Mandatos de la FTC para las industrias de venta directa y comercio electrónico

El sector de la venta directa ha sido un terreno fértil para los trabajadores temporales y los aspirantes a empresarios, especialmente después de la pandemia. Debido a la flexibilidad, las ventajas, las recompensas y los beneficios que ofrece la industria, a menudo se malinterpreta o se malinterpreta que la industria de la venta directa no tiene criterios o cumplimientos legales o normativos estrictos y rápidos. Pero, es al revés. Por la cantidad de falsificaciones, prácticas poco éticas y falsas promesas que alguna vez hicieron las marcas no confiables, la industria está bajo la estricta vigilancia de los respectivos gobiernos de varios países y estrictos mandatos que a menudo son modificados y regulados por la Comisión Federal de Comercio.

Los mandatos de la industria de la Comisión Federal de Comercio

Desde la ética y el lema de su marca hasta lo que vende y cómo dirige la organización, la Comisión Federal de Comercio vigila los vendedores directos convencionales y los negocios de comercio electrónico de venta directa.

La Comisión Federal de Comercio ( FTC ) es la agencia independiente de los Estados Unidos que trabaja para prevenir el fraude, el engaño y las prácticas comerciales desleales. La agencia ha sido fundamental en la promoción de una sana competencia entre las empresas, pero al mismo tiempo también ha fomentado y protegido a los consumidores. La agencia vigila de cerca a las empresas de venta directa para asegurarse de que los clientes no caigan en ninguna falsificación o fraude.

La FTC ordena a las empresas de venta directa que declaren una declaración de ganancias estimadas a sus distribuidores para que sea más fácil para los posibles distribuidores tomar decisiones sobre unirse a un negocio de venta directa. Según la FTC, las empresas de venta directa deben publicar sus declaraciones de divulgación de ingresos (IDS) después de realizar modificaciones cada año para educar y proteger a sus clientes de afirmaciones fraudulentas y engañosas. Tiempo desarrollar una declaración de divulgación de ingresos , es importante poner en cada detalle para que las políticas y la estructura de trabajo sean claras.

Las empresas que se concentran en ser transparentes con sus políticas y declaraciones de divulgación de ingresos tienen más probabilidades de ganar más distribuidores considerando su transparencia y credibilidad. Cuanto más claro sea el IDS, mejor será la imagen y la credibilidad de su marca.

Identificación de marcas reales.

Por mucho que digamos reclamos falsos y estructuras de compensación ilegales, podría ser difícil distinguir entre lo que es legal e ilegal. Aprenda a comprender si el plan de compensación de MLM se basa en ventas reales a clientes reales. Los esquemas piramidales han causado suficiente daño a la industria y la FTC ha hecho cumplir leyes que son específicas y estrictas en todos los sentidos. Y por esta razón, las empresas de MLM deben asegurarse de que su programa de cumplimiento represente correctamente la oportunidad comercial que ofrece a través de sus materiales de marketing y otros modos. Los planes de compensación de MLM no deben basarse en compras al por mayor o pagos por parte de los participantes, lo que podría generar una competencia desleal y una interpretación falsa de las afirmaciones.

Métodos desleales de competencia

Recientemente, en noviembre de 2022, bajo la Sección 5 de la ley de la FTC, la comisión emitió una declaración para hacer cumplir rigurosamente la prohibición federal de métodos de competencia desleal. El Congreso otorgó a la comisión autoridad completa y única para identificar y crear políticas estrictas contra tales prácticas más allá de lo que cubren los estatutos antimonopolio y cualquier tipo de práctica injusta para obtener una ventaja en lugar de competir por méritos.

Para el cumplimiento y la elaboración de normas, la comisión publicará un aviso adicional para las empresas sobre cómo competir de manera justa y legal en el mercado. El voto de la comisión para aprobar la declaración de política fue 3-1.

Automatización del cumplimiento: ¡un nuevo punto de referencia de la industria!

Hay nuevas reglas y regulaciones estrictas que tienen lugar en la industria de la venta directa cada dos días. Las regulaciones intensas y agresivas, el escrutinio público, etc. han aumentado la tensión en las empresas en gran medida. Dado que el negocio se lleva a cabo principalmente en el espacio virtual, existe vigilancia cibernética y acciones que también deben tener en cuenta las organizaciones para evitar sanciones graves y más acciones legales. Dado que los negocios de venta directa no están restringidos a una región en particular, monitorear y controlar a los distribuidores y otros miembros involucrados en el negocio y sus actividades de ventas en la base digital podría ser una tarea hercúlea.

A pesar de tener departamentos de cumplimiento y consejos de asesoría legal, es una tarea costosa y extensa 'escapar' de la policía cibernética que está en todas partes tratando de encontrar cualquier problema. Entonces, ¿cuál podría ser el próximo paso a seguir? La nueva solución mundial para hacer frente a esto es el Monitoreo de Cumplimiento Automatizado (ACM). ACM podría ayudar a las empresas de venta directa en gran medida a cumplir con las regulaciones gubernamentales de las respectivas regiones y ayudar a las marcas a proteger su defensa.

Al igual que cualquier otra automatización, ACM también puede ayudar a mejorar el trabajo convencional y poco calificado de las organizaciones y desarrollar una estrategia de alto nivel, diversas políticas corporativas y comunicaciones de campo. Las herramientas sofisticadas de alto nivel involucradas para habilitar esta automatización ayudan a las organizaciones a recopilar, clasificar y analizar cualquier información publicada en el espacio digital y también se pueden identificar búsquedas básicas durante el curso de las operaciones comerciales diarias. Esto le permite rastrear lo que ingresa a Internet en su nombre y tomar una decisión rápida si le molesta o no.

Las empresas de venta directa a menudo tienden a ignorar el hecho de que son vulnerables en el vasto mar llamado Internet, donde muchas violaciones de políticas podrían pasar desapercibidas, lo que eventualmente expone su marca a vergüenza pública, litigios y acciones regulatorias. ACM ayuda a identificar, puntuar y marcar cualquier infracción en Internet que mencione o pertenezca a su marca. Cualquier problema de cumplimiento de nivel medio o bajo que se detecte podría responderse adecuadamente, catalogarse para una revisión adicional, seguimiento y, si es necesario, una investigación y aplicación.

Capacitando a sus distribuidores y los miembros sobre el sistema podrían ayudarlos a mantenerse informados y también a no ser víctimas de ningún fraude. ACM es un método rentable que puede mejorar la imagen general de la marca y puede mostrarse como un ejemplo evidente de las mejores prácticas de cumplimiento de la marca.

Conclusión

Es fácil romper las reglas, y mantener el cumplimiento suele ser un desafío. Pero lo que importa, al final, es la ética y el lema de una marca. Cumplir con todas las leyes específicas de la región no solo lo ayuda a evitar ser penalizado o enfrentar consecuencias legales, sino que, a largo plazo, mejora la credibilidad y confiabilidad de su marca, que es la base de un negocio de venta directa.