Phương tiện truyền thông xã hội vốn có trí tuệ có phải là một giấc mơ viển vông không?

Tôi ước chúng ta có phương tiện truyền thông xã hội dễ dàng, trí tuệ vốn có. Quá nhiều nỗ lực đổ vào việc tạo ra nhiều cơ hội quảng cáo và thu lợi nhuận hơn trong các công ty truyền thông xã hội ngày nay.

Tôi ước rằng một số nỗ lực và suy nghĩ sâu sắc đó đã đi vào việc mang những người có cùng sở thích thực sự, giống nhau đến những địa điểm chung, để họ chỉ đơn giản là mê mẩn mà không phải nói chuyện về ý thức hệ hay chương trình nghị sự nào nữa.

Phương tiện truyền thông xã hội hiện tại như thế nào?

Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành không thể thiếu. Không có nó, nhiều người bạn của chúng ta sẽ hoàn toàn xa tầm với, như trường hợp của hầu hết những người bạn thời thơ ấu của ông bà chúng ta. Ngày nay, việc ngắt kết nối khắc nghiệt như vậy là điều không thể tưởng tượng được, ngay cả với những người quen mà bạn có thể không quan tâm lắm.

Phương tiện truyền thông xã hội từng là tất cả về tình bạn

Khi Facebook xuất hiện trên toàn cầu vào đầu những năm 2010, các video về những người bạn đã mất từ lâu ở lứa tuổi đầu bạc đang ôm nhau thắm thiết lan truyền trên Internet. Mạng xã hội mới đẹp và nhân văn làm sao!

Phương tiện truyền thông xã hội là để chia sẻ và kỷ niệm những khoảnh khắc đẹp với những người thân yêu. Facebook sẽ gửi cho các cặp bạn bè những lời nhắc nhở được tuyển chọn đặc biệt về tình bạn những năm cuối cùng của họ bất cứ khi nào đến ngày kỷ niệm họ trở thành bạn bè trên Facebook. Tình bạn ở xung quanh và tình bạn là thiêng liêng.

Theo thời gian, quảng cáo bắt đầu chiếm ưu thế ngày càng nhiều không gian trong trải nghiệm người dùng của bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào.

Mát mẻ, Kiếm tiền

Bạn bè của chúng tôi cũng ở đó, mỗi ngày trôi qua nhiều hơn bao giờ hết. Một số ngày trên nguồn cấp dữ liệu Instagram của chúng tôi, có cảm giác như chúng tôi đang xem quảng cáo với bạn bè. Với một số tài khoản, thật khó để biết từ tất cả các bộ lọc và sửa đổi liệu các số liệu tập trung có phải là con người hay không. Một số thương hiệu, tư thế và phương thức hoạt động thường xuyên xuất hiện trên các nguồn cấp dữ liệu của chúng tôi, chẳng hạn như các kiểu tư thế mới với nét mặt đặc biệt, một số địa điểm nhất định phải thường xuyên lui tới hoặc một số chú thích nhất định như một nghi thức xã giao cho sự ngầu.

Tiếp theo là cơn sốt video ngắn - giống như một lớp giao tiếp hời hợt, phi nhân tính nhưng cực kỳ hài hước với bạn bè của chúng tôi.

Phương tiện truyền thông xã hội bây giờ là tất cả về việc xây dựng một thương hiệu cho chính bạn.

Không ai thực sự quan tâm bạn thân thiện như thế nào. Điều này có thể là do bạn cần mua nhiều hơn nếu bạn coi mình như một doanh nghiệp.

Mặt khác, tình bạn không nuôi sống các công ty nhiều như vậy.

Tôi thực sự thắc mắc về các kiểu trò chuyện chắc hẳn đã diễn ra trên tất cả các phương tiện truyền thông xã hội công nghệ lớn trong thập kỷ qua. Những người ra quyết định có thể đã thốt ra những câu như: “Chúng ta cần ít tình bạn hơn!”, “Hãy thúc đẩy sự bất an nhiều hơn với các cô gái trong độ tuổi từ 13-17…” hoặc “Tôi phải nói với bạn bao nhiêu lần rằng tôi muốn ngón tay cái đó tê liệt vì cuộn vô tận và tôi sẽ không dừng lại cho đến khi chúng tôi đến đó với ít nhất 20% dân số!!!”

Phương tiện truyền thông xã hội vốn có trí tuệ sẽ khác như thế nào?

