El papel de Airdrops para la lealtad, las recompensas, el conocimiento de la marca y la escala en la Web 3.0

¿Cuántas veces ha escuchado a "líderes de opinión" y expertos hablar sobre cómo necesita "construir una comunidad"? Todos quieren hablar de una comunidad próspera, pero muchos menos están dispuestos a trabajar para que esto suceda. Y ese trabajo significa preocuparse genuinamente por las personas y demostrar ese interés a lo largo del tiempo, sin apresurarse a conseguir seguidores en Twitter o Telegram.

Una de las técnicas más comunes de los "expertos web3" es trabajar con personas influyentes para correr la voz. Pero esas asociaciones pueden ser muy impredecibles porque los recuentos de seguidores no se traducen necesariamente en compromiso y, finalmente, en ventas, especialmente si la asociación no es genuina, es decir, el proyecto de influencer y token es más transaccional.

Cuando piensas en construir y cultivar una comunidad, en lo que realmente quieres enfocarte es en:

• ¿Hay investigaciones que validen la estrategia para que pueda hablar de ella de manera más creíble?
• ¿La estrategia de construcción de la comunidad es repetible y/o escalable?
• ¿Hay alguna manera de determinar qué técnicas para la construcción de comunidad son más útiles en diferentes partes de la experiencia?

La realidad es que no hay sustituto para convertirse en un experto consumado y comprobado en su campo para que hable desde la experiencia al asesorar y construir una comunidad. Y, esa es también la forma en que indica que se toma en serio la construcción de una comunidad en lugar de simplemente pasar por conveniencia y con fines de lucro. Dedicar tiempo y energía para capacitarse altamente es una demostración de que su tiempo y dinero están donde está su boca.

Pero dejando de lado estos principios fundamentales, también hay herramientas que pueden ayudar a construir y fomentar la comunidad, y los lanzamientos aéreos son una de ellas.

¿Qué son los lanzamientos aéreos?

Los especialistas en marketing han diseñado durante mucho tiempo métodos para atraer nuevos clientes y retener a los existentes mediante el uso de descuentos, promociones y más. Dichos métodos pueden ser especialmente importantes para proyectos que operan en entornos competitivos para que puedan eliminar todo el ruido. Lo mismo ocurre en el área emergente de web3: los emisores de tokens buscan formas de diferenciar sus tokens de los demás. Los Airdrops brindan un mecanismo para diferenciar a las empresas de sus competidores, brindando la capacidad de recompensar a los usuarios e incentivar cierto comportamiento.

En particular, los airdrops permiten a las empresas comunicarse y regalar artículos directamente a las personas en sus billeteras digitales. Las capacidades tecnológicas, junto con el fenómeno social de los tokens, pueden ampliar las herramientas que las marcas tienen para involucrar a los consumidores actuales y potenciales, es decir, que pueden personalizar las recompensas e incentivos en función del comportamiento observado en la cadena de bloques.

Hay varios tipos de estrategias de airdrop que dependen de los objetivos del proyecto, pero generalmente se pueden clasificar de la siguiente manera:

• simple vanill a donde los criterios de elegibilidad se minimizan para incluir tantos miembros de la comunidad como sea posible,
• basado en el titular donde los criterios de elegibilidad dependen de la posesión de un token durante un período de tiempo específico,
• basado en el valor pasado donde los criterios de elegibilidad favorecen a los usuarios anteriores y seguidores leales,
• basado en el valor futuro donde los criterios de elegibilidad están vinculados a la interacción futura con el proyecto o al comportamiento favorable.

¿Qué dice la investigación sobre los lanzamientos desde el aire?

Todas las organizaciones luchan por la atención y el negocio de sus posibles clientes, desde consumidores minoristas hasta empresas, y los airdrops son solo un mecanismo para lograrlo. Si bien los lanzamientos aéreos dentro de web3 son un vehículo nuevo, como concepto no son diferentes a los programas de fidelización o los descuentos de precios que ofrecen las empresas tradicionales que no pertenecen a web3: su objetivo es otorgar valor a quienes interactúan con el producto o servicio al tiempo que fomentan la participación futura.

Mi investigación reciente publicada en el Journal of Corporate Finance presenta el primer análisis estadístico empírico y a gran escala sobre los efectos de los lanzamientos desde el aire. Después de documentar el rápido crecimiento entre los intercambios descentralizados (DEX) hasta fines de 2021, mis coautores y yo cuantificamos cómo el uso de airdrops afecta la tasa de crecimiento de la capitalización de mercado y el volumen de transacciones de un intercambio. Fundamentalmente, encontramos que los DEX que implementan airdrops exhiben un aumento de 13,1 y 8,6 puntos porcentuales en la tasa de crecimiento mensual de la capitalización de mercado y el volumen, incluso después de controlar los amplios cambios en el mercado y el factor de confianza de cada intercambio.

Estos resultados son consistentes con investigación por los profesores Xiaofeng Liu, Wei Chen y Kevin Zhu quienes encuentran que los incentivos simbólicos tienen éxito en atraer usuarios y generar valor productivo, así como investigación por los profesores William Cong, Ke Tang, Yanxin Wang y Xi Zhao que investigan los efectos de un lanzamiento aéreo en la cadena de bloques de Ethereum y encuentran un efecto positivo en la democratización y la inclusión financiera en la red.

