux de l'ensemble de la main-d'œuvre. Ce n'est qu'alors que vous pourrez connaître la contribution financière de la main-d'œuvre et combien cela vous coûte. En vous concentrant sur le travail, vous pouvez quantifier la valeur apportée par votre main-d'œuvre.
La conception organisationnelle devient rapidement une stratégie de survie pour toutes les entreprises, grandes et petites, qui souhaitent traverser des périodes économiquement incertaines. L'évolution du comportement des consommateurs signifie que seules les entreprises sont soumises à une pression constante pour évoluer.
Il ne suffit plus de se fier à l'opinion et à l'instinct pour prendre des décisions concernant l'avenir. Passer six mois à planifier leur main-d'œuvre tous les trois à cinq ans est trop lent pour suivre le changement. Il est désormais essentiel de concevoir en se basant sur les données et de planifier en continu pour que les entreprises survivent et prospèrent.
La route vers le succès de la conception organisationnelle n'est pas simple, mais nous pouvons vous assurer que cela en vaut la peine.
En laissant les experts en planification de la main-d'œuvre,
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