Các phương tiện truyền thông xã hội trí tuệ vốn có sẽ chỉ cố gắng phát huy trí tuệ ở tất cả mọi người. Từng chút một, từng tương tác, sẽ được thiết kế đặc biệt để giúp mọi người khám phá chủ đề phức tạp mà họ quan tâm sâu sắc và nuôi dưỡng mối quan tâm đó từng chút một.

Những gì chúng ta cần có lẽ là một phiên bản Reddit tốt hơn

Đối với tôi, một mô hình mạng xã hội tốt hơn nghe rất giống Reddit, nhưng ít quảng cáo hơn và ít độc tính hơn nhiều. Ngoài ra, cần có nhiều cơ chế hơn giúp giới thiệu người dùng mới và kết nối họ với những người dùng có cùng mối quan tâm sâu sắc. Nói cách khác, tôi muốn giải pháp thay thế Reddit này chào đón hơn 20% vòng kết nối bạn bè của tôi và một thứ gì đó mà bà tôi cũng có thể thích và sử dụng hàng ngày.

Ghi nhớ niềm vui của những cuộc trò chuyện thực tế

Tôi nghĩ rằng một công nghệ như thế này có thể có nhiều hình dạng và kích cỡ. Đối với tôi, biến thể tốt nhất sẽ là biến thể tập trung vào việc tổ chức các cuộc hội thoại phong phú nhất cho người dùng. Đơn giản là vì niềm vui của nó, được mọi người thảo luận về những điều có giá trị thực sự. Phải nói rằng, cần phải có các cơ chế nhẹ nhàng để đảm bảo nền tảng này không trở thành Câu lạc bộ tiếp theo với nội dung chất lượng thấp hoặc giống như Twitter với các tỷ phú độc tài. Một cách dễ dàng để khiến mọi người cùng nhau tạo ra nội dung chất lượng cao sẽ liên quan đến một số loại hồ sơ tự nguyện. Tôi sẽ trình bày chi tiết ý tưởng này ở phần sau.

Tôi biết tôi đang đòi hỏi quá nhiều. Nhưng hãy nghĩ về điều này: Có bao nhiêu người trong chúng ta từng nghĩ rằng con người sẽ phát triển một thứ gọi là chứng nghiện cuộn? Tại sao chúng ta không thể phát triển thói quen lành mạnh, sáng tạo và sản xuất một lần?

Làm thế nào chúng ta có thể xây dựng một nền tảng truyền thông xã hội như vậy?

Trước tiên, tôi sẽ cố gắng xác định các tính năng, màn hình và thiết kế cũng như phương tiện truyền thông xã hội trí tuệ vốn có sẽ sôi sục.

Đây là một ví dụ: Mỗi người dùng có thể có một hồ sơ với các phần trực quan hóa câu trả lời của họ cho các gói câu hỏi đặc biệt minh họa, chẳng hạn như hệ tư tưởng chính trị của họ thực sự là gì, họ ủng hộ nữ quyền như thế nào, hoặc thậm chí có lẽ họ là ai trong số 16 tính cách. Tôi nghĩ với một hồ sơ như thế này sẽ tăng khả năng trao đổi sâu hơn. Tất nhiên, sẽ có những hời hợt, hiểu lầm và tương tự. Nền tảng sẽ có sẵn các biện pháp để khắc phục những điều đó, chẳng hạn như một dịch vụ kiểm tra tính xác thực được nhúng, phân tán, nơi cộng đồng làm việc cùng nhau để xác minh nguồn của khiếu nại. Nếu quá trình xác minh chưa hoàn tất, có thể có những cảnh báo như vậy.

Hơn nữa, mọi người dùng có thể chọn gói câu hỏi mà họ muốn trả lời. Không ai bị buộc phải trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Các gói này cũng sẽ được tạo bởi người dùng và những gói tốt hơn hoặc thú vị hơn sẽ tự nhiên phổ biến hơn theo thời gian.

Theo như tôi biết, một thách thức lớn khác trong bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào là thu hút nhóm lớn đầu tiên vào nền tảng này . Từ các ví dụ điển hình khác, có thể an toàn khi cho rằng có một số chiến thuật đã được thử nghiệm thực tế hoạt động tốt: Như nhắm mục tiêu vào sinh viên đại học hoặc thanh thiếu niên; hoặc khởi chạy từ trung tâm địa lý này đến trung tâm địa lý khác.