Sin embargo, también hay razones por las que algunos lanzamientos aéreos pueden no funcionar. Si se usan demasiadas veces, pierden su “sorpresa” y el precio del token puede inflarse (Makridis, 2022). Al igual que los anuncios de la reserva federal al cambiar la compra y venta de bonos pueden no tener un efecto sorpresa en el sentimiento del mercado si se usan con demasiada frecuencia, los lanzamientos desde el aire también pueden volverse menos efectivos con el tiempo. El fundamento se remonta a un debate clásico en economía monetaria sobre reglas en lugar de discrecionalidad promovido por los premios Nobel Edward C. Prescott y Finn Kydland: los anuncios de política monetaria basados en la discrecionalidad solo pueden “funcionar” siempre y cuando el público esté lo suficientemente sorprendido por la información. que cambien su comportamiento.

Experiencias con airdrops

Hay muchas razones para considerar el uso de airdrops, incluidas las estrategias de comercialización, pero uno de sus beneficios importantes, si se implementa correctamente, es la creación de una comunidad. Los Airdrops brindan una forma para que los propietarios de proyectos traigan a la comunidad a personas que de otro modo no se habrían comprometido con ella, así como para recompensar a los miembros que pueden ser participantes activos y demostrar un comportamiento preferido. Por ejemplo, el año pasado entrevisté a Gary Vaynerchuk en un Historia de la revista Cointelegraph y habló sobre su creación de una comunidad en torno a la colección VeeFriends NFT.

de hecho, el Anunciado en 2021 que todos los clientes que compraron 12 copias impresas de su nuevo libro, Doce y medio: aprovechando los ingredientes emocionales necesarios para el éxito empresarial, también recibirían un NFT misterioso a través de un airdrop en sus billeteras digitales. Si bien el libro era interesante en sí mismo, la novedad de un NFT misterioso junto con el éxito y la apreciación de sus NFT VeeFriends incluso anteriores crearon un gran revuelo y demanda. De hecho, Vaynerchuk recibió más de un millón de pedidos anticipados del libro en un período de 24 horas.

Pero aún más cerca de casa está lo que estamos construyendo Ópera viviente , una startup multimedia web3 que une las comunidades web3 y de música clásica. Junto con dos importantes cantantes de ópera, nos apasiona producir bellas artes y empoderar a los artistas que lo hacen posible. Es por eso que recientemente lanzamos Living Arts Foundation, una DAO sin fines de lucro que funciona como una comunidad de práctica educativa y microbecas para artistas, impulsada por los titulares de nuestros Magia Mozart NFT colección (ver nuestro libro blanco para un resumen).

A pesar de los continuos aumentos en las donaciones cada año, los problemas siguen empeorando, especialmente en la financiación de las artes. Nuestra investigación muestra que los salarios reales entre los artistas han ido disminuyendo con el tiempo. Y eso ni siquiera incluye los mayores costos en los que incurren (por ejemplo, pagar audiciones). Al proporcionar una forma para que los microfilántropos financien a los artistas y crear planes de estudio educativos sobre el espíritu empresarial para los artistas que puedan seguir para obtener acceso a la comunidad de microbecas, estamos construyendo un mercado de dos caras que genera un mayor valor para ambas partes. – los filántropos ven el retorno de sus donaciones y los artistas acceden a la financiación.

Airdrops jugará un papel importante para construir una comunidad y garantizar la participación activa entre los titulares de Mozart NFT en Living Arts Foundation DAO. Por ejemplo, queremos brindarles a los titulares de NFT de Mozart la oportunidad de ver a mis dos cofundadores y cantantes de ópera de clase mundial, alma parasidis y normando reinhardt , en actuaciones reales. También planeamos obsequios de Living Opera mercancías . Los regalos lanzados desde el aire ayudarán a mantener a los miembros de DAO entusiasmados y comprometidos con la votación y los eventos de desarrollo comunitario.

Acerca de Christos A. Makridis

Christos A. Makridis es el cofundador, director de operaciones y director de tecnología de Ópera viviente , una startup multimedia web3. También tiene cargos académicos en la Universidad de Columbia, la Universidad de Stanford, la Universidad de Nicosia y otras. Christos tiene dos doctorados en economía y ciencia e ingeniería de gestión de la Universidad de Stanford.

Acerca de Ópera Viviente

Fundada por dos cantantes de ópera y un economista, Ópera viviente es una empresa de tecnología de arte multimedia que une a las comunidades de música clásica y blockchain para producir contenido transformador. Living Opera adopta un enfoque holístico de la vida, el trabajo y la educación: "vivir" significa "lleno de vida y vigor" y "ópera" significa (en latín) "trabajo, esfuerzo, atención o trabajo". Las colecciones Living Opera NFT, como Magic Mozart, están diseñadas para unir los mundos del arte y la tecnología al ampliar la audiencia de personas que tradicionalmente se involucran con la música clásica y las bellas artes.