Ngoài ra, tôi sẽ chú ý đến việc thiết kế cơ sở hạ tầng giúp người dùng quản lý dữ liệu của họ một cách an toàn và đảm bảo không kiếm tiền thông qua quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ . Tôi nghĩ rằng có nhiều cách khác để kiếm tiền ngoài quảng cáo và hầu như luôn luôn, cung cấp dịch vụ cộng đồng là giải pháp thay thế tốt nhất.

Nó sẽ làm cho cuộc sống tốt hơn hay tồi tệ hơn? Như thế nào và tại sao?

Một phương tiện truyền thông xã hội mới, nhân từ hơn có thể làm cho cuộc sống trên trái đất tốt đẹp hơn. Hệ thống giáo dục nâng cao của chúng ta đã lỗi thời, các trường đại học và chương trình cung cấp những cách rất hạn chế để mọi người theo đuổi sở thích thực sự của họ. Nếu các loại phương tiện truyền thông xã hội mới chơi trò đánh lừa tâm trí có chủ ý tốt để khiến bạn theo đuổi sự tò mò trí tuệ của mình , thì một người có thể có một con đường rõ ràng hơn để hoàn thành bản thân. Thay vì chỉ cho bạn một món đồ vô dụng khác để mua để vượt qua một ngày tồi tệ, nó có thể giúp bạn thư giãn đầu óc. Một phương tiện truyền thông xã hội nhân từ có thể giúp bạn thu hút sự chú ý của mình để hướng nó đến việc hiểu rõ hơn về điều gì đó phức tạp hơn một chút so với một video hài hước dài vài giây.

Tôi nghĩ thế giới sẽ có nhiều giải pháp ấn tượng hơn và cách giải quyết vấn đề sáng tạo hơn. Chúng ta sẽ có nhiều phát minh hơn từ số lượng doanh nghiệp nhỏ tăng lên. Những người có lợi ích thực sự trong việc giải quyết một vấn đề chung sẽ hợp nhất các lực lượng, đưa ra những nỗ lực tốt nhất của họ trong việc giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.

Chúng ta có thể thực hiện những biện pháp phòng ngừa nào để ngăn chặn nó trở thành điều ác lớn tiếp theo?

Việc xem xét này phù hợp với bất kỳ ai tạo ra bất kỳ công nghệ mới nào nhằm mục đích hoạt động trên quy mô toàn cầu. Đối với ý tưởng cụ thể này của tôi, điều cực kỳ quan trọng: Lịch sử gần đây của chúng ta đầy rẫy những hành vi sai trái của các nền tảng xã hội khác như Facebook & co và các thử nghiệm phi đạo đức của họ nhằm thao túng hàng loạt và kiếm lợi nhuận.

Để tiện tranh luận, tôi muốn lập luận rằng cả hội đồng quản trị sai trái của các tỷ phú công nghệ ngày nay đều không có ý định ích kỷ. Thay vào đó, hãy giả sử rằng họ bị “buộc” phải tham gia các cuộc chơi lớn hơn sau khi dịch vụ của họ đạt đến một ngưỡng tăng trưởng nhất định.

Có hai khía cạnh trong quá trình ra quyết định lớn tập trung, ít người đứng đầu của họ khiến họ dễ dàng tham gia vào các kế hoạch đen tối hơn: Đầu tiên và quan trọng nhất, như đã ám chỉ, có quá ít người trong số họ và có nhiều cơ hội hơn cho những động cơ ích kỷ hơn. Ngoài ra, vì việc ra quyết định của họ chưa bao giờ thực sự minh bạch nên không có nhiều ý kiến đa dạng có thể phê phán họ về những hành vi sai trái của họ. Chưa kể sự không rõ ràng này đã gây ra những trở ngại như thế nào đối với việc báo cáo kịp thời và nâng cao nhận thức của công chúng.

Tóm lại, tôi nghĩ đã đến lúc chúng ta phải suy nghĩ lại về loại phương tiện truyền thông xã hội mà chúng ta muốn đưa vào cuộc sống của mình. Các nền tảng truyền thông xã hội hoạt động như người điều hành cuộc trò chuyện toàn cầu. Trong thời đại mà các phát minh công nghệ có khả năng tạo ra các cộng đồng dân chủ, tự do và công bằng hơn, thì việc đòi hỏi những người điều hành minh bạch hơn, ít ích kỷ hơn là điều công bằng.